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旅游銷(xiāo)售工作計(jì)劃(小編整理)-全文預(yù)覽

  

【正文】 4s 店合作,在“ 五、一”和“ 十、一”黃金周舉辦二次聲勢(shì)浩大的自駕車(chē)游活動(dòng),主流媒體跟蹤報(bào)導(dǎo),費(fèi)用約 1 萬(wàn)元。 對(duì)區(qū)內(nèi)其他城市及重點(diǎn)縣的旅行社、重要單位以各種方式發(fā)送景區(qū)宣傳資料,資料費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用 萬(wàn)元。 除對(duì)區(qū)內(nèi)旅行社各部門(mén)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)促銷(xiāo) 外,根據(jù)區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)客源市場(chǎng)的實(shí)際情況,分別采取以下措施進(jìn)行宣傳促銷(xiāo): 柳州市場(chǎng)與柳州 2— 3 家有實(shí)力的旅行社合作, 34 月和 6— 9 月在《柳州日?qǐng)?bào)》刊登宣傳景區(qū)的游記類(lèi)文章 10 篇,費(fèi)用約 1 萬(wàn)元。 【二】區(qū)內(nèi)市場(chǎng):以南寧、柳州、梧州等市為宣傳重點(diǎn),向全區(qū)各市、縣輻射(總費(fèi)用約 7 萬(wàn)元)。 二、具體措施及宣傳費(fèi)用 【一】廣東市場(chǎng)(以深圳、廣州、中山等) (總費(fèi)用 萬(wàn)元 )1.全年差旅費(fèi)約 2 萬(wàn)元。(返點(diǎn)和沖減廣告后,最低 50元) (二)宣傳主題 (草稿 ) 山水天成減壓最好的地方。門(mén)票價(jià)格 80元;旅行社散客 50 元;旅行社團(tuán)隊(duì)價(jià) 40 元。(返點(diǎn)和沖減廣告后,最低 35 元) b、十八水:將投入 2021 萬(wàn)左右。改造設(shè)施。 【二】工作目標(biāo):通過(guò)宣傳促銷(xiāo),使景區(qū)知名度在重點(diǎn)客源市場(chǎng)大大提高,接待游客量比 2021 年擬景區(qū)接待游客超過(guò) 萬(wàn)人次以上,創(chuàng)綜合收入 130 萬(wàn); 2021 年景區(qū)接待游客超過(guò) 萬(wàn)人次以上,創(chuàng)綜合收入 200萬(wàn); 【三】、 2021 年市場(chǎng)定位及宣傳主題 (一)市場(chǎng)定位 一級(jí)市場(chǎng)國(guó)內(nèi):廣東市場(chǎng)(以深圳、廣州、中山等)、區(qū)內(nèi)市場(chǎng) (以南寧、柳州、梧州等市為主)、湖南市場(chǎng)(以衡陽(yáng)、株洲等市為主)、桂林中轉(zhuǎn)市場(chǎng)(以加強(qiáng)與桂林各旅行社溝通為工作重點(diǎn));海外:以中國(guó)臺(tái)灣、香港、澳門(mén)。更是景區(qū)推上市場(chǎng),讓市民、游客認(rèn)知品牌第一年 。 第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)人員管理 第十二條營(yíng)銷(xiāo)人員必須掌握集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略,了解旅游市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,熟悉旅游營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。 第九條單項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)須進(jìn)行效果評(píng)估,出具報(bào)告。 理的門(mén)票銷(xiāo)售政策和旅游產(chǎn)品線路銷(xiāo)售價(jià)格,報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審 批后執(zhí)行。 第二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃管理 第三條市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須根據(jù)市場(chǎng)需要和集團(tuán)實(shí)際,編制 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的中長(zhǎng)期規(guī)劃及、季度、月度計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理 辦公會(huì)審批后執(zhí)行,以確保市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的系統(tǒng)性、持續(xù)性、科 學(xué)性。目前,領(lǐng)先的在線旅游企業(yè)紛紛建立自己的旅行社和目的地接待體系;而傳統(tǒng)旅行社則越來(lái)越多地建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。 前瞻旅行社行業(yè)報(bào)告指出,旅行社通過(guò)旅游網(wǎng)站來(lái)盈利的模式經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,已相當(dāng)成熟,而且可操作性也極強(qiáng)。 整合人力資源,通過(guò)收購(gòu)地方旅游企業(yè),把擁有客戶資源的業(yè)界優(yōu)秀人才吸引到公司來(lái)工作,有效減少公司招聘、培養(yǎng)人才成本。近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的百?gòu)?qiáng)旅行社企業(yè)采用 縱向整合的經(jīng)營(yíng)策略,投資于景區(qū)經(jīng)營(yíng)、酒店、旅游地產(chǎn)等相關(guān)旅游子行業(yè),加強(qiáng)了對(duì)上游旅游資源的控制,并實(shí)現(xiàn)了旅行社整體盈利能力的提高。 