【正文】 ，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無(wú)限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開(kāi)展的對(duì)象。篇三：銷售人員的月度工作總結(jié)月度工作總結(jié)黃永嘉 不知不覺(jué)加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售 目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。 ，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。 ，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。 12 月份工作計(jì)劃主要幾點(diǎn) ，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。 。從出訪記錄上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。從銷售部門銷售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說(shuō)是做的十分的失敗。 下面我對(duì)上月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 ⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見(jiàn)風(fēng)使舵，左右逢緣，趁機(jī)蒙混過(guò)關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。 ⑤部分人心存不軌，希望鉆公 洞。 負(fù)面因素分析： ①公司內(nèi)部的輔助管理配合不到位，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低。 ④管理要求每一個(gè)銷售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法，從而“逼迫”銷售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。 提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案，公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了，人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。 ⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念 、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。④大多數(shù)代理商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。 ④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。 (二 )業(yè)績(jī)分析： 促成業(yè)績(jī)的正面因素： ①調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶的合作資金門檻。 ~：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！ 總結(jié)報(bào)告范文 銷售經(jīng)理總結(jié)報(bào)告范文 一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析： (一 )業(yè)績(jī)回顧： 開(kāi)拓了新合作客戶近三十個(gè) (具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì) )?？偨Y(jié) 加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。 和同事溝通得不夠。 二、工作中的問(wèn)題和困難 對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了 20 個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況 在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。 到講臺(tái)上去講。作為銷售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。 市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括： （ 1）市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少；（ 2）產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期；（ 3）經(jīng) 銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣； （ 4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析； （ 5）市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。月銷售工作總結(jié)內(nèi)容： 工作狀況概述 工作中的成績(jī)和缺點(diǎn) 工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 下步工作計(jì)劃 月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng)： 總結(jié)前要充分占有材料。 第四篇：公司銷售月度工作總結(jié) 篇一：銷售人員月度工作總結(jié)范文及案例銷售人員如何寫月銷售工作總結(jié) 月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。 篇三： 一個(gè)月以來(lái)， XX 的銷售工 作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的銷售工作特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。 分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問(wèn)題上。特別是在阿里郎的 美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅 1 臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成公司制定的銷售任務(wù)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷 。 一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷 針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合 xx 總經(jīng)理在 200x 年商務(wù)大會(huì)上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。國(guó)內(nèi)轎車市場(chǎng)的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給 xx 公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。 4）市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。 2）溝通不夠深入。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況： 1 月總業(yè)績(jī)： 1667002 月總業(yè)績(jī)： 2418003 月總業(yè)績(jī)： 252300 從上面的銷售業(yè)績(jī)上看， 我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。 我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù) 9 部?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴? 3．條理要清楚。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有 關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量?？傊痪湓挘喝σ愿啊?。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。什么 100%增長(zhǎng)完全沒(méi)有問(wèn)題。當(dāng)然百度方面就更不用說(shuō)了，就我們一家。特別是月末逼單環(huán)節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來(lái)我們公司過(guò)去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把12 月份的工作做的更好。 加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理 措施：通過(guò)時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。 對(duì)工作的積極性不高，不夠投入。 和同事溝通得不夠。 二、工作中的問(wèn)題和困難 對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪。最開(kāi)始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒(méi)有進(jìn)行過(guò)此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在！磕磕碰碰地完成了 20 個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過(guò)去拜訪客戶。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售 機(jī)會(huì)，才能保證銷售額。 一，業(yè)務(wù)開(kāi)展的情況 在東南一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過(guò)去的工作進(jìn)行總結(jié)。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。我負(fù)責(zé)的相 對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是中山大學(xué)的 thermo 離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是廣東工業(yè)大學(xué)的 alp 高壓熱蒸汽滅菌鍋。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題，客戶會(huì)不夠信任。以后需重要客戶多拜訪，加 強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施 盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨 詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。 加深和資深銷售的交流 措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問(wèn)題的解決 加 強(qiáng)商務(wù)方面的技巧 措施：通過(guò)培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一 年內(nèi)讓接觸我的 80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。~：能夠通過(guò)銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！篇二：銷售經(jīng)理當(dāng)月工作總結(jié)及次月計(jì)劃 商務(wù)一部 202111月份工作總結(jié) 及 202112月份工作計(jì)劃 11月份工作總結(jié) 經(jīng)過(guò) 11 月份的管理工作，雖然業(yè)績(jī)不是很好，但讓我也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)讓做一個(gè)總結(jié)非常有必要。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法， erp 跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。 。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不 能了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶給出的問(wèn)題不能做出迅速的反應(yīng)。 市場(chǎng)分析 現(xiàn)在大連做網(wǎng)站的公司雖然很多，但主要的對(duì)手也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上都基本屬于最好 的。 我們現(xiàn)在差就差在員工本身的工作勁頭上，其他公司的銷售能在產(chǎn)品本身不如我們的情況下銷售業(yè)績(jī)依舊有所保障，只能說(shuō)明他們的銷售是比我們強(qiáng)的，如果我們的銷售跟他們的一樣，我們的業(yè)績(jī)那沒(méi) 話說(shuō)，無(wú)敵了。 ，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績(jī)的根本。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺(jué)性，對(duì)工作要有高度的責(zé)任心。 就得他們自己?jiǎn)?，我們大家一起解決才行。 最后總結(jié)兩點(diǎn)就是 ，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì) 作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。銷售月工作總結(jié)內(nèi)容： 工作狀況概述 工作中的成績(jī)和缺點(diǎn) 工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 下步工作計(jì)劃 銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng)： 1．總結(jié)前要充分占有材料。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精。下面我對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了