品牌銷售個人總結(jié)-全文預(yù)覽
【正文】 始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有 xx 銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏 xx 行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。 以上是我對前段工作的回顧和總結(jié)，在接下來的工作中我會更努力，彌補自己的不足、提高自身的能力，決心再接再厲，打開一個好的工作新局面 。也就是說，顧客最好是由促銷員請入并介紹，督導或是領(lǐng)導們只能是從旁協(xié)助或是從價格等方面穩(wěn)住顧客，在促銷員介紹產(chǎn)品時，不要前去幫忙講解產(chǎn)品，以免造成介紹中斷打亂顧客興趣。 嘴勤 —— 在終端尋看幫助時，看到產(chǎn)品的陳列、宣傳單頁的放置不到位、促銷人員工作執(zhí)行不到位等問題，這時就要充當黑臉，對該批評的提出批評， 最好是以和藹的態(tài)度進行現(xiàn)場指導，現(xiàn)場演示告知他們操作要點即可，不可言辭過激影響他們工作心情。 腿勤 —— 對于督導來說，經(jīng)常到終端一線去，用腿來帶動大腦思考，才能發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。 經(jīng)過昨晚的思考，我自己總結(jié)了做好一個督導，“勤”字是最重要的。與此同時，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進行銷售。 通過這些天的認識，我也想說一下我對市場督導工作的 認識： 行業(yè)不同，督導的方式也有些不同。它不僅體現(xiàn)在學習 xx 文化和產(chǎn)品知識上，更體現(xiàn)在我自身能力的提高上。 8 月 8 號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。在此，先感謝您給我這個機會學習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。 進入公司后的這些天里，我一直在努力的學習，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境。一箭雙雕，幫助銷售的同時自己也能了解銷售的近況 。督導的工作不能 僅僅局限于對促銷員的管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，這樣才能在促銷員碰到銷售上問題時能夠及時給予解決?，F(xiàn)在，對熱水器、吸油煙機、灶具整體已經(jīng)了解，凈水器方面還沒有進行很全面的培訓學習。針對不同的客人采用不同的方式把他說服是最重要的銷售技巧，我在努力去靠攏。在這天里，仔細聽取兩位促銷員與顧客的介紹方式、如何讓顧客 在我們店停留腳步、如何讓顧客放下疑慮等，感受頗深。與顧客面對面的交流，真正的面對產(chǎn)品更深入的學習。 第二篇：品牌銷售個人總結(jié) 時光荏苒，我自 7 月 28 日進入公司以來已有十三天。與此同時，還應(yīng)偶爾幫助促銷員進行銷售。 通過這些天的認識，我也想說一下我對市場督導工作的認識： 行業(yè)不同，督導的方式也有些不同。它不僅體現(xiàn)在學習 xx 文化和產(chǎn)品知識上，更體現(xiàn)在我自 身能力的提高上。 8 月 8 號與石路國美聯(lián)合對華辰嘉園的回饋團購會活動的兩天里，使我更深層的去了解顧客所想、顧客所慮，讓我自身能力又上了個新高度。在此，先感謝您給我這個機會學習，并感謝國際一店的陳姐和張姐的耐心教導。 進入公司后的這些天里，我一直在努力的學習，去了解和適應(yīng)工作的環(huán)境。雖然進入xx 的時間不是很長，對 xx 的了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在 xx 品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到、熱情人性的現(xiàn)場服務(wù)，以及完善及時的售后服務(wù)上。在張姐和陳姐的耐心指導下，先是整體了解了 xx 產(chǎn)品的自身優(yōu)勢以及競品的打擊話術(shù)，又在與顧客的介紹交流中學習到很多關(guān)于終端銷售的要點和技巧。顧客是上帝，必須熱情以待；顧客也是“魔鬼”，最難纏，必須保持耐心熱情。 這十二天的學習，對我來說可謂是目前來說最寶貴的財富。在接下來的工作中，我肯定會把我們產(chǎn)品及競品的知識學好，不會辜負公司對我的期望，讓自己更快的在工作能力上提升。另一方面要把自身的協(xié)調(diào)能力和管理能力進一步強化，能夠處理好促銷員與門店負責人、促銷員和其他公司促銷員、促銷員與店員之間的一些或大或小的矛盾?？鋸堻c說，我認為優(yōu)秀的市場督導是天使 和魔鬼的復(fù)合體，因為會讓人又愛又恨的，不光是要做好促銷員的良師，還要敢于面對問題，不能妥協(xié)。現(xiàn)對 這些天的工作做一下簡單的回顧與總結(jié)： 首先，了解 xx 企業(yè)文化后在石路國際商城有了三天切身學習的機會。 接下來，在 7 月 31 日國美開業(yè)時，和 xxx 在終端學習一天，使我的學習邁上了一個新臺階。其實，顧客的心理我們都清楚，買東西誰都買過，最常見的心理無非是貨比三家，最常聽的話便是“兜兜看”。通過我的努力，馬馬虎虎算是收到了很好的效果，也得到了耐心教導我的大哥大姐們的肯定，這一點是我值得欣慰的。不管哪個行業(yè)，首先就必須對這個行業(yè)了解透徹。這樣不僅可以讓商場負責人和門店店員知道我們不光是產(chǎn)品上了柜，也讓促銷員知道我們也在時刻關(guān)注、關(guān)心他們的銷售情況，他們的感激心理也能幫助整體銷量的提高。雖然進入xx 的時間不是很長，對 xx 的了解也不全面，但我認為“精致生活，源自細節(jié)”，不僅要體現(xiàn)在 xx 品牌的卓爾不群又精益求精的品質(zhì)功能、大方得體的造型材質(zhì)、優(yōu)惠實在的價格上，更要體現(xiàn)在終端銷售時親切周到、熱情人性的現(xiàn)場
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