【正文】 對于我而言，是接受挑戰(zhàn)、學習并收獲經驗的一年。 抓住顧客購物時的心理，在服務的過程中更多地體現(xiàn)人性化，在細節(jié)中體現(xiàn)品牌的品味和魅力。如今的我，對于業(yè)務非常熟悉，能夠充分發(fā)揮自己身上的能力為這個品牌帶來收益，能夠很好的帶領全體導購員提高銷售額。對于不同身份的顧客要給他推介不同的衣服，同樣的衣服，不同的搭配也會有不同的效果。身為店長，隨機應變的能力是必須具備的，面對顧客的挑剔必須有耐心，面對有些顧客的刻意為難必須恰當處理。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。 回想幾年前，由于剛生完小孩，整個心思都放在小家伙身上，每天的生活也是圍繞著他，照顧孩子的過程辛苦忙碌，但是更多的時候，我還是覺得自己的生活單調乏味，離開工作的日子里，覺得自己離這個社會也很遠??孩子慢慢長大，我終于又有機會重新回到忙碌充實的工作中。 工作 x 年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。 掌握基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才?？偨Y過去，我對以后的工作有以下幾點認識： 一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。 、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和 諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。 面對以后的工作，我深感責任重大。 處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng) 作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。 以身作則，做員工的表帥。 具體歸納為以下幾點： 認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。 此致 敬禮 ! XXX XXXX年 XX 月 XX日 微信掃一掃二維碼分享到微信好友或朋友圈來源：網友投稿 第二篇：店長晉升述職報告實用模板 作為一名晉升的店長，怎么能夠不寫一份細致的店長晉升述職報告呢 ?下面是為大家整理的店長晉升述職報告模板，接下來我們一起來看看吧 ! 店長晉升述 職報告 (一 ) 尊敬的領導： 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者 。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： ，特別是抓好基礎工作的管理 。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境 。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。 做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其 特長，做到量才適用。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾 。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。掌握 基本的溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才?？偨Y過去，我對以后的工作有以下幾點認識： 一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口 店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口 ，店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象。一是二是三是 今后，我將從以下三個方面下功夫，認真做好本職工作。我認為 員工是企業(yè)最大的資本 ,只有為他們提供機遇，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力 ,企業(yè)才能長存 。年中，在我的帶領下，唐山在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種 ,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比 99年增加了近一倍。我認真分析商品結構及市場需求 ,及時調整商品結構并合理控制庫存 ,避免積壓資金 。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。為了開拓唐山市場 ,我每天與員工一起工作，并聽取各 項合理化建議 ,以應對激烈競爭的市場環(huán)境。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。述職報告的作用是回顧自己的工作，表述自己的工作業(yè)績。晉升店長述職報告例文范文（精選五篇） 第一篇：晉升店長述職報告例文范文 晉升店長述職報告范文模板 導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《晉升店長述職報告范文模板》的內容，具體內容：一份優(yōu)秀的述職報告對于店長獲得晉升機會至關重要。晉升店長 ... 一份優(yōu)秀的述職報告對于店長獲得晉升機會至關重要。幾年來，我系統(tǒng)地學習了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識 ,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識 ,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。 一年來，在這個陌生的城市，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。一年來的服務規(guī)范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。 面對閃光的成績 ,我并不滿足。汰換了不適合唐山市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。 一上來，我在擔任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內外繁 雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗 ,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力。 當然，在工作中還有一些不足之處。在公司一路走來，我不斷學習銷售經驗和處事原則，在工作中不斷反思、審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長。店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公 正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。 此致 敬禮 ! XXX XXXX年 XX 月 XX日 晉升店長述職報告篇 3 尊敬的領導： 作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道