《藥品流通企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀二〇一二年十一-全文預(yù)覽
【正文】 （ 3）術(shù)語(yǔ)和定義 對(duì) 《 規(guī)范 》 中引用的“藥 品流通企業(yè)”術(shù)語(yǔ)的定義進(jìn)行明確 四、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容介紹 （ 4）基本要求 、法規(guī)的規(guī)定，做到合法合規(guī)經(jīng)營(yíng) ，堅(jiān)持以人為本，恪守職業(yè)道德 ，建設(shè)信用文化，推進(jìn)全行業(yè)的信用評(píng)價(jià)體系建設(shè) 動(dòng) 四、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容介紹 （ 5）主要內(nèi)容 依法經(jīng)營(yíng)（ 2條）： 主要是遵循法律法規(guī)及強(qiáng)制準(zhǔn)則規(guī)定，依法照章納稅 誠(chéng)實(shí)守信（ 5條）： 主要是質(zhì)量、價(jià)格誠(chéng)信，嚴(yán)守商業(yè)信用，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，杜絕商業(yè)賄賂，杜絕侵權(quán)事件 健全制度 （ 4條）： 主要是企業(yè)管理制度、流程健全，執(zhí)行藥品流通行業(yè)相關(guān)規(guī)范準(zhǔn)則，建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)制度與機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制等 四、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容介紹 規(guī)范服務(wù)（ 4條）： 主要是為客戶(hù)和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定售前、售中和售后的服務(wù)準(zhǔn)則和流程，維護(hù)客戶(hù)與消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)所經(jīng)營(yíng)商品不作夸大宣傳，零售藥店積極開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)和用藥咨詢(xún)等 履行責(zé)任（ 7條）： 主要是履行“企業(yè)是藥品安全第一責(zé)任人”責(zé)任，履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任，履行政府賦予企業(yè)的責(zé)任、承擔(dān)突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急供應(yīng)任務(wù)，履行社會(huì)公益責(zé)任，履行對(duì)員工的責(zé)任，履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任
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