【正文】 會議 x 次，共涉及借款人 x 戶，金額 x萬元。 審批網(wǎng)點超權限貸款執(zhí)行情況良好。 2021年個貸中心累計發(fā)放貸款 x 筆，金額 x 萬元，累計收回貸款 x 萬元。 太和分理處鄧麗瓊篇三：最新農村商業(yè)銀行 2021 部 門工作總結個貸中心 2021 工作總結 2021 年是 xxx 成立的第一年。 2021 年就這么過去了， 2021 年正大步向我們走來 !對照從業(yè)責任對我們的要 求，我們的工作還遠遠不夠 。我深深的體會到了做好窗口服務的重要性，也增強了自覺、規(guī)范服務的意識。我們可以不富貴，我們可以不騰達，但我們要時時處處對得起自已的良心 !正是這種平和的心態(tài)，使我能正視個人的榮辱和得失，能不矯不燥的搞好自已的工作 !三對于服務的意識增強，重新理解了從服務要效益的含義重慶農商行上市之后，特別今年以來，整個銀行進入了一個大發(fā)展的時期，總行出臺了加強員工素質，提升服務水平的各項措施。無數(shù)深刻的經(jīng)驗教訓告訴我們：什么時候我們緊持了制度，各種損失就會嘎然而止 !什么時候忽視了制度，國家和人民財產(chǎn)就會遭受意外的損害 !正是得益于規(guī)章制度的認真學習，一年來，我能正確 行使領導交給我手中的權利。 —— 內控管理目標：全年無經(jīng)濟案件和安全責任事故。 三、 ****年經(jīng)營目標 ****年，全行工作的指導思想是：以黨的十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以服務“三農”為宗旨，以市場為導向，以防范風險為重點，以強化資本管理為中 心，以改革為動力，著力強化業(yè)務拓展，著力提高資產(chǎn)質量、贏利能力和服務水平，著力加強企業(yè)文化建設和員工隊隊伍建設，著力提升創(chuàng)新能力和綜合競爭力，為建成“資本充足，內控嚴密，服務一流，效益良好”的精品銀行而努力。 大力開辦下崗再就業(yè)貸款、生源地助學貸款等信貸產(chǎn)品，打造民生工程。 十三，履行社會責任，爭創(chuàng)道德銀行。我行員工陳濤等六名員工分別在宣城市金融學會舉辦的論文競賽中，市人行征信知識文藝匯演，“宣酒杯”登山比賽、全市銀行業(yè)羽毛球大賽， ***縣體育大會上均取得優(yōu)異成績。開展了第二屆企業(yè)文化節(jié)，通過合規(guī)知識競賽、演講比賽、乒乓球比賽、趣味運動會、穿越徽行古道等活動，為弘揚企業(yè)文化搭建良好平臺。與 ***縣武裝守護押運有限公司簽訂《押運服務合同》，辦理押運移交，實現(xiàn)全行 **個網(wǎng)點押運工作平穩(wěn)過渡，確保了全行網(wǎng)點及押運工作的高效安全運營。有效確保了我行各項業(yè)務經(jīng)營的依法合規(guī)性。 八、加大稽核力度，防范風險隱患。開通網(wǎng)上銀行 *****個。全年投資近 ****萬元，對六個網(wǎng)點進行改造規(guī)劃和功能提升，為廣大城鄉(xiāng)客戶提供良好優(yōu)質的服務環(huán)境。 五、堅持三公原則，選 拔人才隊伍。 加大了金農易貸 三、效益穩(wěn)步提升，財稅貢獻突出。全年力推農村金融服務“三大工程”，切實加大信貸投入，全年累放貸款 **億元 ,較上年同期多投放 **億元。 二、規(guī)模突破百億，位居縣域第一。 在新的一年里，我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題，不斷克服自身不足，創(chuàng)新經(jīng)營機制，強化內控管理，嚴控經(jīng)營風險，充分挖潛人力資源優(yōu)勢，保障各項業(yè)務穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，爭取更好成績。部分優(yōu)良客戶因此主動退出，不再向銀行借貸，轉向民間資金借貸。三是部門之間協(xié)調時有脫 節(jié)，總是需要行領導親自過問，才能辦好。部分網(wǎng)點不堪重負，存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。三是加強資金營運，向內挖潛要效益。一是嚴格按權責發(fā)生制原則組織核算，將所有收入納入賬內核算，杜絕財務收入“跑冒滴漏”現(xiàn)象。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對性執(zhí)法監(jiān)察，加強對自律監(jiān)管的再監(jiān)督。 ㈢加強內控制度建設，健全案防體系。三是加強貸款到期收回管理。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領性文件，必須不折不扣實施到位。 三是增強各網(wǎng)點坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識，前移監(jiān)管重心，增強責任約束，不斷提高管理水平。結合近年來內外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。 XX 年是“制度落實年”。四是強化銀行卡的市場營銷，保持銀行卡良好發(fā)展勢頭。三是建立完善保 險代理業(yè)務考核激勵機制。一是加快發(fā)展保險代理業(yè)務。對企業(yè)及時簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書，要求借款人在通知書上簽字、蓋章，予以確認，使訴訟時效得以延續(xù)，對拒不簽字的借款人請第三人在場作證形成書面記錄，還通過公證機構派員參與的方式，由公證人員出具證書，確保時效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。五是用足用活清收政策松緊尺度?；旧献龅搅恕八亩ㄈ奔炊繕恕⒍〞r間、定措施、定獎懲，包落實、包管理、包清收 的責任制，從整體上提高了清收盤活的工作效率。