【正文】 ，具體的做法還不夠熟悉，需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。 在工作中，由于現(xiàn)場的一些復(fù)雜原因，懷疑的問題拿不定主意，對一些細(xì)節(jié)考慮的不夠好，特別是在一些管道的連接，往往會讓人判斷失誤，但我相信遇到問題也就是我學(xué)習(xí)的時候，經(jīng)過向當(dāng)事人和抄表員了解， 摸清片區(qū)供水情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)了解，找到問題所在，及時匯報，方便問題盡快得到解決。在這近半年的時間里，通過不斷的摸索，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。 二、下一學(xué)的工作設(shè)想 進一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作，邀請專家、行業(yè)資深人士進行就業(yè)專題講座，幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀 進一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關(guān)信息能夠及時傳遞給每一位學(xué)生，形成良性循環(huán)。期間，我不斷加強業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會，提高應(yīng)變能力， 分析問題和解決問題的能力，并認(rèn)真熟悉和掌握相關(guān)的政策，認(rèn)真把握政策方向，盡快熟練業(yè)務(wù)和專業(yè)技術(shù)水平，進一步提高工作效率。 希望在 xx 在眾位嚴(yán)以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導(dǎo)團隊的領(lǐng)導(dǎo)下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。 公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的 一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導(dǎo)下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。說的人多了，就會有人當(dāng)成事實的。生活漸漸理順了，但是工作卻亂成麻了。而且自己的事情很多，錢包丟了，還別人錢，去醫(yī)院什么的。都怪自己不夠堅持。自己很放心地回工廠。自己就抓緊時間趕回工廠了，很趕時間，不想在外面吃，會產(chǎn)生浪費的。我提了一下把這個單據(jù)改一改，可是小宋說沒關(guān)系的，大不了回來再弄?？墒?，有一天，突然我發(fā)現(xiàn)我打不開郵箱了。不只是一種禮貌，也真的是對對方的一種感謝。急啊。其中有段時間收到的詢價還是較多的，不知道為什么都是下班以后，通常是在下午六點以后。自己也在一些平臺的論壇里學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識。每天不至于很沒有目的。有些注冊的時候，地區(qū)選擇里面根本就沒有中國。這個時期，我覺得欠缺的還是系統(tǒng)的記憶和鞏固吧。期間自己也對軸承做了大概的了解工作，除了軸承行業(yè)的發(fā)展和現(xiàn)狀外，還包括軸承的分類和代號等。生于憂患，死于安樂，如果 xx 年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。尤其是，每每到發(fā)貨時，不是這種機器少一臺就是那種機器少兩臺，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。 。 二 總結(jié)現(xiàn)在 。 xx 年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說，銷售情況良好。 以越南市場為重點開拓市場，培養(yǎng)了 3 個新客戶，到 xx 年底止，總計銷售金額為 28 萬美金。 第三篇：外貿(mào)銷售工作總結(jié) xx 年，注定是不平凡的一年。雖然半年來我的工作能力得到很大提升，但這一過程中我也出現(xiàn)了不少問題，如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點； erp申請合同條款與實際合同存在不符條款；做業(yè)務(wù)成本核算時，稅費和資金利息計算有誤； erp 發(fā)貨數(shù)量與實際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些事情都是無法在辦公室里操作的。坐在辦公室里得到的信息永遠(yuǎn)沒有到現(xiàn)場去看來的真實直接，這 就是讀萬卷書與行萬里路的區(qū)別。三是多到港口、倉庫等現(xiàn)場去工作。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應(yīng)工作的快樂和喜悅。學(xué)習(xí)與工作如同鳥 之兩翼，車之兩輪，若想事業(yè)有成，兩者不可偏廢其一。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業(yè)務(wù)順利進行提供多一份的保障，激勵自己繼續(xù)努力同時改進不足。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我將半年來的工作感悟總結(jié)如下。在新的一年，我希望和公司一起 成長，達到自己的業(yè)績目標(biāo)，在業(yè)務(wù)能力上達到一個新臺階！篇五：外貿(mào)業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 到 xxx 年 1 月我已經(jīng)進入 xx 進出口有限公司半年的時間，回想起半年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。只有擁有了龐大的客戶資源，才能增加客戶成交的可能性。對于 2021 年，我的目標(biāo)和計劃如下： ，對于重點的越南，印度的客戶做到優(yōu)先處 理，并仔細(xì)跟進，盡量提供客戶所需要的產(chǎn)品和資料。 11 和 12 月收到了印度客戶 1000 臺的訂單，同時一個老客戶也下了 200 臺，法國、菲律賓、阿聯(lián)酋等也相繼出了幾個樣品。因為之前也沒有操作過信用證，在交貨期方面也是多方求證，決定要多預(yù)留一點時間。后來去電話給客戶，客戶說之后可能要放假， 遲幾天再給我回復(fù)。同時期同事都已經(jīng)出了好幾個客戶的樣品，讓我覺得很有壓力，希望在其他一些方面取得突破。 圖下：影響點擊量的因素 trademanager 在 線（保證買家可 以隨時進行在線 溝通） 產(chǎn)品圖片（清晰） 描述 通過阿里巴巴巴巴網(wǎng)站的統(tǒng)計，反饋率是很低的，也就是說 10 個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發(fā)詢盤，而反饋量應(yīng)該從以下幾個方面改進：篇四： 2021 年外貿(mào)業(yè)務(wù)年終總結(jié) 2021年終總結(jié) 時光荏苒，轉(zhuǎn)眼我來到 xxx 也有半年的時間了。 當(dāng)然，在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處 ： 1）客戶管理環(huán)節(jié)不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。 個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作： 1）通過不同方式搜索好的關(guān)鍵詞，在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息來增加網(wǎng)站的曝光量；并及時的更新產(chǎn)品信息。 2） 2021 年 9 月，購買櫥窗，增加產(chǎn)品的曝光量。總結(jié)經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。我也希望我們公司對遠(yuǎn)道而來的客人，表現(xiàn)出東道主的熱情，并展示公司良好的企業(yè)形象。