【正文】 塊施工垃圾清走，剩 余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。 保潔主管 2020 年終工作總結(jié) (一 ) 本人自今年月日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 25 分 裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣 25 分 一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣 25分 花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣 25 分 外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 25 分 1保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 210分 1洗手間、墻身、除塵除漬。 保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。 制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。 為了能夠更好地完成 20__年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。 2020保潔主管月工作總結(jié)范文四 回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。 及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。 在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng) 。 一、一年來的工作表現(xiàn) (一 )強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì) 為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下： 在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作 方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。 四、上下關(guān)系和諧化 正確處理好與甲方的關(guān)系正確處理好與員工的關(guān)系使各種關(guān)系正?；?、和諧化為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備 使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行教育和提示確保安全無事故做到安全服務(wù)。根據(jù)實(shí)際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。 物料管理的正規(guī)化。 檢查按標(biāo)準(zhǔn)化 去查主管、班長在檢查工作中，不走過場，要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)，檢查自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等，檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè) 2020 培訓(xùn)完了，要進(jìn)行考核考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際操考核 100 合格理論考核 95 及格。這樣新員工也容易接受和掌握。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊(duì)伍，才能適應(yīng) __公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。 在 2021 年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。 表格的完善與統(tǒng)一 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。 1自我調(diào)節(jié)工作，不落下一項(xiàng) _月份調(diào)任 __主管以后更是從零開始抓起招聘人員，耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)制定各種計(jì)劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位，溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。 嚴(yán)把考核關(guān)口 嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和 保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評(píng)分， 3標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度，包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。 用具損耗 逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。 以身作則，關(guān)愛員工 能用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們、體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們解決她們的后顧之憂。 __公司 __當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。對(duì)此情況我們高度重視及時(shí)組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分 的責(zé)任區(qū)情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常 工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。 狠抓員工的服務(wù)意識(shí)樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。 經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對(duì)2021 年的工作做以簡要總結(jié)。 4 培養(yǎng)人人都能為公司創(chuàng)造業(yè)績的能力。 4 加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度及執(zhí)行能力的培訓(xùn)。 4 落實(shí)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生要求，要達(dá)到業(yè)主看舒心，領(lǐng)導(dǎo)看了放心。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下，我對(duì)本部門加強(qiáng)培訓(xùn)管理，對(duì)小區(qū)內(nèi)環(huán)境進(jìn)行區(qū)域劃分，落實(shí)在人頭上，保潔員的工作積極性提高了，責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)了。 二、與領(lǐng)班及隊(duì)員及時(shí)溝通，了解保潔員的心理和工作情況。 在 2020 年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。 ，可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。洗手液每月費(fèi)用近19。在 工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。 3 樓地毯的清洗工作。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 (3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。 三、保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 二、培訓(xùn) 對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足 ，為 2020 年的工作打好基礎(chǔ)。 雖然今年的工作微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要 的是，它促進(jìn)了團(tuán)結(jié)并增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了 。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少 的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。先粗后細(xì)，一步到步，人走物清。以下為今年保潔工作的總結(jié) 一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化 針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于工作，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報(bào)他們。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、保 潔工作取得的成就 在工作中，我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握了解環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。今年是不平凡的一年，作為保潔主管，我擔(dān)負(fù)著 19 的環(huán)境凈化工作，深知自己的責(zé)任重大。 三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核 項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn) 工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2— 10 分 電梯地毯應(yīng)無積塵，無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2— 10 分 玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達(dá)標(biāo)扣 2— 5 分 衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2— 10分 天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 5— 10分 墻身應(yīng)無積塵，無污漬 。 保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。 制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃，嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。 為了能夠更好地完成 2020 年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)： 一、管理檢查制度 為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。 保潔主管 2020 年終工作總結(jié) (二 ) 轉(zhuǎn)眼 2020 年已經(jīng)過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭取用更好的成績來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá) 175 次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過 200 次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。 保潔主管 2020 年終工作總結(jié) (一 ) 本人自今年月日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。下面是由為大家整理的“保潔主管 2020 年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下： 一、開荒工作 工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是 ABD 組團(tuán)的公共區(qū)域開荒，由于時(shí)間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同 步進(jìn)行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。 二、日常保潔工作管理 外包公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低，人員流動(dòng)性大等問題。 同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室， 在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、 工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時(shí)做好 相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。 四、垃圾清運(yùn) 垃圾清運(yùn)公司自 7 月 1 日起正式進(jìn)場 ，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往 事與愿違。 ，提高外包公司工作效率水平。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)，對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的知識(shí)培訓(xùn) (如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能 )，培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，不合格員工要淘汰。 領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查，制定考核計(jì)劃，完善保潔工作。 二、形象規(guī)定 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。主動(dòng)問好。不達(dá)標(biāo)扣 2— 5 分 保潔主管 2020 年終工作總結(jié) (三 ) 我是分管 19 保潔工作的主管。 一、工作概況 自擔(dān)任保潔主管以來，我團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。崗位發(fā)生變化，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴(yán)格管理。有的時(shí)候，個(gè)別同事不理解我的工作，會(huì)在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄，但是我堅(jiān)持住了。 保潔主管 2020 年終工作總結(jié) (四 ) 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，我們較好地完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，也因此得到了業(yè)主的認(rèn)可。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做 到眼勤手快 。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了 19 的時(shí)間要求?？崾罾?，晴天一身