【正文】 為部分未安裝入戶鐵門的單元安裝了鐵門和門禁系統(tǒng)。在日常工作中，努力提高每個員工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了安全事故的發(fā)生。 三、開展形式多樣宣傳教育活動充分利用小區(qū)宣傳欄以及信報箱等宣傳平臺，印制與有關(guān)治安防控，燃?xì)?、電梯事故?yīng)急措施等與業(yè)主和居民生命財產(chǎn)安全相關(guān)的便民手冊或溫馨提示，宣傳安全生產(chǎn)知識。公司重視加強安全生產(chǎn)管理工作，強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理措施，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故。責(zé)任制考核共分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四檔。 七、安全責(zé)任目標(biāo)管理制度 各部門（管理處）必須根據(jù)與公司簽訂的安全責(zé)任書中安全管理目標(biāo)，細(xì)化分解，并與各所屬部門及班組簽訂安全目標(biāo)責(zé)任 書。各部門要高度重視，認(rèn)真組織人力、財力，保證計劃的實施。 六、安全技術(shù)經(jīng)費計劃制度 安全技術(shù)經(jīng)費計劃是公司從全局出發(fā)，有計劃、有步驟的改善勞動條件和工作環(huán)境而編制的安全技術(shù)工作上規(guī)劃，是公司財務(wù)計劃的一個組成部分，是保障員工生命安全和健康，促進企業(yè)發(fā)展的一項重要措施。 必須立即組織人員進行救護，并保護好事故現(xiàn)場。 對檢查出的事故隱患必須填寫二聯(lián)單，存根聯(lián)留相應(yīng)安全主管部門，反饋聯(lián)交整改部門、管理處。 按照同行業(yè)、同工種享受同等標(biāo)準(zhǔn)，同時兼職多工種者，執(zhí)行其中主要工種的標(biāo)準(zhǔn)，不得重復(fù)領(lǐng)用。 各類勞保用品按發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)由各部門、管理處負(fù)責(zé)人（或授權(quán)人）申領(lǐng)單到總經(jīng)辦領(lǐng)取。 組織各專業(yè)性、季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查，做好各類應(yīng)急措施。 2）查隱患：查安全文明生產(chǎn)情況，機電設(shè)備、各類建筑物有無不安全因素，平臺、走道、低凹、地坑有否安全可靠護欄或蓋板，廢氣、廢液是否存在跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象及是否達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)等。沒有接受安全教育培訓(xùn)的員工，不得在施工現(xiàn)場從事作業(yè)或管理活動。 2）義務(wù)安全隊伍中從事特種作業(yè)人員，在通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得崗位操作證后，每年仍須接受有針對性地安全培訓(xùn)，時間不得少于20 學(xué)時。 10）班組的安全教育培訓(xùn)主要內(nèi)容：本工種的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀(jì)律和崗位講評等。 7）新入職員工必須接受公司、管理處（部門）、班組的安全培訓(xùn)教育，經(jīng)考核合格后方能上崗。 4）其他員工每年接受安全培訓(xùn)的時間，不得少于 15 學(xué)時。 本公司員工每年必須接受一次專門的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取由公司自行組織培訓(xùn)形成進行。 第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。 （ 2）利用先進的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ) ，工作到達一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。 （三）發(fā)奮提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。 （ 4）認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。 （ 3）加強小區(qū)裝修管理工作。 （ 2）搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。 （二）加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。 （ 5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo) 和幫忙下，我們做了超多的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。 （ 3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核 辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。 二、今年完成的重點工作。 （四）環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為 95%。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評。 四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護。按照財務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支狀況，定期編制財務(wù)報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。自接手財務(wù)管理工作以來，我認(rèn)真核對財務(wù)賬目，清理財務(wù)關(guān)聯(lián)，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。二十檔案管理工作。 二、辦公室的工作。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下： 一、物業(yè)服務(wù)工作。 12 月份，帶著樸實的情緒回到了裕峰。具體實施會議的決議，體現(xiàn)大局意識、協(xié)作意識、服務(wù)意識，在企業(yè)規(guī)模迅速擴大，各項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的狀況下，有是加班、加點、勤奮工作、毫無怨言。車輛需要保養(yǎng)及維修時，在指定的車輛維 修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時，透過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實貼合維修條件的，在送修理廠修理。 在工作中我能端正思想，發(fā)奮提高服務(wù)意識，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。 在新的一年，安全生產(chǎn)工作要致力于建立 安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制，繼續(xù)堅持以人為本的安全管理理念，為確保為職工及家屬生命財產(chǎn)安全繼續(xù)努力！ 物業(yè)管理處 二○一三年十二月十九日 第三篇：物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)大全 物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。 