三、成立“康泰國(guó)際旅行社(集團(tuán))有限公司”,健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)公司計(jì)劃逐步收購(gòu)、兼并國(guó)內(nèi)“康泰國(guó)際旅行社”,使其成為集團(tuán)子公司或分公司,把“康泰旅游” 品牌做大做響,為上市后提升股價(jià)打好基礎(chǔ),同時(shí)把免費(fèi)旅游做向全國(guó)。這條線路的開(kāi)發(fā),將是公司一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 500 萬(wàn)元。 完善包括公司章程在內(nèi)的公司管理規(guī)章制度,制定以薪酬制度、財(cái)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理流程等為主要管理制度在內(nèi)的制度管理體系。 成立了陜西龍游天下旅游商會(huì) 旅游商會(huì)的成立有助于對(duì)旅游發(fā)展戰(zhàn)略、旅游管理體制、國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)等進(jìn)行調(diào)研,向國(guó)家旅游行政主管部門(mén)提出意見(jiàn)和建議;有助于向業(yè)務(wù)主管部門(mén)反映會(huì) 員的愿望和要求,向會(huì)員宣傳政府的有關(guān)政策、法律、法規(guī)并協(xié)助貫徹執(zhí)行;有助于組織會(huì)員訂立行規(guī)行約并監(jiān)督遵守,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序;有助于協(xié)助業(yè)務(wù)主管部門(mén) 建立旅游信息網(wǎng)絡(luò),搞好質(zhì)量管理工作,并接受委托,開(kāi)展規(guī)劃咨詢、職工培訓(xùn),組織技術(shù)交流,舉辦展覽、抽樣調(diào)查、安全檢查,以及對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);有助于開(kāi)展對(duì)外交流與合作;有助于編輯出版有關(guān)資料、刊物,傳播旅游信息和研究成果;有助于承辦業(yè)務(wù)主管部門(mén)委托的其他工作。這樣知己知彼,才能以一個(gè)“專(zhuān)業(yè)”的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。 銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì) —— 勤奮 (腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤 — 六勤 )要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮,這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)。( 2)出境旅游公司采購(gòu)合作化 目前,出境旅游同業(yè)公司并沒(méi)有形成 應(yīng)有的規(guī)模,許多公司都是小規(guī)模地開(kāi)展出境旅游線路的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售,這無(wú)法取得機(jī)票、地接的優(yōu)勢(shì)。 出境游產(chǎn)品不同于國(guó)內(nèi)游,它采取的交通方式只有兩種,飛機(jī)和郵輪,而且飛機(jī)是最主要的出境游交通工具。出境游因?yàn)槭艿秸Z(yǔ)言、簽證、機(jī)票的限制,尚未形成規(guī)模化的自由行、半自由行市場(chǎng),以參團(tuán)旅游為主。 以歐洲為例,目前歐洲游普遍停留在奧德法意瑞梵 6 國(guó) 12 天,每個(gè)國(guó)家僅僅走一到兩個(gè)城市,而且都是例如羅馬斗獸場(chǎng)之類(lèi)的被大家普遍了解的歐洲著名景點(diǎn),沒(méi)有更多更深度的游覽。“南方風(fēng)情”也是較早進(jìn)入到出境旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)的品牌,其同業(yè)銷(xiāo)售人員占據(jù)了地利、人和的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過(guò)多年的滲透、交流、合作,已經(jīng)培養(yǎng)出一大批的忠實(shí)客戶。( 2)沈陽(yáng)市海外國(guó)際旅行社 —— 南方風(fēng)情沈陽(yáng)市海外國(guó)際旅行社有限公司前身成立于 1985 年,在2021 年 4 月 19 日,改制成為股份制旅游企業(yè);童年率先在遼沈旅行社業(yè)界導(dǎo)入 ci,創(chuàng)立“金運(yùn)之旅”優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌。 其市場(chǎng)定位是確立在歐洲旅游市場(chǎng)領(lǐng)域主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),沿襲國(guó)外先進(jìn)的旅游管理理念,構(gòu)建與中國(guó)高速發(fā)展的旅游業(yè)相結(jié)合的具有專(zhuān)業(yè)品牌特點(diǎn)的國(guó)際旅行社。 凱撒旅游擁有深厚的歐洲背景和獨(dú)特的服務(wù)理念。 2021 年 8 月,由德國(guó)凱撒旅游集團(tuán) [caissatouristic(group)ag]和保利集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手對(duì)其進(jìn)行重組并更名為北京凱撒國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司,經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游、國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游、旅游電子商務(wù)等業(yè)務(wù)。組團(tuán)社實(shí)行互為代理制度,使原來(lái)的代辦點(diǎn)被取消,組團(tuán)社可以打破地區(qū)界限,實(shí)行異地組團(tuán)、異地出團(tuán)。 