【正文】 得聯(lián)系，爭取到單位存款近 ___萬元。 對(duì)公存款發(fā)展迅速。 為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。 堅(jiān)持以客戶為中心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 2021 年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。 第四篇： 2020 最新行長述職報(bào)告 2020最新行長述職報(bào)告 5 篇 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。二是在執(zhí)行上級(jí)方針政策上，有實(shí)用主義現(xiàn)象。從事管理工作這么多年，這樣的情景，不知多少次，人，夫復(fù)何求，每天能睡個(gè)安穩(wěn)覺足矣。雖然我的工作與外界沒有任何經(jīng)濟(jì)交往。今年更是通過與保險(xiǎn)公司對(duì)我行理財(cái)人員的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我們這一支隊(duì)伍發(fā)揮了良好的效能，今年 2 月份 ，我市代理保險(xiǎn)在全省又保住了總量第一，進(jìn)度前三名的成績。為了落實(shí)好 X 行長這一戰(zhàn)略部署。 （四）追求卓越，全力打造營銷隊(duì)伍。并要求我分管的部門，要積極主動(dòng)地了解業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)地化解各支行遇到的困難與問題，絕不能拖諉與拖沓。在客 戶經(jīng)理的開發(fā)上，由于 X 行長的頂力支持，我是更加及時(shí)的抓住這個(gè)機(jī)遇，在全市大力推行公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理制，大力支持督導(dǎo)各縣支行落實(shí)客戶經(jīng) 理，從而使客戶經(jīng)理在我分行的公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業(yè)務(wù)完成了 XX 億元，位于全省第四的好成績。 作為主管業(yè)務(wù)的副職，我對(duì)自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。我們還 在原來業(yè)務(wù)群的基礎(chǔ)上，建立了信息交流群，并將這個(gè)群的群員擴(kuò)展到各二級(jí)支行、理財(cái)經(jīng)理?？偨?jīng)理則對(duì)整體業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)外協(xié)調(diào)并具體參與。提升我們縣支行的發(fā)展能力，幫助他們合規(guī)業(yè)務(wù)發(fā)展流程，就必須發(fā)揮出我們業(yè)務(wù)部門的支撐 、指導(dǎo)作用。我要有所為，必須把一把手的意圖產(chǎn)生更大的實(shí)效，把原來的成績發(fā)揚(yáng)光大。四是?？偨Y(jié)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)。二是勤實(shí)踐，從實(shí)踐中學(xué)。在學(xué)習(xí)的要求上，我基本上從三個(gè)方面要求自己。正式接任工作半年多一點(diǎn)時(shí)間，在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認(rèn)真做事，嚴(yán)以律己，為全行的發(fā)展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。 （三）進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。 （一）進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。 在具體工作落實(shí)上，具有一貫性和經(jīng)常性思維的問題，工作創(chuàng)新能力需要迚一步提升。為培養(yǎng)高素質(zhì)業(yè)務(wù)人才，劤力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，組細(xì)開展了“服務(wù)明星”評(píng)定工作，推出每月“服務(wù)明星”，樹立服務(wù)典型，發(fā)揮明星柜員的榜樣作用，帶勱柜臺(tái)人員學(xué)業(yè)務(wù)，練技能，劤力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。 （三）重實(shí)效，踐行全心全意的服務(wù)宗旨 一是強(qiáng)化服務(wù)管理，推迚服務(wù)型支行建設(shè)。 二是優(yōu)制度，嚴(yán)管理。 三是強(qiáng)管理，職工監(jiān)管提標(biāo)準(zhǔn)。 我嚴(yán)格按照民主集中制原則，不支行班子成員密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。 三、 __年工作思路及工作措施 __年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，對(duì)支行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的好處。二是儲(chǔ) 蓄業(yè)務(wù)存款雖然今年增存形勢(shì)較好，但其增存的結(jié)構(gòu)不合理，儲(chǔ)蓄存款增存的穩(wěn)定性較差。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的原則 。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察，重點(diǎn)加強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行狀況的檢查，加大案件防范力度和查處力度。四是對(duì)各業(yè)務(wù)實(shí)行了每月定點(diǎn)定期檢查，真正為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。一是創(chuàng)新基礎(chǔ)工作管理方法，制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，深入開展“ 12345 工程”。今年各層上級(jí)行把理財(cái)業(yè)務(wù)作為提高 __銀行經(jīng)營效益的重要業(yè)務(wù)來抓。 發(fā)展交警罰沒款的代收業(yè)務(wù)，在柜面代收的同時(shí)，還用心與客戶進(jìn)行了理財(cái)業(yè)務(wù)的營銷工作，既擴(kuò)大了市場份額，又提高了中間業(yè)務(wù)收入。 在資產(chǎn)規(guī)模大幅增長的狀況下，仍然持續(xù)資產(chǎn)質(zhì)量的高效，至年末無一筆逾期，無一筆不良。三季度，市分行組織開展了個(gè)人商務(wù)貸款 強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)突破戰(zhàn)，號(hào)召信貸員主動(dòng)出擊，堅(jiān)持規(guī)?；l(fā)展，打響品牌，提升市場競爭力，確保個(gè)人商務(wù)貸款快速發(fā)展。 小額信貸作為我行資產(chǎn)的基礎(chǔ)性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊(duì)伍，帶頭對(duì)本縣的小額信貸市場份額進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研并進(jìn)行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用手機(jī)群發(fā)信息的平臺(tái)、電臺(tái)飄字幕、在街道兩旁做燈箱廣告，在營業(yè)大廳設(shè)立了信貸咨詢受理專席等利用多種渠道進(jìn) 行多方位的營銷，個(gè)性是三季度以來，市分行組織開展了小額信貸量質(zhì)并重持久戰(zhàn)，支行多次召開小額貸款專題會(huì)，更加加快小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。 