【正文】 簡單的說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半，但真正與老年人接觸的人，確實(shí)極少的。也可以讓他們開心。 在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn) 很熱情但也很容易生氣 七八十歲的老年人有專門的護(hù)士，上下午時間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。 養(yǎng)老院的工作人員給我們一些 簡單的要求，對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了，還有對待他們要像對待孩子一樣，因?yàn)橛行r候他們就是孩子，要順著他們的意思。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個人體會 我原本是帶著疑惑和好奇來到養(yǎng)老院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了這個“神秘”的地方。本次實(shí)習(xí)的目的有： 織結(jié)構(gòu) ，鍛煉實(shí)際工作能力，增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情 二、實(shí)習(xí)單位介紹養(yǎng)老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。在發(fā)現(xiàn)別人問題的同時，我也省視自己，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己也是其中一員。由于各種各樣的原因都使得當(dāng)代大學(xué)生不能夠安心的學(xué)習(xí)、生活。 再次，據(jù)調(diào)查，只有 11%的大學(xué)生參加體育鍛煉。其實(shí)，因?yàn)樘岣咦约耗芰ψ龊米约旱谋韭毠ぷ鞫际菆笮ё鎳谋憩F(xiàn)。 大學(xué)生上自習(xí)情況 65%的大學(xué)生上自習(xí)時間在兩小時以內(nèi)，原因可能是覺得大學(xué)與以前有所不同，把很多課余時間放在社 團(tuán)活動、上網(wǎng)、運(yùn)動這些方面了。尤其對于剛進(jìn)入大學(xué)的大一學(xué)生來說，他們對大學(xué)的認(rèn)知度不夠，剛結(jié)束緊張的高中學(xué)習(xí)生活，相對比較守規(guī)矩，同時也給了一部分學(xué)生逃課的機(jī)會。有明確規(guī)劃的學(xué)生偏少，這都反映出有很多大學(xué)生不知道自己大學(xué)四年該怎么過或是順其自然。 當(dāng)今社會，猶如知識性爆炸的時代。參與人員：全體小組成員。 參與人員：全體小組成員。 參與人員：全體小組成員。 由 負(fù)責(zé) 40 份； 由 負(fù)責(zé) 20 份。小組成員每人都寫出涉及專業(yè)學(xué)習(xí)、課余活動、體育鍛煉、對大學(xué)生活的整體感知等多方面的問題，最后匯總并篩選問題。由大家一致通過定為“大學(xué)生大學(xué)生活情況調(diào) 查”；實(shí)習(xí)方式：問卷調(diào)查。（注：具體發(fā)放時間由各負(fù)責(zé)人靈活處理） （ 2）問卷回收過程：采用“現(xiàn)場回收”、“統(tǒng)一回收”兩種形式，具體由負(fù)責(zé)人靈活處理。為了更好的使大學(xué)生日常生活正常和規(guī)范，以及了解大學(xué)生活的好處和不足，做出本調(diào)查。剛來實(shí)習(xí)的時候什么都不會，但一經(jīng)慢慢地做起來，才慢慢地了解和把握了工作，從中也收獲了很多的樂趣，我想對于大多數(shù)的工作都應(yīng)該是如此吧，不要輕言放棄，也許收獲和成就就在眼前。負(fù)責(zé)對用人單位工作員進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)，確保其充分發(fā)揮職能作用，圓滿履行職責(zé)任務(wù)。其主要職能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見及工作需要草擬印發(fā)各類文件資料，并對各部門以理事會名義制發(fā)的文件負(fù)責(zé)把關(guān) 。對文字表格的實(shí)際操作運(yùn)用 。 實(shí)習(xí)安排中，我們首先要書寫一份實(shí)習(xí)計劃，只有這樣才能知道我們是想在哪些方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。 四、在實(shí)習(xí)中，能更多的更實(shí)際的培養(yǎng)社會工作者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)，也能較多的明白社會工作的價值所在。 一、在帶領(lǐng)小組的過程中，通過小組計劃書、招募組員、開展小組活動、評估與總結(jié)，使我們能夠很好的掌握小組工作的流程，技巧與實(shí)際操作的能力 。 (六 )培養(yǎng)專業(yè)的認(rèn)同感，真實(shí)的體驗(yàn)社會工作者角色。 (二 )發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識的不足之處，及時彌補(bǔ)和糾正 。同時，單位督導(dǎo)也將自己的一些經(jīng)驗(yàn)和技巧通過示范傳授給我們。 (三 )最后，我認(rèn)為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中思考，在思考中進(jìn)步，才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我的價值。 (二 )其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠 定了基礎(chǔ)。 (六 )督導(dǎo)培訓(xùn) 在臨近農(nóng)歷新年那一星期，啟智中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo)，并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn)，作為實(shí)習(xí)生，我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。而在家訪活動中，我也曾遇見許多感人的場景。 (三 )外展活動 在實(shí)習(xí)期間，我曾加入啟智中心在天河南街的外展活動。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級，并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。 啟智社會工作中心位于廣州市天河區(qū)育蕾二街 18 號，其服務(wù)理念是“尊重，專業(yè)，專注”，其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭 等領(lǐng)域。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟 悉的數(shù)號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結(jié)果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結(jié)果。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。那時我不知是生氣還是尷尬。我們都要及時做出反應(yīng)，及時回答。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。五、 減少口頭禪。服務(wù)有語就要用得當(dāng)，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語言表達(dá)，不用負(fù)面有語 。 我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷 —— 辦理炫鈴業(yè)務(wù)。接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。去過幾趟 杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn) 。怎樣在實(shí)習(xí)的過程中協(xié)調(diào)與隊(duì)員的關(guān)系，也是對我們個人能力的一種考驗(yàn)。因此來說，對于我們所遵從的專業(yè)價值理念，在實(shí)際的操作中，我們需要靈活地進(jìn)行運(yùn)用，這樣才能我們的專業(yè)技能達(dá)到發(fā)揮。實(shí)習(xí)的過程事實(shí)上也是一個自我反思與評判的過程，而這種反思將有利于專業(yè)價值的內(nèi)化和吸收。同時，在小組過程中，小組的組員給了我極大的支持與鼓勵。實(shí)際的活動，使我明白小組活動對個體康復(fù)和個體的發(fā)展具有較好的功效。在整個實(shí)習(xí)的過程中，我們實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的，因?yàn)槲易陨碇暗膶?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)很欠缺，因此，在實(shí)際操作方面的能力不是太強(qiáng)。結(jié)束小組活動，鞏固小組成果。目的是培養(yǎng)小孩和傾聽能力，使之能夠安靜下來進(jìn)行聽課的訓(xùn)練。 “我和爸爸 /媽媽有個約會”活動，時間為 7 月 3 日上午。在家園老師的建議下，我們設(shè)計出主題為“我要上學(xué)了”的小組活動方案，其旨在同過小組活動的方式，使幼兒園結(jié)束的小朋友完成從幼兒園小朋友到小學(xué)學(xué)生的轉(zhuǎn)變，主要的活動內(nèi)容有：“我心中的小學(xué)生活”、“我和爸爸 /媽媽有個約會”、“童聲童在”、“理財進(jìn)行時”、“開心每一天”。其中，由我負(fù)責(zé)“蘿卜回來了”童話故事講解和模擬游戲。和家園老師一起布置家園活動室的外墻，使家園有溫馨的家的氛圍。這在上一部分“家園簡介”中已闡述清楚，這里將不在敷述。 對于家園基本情況的了解，是我們下一步工作開展的基礎(chǔ)。由于家園的群體多為低齡兒童，因此對家園設(shè)施的毀壞情況比較嚴(yán)重，而家園老師則應(yīng)該在平時的活動中，加入愛護(hù)設(shè)施的環(huán)節(jié)，同時，也應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施的維護(hù)工作。而家園老師多為志愿者身份，自身的理論知識背景不強(qiáng)，對于這方面的知識有所欠缺。同時我們也可以看出家長們對家園的信任，表現(xiàn)為他們可以把小孩獨(dú)自留在家園 而自己去上班或者工作。同時，家園老師也會到 xx鎮(zhèn)所轄村小開展活動。 再次，活動開展情況方面。 其次，活動場地及設(shè)施擺放方面。 首先，家園的人員管理方面。 兒童友好家園的服務(wù)對象為 0 至 18 歲兒童及其父母，親屬或其他照看人，也包括教師以及其他需要幫助的社區(qū)成員，面向成人開展的活動包括科學(xué)育兒知識、社會心理支持等方面的服務(wù)。 實(shí)習(xí)是整個社會工作過程中的必要環(huán)節(jié)，能夠認(rèn)清實(shí)習(xí)的，對實(shí)習(xí)形成正確的認(rèn)知，將有利于整個實(shí)習(xí)活動的開展，因此，在上述中，強(qiáng)調(diào)了對實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知。