【正文】 (三 )做好會(huì)議記錄。與此同時(shí)我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部的自我反省和自我批評(píng)，這樣更有助于部長(zhǎng)和干事的 成長(zhǎng)和交流。所以，我們的教師要努力培養(yǎng)自己的社會(huì)責(zé)任感，要認(rèn)真關(guān)注窗外的沸騰生活與精彩世界。 關(guān)注人類(lèi)命運(yùn)，具有社會(huì)責(zé)任感。教師跟其它專(zhuān)家不一樣，需要多方面的知識(shí)，一個(gè)知識(shí)面不廣的教師，很難給幼兒人格上的感召。風(fēng)格即人 ，只有形成風(fēng)格，才能成為 大家 。他們的區(qū)別，就在于是否追求卓越，富有創(chuàng)新精神。我愛(ài)孩子們，我將用我對(duì)孩子們的愛(ài)，將中 (1)班的孩子的心留下。另外，我、尹老師、王老師一起承擔(dān)中 (1)班的教育教學(xué)工作。只有自信，才能使一個(gè)人的潛能、才華發(fā)揮至極致，也只有自信才能使人得到 高峰體驗(yàn) 。 利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊(cè)、電話(huà)以及家庭短信箱等途徑，與家 長(zhǎng)溝通聯(lián)系，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。 三、保健方面： 充分利用自然因素，開(kāi)展體育游戲、戶(hù)外體能活動(dòng)，鍛煉幼兒身體，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。 在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。 開(kāi)展心理教 育。 加強(qiáng)法制教育。在爭(zhēng)章雛鷹活動(dòng)中，充分利用學(xué)生好勝心強(qiáng)的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)他們積極向上的主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐操作，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)成功。使全校形成班班爭(zhēng)先、比學(xué)趕超的良好氛圍。抓好學(xué)生的日常行為規(guī)范管理是加強(qiáng)校風(fēng)建設(shè)的重要抓手，養(yǎng)成教育也是小學(xué)德育的重要內(nèi)容。充分發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的 五愛(ài) 教育。學(xué)校每月舉行一次小干部交流活動(dòng)，跟蹤跟班小干部的工作情況，交流各班的工作經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使班級(jí)管理不斷上臺(tái)階。 (2)倡導(dǎo)小班長(zhǎng)值周制。 加強(qiáng)學(xué)生小干部隊(duì)伍建 設(shè)。替家長(zhǎng)分憂(yōu)──孩子校園生活愉快、安全，家長(zhǎng)無(wú)須掛念。教孩子求知──能耐心解答孩子提出的每一個(gè)問(wèn)題 。 一是繼續(xù)做好班主任、輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，開(kāi)展班主任師徒結(jié)對(duì)幫教工作，通過(guò)交流、參觀、學(xué)習(xí)，不斷提高班主任的工作水平和能力，使所有班主任都能做到用愛(ài)心去塑造、用真性去感化、用榜樣去激勵(lì)、用人格去熏陶，將敬業(yè)奉獻(xiàn)落到實(shí)處。同時(shí)就顧問(wèn)單位的現(xiàn)狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。 第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度 通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其 中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力 。 第六個(gè)月中期總結(jié) 針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究，并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題，并提出處理建議。保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。 第三篇：個(gè)人工作計(jì)劃 700 字 想做好一份工作，除了要刻苦認(rèn)真，還得有目標(biāo)有計(jì)劃，只有做好了工作計(jì)劃，才能把工作做得更好更出色。 (2)認(rèn)真履行導(dǎo)游服務(wù)職責(zé)，帶團(tuán)中時(shí)常提醒游客注意安全。(5)有效提升導(dǎo)游講解水平和服務(wù)質(zhì)量，塑造素質(zhì)強(qiáng)水平高的良好導(dǎo)游隊(duì)伍形象。 (1)鞏固前期培訓(xùn)成果，長(zhǎng)期堅(jiān)持，逐步深化。 (3)結(jié)合景區(qū)文化，為各景區(qū)量身定做游覽線(xiàn)路，設(shè)置長(zhǎng)中短和精品推薦線(xiàn)路，切實(shí)滿(mǎn)足不同的游客市場(chǎng)需求。(3)完善目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法，凝聚合力，再創(chuàng)佳績(jī)。 (1)增設(shè)導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)，緊盯市場(chǎng)，挖掘游客市場(chǎng)潛力。 (3)加強(qiáng)安全值班， 嚴(yán)格執(zhí)行安全值班記錄。 (6)近期培訓(xùn)以集中組織培訓(xùn)為主，為期兩個(gè)月，注重實(shí)效。 (2)進(jìn)行了培訓(xùn)前的導(dǎo)游講解情況考察與分析。 緊抓經(jīng)濟(jì)工作不放松。 三項(xiàng)規(guī)范：規(guī)范導(dǎo)游講解線(xiàn)路、規(guī)范講解內(nèi)容、規(guī)范講解時(shí)間。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游 客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。 讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景，更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪，是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一 天、 今年的第三大收獲就是，我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì)，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂(yōu)解難，把不愉快留給我。