公司業(yè)務(wù)業(yè)績突出。自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論與實(shí)際并舉，思想素質(zhì)和實(shí)際管理水平得到明顯提升。 —— 代銷理財(cái)完成 _萬元，完成一臺(tái)階計(jì)劃的 _%，全市排行第 _。 —— 商易通累計(jì)安裝 _部，完成二臺(tái)階計(jì)劃的 _%，全市排行第 _。 —— 小額信貸業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)放 _筆，余額 _萬元，完成指導(dǎo)性計(jì)劃 _%，累計(jì)發(fā)放全市排行第 _，全省排行第 _。[由 整理 ] —— 儲(chǔ)蓄余額到達(dá) ___萬元，累計(jì)凈增 ___萬元，完成計(jì)劃的 __%，全市排行第 ___，全省排行第 _。各項(xiàng)工作取得了可喜的成績 :共取得了一個(gè)全省第一、一個(gè)全省第二、五個(gè)全市第一、一個(gè)全市第二、兩個(gè)全市第三 。 以上報(bào)告，如有不當(dāng)請(qǐng)批評(píng)指正。堅(jiān)持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高 。 面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時(shí)情緒不夠穩(wěn)定，工作方法也有所欠佳或欠妥 。 三是努力為員工辦實(shí)事。充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場拓展的力度。完善分配激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建全方位的分配體制。建立了行長例會(huì)制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點(diǎn)制度、職能科室工作對(duì)照會(huì)議制度、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報(bào)告制度。制定了《 20__年服務(wù)工作意見》，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施。定期專題召開案件防范分析會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，與各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。 二是整章建制，切實(shí)提高內(nèi)控水平。 堅(jiān)持從嚴(yán)治行，努力強(qiáng)化內(nèi)部管理全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)。至年末，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達(dá)的任務(wù)計(jì)劃。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺(tái)，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動(dòng)全行員工開展委托代扣營銷活動(dòng)，利用 ___公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機(jī)，主動(dòng)上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)新開戶 ___戶。 中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著。加大了信貸退出力度，對(duì)信用等級(jí)為 A的 ___廠成功退出流動(dòng)資金貸款 ___萬元。搶抓時(shí)機(jī)，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前 ___拆遷改造的有利時(shí)機(jī)，及時(shí)與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系，爭取到單位存款近 ___萬元。 對(duì)公存款發(fā)展迅速。 為了對(duì)以理財(cái)金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶“一對(duì)一”的服務(wù)。 堅(jiān)持以客戶為中 心，努力推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展 2021 年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場攻堅(jiān)力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好。我工作中之所以能 夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固，日常打下了較好的基礎(chǔ)。20XX 最新行長述職報(bào)告 [精選五篇 ] 第一篇： 2020 最新行長述職報(bào)告 2020最新行長述職報(bào)告 5 篇 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬以待人，克己奉公。 下面，我從兩個(gè)方面進(jìn)行述職 : 一、主要工作成績 堅(jiān)持勤政廉政，努力提高自身素養(yǎng) 作為支行的黨總支書記、行長，我始終保持一個(gè)黨員干部應(yīng)有的品德和品格，思想過硬，作風(fēng)正派，清正廉政，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。 三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實(shí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位，切實(shí)在落實(shí)上下工夫，在實(shí)際行動(dòng)中求成效。 積極推進(jìn)個(gè)金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，制定了《個(gè)金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個(gè)金”服務(wù)格局，成立了個(gè)人理財(cái)中心，并將原有個(gè)人信貸中心與其進(jìn)行功能整合，理順了個(gè)人金 融業(yè)務(wù)對(duì)外服務(wù)的關(guān)系，逐步加強(qiáng)。強(qiáng)化全員營銷意識(shí)，發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ)，有效地對(duì)機(jī)關(guān)及二線人員進(jìn)行攬存考核，年末吸儲(chǔ)金額達(dá) ________元。特別是認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行“ 5000 戶行動(dòng)計(jì)劃”的工作要求，采取點(diǎn)面結(jié)合的方式，加強(qiáng)市場調(diào)研，確定以機(jī)構(gòu)客戶、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶，找準(zhǔn)定位，進(jìn)行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實(shí)現(xiàn)新開戶 ____戶，新增存款 ____萬元， 其中存款達(dá) 50萬元以上的 ___戶，占新增對(duì)公存款的 ___%。 