【正文】 大批人相約到街上“散步”，打出了“保衛(wèi) XX 市”的旗號。為了協(xié)調(diào)各方面行為，市政府很注意逐級向區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)和居民委員會做宣傳解釋工作。 38． 簡述應(yīng)用確定型決策方法的必要條件 39． 簡述系統(tǒng)分析模型化原則的基本要求。 34．領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當(dāng)下屬的成熟程度初步進入成熟階段時，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)方式。 請根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，分析張總經(jīng)理做法失敗的原因并提出對策建議。 42． 試述人性的四種假設(shè)下領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的管理方式。 38． 簡述繪制網(wǎng)絡(luò)圖的規(guī)則和基本方法。 29．行政機構(gòu)的運行機制包括基本職能實現(xiàn)機制、 _________ 機制和發(fā)展機制。 2020 年 7 月高等教育自學(xué)考試全國統(tǒng)一命題考試 第一部分選擇題 一、 單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 1． 專門研究管理活動及其基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)是（ ） A．管理 B．管理學(xué) C．現(xiàn)代管理學(xué) D．管理思想 2．原始社會是管理思想的萌芽階段，其間出現(xiàn)了按人的自然屬性和各成員的特殊興趣與 能力進行分工的即（ ） A．樸素的勞動協(xié)作思想 B．原始的組織思想 C．簡單的自然勞動分工思想 D．原始的科學(xué)管理思想 3． 在組織決策中，注重回溯分析的是（ ） A．戰(zhàn)略決策 B．危機決策 C．追蹤決策 D．風(fēng)險型決策 4．首次提出“非正式組織”概念的是（ ） A．梅奧 B．巴納德 C．歐文 D．德魯克 5．現(xiàn)代管理系統(tǒng)的第一資源是（ ） A．物力資源 B．財力資源 C．人力資源 D．信息資源 6．以“人”為中心的是（ ） A．職級 B．職等 C．品位分類 D．職位分類 7． 不確定型決策方法不包括（ ） A．好中求好標準 B．壞中求好標準 C．最小最大后悔值標準 D．盈虧平衡分析法 8． 在管理協(xié)調(diào)中，常常擔(dān)當(dāng)主體角色的是（ ） A．信源 B．信道 C．信宿 D．信息 9．控制的目的在于（ ） A．尋找錯誤 B．衡量雇員績效 C．使組織實際工作與計劃一致 D．使群體步調(diào)一致 10． 在管理上強調(diào)外部控制，主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制手段的是（ ） A． 領(lǐng)導(dǎo)方格理論 B． X 理論 C． Y 理論 D．不成熟一成熟理論 11．提出成就需要理論的是（ ） A．馬斯洛 B．弗魯姆 C．麥克利蘭 D．赫茨伯格 12．期望理論依據(jù)的假設(shè)是（ ） A．滿足 — 生產(chǎn)效率 B．不滿足 — 生 產(chǎn)效率 C．滿足 — 組織績效 D．不滿足 — 組織績效 13． 使人腦不經(jīng)過邏輯思維就直接產(chǎn)生行為和決策的因素是（ ） A．感性因素 B．非理性因素 C．理性因素 D．超理性因素 14．不屬于目標管理特點的是（ ） A．過程管理 B．成果管理 C．民主管理 D．自覺管理 15．首先提出 PDCA循環(huán)的是（ ） A．波特 B．西蒙 C．戴明 D．孔茨 16． 不屬于全面控制法的是（ ） A．損益控制法 B．項目預(yù)算法 C．投資報酬率分析法 D．管理審計 17．對單變量動態(tài)概率型決策可采用的是（ ） A．矩陣代數(shù) B．線性規(guī)劃 C．排隊論 D．非線性規(guī)劃 18．屬于 z 型管理模式特點的是（ ） A．靈活雇傭制 B．評價與快速晉升 C．拓寬職業(yè)發(fā)展路徑 D．集體決策與集體負責(zé) 19． 近代西方管理理論產(chǎn)生之前，對管理理論的誕生貢獻較大的是（ ） A．韋伯 B．法約爾 C．施米特 D．麥卡勒姆 20．公平理論注重的是（ ） A．程序公平 B．分配公平 C．過程公平 D．評估公平 第二部分非選擇題 二、填空題 (本大題共 10 小題，每小題 1 分，共 10 分 ) 21．各類公共組織對國家和社會公共事務(wù)的管理是 _______ 22．簡單隨機抽樣、等距抽樣、分類 (層 )抽樣和整群抽樣可稱為 _________ 階段抽樣。監(jiān)理公司的人員，由于得到某些人的好處，經(jīng)常不在現(xiàn)場，基本沒提出過什么意見和要求。 五、論述題 (本題 10 分 ) 41．試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。 判斷： 說明： 35．在建立管理信息系統(tǒng)的過程中應(yīng)當(dāng)注意到，基層管理者對信息的需求主要集中在面向未來的信息。 26． 王局長特別欣賞古典管理理論，并應(yīng)用于管理實踐，其管理行為特征應(yīng)該是 ( ) A． 以工作為中心 B．重視紀律的功能 C．注重滿足人的精神需要 D．強調(diào)集中行使權(quán)力 E．實行嚴格的監(jiān)督與控制 27． 威廉根據(jù)以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是 50％。破產(chǎn)是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國家整體利益。這說明該領(lǐng)導(dǎo)在管理中運用的是 ( ) A．經(jīng)濟人假設(shè) B．