【正文】 行學(xué)習(xí)，教育大家樹立主人翁責(zé)任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結(jié)合 起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學(xué)習(xí)進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。 我堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。能夠認真執(zhí)行企業(yè)的各項管理制度，并傳達給每位員工。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。 ⑺加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。 ⑷完成日常人力資源招聘與配置。 ⑴加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。_blank39。 12 、 保 安 、 司 機 的 監(jiān) 督 管 理 。 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負責(zé)人進行處理 。 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。加強辦公文件、檔案管理。對各項工作和計劃的督辦和檢查。 收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。 認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作 。 嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。 ⑵根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位 。 ⑷實行各部門負責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人 事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。 ⑵對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā) 。 六、對小區(qū)的精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。物業(yè)費到期業(yè)主催繳 1戶，未交 1 戶。把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團隊。 七、協(xié)助政府部門完成的工作 協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。 五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作 我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。開發(fā)公司工程部維修完成回單 __份，業(yè)主投訴報修維修率 __%。 二、信息發(fā)布工作 本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約 20 多次。辦理二次裝修手續(xù)__戶，二次裝修驗房 __戶，二次裝修已退押金 __戶。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積， 人際關(guān)系的基本架構(gòu)的形成，包括自身處事做事的風(fēng)格的確立，都是在這一階段。 不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。 二、吸取 20__年的失敗、為了我能夠在 20__年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認后，再進行數(shù)據(jù)上報，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 在這里更讓鞏固加深了上半年所學(xué)到的知識，更明白了：趁年輕多學(xué)習(xí)的道理。 后半年、新的工程開工、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層A1A2A三棟多層 A4A5A6及一個大車庫總面積由于 58000 平米 。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標(biāo)高抄測。 20__前半年、值得一慶， (威海文平和諧家園高層 C5樓 )自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。在現(xiàn)場自己不懂的 ,有必要和班組工人進行交流，通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì) ,還增長了自己的經(jīng)驗，使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。在管理、指導(dǎo)好此高層住宅樓施工的同時，還要與同事一起合作對其它樓號進行放線、施工管理。 ：由于與小區(qū)間距較近，工作的好壞，不只是個人問題，且直接影響到公司的聲譽。由于對所負責(zé)樓號建筑熟悉，有時也會對工程量進行計算，以便后來工程結(jié)束，班組對量及結(jié)算。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序，盡量降低工程成本。對于我們技術(shù)員來說，其工作也是比較辛苦的，既要做好計劃，提前準(zhǔn)備后續(xù)工作，確保在后續(xù)工作實施時，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期，又要做好施工過程中的監(jiān)督工作，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工過程中潛在的、出現(xiàn) 的問題及時提出、糾正，對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時加以整改，確保 每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標(biāo)。 個人年終工作總結(jié) 3 20__年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)： 一、今年的主要工作： 作為內(nèi)江世紀(jì)濱江工程項目部的技術(shù)人員，我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項技術(shù)工作。 (一人一機 )明細表 ,真實反映分公司所屬機械設(shè)備定人定機缺員狀況。 。 10 月 28 日以公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部為籠頭的設(shè)備檢查小組對我分公司開展了現(xiàn)場設(shè)備管理檢查或管理臺帳、機械設(shè)備、 施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎(chǔ)資料檢查，檢查結(jié)果如下： 一 .現(xiàn)場檢查分公司所屬機械設(shè)備、施工機具 5臺：活動焊機 3臺，機動翻斗車 1 臺，運輸機動車輛 1臺，查出問題 10項。 9 月 27 日，整改設(shè)備管理臺帳，機械設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎(chǔ)資料。查出問題 34 項。 (2)檢查了建安分公司所屬設(shè)備管理臺帳，機械設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎(chǔ)資料。查出不合格項 4項。 為了貫徹公司《關(guān)于開展設(shè)備管理大檢查的通知》精神 ,我及時與分公司主管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)作業(yè)隊長聯(lián)系，編制安分公司的設(shè)備管理自查自改計劃，并制定了設(shè)備管理自查自改時間表，遂一實施并取得了收效： 全年共組織機械設(shè)備、施工機具開展拉網(wǎng)式摸底統(tǒng)計 7次?？蛻糇匀痪筒粫憙r還價了。如果降價，一是老板不允許的，降價銷售我是要從我的工資中帖錢的 。第五是增加附價值，滿足客戶需 求而不讓價。也可以從以下幾個方面來講：第一是公司規(guī)定不能降價 。因為問題就是答案，只要客服有足夠的理由說明產(chǎn)品的價格符合客戶所想的價格，他們自然就容易接受。如果他說別人的產(chǎn)品都沒有那么貴，那么就是屬于第四類 。所以優(yōu)秀的客服他不會急于跟客戶討價還價。他認為值就不貴，不值就貴。聽聽他是怎么回答的，看看以上四種原因客戶是屬于哪一類 ?如果他說我以前買得都沒有那么貴，那么就是屬于第二類 。 當(dāng)客服知 道了客戶的抗拒點以后，自然就知道了他所需要的答案。 如果產(chǎn)品本身不能降價怎么辦 ?客服必須給他一個合理的解釋。第四是物超所值不能降價。而且我們有完美的包裝服務(wù)，還有消保支持，讓您完全無任何的后顧之憂。讓他高興，讓他放心，讓他感覺到物超所值。并實現(xiàn)收入租金 元 ,賠償金 元 ,全年共創(chuàng)收金額合計達 ,為公司的增產(chǎn)增效做出了貢獻。 檢查建安分公司所屬設(shè)備管理臺帳，機械設(shè)備、施工機具運轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程等基礎(chǔ)資料。 9 月 28 日： (1)機動翻斗車 2 臺，運輸機動車輛 2 臺，裝載機 3臺，其它施工機具 3 臺 10 項問題，都已整改。檢查活動焊機 16 臺，機動翻斗車 6 臺，運輸機動車輛 5 臺，裝載機 3臺，吊車 1臺，交、直流電焊機及其它施工機具 16 臺。 9 月 23 日，機動翻斗車 2 臺，運輸機動車輛 2 臺，裝載機 1 臺，其它施工機具 3 臺，共整改 8項 問題。不合格 4 項問題已整改。 。 三 .檢查組提出的問題 : 。為路橋工程公司作出更大的貢獻。從事技術(shù)工作，還要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度，只靠書本上學(xué)來的知識是遠遠不夠的，必須要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗，這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了