5 月份組織一次消防安全演練。 以上這些 困難和問題的存在均無 形中加重了我處安全生產(chǎn)工作管理難度。 二、存在的主要問題和困難 個別職工及家屬安全生產(chǎn)意識仍很淡薄，對安全生產(chǎn)管理工作不理解、不支持甚至故意違反。按照安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任狀的要求，結(jié)合隊工作實際和根據(jù)季節(jié)特點，組織安全生產(chǎn)小組成員，開展安全生產(chǎn)專項整治工作和安全生產(chǎn)隱患排查治理專項工作，對基礎(chǔ)大院內(nèi)的配套公共設(shè)施設(shè)備及公共場所、 1316 號職工家屬樓建設(shè)工地等可能存在安全隱患和安全弊端的場所進行全面、細(xì)致的檢查，將自查、整改工作落到實處， 并每月向隊安全生產(chǎn)科匯報安全生產(chǎn)工作情況。 ()在日常工作中，提高每個職工對安全工作的重視程度，杜絕安全隱患，堅持定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題積極進行整改，努力將安全生產(chǎn)工作落到實處，有效的扼制了事故的發(fā)生。 安全生產(chǎn)工作重在一個”防”字上，認(rèn)真抓好安全宣傳教育工作，認(rèn)真組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，加強防范意識。年初，我處成立了以處長為組長，副處長及班長為組員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了切實可行的安全生產(chǎn)管理制度，落實了月檢查、季度檢查、檢查的安全生產(chǎn)檢查機制。 在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。 雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。去年共處理違章施工 32 起，均已整改。今年共計接到維修投訴 157 起，完成 152 起，及時完成 131 起，完成率為 %，及時率為 %。 進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如 1— 1— 501 業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困 難，受到業(yè)主稱贊。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一” 售樓黃金周的銷售工作。 （ 1）熟悉小區(qū)各項設(shè) 施、設(shè)備的施工狀況；進駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。維修電話 24 小時有人接聽，全年完成小型檢修工作 17 次，應(yīng)急維修工作 3 次，到達養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。 （一）房屋管理房屋管理是重要資料之一。 物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)三 去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收 的一年。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財。同時認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄。 三、細(xì)致做好管理處財務(wù)工作。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改時管理處年度的主要工作。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動，帶著情緒工作，這樣在工作中會出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會發(fā)奮克服自身的不足，我堅信困難是暫時的前途是光明的。 在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達的作用。下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)一 即將辭去今年，又將迎來嶄新的一年：在這年終結(jié)尾之際，我們有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來，深思反省過去，更好的把握將來，因此我將我在一年的工作作出如下年終總結(jié)：我在單位是名司機兼黨支部的宣傳委員。下面是我為您準(zhǔn)備的“物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作總結(jié)”，歡迎參考，希望能對您有所幫助。愛護車輛，每一天上班對車輛進行清潔；節(jié)約用油；遵守交通法規(guī)；樹立“雙安”思想，即“開車安全、乘員安全”，每個月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí)；不斷提高技術(shù) 水平。在報銷停車、過路費經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財務(wù)室報銷，嚴(yán)格財務(wù)審批程序。 在物業(yè)部的各項勞動中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫忙還沒有打掃完的部門打掃，從不計較個人得失，用心向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。開始了一段新環(huán)境的里程，工作資料包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。 物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。 辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域，工作千頭萬緒，應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定 期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。一是做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。三是合理控 制開支。 當(dāng)前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護；二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認(rèn)真交接及驗收。 一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況。 （二）公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。 （五）小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。 （一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。 （ 4）配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計 12 項。 （ 1）樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。 為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。 小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。