信貸員工作總結(jié)參考-文庫吧
2025-03-28 07:38 本頁面
【正文】 有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對 xx 行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到 20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似 的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。 回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。 捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款 ?不行，必須改，從頭練 !從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù) 。下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功 夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路 開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長，漸漸地習(xí)慣了這種工作。 半年的工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持 。同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。 第三篇：銀行信貸員面試參考 信貸員的工作對銀行至關(guān)重要，如何做好一名合格的信用社信貸員，筆者認(rèn)為應(yīng)至少做到以下“四勤一正”： 一是：“手勤”。信用社面對千千萬萬農(nóng)戶，工作較為繁瑣和辛苦，這就要求信貸員首先要勤動手。信用社每年都有小額農(nóng)貸的評審、“文明農(nóng)戶”的創(chuàng)評和各種農(nóng)業(yè)貸款授信等大量重要工作，信貸員要不厭其煩地搜集信息、詳細(xì)填寫表格和資料，并認(rèn)真整理和分類存檔，為信貸工作提供第一手資料。貸款檔案是信用社信貸資產(chǎn)的重要證明，信貸員要收集和保管好客戶所有資料，經(jīng)常翻看檔案并及時(shí)做好貸后檢查和到逾期貸款催收工作，保全好信貸資 產(chǎn)。隨身攜帶電話記錄簿，把農(nóng)戶的電話號碼、去向等信息隨時(shí)記錄，以便隨時(shí)查詢和聯(lián)系。最好還應(yīng)隨身帶一本記事本，把轄內(nèi)農(nóng)戶的家庭狀況、收入支出情況、資信、特長、信貸需求等相關(guān)信息一一作紀(jì)錄，為信用社的信貸決策提供重要參考依據(jù)。 二是：“腦勤”。信用社的工作從外行看似乎“頭腦簡單”，其實(shí)不然，這就需要我們不斷地“充電”。信貸員要注重學(xué)習(xí)黨和國家的金融政策方針、法律法規(guī)、信貸制度等金融知識，以提高自身的金融理論水平。要多從電視、報(bào)紙、雜志等媒體上獲取致富信息與技能、市場行情等，以準(zhǔn)確把握農(nóng)業(yè)信貸的投向和用途。應(yīng)透徹分析借款申請人的道德品行、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用觀念和項(xiàng)目可行性等風(fēng)險(xiǎn)因素，以更好地規(guī)避農(nóng)貸風(fēng)險(xiǎn)。此外，信貸員腦中對借款戶要有一本譜，對借款客戶的姓名、借款金額、種類、利息、到期日期等信息有個大概的印象，以便于更好地發(fā)放和催 收貸款。 三是：“腳勤”。信用社的工作象撒胡椒一樣面廣，這種工作性質(zhì)決定了信貸員要有“踏破腳皮”的不怕吃苦的精神。廣大信貸員需勤走村串戶，與農(nóng)戶多談?wù)勣r(nóng)事，了解他們的家庭情況、社會影響、農(nóng)業(yè)收成、致富夢想和項(xiàng)目、資金投向和信貸需求等，為信用社提供寶貴信息。當(dāng)信用社接到農(nóng)戶貸款申請時(shí)，應(yīng)勤上門調(diào)查了解情況，協(xié)助做好貸款調(diào)查、審查把關(guān)工作。催收貸款是信貸員工作的重中之重，信貸員應(yīng)不懼踏破“鐵鞋”、不厭其煩地上門催收貸款。事實(shí)證明，勤于在鄉(xiāng)村奔走的信貸員，其收回貸款的數(shù)額就多，就是一個優(yōu)秀的信貸員。否則， 就不是一個合格的信貸員。 四是：“嘴勤”。信貸員不但要有不怕“踏破腳皮”的精神，更要有不畏“磨破嘴皮”的意志。攬儲是一項(xiàng)艱辛的工作，有時(shí)信貸員要三番五次地登訪到客戶家中拉家常，說服和感動其把錢存入信用社。收貸是信用社的核心工作，更是一門學(xué)問，對部分“賴賬戶”要動之以情，曉之以理，千方百計(jì)提高他們的信用觀念，千言萬語催促其來還貸。勤于給信用社提供盡可能多的信息，包括客戶的主營產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金流動情況、客戶信用品行等，甚至包括其道德品質(zhì)和社會關(guān)系等均應(yīng)主動、全面、準(zhǔn)確地向信用社領(lǐng)導(dǎo)反映。信貸員還應(yīng)積極向廣大農(nóng)民朋友宣傳黨和國家的金融政策方針及信用社的信貸政策，宣講理財(cái)知識，推介信用社的金融服務(wù)產(chǎn)品，提高信用社在農(nóng)民心中的知名度。
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