【正文】 時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。賬款相符，心理坦然。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經(jīng)常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。同 時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核，經(jīng)得起隨時檢查。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。 每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細細的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當日錄入財務(wù)賬單，詳細規(guī)范做好日記賬。 2020物業(yè)出納月工作總結(jié)模板二 時光飛逝， 20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。 此外，每周一編制周報，每月初編制日報和月報，同時還有月中技術(shù)服務(wù)費的支付，各項稅金的支付， 還有工資獎金，必須對每一個數(shù)據(jù)負責，做到細心嚴謹。 (2)收訖發(fā)貨單及各辦事處匯款通知，及時通過 SS 系統(tǒng)打印收款收據(jù)，使銀行已收的單據(jù)企業(yè)及時入賬 1:003:00 去銀行辦理當日的現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)、取回單。不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海，我有信心做好本職工作，也相信我會不斷進步。每當完成一項工作任務(wù)，即使剛開始犯錯，花了不少時間才弄明白，心里都會感覺到欣慰和踏實，在此期間我確實學(xué)到了很多，這都得益于領(lǐng)導(dǎo)以及前輩的悉心幫助。加強道德修養(yǎng)，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉 止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。 二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作 社會對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。認清自己的崗位職責就會明白自己該做什么不該做什么了。 為了總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，更進一步做好物業(yè)工作，在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。 對所轄小區(qū)內(nèi)的草坪進行全面修剪 ,清除菜地 ,恢復(fù)草坪。 管理人員思想觀念急需更新 ,多加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí) ,提高人員素質(zhì)。 缺少立法導(dǎo)致政府部門與物業(yè)公司及業(yè)主三方的權(quán)利義務(wù)不明確 ,給物業(yè)公司的管理帶來不便。 樹立形象 ,服務(wù)業(yè)主。在我們理解各種條例的基礎(chǔ)上 ,我們加大了對外宣傳力度 ,發(fā)放各類宣傳單 ,讓業(yè)主們建立起法制觀念。 積極與業(yè)主委員會成員溝通 ,廣泛聽取業(yè)主們的意見。 對于存在安全隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。 抓好保衛(wèi)中隊班組建設(shè) 。target=39。 及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地煙缸石子。 一、當月任務(wù)完成情況 進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共 52 份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。 三、存在的問題 目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。在治安管理工作中，加大了管理力度， 制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題 ?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。 七、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 20__月的工作存在以下不足。 六、主要經(jīng)驗和收獲 (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。 (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的 2次清洗。 五、保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。 四、培訓(xùn) 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 婦幼保健院的工作是 __月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。 在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗，做出我自己的貢獻。在工作中必須不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要用心進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。這樣才能把工 作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作職責內(nèi)的任何事情主動認真去做，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排 。 一、應(yīng)做到有“職責心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人” 職責心 :首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。 檢查小區(qū)內(nèi)安全用電問題。 針對以上存在的問題及物業(yè)行業(yè)的發(fā)展形勢 ,下一月份我們計劃做如下工作： 以《物管條例》發(fā)布為契機 ,加大宣傳力度 ,增強社區(qū)和管理人員的法制觀念 ,進一步提高小區(qū)的整體水平。 我們物業(yè)管理的行為不規(guī)范 ,有時損害業(yè)主的合法權(quán)益 ,如服務(wù)不到位、收費與服務(wù)不相符、擅自決定本該由業(yè)主決定的事項等。 我們提出了 責任體現(xiàn)人品、政績證實能力 的口號 ,在全體管理人員中貫徹 ,同時我們轉(zhuǎn)變觀念 ,變被動為主動 ,對各處衛(wèi)生死角 ,安全隱患 ,及時解決 。 加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。 物管條例即將公布 ,為了物業(yè)公司下一步發(fā)展 ,我們積極與業(yè)主的執(zhí)行部門業(yè)主委員會聯(lián)系 ,希望能在現(xiàn)行物業(yè)管理問題上達成諒解 ,尋求委員會的幫助 ,同時 加深彼此之間的感情。我們維修了暖氣管道檢查井 ,消除了安全隱患 。 了解人員思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍。_blank39。 進入雨季為防止意外事故發(fā)生，我部及時組織保潔班清理 17 樓、 4 樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網(wǎng)，防止堵塞。 保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障 11 場次，共服務(wù)保障參會人數(shù)約 900人次。服務(wù)意識、環(huán)境維護意識、安全防范意識、節(jié)能意識、成本控制意識等，員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理的要求尚有一定的差距，有待進一步提升。我們的戰(zhàn)略計劃還有待進一步加強，同時，對管理重點環(huán)節(jié)的把控尚不到位， ISO 執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進一步強化。在消防管理工作中，公司對小區(qū)基本消防器品全面檢查多次，并做好記錄和使用不干膠封條進行封閉管理，有效的消防事故的發(fā)生。對于工程問題，通知施工單位進行維修 。了解業(yè)主的需求，并及時予以跟進處理，得到業(yè)主的贊許與認可，從而提高了費用的收繳率。 一、直接服務(wù)部門工作 服務(wù)中心是我們對外服務(wù)的窗口，其服務(wù)水平遠遠高于普通管理處。 (1)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。 (2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 (7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。 (3)完成對婦保 與海關(guān)的開荒工作。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不 銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。我主要做了以下 2 個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。20XX 物業(yè)管理月工作總結(jié)模板（ 5 篇范例） 第一篇： 2020物業(yè)管理月工作總結(jié)模板 物業(yè)管理作為一種服務(wù)性產(chǎn)業(yè) ,其主要工作是做好成本管理 ,以此實現(xiàn)物業(yè)公司的長久發(fā)展。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。 婦幼保健院的工作是 __月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面 溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。 四、培訓(xùn) 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。 五、保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 (2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。 (6)完成醫(yī)院外圍玻璃的 2次清洗。 六、主要經(jīng)驗和收獲 (1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。 七、存在的不足 由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗， 20__月的工作存在以下不足。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下，并對下年的工作進行進一步的規(guī)劃。服務(wù)中心耐心地、深入細致地做每一戶業(yè)主的工作：及時協(xié)調(diào)各部門解決業(yè)主的戶內(nèi)存在問題 。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的套房進行檢查，包括戶內(nèi)的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細致的檢查。在治安管理工作中，加大了管理力 度，制定了管理方案，確保春節(jié)期間公司財、物和施工現(xiàn)場的財、物安全，避免丟失被盜現(xiàn)象。 三、存在的問題 目前，我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠的問題，嚴重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進一步提升。各部門間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象。 一、當月任務(wù)完成情況 進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內(nèi)車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共 52 份，我部復(fù)印存檔，原件交后勤站。 及時與公司市場部