【正文】 為不對(duì)稱互動(dòng)，不對(duì)稱是指互動(dòng)雙方在輸入、輸出方面的不對(duì)等。它特別適用于那些社會(huì)情況比較復(fù)雜，社會(huì)矛盾比較多，政府部門官僚化，居民利益缺乏保障的社區(qū)。這個(gè)模式是依靠專家的意見，通過有關(guān)專家的調(diào) 研、論證、計(jì)劃，然后落實(shí)、推行，去解決社區(qū)內(nèi)的問題。這個(gè)模式是在一個(gè)地域內(nèi)鼓勵(lì)居民通一過自助及互助去解決社區(qū)內(nèi)的問題。（ 2 分） (2)案主的決定不會(huì)損害到他人的正當(dāng)?shù)?、基本的利益?(2分 )(3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（ 2 分） (4)特殊群體的社區(qū)服務(wù)，即對(duì)老年人、青少年以及殘疾人等群體開展的社區(qū)服務(wù)。 答：在我國現(xiàn)階段，社區(qū)服務(wù)是我國目前社區(qū)工作的主要形式之一。（ 3 分） (3)用群體的力量解決問題。（ 3 分） 的功能?，F(xiàn)實(shí)中，這條價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。針對(duì)社會(huì)不公平、不平等與剝削現(xiàn)象。這一模式可以說是一種由上而下的方法。工作的重點(diǎn)是提高居民的民主參與意識(shí)與挖掘、培養(yǎng)當(dāng)?shù)厝瞬?。?3分）但是在現(xiàn)實(shí)生活中，情況總是千差萬別，抽象的觀念、原則不足以指導(dǎo)所有的情境，社會(huì)工作價(jià)值在運(yùn)用時(shí)還會(huì)遇到更多、更復(fù)雜的矛盾，需要工作者仔細(xì)思索、互相探討。（ 2 分 ） 。（ 2 分） (2)受助者的求助模式，即那些有困難者是怎樣向服務(wù)提供者提出求助意愿的。（ 3 分）其中，社區(qū)組織和社區(qū)發(fā)展時(shí)達(dá)到社區(qū)工作基本目標(biāo)的基本手段和方法。 答：作為一種專業(yè)的社會(huì)工作方法之一，社區(qū)工作在其實(shí)施的過程中也有專門的方法： (1)社區(qū)組織。（ 2 分） (1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。（ 2 分） (4)婦女社會(huì)工作的目標(biāo)是建立和諧的兩性關(guān)系，從而更好地促進(jìn)人類的福祉。 答：婦女社會(huì)工作是整合女性主義理論的社會(huì)工作，體現(xiàn)了女性主義理論的核心，確立了不同于傳統(tǒng)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的原則。（ 2 分） (3)互助網(wǎng)絡(luò)。（ 2 分） (5)能利用其“非正式的支持體系”，合理的調(diào)配社區(qū)資源，發(fā)揮社會(huì)保障的作用，為社區(qū) 中的弱勢群體提供物質(zhì)和精神的支持。 答： (1)社會(huì)控制與社會(huì)穩(wěn)定的功能。（ 4 分）這個(gè)社會(huì)工作的定義包含以下幾層含義：(1)社會(huì)工作作為 一種助人活動(dòng)必須有一定的價(jià)值觀作指導(dǎo)，其核心是利他主義，是奉獻(xiàn)、慈善、愛心，是全心全意為民眾服務(wù)。（ 2 分） (3)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)，即以家庭為對(duì)象提供各種家務(wù)服務(wù)。（ 4 分） 9．簡述我國社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容。（ 2 分） (1)社會(huì)工作的基本對(duì)象是那些社會(huì)中最需要幫助的人。在工作過程中，工作者的角色并不是單方面地替案主解決問題，而是通過分擔(dān)、支持和提示來協(xié)助案主積極參與、解決問題。每個(gè)人都有他與生俱來的價(jià)值和尊嚴(yán)，人與人之間是平等的。（ 3 分） (3)面向社區(qū)內(nèi)的弱勢群體，尋求社會(huì)、社區(qū)資源的合理配合，改善生活質(zhì)量，預(yù)防社會(huì)問題。（ 2分） (5)社區(qū)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)。這是一種最普遍被采用的策略。（ 2 分） (2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。（ 2 分） 4．簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。（ 2 分）從我國社區(qū)服務(wù)開展的實(shí)踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括： (1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（ 2 分） (3)資源獲取模式，即服務(wù)提供者是怎樣獲得提供給求助者的必須資源的，他們是從哪里得到這些資源，通過何種方式對(duì)待這些資源。（ 3 分） 2．簡述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容?