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社，因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺，現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù) ?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單 !要學(xué)會(huì)無(wú)微不至，游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么 ?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好 導(dǎo)游。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心，作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。 年內(nèi)考出駕照 。 做好“專(zhuān)升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利 。 四、知識(shí)儲(chǔ)備一如既往 肚子里沒(méi) 有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會(huì)融會(huì)貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級(jí)，細(xì)分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，主動(dòng)出擊，以防備迎接萬(wàn)變。因此，明年必須做到以下三點(diǎn)： 導(dǎo)游服務(wù)好評(píng)率 100%。 爭(zhēng)取年內(nèi)被評(píng)為“四星級(jí)導(dǎo)游員”，向中級(jí)導(dǎo)游邁進(jìn) 。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實(shí)的明天，我特制定以下計(jì)劃，作為本人 20年工作的重點(diǎn)： 一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先 優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團(tuán)過(guò)程中要“正確、清楚、生動(dòng)、靈活”的說(shuō)事、處事、共事。 完成好每一次接團(tuán)任務(wù)，對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。我會(huì)虛心聽(tīng)取，及時(shí)改正。 ，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿(mǎn)。 ，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。今后，我一定會(huì)汲取今年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭(zhēng)取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游 導(dǎo)游個(gè)人工作計(jì)劃 2 回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。 ：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組織應(yīng)變能力，和高度的責(zé)任心。 ，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 ，提高自己的講解能力，完善這個(gè)帶團(tuán)的程序，爭(zhēng)取明年成為公司 的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。 (5)加強(qiáng)導(dǎo)游對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，確保導(dǎo)游工作安全有序。 (1)牢固樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)安全防范措施。 (4)定期組織導(dǎo)游交流會(huì)，促進(jìn)導(dǎo)游與導(dǎo)游之間，導(dǎo)游與景區(qū)之間，導(dǎo)游與游客之間的交流學(xué)習(xí)。 集中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化培訓(xùn)，梯次推進(jìn)，完美提升。 (2)制定導(dǎo)游服務(wù)工作流程，環(huán)節(jié)銜接緊密，服務(wù)體系規(guī)范順暢。 (2)靈活執(zhí)行“順序團(tuán) +額外團(tuán) +派送團(tuán)”帶團(tuán)模式，把游客市場(chǎng)爭(zhēng)取至最大化。 強(qiáng)抓經(jīng)濟(jì)，拓展思路，全員努力，確保增收。 (2)確保導(dǎo)游自身工作注意安全防范。 (5)培養(yǎng) 2— 4 名專(zhuān)職政務(wù)導(dǎo)游，固定 6 個(gè)重要免費(fèi)團(tuán)體導(dǎo)游。 (1)旺季抓經(jīng)濟(jì)，淡期抓培訓(xùn)，針對(duì)秋冬市場(chǎng)情況，開(kāi)展系列培訓(xùn)活動(dòng)。 一、導(dǎo)游近期工作 導(dǎo)游近期工作重點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)增收，導(dǎo)游培訓(xùn)，安全 秩序。 兩個(gè)提升：提升導(dǎo)游講解服務(wù)水平，提高導(dǎo)游綜合素質(zhì)形象。我們呢 ?就是制造 快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)、快樂(lè)、快樂(lè)、 在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決，但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。可能作為我的同行業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游，但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。 在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線(xiàn)去，去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們 大連這座城市的春夏秋冬。