實(shí)習(xí)作為一種實(shí)踐的演練，是有利于我們內(nèi)化專業(yè)價值觀與專業(yè)理念的，能夠培養(yǎng)我們對社會工作專業(yè)目標(biāo)和價值觀積極的認(rèn)同精神，能夠培養(yǎng)自己的專業(yè)意識和價值觀念。 2）專業(yè)自主能力的提高 基于自身在社會工作實(shí)務(wù)方面的缺陷，認(rèn)真參與實(shí)習(xí)中的各項(xiàng)活動，努力提升自己的實(shí)務(wù)能力。運(yùn)用前人研究成果與自己所進(jìn)行的社會工作思考和實(shí)踐中，做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。在解決了實(shí)習(xí)的必要條件之后，我們來討論下實(shí)習(xí)的充分條件，怎樣才能較好的完成實(shí)習(xí)工作，我們在實(shí)習(xí)過程中主要要完成哪些目標(biāo)和任務(wù)。因?yàn)樯鐣ぷ鲗５膶?shí)務(wù)性、操作性取向，在其專業(yè)教育目標(biāo)中除了注重學(xué)生對專業(yè)概念與理論的理解與掌握，更重要的是要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識和技巧直接為社會提供服務(wù)，而這種能力的培養(yǎng)要依賴于經(jīng)驗(yàn)的傳遞和在直接服務(wù)案主的過程中，獲得有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧的積累。 第三、不要打開過多的新窗口，每個鏈接都會打開不同的新窗口尤其讓人反感 。 第五、堅持原創(chuàng)：剛開始學(xué)做主頁時，適當(dāng)模仿別人的優(yōu)秀設(shè)計是可取的，但模仿絕不等同于抄襲，一定要把握好其中的尺度。 第三、色彩和諧、重點(diǎn)突出：在網(wǎng)頁設(shè)計中，根據(jù)和諧、均衡和重點(diǎn)突出的 原則，將不同的色彩進(jìn)行組合、搭配來構(gòu)成美觀的頁面 。網(wǎng)站建設(shè)最重要的莫過于兩個問 題：設(shè)計和內(nèi)容，素材的準(zhǔn)備是日積月累的結(jié)果，在這里側(cè)重談一談設(shè)計。若前期沒有籌劃好，做到后來才到處改，會耗費(fèi)大量的人力物力。我貫穿在整個過程，從客戶前期的接洽，到網(wǎng)站后期的維護(hù)，在這個過程中我學(xué)到了很多在學(xué)校很難學(xué)到東西。 今年暑假我留在學(xué)校，與學(xué)校冰點(diǎn)工作室的幾位成員一起為外面一家小公司做一個關(guān)于武漢咨詢方面的網(wǎng)站。在這一階段有兩個主要的問題需要考慮站點(diǎn)的定位：主題的選擇對今后的發(fā)展方向有決定性的影響，考慮好做什么內(nèi)容就要努力做出特色。對一個成功的站長來說，熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計和圖形處理的技巧是必須的，但經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)戰(zhàn)中獲得的，初學(xué)者也不必因此而畏懼退縮，多多練習(xí)才會有提高。要實(shí)現(xiàn)風(fēng)格的統(tǒng)一，不一定要把每個欄目做得一模一樣，舉個例子來說，你可以嘗試讓導(dǎo)航條樣式統(tǒng)一，各個欄目采用不同的色彩搭配，在保持風(fēng)格統(tǒng)一的同時為網(wǎng)站增加一些變化 。適當(dāng)?shù)牧舭卓梢宰尳缑娓逅?。 第二、先為站點(diǎn)定義好統(tǒng)一的外部 css，內(nèi)部頁面都調(diào)用這個 css，這樣不但可以讓你的網(wǎng)頁在瀏覽器改變設(shè)置時不變形，還有助于保持整個站點(diǎn)的風(fēng)格統(tǒng)一，并且方便修改 。 至于后期的維護(hù)和網(wǎng)站的宣傳，那就要考慮到網(wǎng)站投入的費(fèi)用了 ! 一、前言 社會工作是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)學(xué)科，實(shí)習(xí)在整個教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中，占據(jù)著非常重要的地位。 因此，可以看出實(shí)習(xí)對于社會工作學(xué)生乃至整個專業(yè)發(fā)展的重要性。在社會政策分析和問題解決過程中不斷鞏固和豐富知識與技巧。在綜合自身及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的特征后，我為自己整理出如下具體目標(biāo)： 1）對實(shí)習(xí)自身的認(rèn)知 了解實(shí)習(xí)對于我們專業(yè)知識和實(shí)務(wù)能力提升的 重要性，以及如何在實(shí)習(xí)中加強(qiáng)對實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)知。這是一種我與理念的融合，而這種融合，需要在實(shí)踐的過程中得到完成。同時，反思能力也是一名專業(yè)人員所應(yīng)具備的知識和技能，只有在不斷的反思和自我批判的過程中，我們自 身的知識和技能才能得到提升和升華。它主要借鑒了聯(lián)合國兒童基金會在其他國家災(zāi)害和武裝沖突后創(chuàng)立兒童友好空間 /環(huán)境的基本經(jīng)驗(yàn)，旨在為災(zāi)區(qū)兒童提供快速有效的保護(hù)，以保障兒童的生存、發(fā)展、受保護(hù)和參與的權(quán)力的實(shí)現(xiàn)。下面我將從幾個方面來介紹該家園的機(jī)構(gòu)情況： 。除了三位長期工作人員還有一名兼職老師，主