【正文】 體現(xiàn)出來，對同事的關心也不夠，這是我的失職。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭?？荚?—— 思考 —— 考試，確實考試能考出自己不懂的東西來。今年上半年已悄悄過去，作為銷售人員的我值得一提的是，合同定單量比去年同期要多出一些，善于總結以往的失敗經驗，吸取教訓，不再犯同樣的錯誤，與客溝通 的技巧逐漸成熟起來，在領導英明的帶領下，心態(tài)也比以前好多了，由衷的感謝呂總、任經理。看著每一位同事的笑臉，我的心久久不能平靜。根據(jù)銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。 三、下半年工作措施 對于老客戶、重點客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績。經過半年多的努力，獲得了一些成功案例，一些優(yōu)質潛在客戶也逐漸積累到了一定程度。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方 合作和項目運作的事情發(fā)生。 但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很 大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。 其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面 (尤其是白酒營銷方面 )的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。對 ****年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產品主要集中在中低檔產 品區(qū)，并大部分是 42176。系列的全部產品 。按照公司對商超、酒店及零店產品陳 列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加 2個百分點 。主要表現(xiàn)：主觀性 不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有 著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領導們 海納百川 的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了市場部人 不經歷風雨，怎能見彩虹 的豪氣，也體會到了 市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。 我知道，對于工作的計劃也許還不讓人滿意，在我個人的便簽紙上面，每一天的計劃，都一條條寫下來了，每天的計劃我相信 是為我大的目標服務的，所以會腳踏實地做好。 ，很難細分，因為和客戶的進展是在變化的。當然不能只盯著一個客戶。 會上我也給自己定了目標，這個目標是要用行動去實現(xiàn)的，而不是空談。同時，跟老客戶保持著緊密聯(lián)系，尤其是出過樣品單的客戶。而美國客戶，他問題也很多，根據(jù)我的判斷，他有單，所以我會很耐心，很細致為他一一解答 。這段時間，可以說還是處于摸索狀態(tài)，出單心急，所以每碰到一個客戶，我都會花大量的時間和精力對付，也許是白費心思，但覺得是值得的，因為經過這段過程，我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶下單的可能性有幾成，哪些客戶是優(yōu)質客戶?？偨Y這一單，并沒有什么訣竅可言，最重要的是跟緊客戶。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài)，進而掌握訂單的狀態(tài)。就如野外拓展中的 空中抓杠 ，只有克服自我，才能真正的成功。從 12 月底來公司到 6 月，這段時間的工作總結如下： ，前兩個月比較茫然，但我一心想著把工作做好，進入工作狀態(tài)。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。 進一步拓展銷售渠道 **市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。 二、下半年工作打算 盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。 品牌宣傳、推廣 為了提高消費者對 **酒 的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流 量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 35 個，其中煙酒門市部及餐館門頭 29 個，其它形式的廣告牌 6 個。的四星、五星、十八年， **大酒店所上產品為 42176。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。 一、上半年完成的工作 銷售指標的完成情況 上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及 經銷商的共同努力下， **市場完成銷售額 157 萬元，完成年計劃 300 萬元的 52%，比去年同期增長 126%，回款率為 100%；低檔酒占總銷售額的 41%，比去年同期降低 5 個百分點；中檔酒占總銷售額的 28%，比去年同期增加2 個百分點；高檔酒占總銷售額的 31%，比去年同期增加 3 個百分點。 現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為 69 套，總銷額為 6 千萬。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更 多信任。 (五 )確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。 （二）了解客戶需求。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。 （四）保持 客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。自己也還存在一些需要改進之處： 一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 第 2 篇：銷售上半年工作總結 轉眼 20XX 年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。系列的全部產品； 2家酒店是分別是 **大酒店和 **大酒店，其中 **大酒店所上產品為 52176。系列產品。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產 品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。 做好市場調研工作 對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。借此機會，再次審視自我，認清自我，同時確立自己明確的工作目標。開始的兩個月，沒有任何平臺，這是公司對我的考 驗，也是我自己對自己的考驗。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。三月份太陽能熱水器客戶開始積累，并取得南非客戶的樣品單，目前對方還在測試階段，訂單大概要 8 月份才能確定。 月和 5 月，我個人的業(yè)務都處于低谷期，太陽能電池板的樣品單出了 4 個，熱水 器出了一個樣品單。像這樣的客戶要等他的訂單，估計要一年或者兩年時間。 月份，詢盤很少，新客戶的開發(fā)也就比較少，有兩三個客戶 可能會