，F(xiàn)實(shí)中，這條價(jià)值基礎(chǔ)主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。 (√ )59．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作由綜合關(guān)注疾病的預(yù)防、治療等轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊募膊≈委煛? (√ )55:社會(huì)工作所涉及的是具體的實(shí)務(wù)而不涉及理論。 (√ )會(huì)問題的出現(xiàn)是直接相關(guān)的。 (√ )47．《兒童權(quán)利宣言》的發(fā)表標(biāo)志著現(xiàn)代兒童救助體系的確立。 ( )43．中國的鄉(xiāng)約制度可以稱為現(xiàn)代社區(qū)發(fā)展的萌芽。 ( )。 ( )重大損害，可以行使自決權(quán)。( )。 ( )式采取介入策略改造整個(gè)系統(tǒng)，而不是改變案主本身。 (√ )使了社會(huì)個(gè)案工作的產(chǎn)生，為社區(qū)組織的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。(√ )。 (√ )、治療等轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭兊募膊≈委煛?(√ )11．中國古代的倉儲(chǔ)制度屬于專業(yè)意義上的社會(huì)工作。 ( )7．社會(huì)工作者只要具備愛心和耐心即可做好本職業(yè)。 ( )決問題，而不是一味依賴別人幫助。離開了專業(yè)人士的專業(yè)服務(wù)也談不上社會(huì)小組工作。 答：社會(huì)小組工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)方法和技術(shù)，協(xié)助和引導(dǎo)小組成員進(jìn)行互動(dòng)和互助，以促使小組成員個(gè)人行為的改變和社會(huì)適應(yīng)能力的提高，并達(dá)到小組目標(biāo)，促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)發(fā)展。（ 2 分） 17．簡述社會(huì)工作價(jià)值體系的基本取向。 答：專業(yè)意義上的社會(huì)工作，區(qū)別于我們?nèi)粘Ｉ钜饬x中的助人活動(dòng)，它是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)。（ 2 分） (2)社區(qū)公益服務(wù)，即為家庭生活逐步社會(huì)化而提供的各種便民服務(wù)。（ 2 分） (5)配合機(jī)構(gòu)設(shè)立的目的，運(yùn)用專業(yè)關(guān)系以協(xié)助案主改變，通過案主對(duì)其生活情境的感受和經(jīng)驗(yàn)而引導(dǎo)案主重建新的自我。 答：功能派社會(huì)個(gè)案工作實(shí)施的原則如下： (1)在提供服務(wù)時(shí)要求案主參與，了解并診斷案主的問題，并針對(duì)問題給予持續(xù)性的修正。社會(huì)工作者運(yùn)用其專業(yè)知識(shí)幫助受助者實(shí)現(xiàn)計(jì)劃制定目標(biāo)的過程。這一階段是在與受助者建立了初步的信任關(guān)系之 后進(jìn)行的，并為下一步制定科學(xué)的計(jì)劃打下好的基礎(chǔ)。 答：社會(huì)工作的過程模式是指直接提供服務(wù)的實(shí)務(wù)模式，它是社會(huì)工作提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。（ 3 分） (2)自我發(fā)展的原則。（ 2分）弗洛伊德認(rèn)為人格的這三種構(gòu)成是不斷地交互作用的，在一個(gè)健康的人格之中，這三種結(jié)構(gòu)的作用必然是均衡而協(xié)調(diào)的。（ 2 分） (1)本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切與生俱來的本能沖動(dòng) 所組成。（ 1 分） (5)推動(dòng)政策的制定與調(diào)整。 答： (1)幫助有需要的人認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作的作用。（ 3 分） 9．簡述社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)的模式。 答：作為對(duì)案主尊重的一種表現(xiàn)，尊重并維護(hù)案主的隱私權(quán)是建立在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)之上的一項(xiàng)基本倫理準(zhǔn)則。（ 2 分） (2)助人過程是社會(huì)工作者同受助者相互配合的過程。（ 2 分）(3)資源獲取模式。（ 2 分） 6．簡述社會(huì)工作組織模式的內(nèi)容。（ 1 分） (1)社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的確立會(huì)受到一定的社會(huì)意識(shí)形態(tài)的影響； (3分 )(2)社會(huì)工作價(jià)值在實(shí)踐的過程中會(huì)受到執(zhí)行者 —— 社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者自身價(jià)值的影響； （ 3 分） (3)在從理論向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化的過程中，社會(huì)工作價(jià)值本身也會(huì)出現(xiàn)種種矛 盾。