【正文】 (一 )、上半年財務完成情況 15 月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入 萬元，完成計劃的 %，完成率在全省排名 。 ，大膽探索干部選拔新機制 進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制，突破選人用人模式，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度要求，把人才作為一種戰(zhàn)略資源，進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。 。下半年，計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部 812 個，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑 從現(xiàn)在的 30 公里減小到 10 公里，加強對農村市場的開發(fā)深度，促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展，盡早形成規(guī)模。 工作總結指導 79451714 三、上半年工作存在問題 ，公司業(yè)務發(fā)展緩慢 目前公司業(yè)務客戶經理隊伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設專職的客戶經理隊伍，公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶，業(yè)務流失的風險較大，公司業(yè)務發(fā)展緩慢。通過主動和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農發(fā)行成功辦理 1 億元同業(yè)存款業(yè)務，和市農行成功辦理 3 億元同業(yè)存款業(yè)務，實現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務零的突破。存單質押貸款結余筆， 金額萬元，比年初減少萬元。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度，及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業(yè)務的審計 工作，安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務，不斷深入了解，為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。通過與郵政按月召開聯(lián)席會議，相互通報 上月檢查存在問題，分析、解決問題。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計 。 ，提高問題整改力度。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。(四 )、以提升網(wǎng)絡支撐服務能力為目標，著力加強渠道的建設和管理 ，渠道與科技工作有序開展 在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已于 5 月 29 日正式開業(yè)， 4月工作總結指導 79451714 份，我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計，目前正在施工，擬于 6 月 10 日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點設立了自助區(qū)、 VIP 服務區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。商易通布放臺，完成年計劃的 %。 (二 )、我行業(yè)務狀況良好 上半年，全市實現(xiàn)利差和中間業(yè)務收入萬元，完成年計劃的 %，其中利差收入萬元，中間業(yè)務收入萬元，中間業(yè)務收入占比為 %。其中：銀行收入 萬元，完成計劃的 %，比序時進度差 %，完成率在全省排名 。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。 二、團結協(xié)作共同進步 銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個人的力量總是有限的。而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。 _銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進 _銀行的情形油然在目。始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。 我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品 _萬元，其中：基 金 _萬元，保險 _萬元，銀行卡 _萬元。 一年的工作并不輕松，但是每天都能有成長。 二、工作方面 一年以來，基本的存取和業(yè)務工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。 尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應對的客戶是很多的。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務學習中所遇上的麻煩。有今天的積累，就有明天的輝煌。在分行的各項服務品質檢查中，我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。 總之，短短的一年見見期，是我由大學校門踏入社會實現(xiàn)人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對農村信合事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。 四、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境 “團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。加強對大額和可疑交易的監(jiān)測，對大額現(xiàn)金支付進行登記，發(fā)現(xiàn)可疑交易及時上報 。形勢催人緊，我只有不斷提高自身綜合素質和業(yè)務水平，增強遵章守紀意識和職業(yè)道德觀念，才能與時俱進。尊敬領導，服從分配，團結同志、作風正派，無違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。 2020銀行工作總結怎么寫 _銀行工作總結模板大全 5 篇 第 二篇： 2020 銀行工作總結怎么寫 _銀行工作總結模板 一般總結的目的就是要肯定成績，找出缺點，積累更多的工作經驗，不斷提升自我，知道銀行工作總結怎么寫嗎 ?下面是給大家?guī)淼?020銀行工作總結怎么寫 _銀行工作總結模板大全 5篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 銀行工作總結模板 (一 ) 回顧這一年的工作，在單位領導的關懷下，在同志們的幫助下，業(yè)務水平和綜合素質都有了很大提高。在一二季度的 會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高 。在 _銀行的大家庭里，我已經從 懵懂走向成熟，走在自己選擇的路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好 發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情 。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。現(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結如下： 一、完成工作任務，取得良好成績 2020 年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。 來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。要學會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。以下是我的工作總結： 一、業(yè)務能力的提升 在一年中我們有太多需要學的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經常請教領導和同事們。現(xiàn)在終于抽出了時間，該給自己這一年來的工作好好的總結一下。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。 四、加強服務品質、提升服務理念 今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了 _的服務品質學習?？傊?，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。 二、加強自身管理，做好安全防范工作 全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務?，F(xiàn)將全年的工作情況總結如下： 一、重視業(yè)務核算質量，貫徹人行、總分行各項制度 在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。 銀行工作總結模板 (二 ) 一年來在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。在生活中，互相幫助，互相關心，共同營造和諧的氛圍。提高柜面服務水平，為信用社贏得了口碑。不管在哪能個崗位，從事何種工作，我都嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“柜員操作禁令”等工作紀律，遵從職業(yè)道德，和同事密切配合，力求為客戶提供文明優(yōu)質高效的服務。在工作中我堅持學以致用，以用促學，在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手，同時重點學習綜合業(yè)務系統(tǒng)操作規(guī)程、反洗錢法、優(yōu)質文明服務規(guī)范手冊等規(guī)章制度。 一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養(yǎng) 一年來，我始終堅持學習金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的政治學習活動。我深深體會到了理論與實踐的巨大差異，認識到只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，才能不辜負領導和同志們的期望。 二、緊抓理論學習不斷積累綜合業(yè)務知識 不懂就學，學無止境。 三、腳踏實地，努力做好各項本職工作 自進入信用社以來，我先后任仁和信用社出納員，黃崗信用社會計，后調入聯(lián)社辦公室。加強重要空白憑證管理，對特殊業(yè)務嚴格按章授權 。在工作中，能夠尊敬領導，團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進 。作為一名信合新兵，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智，為信用社的快速發(fā)展添磚加瓦。盡管職位分 工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。在核算質量上無重大差錯事故，并控制在 _以內。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符 。體 現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。 五、彌補不足，再創(chuàng)佳績 回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。 銀行工作總結模板 (三 ) 轉眼間 2020 年的年末就到來了，前段時間整日忙碌在年末辦理業(yè)務的工作中都沒有注意到。有太多自己不熟悉卻有沒有機會好好提升的地方，這也導致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質的服務態(tài)度。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經理，但是在人多的時候我們也會主動承擔這個責任。現(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會繼續(xù)努力的提升自己，為廣大客戶提供的服務 ! 銀行工作總結模板 (四 ) 2020 年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。 二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作 我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。 三、樹立服務意識，真誠服務客戶 在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力 。 2021年，我將切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。入行以來，我一直在一線柜面工作，在 _銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務素質，在不同的工作崗位上