【正文】 鐘聲已經(jīng)敲響 ，作為一名服裝銷售，就要寫好工作計劃。依銷售對象不同而改變說話方式。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征 。 適合于顧客的推薦。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。 繼續(xù)維護好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，及時送去迪圖的祝福，特別是會員生日 。 做好其他店銷售管理工作，分三步進行：一、做好分店的獎勵機制：第一，實施月銷售額評比制度，對銷售額好 的分店進行獎勵 。我 要帶領全體員工做到以下幾點： 加強管理，完善制度執(zhí)行，學習并制定科學合理的管理制度，加強制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。應該多學習銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學習。 處理好商場關系，遵守商場制度，配合商場工作，樹立迪圖在商場員工中良好形象。 培養(yǎng)員工 3 名，達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握銷售技巧的水平，平時讓她們多學習理論知識，然后將理論知識轉化為實踐，結合自己的工作經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。 對于本的經(jīng)營我做如下總結： 銷售額完成，較去年同期增長經(jīng)常變換店鋪的陳列，吸引顧客，在顧客在店前停留的時候，要把握好時機，想辦法把顧客請進店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進店后，注意顧客的一舉一動，觀察顧客的微表情變化，當顧客用手接觸某件服裝時，說明對這件服裝感興趣，那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。 店長及店員必須有高漲的工作熱情，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。本人 5 月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長，由于精通業(yè)務，熟練銷售技巧和老板的信任， x 月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。 堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。 第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。只要他們想試，我們就多鼓勵。融入了公司這個 大團體，每個人都是盡職盡責的。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。為了迅速融入到 x 這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。 服裝銷售個人工作總結篇二 x 月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 6：加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度 。 2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放 。 (重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先說出，如有時間在逐成展開 )。 最后?？丛谛碌囊荒昀?，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，?？醋约耗軌蚋聜児餐佑?! 齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。真正做到授之以漁，而非授之以魚。最后選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是由于店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有同一管理，爾后我們做了各崗位的工作職責范圍，和提升標準等。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負 責打造內江交通路店，有一次在我們中午 12 點多到達門店后，前面的架子已空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。 往年自己有幸加進了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部分工作，固然不是新畢業(yè)的大學生，決然還是有種好奇和忐忑，由于究竟是第一次做褻服方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。 四、下月規(guī)劃 維護老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。心理學解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進步本身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調劑自己的工作方法和自己的生活習慣。一旦發(fā)生質量題目我們就應當及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。 但是之前糟的質量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質量題目的案例達十幾起。不能很好地辨別工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。 二、工作中存在的題目 貨期調和能力不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。 是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生 產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最后還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品 。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓 。在碰到挫折的時候，我學會了往堅強地抬頭 。 感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。完成其它工作。努力完成銷售中的各項要求 。顯然這樣的接待服務是有問題的。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。 在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷售中去，也沒有達到自己理想中的目標。 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。盡管如此，但是我也能從教導新人的時候去發(fā)現(xiàn)自己身上的一些不足和問題，這讓我明白自己還有很多上升的余地。 加上自己累積的知識和經(jīng)驗，我很快進入了狀態(tài)。在銷售的過程中，我們必須知道的多，了解的全面，這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。 一、個人的發(fā)展 在這一年的工作中，其實大部分的時間中我都是在提升和鍛煉自己。 服裝銷售個人工作總結 2020【四】 時間在忙碌的時候總是過的特別的快，尤其是在年末的時候，添置新衣總是少不了的。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業(yè)當天，對提前來到店前排隊的顧客前 200 名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火 的。 。 。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。 。在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好，及時總結經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內讓顧客有購買的信念。 3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。根據(jù)店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題， 我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。 服裝銷售個人工作總結 2020【一】 x 月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。下面是整理的關于服裝銷售個人工作總結 2020，希望能夠幫到大家。我是今年 x 月 x 號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱 (如：質地，如何清洗熨燙等 )，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快 速拿出一個很好的解決方法。 嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售 人員的主人翁意識。 銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。 我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法： 要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心 根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。銷售是針對于服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功。 營業(yè)員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態(tài)，才能當顧客的解說員 以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的。 具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進行定位，是做品牌、學生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進行市場調查，例如 :你做大學生服裝，運動休閑系列。如果你是第一次進貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。進完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。 現(xiàn)在過去一年的工作也差不多結束了，新的工作很快也會展開，為了更好的在下一年展開自己的銷售工作，我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結。 首先是在產(chǎn)品上，作為一名銷售，我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必須更加深入且透徹的了解。 二、工作情況 一年來的工作情況變化也是非常的大，一開始新手階段的時候，如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學習其他同事的工作的時候，我通過模仿和請教，慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關鍵。 這么長久的工作以來，我也漸漸的脫離了新手的階段，有時候也作為一名前輩去帶領新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。 自從進入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我