（ 3 分） (2)全面發(fā)展的原則。（ 2 分） (2)社會(huì)工作者應(yīng)接納案主。（ 3 分） 2．簡述社會(huì)工作的一般價(jià)值基礎(chǔ)中“價(jià)值與尊嚴(yán)”的表現(xiàn)。（ 1 分） (1)懷舊是指讓老年人回顧過去生活中最重要、最難忘的事件和時(shí)刻，在回顧中讓老年案主重新體驗(yàn)快樂、成就、尊嚴(yán)等多種有利身心健康的情緒，這是幫助老年人找回自尊和榮耀的一種工作方法。 答：由于老年人有特殊的生理、心理特點(diǎn)，實(shí)踐中產(chǎn)生了兩個(gè)獨(dú)特的個(gè)案工作輔導(dǎo)技巧，這就是懷舊與生命回顧。（ 3 分） (3)生命回顧和懷舊最主要的不同的是，生命回顧 是對(duì)整個(gè)人生的回顧，而懷舊只是回顧生命中最重要的事件和時(shí)刻。（ 2 分） (1)社會(huì)工作者應(yīng)尊重案主。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過程中，社區(qū)工作應(yīng)遵循的一般原則有： (1)以社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)的原則。（ 2 分） 4．簡述影響社會(huì)工作價(jià)值執(zhí)行的因素哪些？答：社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值的確立、執(zhí)行并不是在真空中進(jìn)行的，會(huì)受到很多因素的影響，從而給社會(huì)工作價(jià)值本身帶來了許多挑戰(zhàn)。（ 4 分）主要表現(xiàn)為三個(gè)方面： (1)雙方在信息占有方面的差異； （ 2 分） (2)互動(dòng)效果上的不對(duì)稱； (2 分 )(3)合作促成力量的不對(duì)稱。（ 2 分） (2)受助者的求助模式。 答： (1)助人過程是幫助他人獲利的過程，是幫助他人獲得自身需要的過程。（ 1 分） 隱 私權(quán)。（ 3 分） (3)社會(huì)工作者必須和案主及其他利益相關(guān)者討論保密的本質(zhì)和案主隱私權(quán)的限制。（ 2 分） 10．簡述社會(huì)工作者在助人過程中的作用。（ 1 分） (4)促進(jìn)人們與資源體系的互動(dòng)。（ 2 分） 11．簡述弗洛伊德的人格建構(gòu)理論名答：弗洛伊德的人格理論是一種結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、運(yùn)作三位一體的人格理論，他把人格分為本我、自我和超我三個(gè)部分。（ 2 分） (3)超我是從自我發(fā)展起來的一部分，是道德化了的自我，它被認(rèn)為是人格中最文明的一部分。 答：在現(xiàn)代社區(qū)工作的實(shí)施過程中，社區(qū)發(fā)展應(yīng)遵循的一般原則有： (1)全面規(guī)劃、 全面發(fā)展的原則。（ 1 分） 13．簡述社會(huì)工作過程模式的實(shí)施環(huán)節(jié)。（ 1分） (2)收集資料與初步評(píng)估。（ 2 分）(4)干預(yù)。（ 2 分） 14．簡述功能派社會(huì)個(gè)案工作的實(shí)施原則。（ 2 分） (4)注重服務(wù)的結(jié)構(gòu)與形式，以增進(jìn)服務(wù)的效率。（ 2 分）從我國社區(qū)服務(wù)開展的實(shí)踐來看，社區(qū)服務(wù)一般包括： (1)社區(qū)福利服務(wù)，即為滿足社區(qū)成員物質(zhì)、文化生活需要所提供的服務(wù)。（ 2 分） 16．簡述專業(yè)意義上的社會(huì)工作的含義。（ 2 分） (3)助人活動(dòng)必須從實(shí)際出發(fā)，創(chuàng)造性地運(yùn)用科學(xué)的方法。（ 4 分） 18．簡述社會(huì)小組工作的特點(diǎn)。（ 2 分） (2)由社會(huì)小組工作者參與并指導(dǎo)小組的活動(dòng)。 (√ )女的社會(huì)地位。 (√ )個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是社會(huì)化。 (√ )10．在助人的過程中，工作者不能越俎代庖或操縱案主。 ( )會(huì)工作的核心內(nèi)容。 (√ )18．在助人的過程中， 工作者要注意不要養(yǎng)成案主的依賴心理，同時(shí)切忌家長作風(fēng)，越俎代庖或操縱案主。 ( )水平和社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展水平的變化而變化。 ( )工作與傳統(tǒng)社會(huì)服務(wù)的一個(gè)重要區(qū)分點(diǎn)是社會(huì)化。( )，與會(huì)談目的無關(guān)的問題也可以進(jìn)行。 (√ )該優(yōu)先考慮自己的能力。 (√ )38．心理與社會(huì)治療模式認(rèn)為人的一生其實(shí)是解決問題的過程。 ( )42．社會(huì)工作機(jī)構(gòu)本身總是代表著良好的社