【正文】 動(dòng)宣傳易拉寶、宣傳折頁(yè)、宣傳海報(bào)，通過(guò)液晶電視、 LED 顯示屏、自助設(shè)備、多媒體終端等設(shè)備循環(huán)播放活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳片，并擺放《中國(guó)航班》消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)?？汀躲y行服務(wù)百姓讀本》等刊物，供客戶閱覽。在 9 月 1 日活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，積極參加銀監(jiān)會(huì)及其分支機(jī)構(gòu)牽頭的活動(dòng)啟動(dòng)和集中宣傳工作，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、解答客戶咨詢等多種形式，對(duì)個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、 2 代銷業(yè)務(wù)、防范非法集資等八個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的金融知識(shí)進(jìn)行宣傳講解，社會(huì)反響熱烈。 檢查督導(dǎo)到位。在宣傳月活動(dòng)的各個(gè)階段，建行均積極響應(yīng)并有效落實(shí)銀監(jiān)會(huì)要求。 安排部署到位。 9 月 1 日活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天，王洪章董事長(zhǎng)出席了銀監(jiān)會(huì)在北京舉辦的活動(dòng)啟動(dòng)儀式。這是建行今年開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月期間發(fā)生的一件平常事，而這樣的事現(xiàn)在每周都會(huì)發(fā)生。對(duì)于向我行咨詢的群眾，盡最大努力給予全面 、清晰、準(zhǔn)確的解答，積極主動(dòng)為群眾提供答疑解惑。本次活動(dòng)反響熱烈，參與者眾多，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢超過(guò) 200 人次，發(fā)放宣傳資料超過(guò) 1000份，宣傳效果甚佳。工作人員向公眾派發(fā)宣傳資料，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)接受公眾咨詢。三是建立通過(guò)咨詢服務(wù)熱線 96138，做好客戶咨詢工作，積極回答客戶提出的問(wèn)題，主動(dòng)解決客戶的困難并及時(shí)給予答復(fù)。 2020年 9 月 22 日 第三篇： XX銀行開展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳服務(wù)月活動(dòng)總結(jié) XX 銀行開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)小結(jié) 根據(jù) XX 銀監(jiān)分局《關(guān)于印發(fā) XX 銀監(jiān)分局 2021 年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案的通知》的相關(guān)要求，為加強(qiáng)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和金融知識(shí)水平，進(jìn)一步推動(dòng)推動(dòng) XX 銀行股份有限公司（下稱“我行”）的金融服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)發(fā)展，提高全社會(huì)對(duì)提升金融素質(zhì)和加強(qiáng)金融消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的重視程度，在銀監(jiān)部門的統(tǒng)一部署下，我行積極組織開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，精心準(zhǔn)備方案，集中開展宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)向公司職員發(fā)放個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、自助設(shè)備、電子銀行等宣傳折頁(yè)共計(jì) 300多份； 二是向公司人員介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計(jì)息規(guī)則，存款保險(xiǎn)制度、零售信貸等方面知識(shí)； 三是向公司職員講解金融知識(shí)。 走進(jìn)商戶，開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。接受客戶咨詢 200 多人，發(fā)放宣傳 折頁(yè) 300份。通過(guò)學(xué)習(xí)動(dòng)員，使員工深深地認(rèn)識(shí)到開展此次活動(dòng)是中原銀行提高公眾金融知識(shí)和安全意識(shí)，提升公眾金融服務(wù)水平，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要舉措。 （四）突出重點(diǎn)、注重實(shí)效 本次開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題宣傳活動(dòng)，做到了重點(diǎn)突出，全面兼顧，尤其是加大了對(duì)青少年學(xué)生金融知識(shí)的宣傳頻率和力度，取得了顯著成效：一是通過(guò)介紹銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力 。支行宣傳活動(dòng)小組深入到附近商業(yè)街道開展金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)，向商戶發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢，維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資》《網(wǎng)絡(luò)安全，一路隨行》等宣傳資料，向市民講解洗錢 、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問(wèn)題，向客戶普及金融知識(shí)，進(jìn)一步提高了市民安全防范意識(shí)和防范能力。 支行宣傳活動(dòng)小組成員深入到世博國(guó)際城、黃國(guó)新城等社區(qū)，向客戶發(fā)放《金融知識(shí)宣傳》、《預(yù)防洗錢，維護(hù)金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資》、《愛護(hù)人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問(wèn)題，向客戶普及金融知識(shí)； 通過(guò)向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、 atm 無(wú)卡存取款等金融 知識(shí)，向客戶提示我行產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)和及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，介紹消費(fèi)者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)提問(wèn)，了解市民對(duì)我行產(chǎn)品需求。通過(guò) led 顯示屏、彩電、多媒體播放機(jī)滾動(dòng)播放、“多一份金融了解，多一份財(cái)富保障”、“警惕網(wǎng)絡(luò)洗錢陷阱，增強(qiáng)反洗錢意識(shí)“、“拒絕高利誘惑、遠(yuǎn)離非法集資”、等一系列宣傳標(biāo)語(yǔ)； 在大廳擺放宣傳展架、金融知識(shí)宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳折頁(yè)； 在大堂經(jīng)理柜臺(tái)，專門設(shè)置了反洗錢和反恐融資咨詢臺(tái)、反假貨幣咨詢臺(tái)，在柜臺(tái)設(shè)置了殘損幣兌換窗口。支行“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月工作總結(jié) [五篇范文 ] 第一篇：支行“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月工作總結(jié) 為積極貫徹落實(shí)分行下發(fā)《關(guān)于開展“金融知識(shí)宣傳”活動(dòng)工作的通知》的要求，支行行高度重視，成立宣傳小組，采取了網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳和企業(yè)等宣傳的方式，今年 9 月份，結(jié)合金融知識(shí)普及月活動(dòng)，組織和發(fā)動(dòng)員工開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，現(xiàn)就活動(dòng)開展情況總結(jié)如下： （一）精心組織，明確職責(zé) 為了促使“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”系列活動(dòng)宣傳活動(dòng)宣落到實(shí)處，支行成立了由支行行長(zhǎng)孫剛為組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)劉宏波為副組長(zhǎng)，柜員及客戶經(jīng)理為成員的宣傳活動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照銀監(jiān)局的要求，依據(jù)總、分行制定的開展活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合支行實(shí)際，制定活動(dòng)細(xì)則，加強(qiáng)與商戶、社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，做好活動(dòng)前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到人員到位、認(rèn)真對(duì)待、分工明確，確?；顒?dòng)有效推進(jìn)，大張旗鼓地、有組織、有計(jì)劃和有步驟地開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月活動(dòng)。 （三）內(nèi)容豐 富、形式多樣 以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，開展宣傳工作。 走進(jìn)社區(qū)，開展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)。 支行把加強(qiáng)對(duì)商戶金融知識(shí)普及作為服務(wù)宣傳一項(xiàng)重要工作。支行員工為公司職員現(xiàn)場(chǎng)講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，假幣和洗錢主要表現(xiàn)形式和特征，人民幣真?zhèn)蔚蔫b別指南及反洗錢和反假幣知識(shí)，接客戶受咨詢的 60 多人。 （二）發(fā)