線路操作兼銷(xiāo)售是指小型出境組團(tuán)社或非主營(yíng)線路,由線路操作人員負(fù)責(zé)其所操作的線路在全遼寧市場(chǎng)的銷(xiāo)售。其他大洲的旅游線路如美國(guó)東西海岸 14 天、澳大利亞新西蘭 12 天、阿聯(lián)酋 3 國(guó) 5 天等經(jīng)典線路的受關(guān)注成都也在近兩年有一定的提升。 筆者認(rèn)為,旅行社同業(yè)銷(xiāo)售是指進(jìn)行組團(tuán)業(yè)務(wù)的旅行社(組團(tuán)社 ),將旅游線路的旅游景點(diǎn)、住宿、機(jī)票等完成旅游所需的必要條件進(jìn)行打包,由銷(xiāo)售人員將打包后的產(chǎn)品銷(xiāo)售 /信息傳遞給同行(營(yíng)業(yè)部),確保最后產(chǎn)品能被終端游客選購(gòu),進(jìn)行后續(xù)的購(gòu)買(mǎi),完成消費(fèi)。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。 負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作 。 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行 回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司 。 第三階段: 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告 。(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等 ) 第二階段: 根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志 。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。 克服困難,把事做好。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外,我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī),下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,切實(shí)吃透各種惠民政策精神,為民實(shí)事、辦好事,真正維護(hù)基層穩(wěn)定,夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。 遇事不能謹(jǐn)言慎行,牢騷太盛。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高 。我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié),面 對(duì)每年這么多的工作任務(wù),可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書(shū)記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員,每個(gè)人會(huì)累到什么程度,不僅身體累,心也累 ?所以我說(shuō),“己所不欲,勿施于人”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事 多”的困局中,辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力,面對(duì)繁重的工作任務(wù),一開(kāi)始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨(dú)斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),但即便如此,仍感到力不從心,時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,我沒(méi)能寫(xiě)好,分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。 旅游銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇三 在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,今年年初,我被調(diào)入局辦公室工作,一年來(lái),我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù) ,積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責(zé),在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù),但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下: 一、工作學(xué)習(xí)情況 更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。通過(guò)查處違法行為、指導(dǎo)企業(yè)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)策略、提供市場(chǎng)銷(xiāo)售建議等措施,使承德獵苑酒業(yè)有限公司等縣內(nèi)酒類(lèi)企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)量得到大幅提升,促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。檢查酒類(lèi)市場(chǎng)批發(fā)、零售企業(yè)主體經(jīng)營(yíng)資格,取締無(wú)證批發(fā)經(jīng)營(yíng)行為 。五是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量可追溯。一是與農(nóng)民專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)合作社或種植大戶簽署固定格式的購(gòu) 銷(xiāo)合同,合同期 1 年以上。