【正文】 流中，能夠很快地透過觀察、了解對方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對方的行為反應(yīng)，及時作出決定，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對方的問題，如此你的銷售目標大概就達成了一半。這段話當(dāng)時聽來對我還是很有幫忙的 ，她總 結(jié)出了醫(yī)藥代表就應(yīng)具體的幾點素質(zhì)，比如要勤快、要會說有溝通潛力、此外還要會動腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā? 銷售述職報告篇 6? 老板說：做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)！要隨時準備為客戶做好服務(wù)。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理 。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。 三、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。明天將來誥日，市場一部會讓公司因為我們的工作而驕傲 !?銷售述職報告篇 5? 20xx 年的歲末鐘聲即將敲響，回首 20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者 。為公司在茂盛成長的進程中盡我們個人的菲薄之力。 經(jīng)過議定這兩年的工作，我感同身受。學(xué)做人，學(xué)辦事。創(chuàng)本年事跡的同時，讓每個人的本領(lǐng)、本質(zhì)都有提拔，都要熬煉出本身自力、較強的交易工作本領(lǐng)。讓大家把學(xué)到的表面與客戶交換相聯(lián)合，多用在實踐上，用差別的方法方法，讓每個人找到得當(dāng)本身的工作方法，然后相輔相成，讓團隊的氣力在事跡的表現(xiàn)中闡揚最高文用。 過 去的已經(jīng)過去。我本身也是深感壓力重重，莫衷一是。 XX 年的工作及任務(wù)已經(jīng)肯定。如許，在交易工作根本結(jié)束的環(huán)境下，不但滿足他們的需求，獲得我們應(yīng)得的長處。 我市場部緊張是以德律風(fēng)交易為主、收集為幫助展開工作。（餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色）個性化服務(wù)針對性服務(wù)，以及親情化服務(wù)。從而使我酒店真正達到星級水平。 軟件所指的及人才酒店業(yè)的完善就是人才的競爭。 市場競爭是殘酷的，我們店的規(guī)模以及裝飾風(fēng)格以及形成一定的模式。酒店業(yè)的發(fā)展形勢也出現(xiàn)了一片繁榮的景象，但同時也出現(xiàn)了供大于求的局面。 因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料，在穩(wěn)定現(xiàn)有資源的同時，對已簽協(xié)議后沒來消費或者以前經(jīng)常來現(xiàn)在很少來的客戶加強聯(lián)絡(luò)，進行回訪，建立起與客戶之間的良好合作關(guān)系，進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。 酒店開業(yè)以來，營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協(xié)議。他向領(lǐng)導(dǎo)者提供第一手資料，幫助決策者經(jīng)營和管理企業(yè)。 ?銷售述職報告篇 3?尊敬的董事會及酒店領(lǐng)導(dǎo)： 從我到 xx 工作以來， xx 培養(yǎng)了我。針對名門華府的營銷方式要更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將名門華府中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把名門華府在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。后期名門華府面臨的競爭威脅依然激烈，名門華府中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。 ? 名門華府商鋪房源 150 套 ? 注：本項目的商鋪可售房源較少共 40 套，此 40 套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的 9 套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的 17 套房源其中有 7 套為轉(zhuǎn)角且面積多為 200 ㎡以上，面積較大，另有 2 套為通道房源，市場接受度較低。 二、銷售情況 ? 名門華府多層住宅房源共 4 棟 ? 注：從已售住宅來看， 8 號樓銷售最多，因為 8 號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細選的戶型，面積為 ㎡及 ㎡的三室房源 ，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時機。深圳地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。此期間的 7 月 31 日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于 8 號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負面影響。此期間前期房源的價格首次調(diào)整， 8 號樓上調(diào) 20 元 /㎡。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為名門華府在深圳地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。 今后怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和 ***30 名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點： ?銷售述職報告篇 2? 在過去的一年里，名門華府經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期 。每個部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。 三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。 職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。 ? 五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。電腦部分***萬元，人員工資 ***— ***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤 ***萬元。單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤 ***萬元 。 三、工程部獲得的利潤途徑和措施 ? 工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程 。電腦會員制。其中：打字復(fù)印 ***萬元，網(wǎng)校 ***萬元，計算機 ***萬元，電腦耗材及配件 ***萬元，其他： ***萬元，人員工資 ***萬元。