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下，適時推出輔助性獎懲辦法，以全行之力狠抓清收盤活工作。每發(fā)放一筆貸款，都必須落實專人實施貸后跟蹤管理，提高貸后管理質量，落實管戶責任人，建立責任追究制度。如對管理區(qū)的明星企業(yè)有限公司，支行通過積極介入，嚴格按信貸新規(guī)則要求進行評級授信，并積極向市分行申請萬元用信規(guī)模，并在四季度注入流動資金萬元。全年通過增存實現(xiàn)收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅達 7xxxx，為全行財務減虧作出重要貢獻。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。建立大客戶檔 案，逐步推行差別化服務，培養(yǎng)忠誠客戶。 XX 年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春” 優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業(yè)榮獲分理處類二等獎 。 12 月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息萬元，不良貸款清收利息萬元。年末不良資產(chǎn)余額萬元，占比為 %，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降萬元，不良貸款占比率比去年末下降個百分點。 四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中：壽險代理保費萬元，同比增萬元 。其中：私營企業(yè)及個體貸款萬元，比年初下降萬元 。現(xiàn)將 XX 年度工作總結如下： 一、 20XX年主要成績 一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。隨著改制全面到位，所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬，根本就無法清收。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大，在宏觀調控、信貸總量控制的背景下，客戶自身達不到準入條件，想進入進入不了。一是機關工作人員自律性差，遲到早退、工作時間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變，抓的緊好一陣，抓的松又恢復老樣子。 四、存在的不足 回顧 XX 年的工作，雖然取得了較好成績，但仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在： 一、傳統(tǒng)業(yè)務操作模式仍占主導地位，一定程度上制約了業(yè)務發(fā)展。對營業(yè)網(wǎng)點庫存現(xiàn)金實行比例控制，加強支行大庫現(xiàn)金管理，做好票幣的清理、整點、上介工作，全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的 %之內。 ㈣加強財務管理，努力增收節(jié)支。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私的 腐敗行為，加強對貸款業(yè)務以及大宗物品購建制度、風險資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。 XX 年是實施貸后管理工程的關健年，我們通過建立風險預警及處理機制，規(guī)范、落實客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調制度、風險經(jīng)理定期風險分析預警制度、貸后管理定期報告制度，落實責任人責任追究工作，從根本 上解決操作和決策流程不規(guī)范，貸后管理責任不落實的問題。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關，認真履行審查職責，限定辦結速度，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。二是嚴格授權管理制度，規(guī)范操作流程，嚴格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質量差的歷史背景和農業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務拓展必須更偏于風險防范。檢查面達 100%，發(fā)監(jiān)管通報期。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。 三、保障措施 ㈠加強會計基礎管理，扎實抓好“內控制度落實年”活動。對外出展業(yè)代理財險部分按 2%標準增加營銷費用。即“抓好認識到位，人員到位，任務到位，激勵辦法到位，員工培訓到位，特色宣傳到位”。全行中間業(yè)務收入萬元，同比增萬元，占總收入 %，提高個百分點，為完成財務指標作出了貢獻，中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一。六是進一步強化風險資產(chǎn)管理和維權保全工作。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進 行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的 6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。