爭(zhēng)取寬廣超市 5 月份裝修, 10月份投入使用,同時(shí)在開(kāi)發(fā)區(qū)引進(jìn)一超市。二是加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的服務(wù),努力幫助外貿(mào)出口企業(yè)做大做強(qiáng)。針對(duì)我縣出口企業(yè)規(guī) 模小,出口產(chǎn)品種類(lèi)單一,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問(wèn)題,做好以下幾項(xiàng)工作,努力增加我縣外貿(mào)出口額,拉動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。 ) 旅游銷(xiāo)售工作計(jì)劃篇二 千方百計(jì)做好招商引資工作。(市場(chǎng)調(diào)研的定義及工作流程 ) 四、通過(guò)一些案例分析、講解,讓營(yíng)銷(xiāo)人員掌握銷(xiāo)售方法及技巧,培養(yǎng)其堅(jiān)持不懈的營(yíng)銷(xiāo)精神 。 第三階段:重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)市場(chǎng)炒熱后,對(duì)輔助業(yè)務(wù)片區(qū) (西南、西北及東北片區(qū) )進(jìn)行拜訪,尋找合作契合點(diǎn),形成合作 ! 附三:拜訪日志拜訪日志 客戶名稱: 拜訪時(shí)間: 20__年月日 (字?jǐn)?shù)不限,請(qǐng)記錄拜訪時(shí)間,拜訪人,拜訪過(guò)程,拜訪中遇到的問(wèn)題,客戶意見(jiàn)及建議 )備注:每次拜訪完成后,及時(shí)上交拜訪日志。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。 負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作 。 及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司 。 第三階段: 掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告 。(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等 ) 第二階段: 根據(jù)市場(chǎng)目標(biāo),細(xì)化并制 定所轄區(qū)域旅行社調(diào)研內(nèi)容,確定拜訪計(jì)劃,做好調(diào)研表及拜訪日志 。通過(guò)人才市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。旅游銷(xiāo)售工作計(jì)劃(小編整理) 第一篇:旅游銷(xiāo)售工作計(jì)劃 旅游陪我們走過(guò)一段別人無(wú)法替代的記憶,那么如何制定旅游銷(xiāo)售計(jì)劃呢 ?下面是收集整理關(guān)于的資料以供大家參考學(xué)習(xí),希望大家喜歡。工作計(jì)劃如下幾點(diǎn): 一、銷(xiāo)售代表招聘途徑: 通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷(xiāo)售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí) ) 部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷(xiāo)售途徑、銷(xiāo)售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力 。 在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 。 負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作 。 負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作 。 四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū): 中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。 附表一:旅行社市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 旅行社市場(chǎng)調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機(jī) )規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級(jí)主管:日期:附二:拜訪計(jì)劃 (江蘇、上海、安徽、山 東、浙江、江西、福建旅行社 ) 第一階段:以華東片區(qū)為主體 ,從揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無(wú)錫、蘇州、上海等 300 公里范圍城市按有近及遠(yuǎn)的原則逐步展開(kāi)。 三、市場(chǎng)調(diào)研培訓(xùn) 。 (旅行社計(jì)調(diào),在整個(gè)旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車(chē)預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團(tuán)隊(duì)結(jié)束后的客人意見(jiàn)調(diào)查等。 做好外貿(mào)出口工作。明年將重點(diǎn)發(fā)展栗源公司和鑫澳公司為自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)企業(yè)。 加強(qiáng)對(duì)大杖子、半壁山、鑫興三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo),使市場(chǎng)盡快投入使用,發(fā)揮市場(chǎng)作用。 加強(qiáng)農(nóng)超對(duì)接。四是執(zhí)
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