社會人假設(shè) C． X 理論 D．科學(xué)管理理論 12．小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項技術(shù)發(fā)明，李主任及時在車間大會上給予表揚和獎勵。這說明該組織采用的決策規(guī)則是 ( ) A．全體一致規(guī)則 B．隨機決策規(guī)則 C．精英決策規(guī)則 D．過半數(shù)規(guī)則 7．三國時，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。歐文 D．安德魯 試幫陳某分析出現(xiàn)溝通障礙的原因并提出相應(yīng)的對策建議。 六、 案例分析題 (本大題 10 分 ) ： ABC 集團東北分公司最近從華南分公司調(diào)來一位廣東籍總經(jīng)理陳某，陳某在廣東一帶是很有名的經(jīng)理人， 他有個特點：講話從來不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言，廣東話風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。 。 、 _________、作業(yè)、信息和組織績效。 ， ________型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心生產(chǎn)，又關(guān)心人，使組織目標與個人目標有效結(jié)合。 ______________。 全國 2020 年 7 月自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題 一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分 ) ．．．現(xiàn)代管理基本特征的是 ( ) ( ) 則 ( ) ，是管理活動核心內(nèi)容的是 ( ) 、 5 .決策者有明確的決策目標，知道不同行動方案在不同環(huán)境條件下所獲得的結(jié)果，雖不能完全判斷未來出現(xiàn)的是哪一種環(huán)境條件，但可以預(yù)測其出現(xiàn)概率的決策是 ( ) 確定型決策 ，提出了“最優(yōu)決策準則”的是 ( )381 ( )4120 ，生產(chǎn)經(jīng)營多變的企業(yè) ，生產(chǎn)技術(shù)與工藝過程比較簡單、產(chǎn)品單一的企業(yè) ( ) ，管理 幅度小 ，管理幅度大 ，管理幅度小 ，管理幅度大 ，人的需要、動機、行為與滿足之間的關(guān)系可以用簡單的模式表示為 ( A ) →動機→行為→滿足 →需求→行為→滿足 →動機→需求→滿足 →行為→動機→滿足 ( B ） 標準行事，或在競爭中取勝的愿望屬于 ( B )7206 ．．．激勵因素的是 ( B )7209 ( B )7211 8237/238 五、論述 題 (本題 10 分 ) 六、案例分析題 (本題 10 分 ) 西部某市為加快發(fā)展決定下大力引進高層次人才，到北京召開了博士生的招聘會。 。 ，天資聰明的人應(yīng)當(dāng)成為領(lǐng)導(dǎo)者。 判斷：錯 說明 ： 答：管理的自然屬性，是指管理要處理人與自然的關(guān)系，要合理組織生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)，故也稱生產(chǎn)力屬性。這種決策屬于（ ） 年 9 月 8 日，山西襄汾發(fā)生特大尾礦潰壩事故，事后山西省長引咎辭職，一副省長被免職。這種做法在強化理論中稱之為（ ） ，設(shè)置一個溝通主體分別與其他幾個溝通主體進行溝通。下列對職位特征的描述，錯誤的．．．一句是（ ） ，錯誤的．．．一句是（ ） 標，而且人們在實踐過程中圍繞實現(xiàn)目標常常對自己的行為作出調(diào)整或抉擇。其理論依據(jù)就是科學(xué)管理理論倡導(dǎo)的（ ） 小李因圓滿完成工作定額任務(wù)，不僅領(lǐng)到了全額工資，還得到了相當(dāng)于月工資 25％的 獎勵。 試根據(jù)控制工作的內(nèi)涵和目的，闡明自己的看法。 7202/204 五、 論述題 (本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ) 。 三、名詞解釋題 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ) 四、 簡答題 (本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分 ) 。 ， ________表示為俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)方式。 ，決策可分為平時決策和 ______決策。 (1). 分析要求： 按照人事管理中職位分類的要求，分析此事主要存在哪幾個方面的問題。去年暑假 ，來了一批醫(yī)學(xué)院實習(xí)學(xué)生，分到各科實習(xí)。 4. 簡要回答問卷法的優(yōu)點和缺陷。 判斷： 說明： 5. 系統(tǒng)分析作為一種科學(xué)的決策輔助技術(shù)，離不開定性與定量分析技術(shù)的支撐。決策樹的構(gòu)成要素包括 ( ) A. 決策結(jié)點 B. 方案枝 C. 狀態(tài)結(jié)點 D. 概率枝 E. 結(jié)果點 3. 按照主管人員與控制對象的關(guān)系來劃分，控制可分為 ( ) A. 間接控制 B. 直接控制 C. 集中控制 D. 分散控制 E. 動態(tài)控制 4. 全面質(zhì)量管理理論中質(zhì)量的改進過程包括 ( ) A. 制定計劃 B. 標準的選擇 C. 過程評估 D. 過程標準化 E. 過程改進 5. 常見的概率抽樣方法有 ( ) A. 偶遇抽樣 B. 簡單隨機抽樣 C. 等距抽樣 D. 分層抽樣 E. 整群抽樣 三、 判斷說明題（本大 題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分） 1. 管理學(xué)是一門定性和定量相統(tǒng)一的學(xué)科。 這種現(xiàn)