對支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議，承辦人員及時做好后續(xù)工作，實施定期問責，通報結果，督促落實到位。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。四是強化貸后管理。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。全年通過增存實現(xiàn)收入萬元，比去年同期增收萬元，增幅達 70%，為全行財務減虧作出重要貢獻。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。四是突出抓塊頭大骨干所，壟斷城區(qū)、鎮(zhèn)等重要存款市場。全年財政資金流量達萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。 XX 年，全行立足于增存增效，早增實增的工作思路，把“迎新春”優(yōu)質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來，突出“用心服務，春到萬家”為主題，早布置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，實現(xiàn)“開門紅”。在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，部榮獲分理處類二等獎 。 12 月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息萬元，不良貸款清收利息萬元。年末不良資產(chǎn)余 額萬元，占比為 %，不良貸款呈現(xiàn)“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降萬元，不良貸款占比率比去年末下降個百分點。 四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。其中：壽險代理保費萬元，同比增萬元 。其中：私營企業(yè)及個體貸款萬元，比年初下降萬元 。 12 月末，各項存款余額萬元，比年初凈增萬元，比去年同期多增萬元，完成市分行全年考核計劃的 %， 旬均凈增達萬元，凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高?，F(xiàn)將XX 年度工作總結如下： 一、 XX 年主要成績一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。 12 月末，各項貸款余額萬元，比年初凈投放萬元。 12月末，代理保費收入萬元，完成市分行下達計劃的 150%。累計代銷基金萬元，累計代銷國債萬元。保全萬元，完成全年任務 %。 六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。 八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)“內控制度知識”競賽中獲團體第三名 。一是統(tǒng)一思想早行動。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口，創(chuàng)新 服務手段，提高服務質量，為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務，幫客戶理財，使客戶的收益達到最大化，達到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動“潛”客戶的效果，有力推動存款快速增長。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。五是實行工資浮動考核、分檔，鼓勵先進，鞭策落后。通過抓優(yōu)質服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農行良好社會形象深入人心，形成了以鎮(zhèn)為中心，以周邊等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。 XX 年末私營企業(yè)及個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅萬元，比年初下降萬元，逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。一是統(tǒng)一認識，明確思路。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。今年支行成功處置抵債資產(chǎn) 5 筆，處置抵債資產(chǎn)金額萬元，處置成交金額萬元，資產(chǎn)處置率達 100%。如對、廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松”鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回貸款本息萬元，廠貸款本金萬元。 ㈣大力發(fā)展中間業(yè)務，逐步提高中間業(yè)務收入財務貢獻率。二是認真開展“六到位”工作。手續(xù)費收入嚴格按比例兌現(xiàn)到個人 。銀行卡業(yè)務收入迅速增長，全年手續(xù)費收入萬元，同比增萬元。在統(tǒng) 一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機制的前提下，把主要精力集中到抓制度落實上，嚴厲查處違章操作行為。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。 ㈡深入貫徹落實信貸新規(guī)則，強化貸后管理，堅決控制新的 信貸資產(chǎn)風險。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有