【正文】 行解付和交易?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。我即將大學畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。 千里之行始于足下。 另一個方面，我覺得就是要多去了解信息，多掌握技能，這樣就可以幫助更多的人，幫助別人多了，不但別人也會幫助你，同時你的綜合素質(zhì)也潛意識的提升了，各方面的人脈也打開了，人際面廣了，無論做什么事也就順心多了，形成的是一個良性循環(huán)，久而久之，收獲的也多了。從他們自身來看，對銀行的具體業(yè)務知識、相關(guān)政策等那么的熟練精通，與客戶關(guān)系、合作伙伴等的維護上那么的得心應手以及自己的工作做得那么井井有條，態(tài)度誠懇 認真等等都讓我受益匪淺，我想這也許就是我所缺乏的社會經(jīng)驗吧，一些生活的必需品需要我慢慢領(lǐng)悟，多學、多問、多思考是永恒不變的主題。 第三，堅持緊抓風險管理。存貸款作為四大國有銀行來說無疑是最重要的一項業(yè)務，而如何有效利用存款，利用存款為銀行創(chuàng)造更大的利益顯得越來越突出，這就要求銀行要進行必要的信貸管理改革。通過實習，了解企業(yè)，為以后更好的工作，更好的融入社會做好了充分準備。 銀行實習總結(jié) 4 一、實習目的 作為大學生，畢業(yè)實習是我們所必修經(jīng)歷的過程，也是理論與實踐相結(jié)合的階段。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。 經(jīng)過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其 ABIS 系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 ?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。 (四 )總結(jié)實習經(jīng)過，并完成實習手冊、實習報告。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等 。 二、實習過程 此次實習的目的在于通過在 __銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告。由于我是要繼續(xù)讀研深造的，所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。兩個人的力量總比一個人的強。比如說面對青年或中年的客戶 ，交流起來可能會方面簡潔很多，但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹，因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求?？傊?，“吃一塹，長一智”，這樣的錯誤我不會再犯第二次。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場，雖然商戶不是太多，但是至少是個新市場，就意味著有更多的潛力。本以為推銷會很難很麻煩，但是我們確實得到了“開門紅” —— 推銷的第一天我跟她的成績排名第一。所以，起初的一個星期左右，我們的主要推銷對象是 __這一塊的電腦市場。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤，但實際上這并不是件好差事?，F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下： 一、實習目的 三 個方面：一是通過直接參與銀行的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。 經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的 知識與實際中的應用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學習和努力的地方。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。這也對我提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。收到了好的效果。 三、開拓市場，尋找新的增長點。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗 來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。 二、勤奮 務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。一年來，我能夠認真學習各 項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務技能。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲 179 萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債 110 萬元，營銷保險 5 萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通 22 萬元。 2021 年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。 三、樹立服務意識，真誠服務客戶 在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力 。 二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶 _思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。 銀行年終工作總結(jié)范文 (五 ) 2020 年，在銀行的正確領(lǐng)導下，我加強學 習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。 總之，一年多走來，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面 都有了進步和提升，業(yè)務技能也有了不小的提升。值班守庫期間能夠嚴格按照農(nóng)商行的要求，認真落實各項防范措施，熟記各項預案，熟練把握、使用好各種防范器械，做好反鎖檢查工作。在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。我所在的崗位是服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。其次，作為一名銀行會計，認真核對每筆賬務，每個存貸款賬戶，確保工作中少出差錯。我知道會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關(guān)會計后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ)，又能騰出大量的時間。 三、獲得成長 逆風的方向，更適合飛翔，只有面對挑戰(zhàn)，才能不斷地成長。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業(yè)人員來說可謂是大忌，特別是從事柜面業(yè)務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自己。 銀行年終工作總結(jié)范文 (三 ) 轉(zhuǎn)眼間，我進入 _銀行工作已經(jīng) _年了，不經(jīng)歷風雨，怎么見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業(yè)務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。規(guī)范化服務這也是積極營銷的一個表現(xiàn)。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用?，F(xiàn)在以后的工作中， 我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領(lǐng)導的期望。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關(guān)業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務技能，為我行的發(fā)展做出了自己應有的貢獻。 在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之 本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。 三、業(yè)務全面進取向上 在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。 二、團結(jié) 協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。銀行工作總結(jié) _20XX 年銀行年終工作總結(jié)（推薦閱讀） 第一篇：銀行工作總結(jié) _2020 年銀行年終工作總結(jié) 每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，不斷地積累經(jīng)驗，提升自己的工作能力，那么銀行工作總結(jié)怎么寫呢 ?下面是給大家?guī)淼你y行工作總結(jié) _2020 年銀行年終工作總結(jié)范文 5 篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 銀行年終工作總結(jié)范文 (一 ) 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與 _銀行共同走過了 _個春秋。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務 和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。對于他們的薄弱環(huán)節(jié) — 技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。大家共同努力，在 _溫暖的大 家庭里快樂的工作著。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過學習使得自身的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領(lǐng)。積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。 四、突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實 銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。 二、追求進步 通過對以往缺點的改正，不斷完善自身。工作應以穩(wěn)為本，在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務速度。那段時間加班到很晚是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每天都被傳票所累。現(xiàn)將去年 2020 年工作情況具體總結(jié)如下： 首先作為一名銀行柜員，做好自己分內(nèi)工作，上好每天的營業(yè)班，辦好每筆業(yè)務，熱情對待每位客戶。做到優(yōu)質(zhì)文明服務，提高窗口服務質(zhì)量。在工作中，我能夠團結(jié)同事，和睦相處，相互學習、相互促進 。在辦理業(yè)務操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務，及時做到庫款 、帳、證、表、卡的按時入庫，堅持做到一日三碰庫。 (二 )對于綜合系統(tǒng)操作尚不成 熟，遇到復雜業(yè)務可能會手忙腳亂，需要多看書，多咨詢。以飽滿的精神狀態(tài)迎接 2021 年新的挑戰(zhàn)，向同事學習，取長補短把工作做得更好。在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。我還利用老 客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為 _考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象，做到真誠服務關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。在我的努力下， 2021 年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。 一、加強學習，提高自身素質(zhì)。我查詢了他的存款在 80 萬元左右。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。從沒受到過