明年，我將爭(zhēng)取做到以下三點(diǎn)： 鞏固提升已有的才藝的同時(shí)，再自學(xué)一門(mén) (評(píng)書(shū)或評(píng)彈 )。 外省旅游至少 1 次，蘇州城內(nèi)的景點(diǎn)至少留下 20 處足跡 。 寫(xiě)出天池 .花山 、啟園、紫金庵和太湖公園實(shí)用導(dǎo)游詞并匯編成冊(cè)，寫(xiě)出以上景點(diǎn)面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上 。 三、解放思想一往無(wú)前 導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會(huì)、行業(yè)所淘汰。同時(shí)在工作上，也要樹(shù)立“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)”的大局意識(shí)，以此提升自我。 游客中心接待不少于 60 次 (至少 15 次為政務(wù)接待 )。 導(dǎo)游個(gè)人工作計(jì)劃 3 轉(zhuǎn)眼已進(jìn)入 20年的尾聲，如果說(shuō)， 20年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話(huà)，那么經(jīng)過(guò)醞釀后的 20年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對(duì)作為“民間大使”的導(dǎo)游員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的挑戰(zhàn)。 ，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。 在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問(wèn)題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來(lái) 的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問(wèn)題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。 ，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。 通過(guò)這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié) ，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。用我的付出換來(lái)游客的笑容，這就是最開(kāi)心的事。 8..及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。導(dǎo)游雖不是萬(wàn)能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時(shí)果斷的處理問(wèn)題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來(lái) 妥善處理。 ，熱心，特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng)，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理變化，提供個(gè)性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。 導(dǎo)游個(gè)人工作計(jì)劃 1 ：首先要熟悉公司新的或者主推的線(xiàn)路，出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備，不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請(qǐng)教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬(wàn)無(wú)一失。 ，出現(xiàn)問(wèn)題也不能自己先亂了陣腳。 ，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣認(rèn)真、謹(jǐn)慎，對(duì)待每一個(gè)游客都要細(xì)心，都要有耐心，都要用我們最真誠(chéng)的心。以及未來(lái)的發(fā)展，貢獻(xiàn)著自己的力量。 ，為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。 ，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn)，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度，凡采納的意見(jiàn)或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表?yè)P(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，以 調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。因此，明年?duì)幦∽龅揭韵氯c(diǎn)： 景點(diǎn)實(shí)地帶團(tuán)不少于 40 個(gè) (至少 8 次為政務(wù)團(tuán)隊(duì) )。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度。 領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成 。 做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬” 。因此，明年要做到以下三點(diǎn)： 每個(gè)月讀一本好書(shū) (佛學(xué)類(lèi)的書(shū)籍不少于 3 本 )。做到能唱、能跳，能說(shuō)、會(huì)道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會(huì)吃香。 以上，是我個(gè)人的工作計(jì)劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時(shí)，確?；就瓿蓚€(gè)人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達(dá)一個(gè)嶄新的高度，做出一份新成績(jī) ! 最后，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督 ! 導(dǎo)游個(gè)人工作計(jì)劃 4 看著窗外的雪花飄啊飄，今年的導(dǎo)游工作算是告一段落，勞累了一年的導(dǎo)游們終于能好好的休息休息，睡個(gè)懶覺(jué)呵呵