據(jù)我所知，我公司到訪客戶的下單率，并不理想。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題，相反，我出的樣品，客戶都比較滿意，測試也很不錯，所以我希望能繼續(xù)保持下去。對于公司，我也有以下建議： 待 資源資源。目前，只有鄭蓉是我負(fù)責(zé)，我會耐心為她解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。所以給自己 7 月份的目標(biāo)是 5 萬美金。 就目前客戶的跟 蹤情況， 7 月份的工作目標(biāo)和計劃如下： 處理美國客戶訂單， 70%余款收回，這樣 7 月份至少可以完成 3 萬多美金。對于下半年的工作我很有信心，也希望公司對我有信心。 月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶可能會下樣品單?？偨Y(jié)這段時間我的付出，當(dāng)然很多是不值得的，比如有些客戶是考察市場，觀望行情，這樣的客戶可以不用花太多的精力，這樣的客戶不僅難纏，而且很麻煩，問題一大堆，你要不停為他搜集信息，解答問題，到最后，他也不會下單，然后消失?？偠灾?，跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng)，關(guān)系好了，機會自然就多了。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺，讓我客戶資源很快上升，并學(xué)會如何處理詢盤，跟蹤客戶，并達成訂單?？偨Y(jié)這一單，最重要的是客戶積累，培養(yǎng)重點。通過一系列的培訓(xùn)，產(chǎn)品知識，到電話營銷，我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開始工作，進入狀態(tài)，取得訂單。篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)與計劃周二的會議，的確不盡人意，從我個人的角度來說，對自己這半年的工作總結(jié)并不全面，下半年的工作計劃也并不清楚。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一 一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得到處理，保證了此批貨物在 12月 14日前具備報關(guān)條件。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的，因為外商知道你隸屬于首鋼，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。年，我共經(jīng)手處理了 16 份信用證，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作，有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的 意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。在家里，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有經(jīng)驗的同志幫助解答了，我都會仔細(xì)記在本子上，班后再找時間細(xì)細(xì)消化，逐步提高。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。 一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的 成功跨越。感覺自己知道的怎樣還是那末少。其中發(fā)現(xiàn)了一點錯誤，好在錯誤不大，固然也是常見的，或許我吹毛求疵了一些，還是覺得不夠完善。今天在這十月的最后一天最后一個時刻，對自己工作做個總結(jié)，回顧歷史，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，做好以后的工作。在摸索和經(jīng)歷中漸漸成長，而新的一年每項拓展工作都需 要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。以 xx 年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期。這對銷售工作的展開產(chǎn)生了極大的困 擾。重點為烏克蘭客戶 xx 和意大利客戶 yy的跟蹤和服務(wù)。 重視品牌意識。忙繁忙碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的時候了。原材料本錢增加，稅率大調(diào)劑，人民幣不斷升值??在這樣的大背景下，外貿(mào)在 xx 年顯得特別艱巨。從 xx 年 1 月起，一共 9 個不同國家和區(qū)域的客戶建立了貿(mào)易合作關(guān)系。 對老客戶的優(yōu)良服務(wù)。不論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。依照公司以往的生產(chǎn)周期，通常是 30— 35天。 三、展望未來 海外市場的開辟沒有終點， xx 年對 xx 年來講只是出發(fā)點。 我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！做這個軸承銷售工作整整三個半月了。另外在上班之外的時間，自己也把公司的樣本做了具體的一遍的學(xué)習(xí)，知道公司生產(chǎn)產(chǎn)品的品種和范圍，還把樣本里面的英文自己也看了一遍，算是對自己在行業(yè)相干英語方面的學(xué)習(xí)吧。由于，以后，自己加的軸承群等，出現(xiàn)一些詢價的，那些軸承型號很多很奇異，有時候自己記不住是哪一類的， 有些知道是哪一類的又看不懂后面帶的符號的意思。下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時間學(xué)習(xí)。所以用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款，都會提出來相互之間進行切磋，經(jīng)驗不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。 二、精心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源。分別出口到墨西哥和歐洲。 當(dāng)時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不及時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。 xx 年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而努力工作。初來乍到，學(xué)習(xí)是非常重要的，當(dāng)然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助，從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結(jié)果總是給人鼓舞。到第二個月，從網(wǎng)上大海撈針，到最后重點客戶培養(yǎng)，最終出了樣品單，雖然金額不多，但是卻給了我信心。 ，我工作上了一個新的臺階。雖然只是幾百美金的樣品單，但是在這個客戶身上花了很大 心血，記得 2 月底至 3 月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚，一般是客戶提醒我該休息了，我才下線 ......正因為如此，客戶才如期參觀工廠，并順利下樣品單。 6 月份下單的美國 affordablesolar 也是這段時間培養(yǎng)出來的，時間雖然很長，但是最終我看準(zhǔn)了這個客戶，而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶，終于經(jīng)過 2 個多月時間，定金順利到賬。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。同時，客戶訂單下了之后，配合其他部門，將客戶要求反饋給 采購部，生產(chǎn)部，以確保訂單準(zhǔn)時并無差錯，贏得客戶！上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述，雖然上半年總的銷售額并不理想，主要是因為我客戶資源有限，