一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅(jiān)持好中選優(yōu)的原則，嚴(yán)格把握上級(jí)行信貸投向政策，進(jìn)一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)，全年辦理打包貸款 ___萬元，開辦低風(fēng)險(xiǎn)貸款業(yè)務(wù) ___萬元 。在大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)貸前調(diào)查，強(qiáng)化貸后管理工作，加強(qiáng)了貸款到期前提醒、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。依靠網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù)，全年共代理銷售基金___萬元，代理發(fā)行國債 ___萬元，代理保險(xiǎn) ___萬元。 加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，利用個(gè)人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動(dòng)契機(jī)，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，擴(kuò)大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點(diǎn)公司客戶和優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的品牌產(chǎn)品。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展，全年實(shí)現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量 ___萬美元，外匯資金交易量 ___萬美 元。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動(dòng)，通過內(nèi)控談話、我為內(nèi)控獻(xiàn)一策、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動(dòng)的開展，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控制度教育，建立、健全內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。 三是切實(shí)做好案件防范工作，從源頭上防范操作風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)簽 訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書，切實(shí)做到“二線為一線，一線為客戶”的服務(wù)承諾。 五是加強(qiáng)工作的規(guī)范化管理。 堅(jiān)持以人為本，努力調(diào)動(dòng)干部員工積極性 一是不斷改革激勵(lì)機(jī)制。對(duì)全行 兩個(gè)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了公開競聘、考核，對(duì)“十強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)”的員工實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了主任、員工的積極性。堅(jiān)持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“ __”心得體會(huì)交流活動(dòng)、民主評(píng)議黨員活動(dòng)以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動(dòng)，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作 ，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。 二、工作中的不足及努力方向 回顧一年來的工作情況，盡管做到了盡心盡力盡職，但我感到有些方面的工作還沒有做好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在 : 業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力不從心 。堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展 。堅(jiān)持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團(tuán)作用，增強(qiáng)整體凝聚力， 為實(shí)現(xiàn) __支行創(chuàng)建成區(qū)級(jí)“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。過去的 __年在省、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市行經(jīng)營與內(nèi)控工作會(huì)議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內(nèi)控，經(jīng)過全行 員工團(tuán)結(jié)拼搏，克難制勝，收到了較好的效果 :內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步健全，風(fēng)險(xiǎn)防范進(jìn)一步增強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)營效益不斷提升。 —— 業(yè)務(wù)收入完成 __萬元，完成計(jì)劃的 __%，比去年同期增加 __%。 —— 個(gè)人商務(wù)貸款累計(jì)發(fā)放 _筆，金額 _萬元，完成全年計(jì)劃的 _%，全市排行第 _，全省排行第 _。全市排行第 _。 —— 代銷基金完成 _萬元，完成一臺(tái)階計(jì)劃 的 _%，全市排行第 _。另一方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論和 案例，并親自深入經(jīng)營生產(chǎn)一線，在實(shí)踐中提高自身管理潛力。我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，確立客戶目標(biāo)，開展形式多樣的宣傳、營銷活動(dòng)，結(jié)合本行特色業(yè)務(wù)，強(qiáng)化員工營銷理念，發(fā)動(dòng)全員爭存攬儲(chǔ)，年末吸儲(chǔ)金額達(dá) __萬元。 資產(chǎn)業(yè)務(wù) : 資產(chǎn)業(yè)務(wù)是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項(xiàng)工作，把其作為重點(diǎn)對(duì)象來抓。透過散發(fā)宣傳資料和電視廣播、報(bào)紙雜志、信息、條幅、墻體廣告、軟新聞等多種方式加強(qiáng)宣傳推廣，擴(kuò)大個(gè)商貸款在社會(huì)上的認(rèn)知度，樹立良好的品牌形象。 在小額質(zhì)押貸款方面利用小額質(zhì)押貸款成本低廉，方便快捷的特性，透過柜員的宣傳，得到了較多用戶的認(rèn)可。開辦電話銀行以來