【正文】 行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合 起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發(fā)現問題及時處理，提高工作效率。經常組織并參加車間的各項培訓。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。 我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。能夠認真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，并傳達給每位員工。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。 ⑺加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人。 ⑷完成日常人力資源招聘與配置。 ⑴加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。_blank39。 12 、 保 安 、 司 機 的 監(jiān) 督 管 理 。 公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理 。 協助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強辦公文件、檔案管理。對各項工作和計劃的督辦和檢查。 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。 認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作 。 嚴肅勞動紀律。 ⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位 。 ⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人 事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。 ⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā) 。 六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。物業(yè)費到期業(yè)主催繳 1戶，未交 1 戶。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。 七、協助政府部門完成的工作 協助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。 五、入戶服務意見調查工作 我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。開發(fā)公司工程部維修完成回單 __份，業(yè)主投訴報修維修率 __%。 二、信息發(fā)布工作 本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約 20 多次。辦理二次裝修手續(xù)__戶，二次裝修驗房 __戶，二次裝修已退押金 __戶。施工現場的實際經驗的獲取和累積， 人際關系的基本架構的形成，包括自身處事做事的風格的確立，都是在這一階段。 不能年輕氣盛、搞好人際關系。 二、吸取 20__年的失敗、為了我能夠在 20__年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。數據的統計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經多方討論確認后，再進行數據上報，以確保數據的準確性。 在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識，更明白了：趁年輕多學習的道理。 后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1A2A三棟多層 A4A5A6及一個大車庫總面積由于 58000 平米 。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。 20__前半年、值得一慶， (威海文平和諧家園高層 C5樓 )自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量、進度使規(guī)定期間內竣工。在現場自己不懂的 ,有必要和班組工人進行交流，通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質 ,還增長了自己的經驗，使本公司的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。在管理、指導好此高層住宅樓施工的同時，還要與同事一起合作對其它樓號進行放線、施工管理。 ：由于與小區(qū)間距較近，工作的好壞，不只是個人問題，且直接影響到公司的聲譽。由于對所負責樓號建筑熟悉，有時也會對工程量進行計算，以便后來工程結束，班組對量及結算。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。對于我們技術員來說，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現 的問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術人員巡查并解決發(fā)現的各種問題，及時加以整改，確保 每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。 個人年終工作總結 3 20__年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結： 一、今年的主要工作： 作為內江世紀濱江工程項目部的技術人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質地完成了施工中所需要的各項技術工作。 (一人一機 )明細表 ,真實反映分公司所屬機械設備定人定機缺員狀況。 。 10 月 28 日以公司生產協調部為籠頭的設備檢查小組對我分公司開展了現場設備管理檢查或管理臺帳、機械設備、 施工機具運轉、巡查記錄，設備管理制度、設備操作規(guī)程、設備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎資料檢查，檢查結果如下： 一 .現場檢查分公司所屬機械設備、施工機具 5臺：活動焊機 3臺，機動翻斗車 1 臺，運輸機動車輛 1臺，查出問題 10項。 9 月 27 日，整改設備管理臺帳，機械設備、施工機具運轉、巡查記錄，設備管理制度、設備操作規(guī)程、設備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎資料。查出問題 34 項。 (2)檢查了建安分公司所屬設備管理臺帳，機械設備、施工機具運轉、巡查記錄，設備管理制度、設備操作規(guī)程、設備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎資料。查出不合格項 4項。 為了貫徹公司《關于開展設備管理大檢查的通知》精神 ,我及時與分公司主管領導、生產作業(yè)隊長聯系，編制安分公司的設備管理自查自改計劃，并制定了設備管理自查自改時間表，遂一實施并取得了收效： 全年共組織機械設備、施工機具開展拉網式摸底統計 7次?？蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的 。第五是增加附價值，滿足客戶需 求而不讓價。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規(guī)定不能降價 。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。如果他說別人的產品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類 。所以優(yōu)秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他認為值就不貴，不值就貴。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類 ?如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類 。 當客服知 道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。 如果產品本身不能降價怎么辦 ?客服必須給他一個合理的解釋。第四是物超所值不能降價。而且我們有完美的包裝服務，還有消保支持，讓您完全無任何的后顧之憂。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。并實現收入租金 元 ,賠償金 元 ,全年共創(chuàng)收金額合計達 ,為公司的增產增效做出了貢獻。 檢查建安分公司所屬設備管理臺帳，機械設備、施工機具運轉、巡查記錄，設備管理制度、設備操作規(guī)程、設備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎資料。 9 月 28 日： (1)機動翻斗車 2 臺，運輸機動車輛 2 臺，裝載機 3臺，其它施工機具 3 臺 10 項問題，都已整改。檢查活動焊機 16 臺，機動翻斗車 6 臺，運輸機動車輛 5 臺，裝載機 3臺，吊車 1臺，交、直流電焊機及其它施工機具 16 臺。 9 月 23 日，機動翻斗車 2 臺，運輸機動車輛 2 臺，裝載機 1 臺，其它施工機具 3 臺，共整改 8項 問題。不合格 4 項問題已整改。 。 三 .檢查組提出的問題 : 。為路橋工程公司作出更大的貢獻。從事技術工作，還要有善于學習和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現場經驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了