【正文】 。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參與談判。 二、醫(yī)療安全 xx 年我們緊緊圍繞安全第一，預(yù)防為主的方針開展醫(yī)療安全工作，加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識，強(qiáng)化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。 (四 )學(xué)科建設(shè) 疼痛門診的前期準(zhǔn)備工作已完成。 醫(yī)療文書存在的問題有 :(1)上級醫(yī)師簽字不及時 。抽查歸檔病歷 720 份，甲級?。ㄞD(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。藥房在抗生素合理應(yīng)用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強(qiáng)。檢 驗科在輸血管理上做的較好 。 為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進(jìn)行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反潰針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進(jìn)行督查與整改。 (一 )醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)完成情況 醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容上本備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業(yè)務(wù)收入萬元萬元病床使用率 %%平均住院日天天手術(shù)總例數(shù)例例 醫(yī)療質(zhì) 量指標(biāo)甲級病案率 %危重病人搶救成功率 %處方合格率 %治愈好轉(zhuǎn)率 %申請單報告單合格率 %三日診斷率 %急救物品完好率 %入出院診斷符合率 %成份輸血率 %手術(shù)前后診斷符合率 %法定傳染病報告率 %藥品收入占總收入比例 %(二 )核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。 嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項工作?，F(xiàn)將本個人工作情況總結(jié)匯報如下： 作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單 的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。 和杜絕“搭車收費”。 三、建章立制，狠抓落實。 一、齊抓共管，防范于未然。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進(jìn)行自檢自查。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上；用鏈條將收銀通道攔住 。 （ 2）認(rèn)真做好商品裝袋工作 。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象?，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。 “搭車收費”。 三、建章立制，狠抓落實。 一、齊抓共管，防范于未然。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進(jìn)行自檢自查。為代替原始、繁瑣的手工收費，提高工作效率，以便更科學(xué)、合理、準(zhǔn)確、規(guī)范地收費， 2021 年醫(yī)院裝備了天網(wǎng)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，全部實行電腦收費。 )組織集中學(xué)習(xí) 4 次，除了學(xué)習(xí)十六大和十七大精神外，我們還認(rèn)真 學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、市第二次黨代會精神、“五五”普法、醫(yī)德規(guī)范以及有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)等，通過學(xué)習(xí)和考試，職工的政治思想素質(zhì)提高了，法律意識增強(qiáng)了，全心全意為病人服務(wù)的思想牢固地樹立了起來，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展。門診收費處從 2021 年 2月開始參加創(chuàng)建市級青年文明號活動， 2021年 3 月獲得市級青年文明號。 、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。 我院在深入學(xué)習(xí)，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進(jìn)這項工作的落 1 實。 按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費外，對于收 費嚴(yán)格按照上級的要求進(jìn)行收費。 一、貫徹精神，樹立形象。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進(jìn)行自檢自查。 一、齊抓共管，防范于未然。 三、建章立制，狠抓落實。 “搭車收費”。財務(wù)科共有干部職工 22 人，其中門診收費處有 10 人，大專學(xué)歷 4 人，中專學(xué)歷 3 人，中技 1 人，高中 2 人，平均年齡 歲，其中有 1 人為中共 黨員， 6 人為共青團(tuán)員。一年來，我們堅持每兩周集中學(xué)習(xí)一次，全年共學(xué)習(xí) 21 次，另外參加院統(tǒng)一 (轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)，請保留此標(biāo)記。一年來，我們除了進(jìn)一步強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識，積極參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)教育 培訓(xùn)班，經(jīng)考試成績?nèi)亢细?。一個月過后，收費員個個都進(jìn)入了正常的軌道 () 第三篇：醫(yī)院收費工作總結(jié) XX 醫(yī)院收費工作總結(jié) 我院對收費一直堅持認(rèn)真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。醫(yī)院 對收費工作的