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。打印機耗材 。只有具有一支高素質(zhì) 、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。近幾年， 耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。內(nèi)部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張 、車輛開支要節(jié)儉等問題。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是整理的銷售述職 報告 9 篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 通過對過去一年工作的回顧，雖然成績黯然，但畢竟也在去發(fā)現(xiàn)問題，通過經(jīng)驗的積累逐步找到部分問題的解決辦法，我相信通過這次會議交流，還能有 更多的發(fā)現(xiàn)。本人在這方面相對比較擅長，在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了一定的經(jīng)驗，所以承擔(dān)了辦事處大部分的此類工作；當(dāng)然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性，比如在單純的材料供應(yīng)合同中，及時掌握施工進度與現(xiàn)場實際情況變化，并對最終供貨量起到保障作用，同時對部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決辦法也更能促進合同的順利履行。這里我想總結(jié)的是，缺乏應(yīng)變能力，盲目自信，消極觀望都是在浪費已經(jīng)做出的努力。首先是 cq 項目，雖然作為 libet 的延續(xù)性項目，隸屬于同一個代理業(yè)主康 kang 公司，但此項目也深受圖書館項目的負面影響，而我們在業(yè)務(wù)跟進過程中盲目自信，缺少策略上的變化也更是導(dǎo)致該項目丟單的主要原因。在已簽單項目中， **煙廠與 cect 所是兩個價格懸殊的兩個項目；前者使用了最新的產(chǎn)品，價格做得比較理想；后者采用了老的成熟產(chǎn)品，價格很低，這是產(chǎn)品更新變化能為銷售帶來更多利潤機會的有力證明。同時，通過過對市場環(huán)境的分析與競爭對手的了解，近一年來的大部分丟單項目主要系缺少綜合競爭力所致，這里所指的綜合競爭力，除了產(chǎn)品差異性與價格因素外，我們目前的工作方式亦存在效率低、突破力不足等情 況。 以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進行監(jiān)督 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：你們好！ 我是 cq 辦事處業(yè)務(wù)代表陳健，是 cq 辦的一名老員工。 20**年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領(lǐng)導(dǎo)眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。這點我也會加強。 為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題。 產(chǎn)品的掌握必須到位 。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息 ，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。 全力落實規(guī)章制度，完善機制，貴在堅持。 樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零， 營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決， 節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄， 各類表格正確使用，循序漸進。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。 一年來在公司李總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了 ****并使其走向成熟，逐漸 的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝 ! 記得剛來 ****時，從一樓到五樓冷冷清清，有時候半天連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。 （三）當(dāng)好助手。 面對工作事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到 眼勤、嘴勤、手勤、腿勤 ，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。 一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默 無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。銷售年度述職報告 [精選多篇 ] 第一篇：銷售年度述職報告 銷售年度述職報告 一、一年來的工作表現(xiàn) （一）強化形象，提高自身素質(zhì)。 （二）嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。 工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。 （一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。力求把工作做得更好，樹立良好形象。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想！ 剛剛過去幾個月的 20**年，是我比較難忘的一年，同樣也是值得回味的一年，更是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。 很慶幸自己選擇了這個充滿活力的團隊，感謝 *店長給的機會，感謝李總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的所有人 ! 我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。 多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。明白口碑對一家企業(yè)的重要性。 以上 10 條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。 我是今 年 5 月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。 良好的、有效的與客戶溝通 。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當(dāng)成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客 戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度。 總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣，才能更好的為客戶服務(wù)，讓公司滿意。 **年銷售計劃 **年銷售實際