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保潔員最新20xx個人總結(jié)_保潔員年終總結(jié)(推薦5篇)-全文預(yù)覽

2025-04-16 10:28 上一頁面

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【正文】 不做,尤其是值班期間和交 x過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接, x 相處。銀河一塊沒問題,我們能放心。 ,我們至始至終。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。較突出,調(diào)人員積極行動, 毫無怨言。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快 (即:眼勤看手快做 )。這樣,便于操作,利于檢查。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。 一分耕耘,一份收 獲,工作任重而道遠(yuǎn)。 四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。 5)日常培訓(xùn),讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。 三、人力資源管理規(guī)范化 對員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別,針對危險源制定措施,并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障但是夜。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。這樣新員工也容易理解和掌握。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計(jì)劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。 一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。 在 20x 年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。隨著高 科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。落實(shí)各種會議制度,堅(jiān)持天有天評,周有小結(jié),月有講評。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計(jì)劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。 六、注重搞好與甲方的關(guān)系。今年,遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)高。 四、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。 二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。 第二篇:保潔員最新 2020個人總結(jié) _保潔員年終總結(jié) 做好保潔員工作,就要實(shí)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能,難么,今天就給大家整理了五篇 優(yōu)秀的保潔員個人年終總結(jié),希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀 ! 保潔員個人年終總結(jié)篇一 回顧過去的一年,我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。 三是要全力做好新植林木管護(hù)工作。要建立健全群眾參與和監(jiān)督的有效機(jī)制,確保整治有成效、不反彈。市委希望,各鎮(zhèn)要認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗(yàn),分析存在問題,制定切實(shí)可行的工作措施,再接再厲,進(jìn)一步加大綠化造林和環(huán)境整治 工作力度,立即行動起來,再次掀起村屯環(huán)境整治新高潮,以整潔、優(yōu)美的鎮(zhèn)容村貌迎接百年縣慶的到來。目前,造林綠化和村屯環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作取得了階段性成果。磚頭垛亂堆亂放、柴草超高堆放,道邊垃圾、邊溝清理不徹底,邊溝排水不暢、邊溝水泥板移位、綠化美化標(biāo)準(zhǔn)不高 (沒有栽花、種樹 )等方面出現(xiàn)了不良的反彈現(xiàn)象,不同程度地影響了整治效果。整體推進(jìn)村屯環(huán)境衛(wèi)生整治的以及四旁綠化美化標(biāo)準(zhǔn)高、花草栽種和禽畜管理效果好的 x 村,道路平整、邊溝順直通暢的 x 村。 三是工作措施實(shí),整治輿論氛圍就濃,農(nóng)民群眾參與的積極性就高,主體作用發(fā)揮得就明顯。各鎮(zhèn)村環(huán)境整治情況較好,亂堆亂倒、暴露垃圾現(xiàn)象明顯減少 。力求從用心服務(wù)、爭創(chuàng)一流的高度,進(jìn)一步完善考核評比,以高質(zhì)量、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求為基點(diǎn),著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣,實(shí)行評優(yōu)促差、獎優(yōu)罰劣,對各班組評比實(shí)行末位淘汰制。 認(rèn)真做好 x公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻的清洗任務(wù),明確任務(wù)、落實(shí)職責(zé),實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),確保外幕墻的清洗工作順利完成。圍繞全年安全目 標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn),提高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。 與各部門用心配合,一齊充分的分析和計(jì)劃保潔的工作安排。 (5)在公司開展“三節(jié)約”活動,引導(dǎo)和鼓勵員工用心參加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每一天大家都能記得少用一滴清潔劑,少浪費(fèi)一個垃圾袋,并自覺地維護(hù)好自我的保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。始終把安全要求貫徹到工作的全過程,落實(shí)到管理的方方面面。認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié),并每月不定期對各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不論保潔區(qū)的大小,我們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。 三、提升 管理、強(qiáng)化員工素質(zhì) (1)首先強(qiáng)化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織管理人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透過例會傳達(dá)公司相關(guān)工作要求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。在檢查工作中,不走過場。這樣使受培訓(xùn)者容易理解和 掌握,即提高了受訓(xùn)者的技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。保潔部根據(jù)各崗位的實(shí)際狀況,從規(guī)范班組服務(wù)流程著手,對各班組定人、定崗、定位,職責(zé)到人。五是用心配合 x 中心項(xiàng)目部完成全年上級領(lǐng)導(dǎo)無數(shù)次的來訪及檢查工作。三是接到省公司下屬部門要搬遷到北樓辦公。二是加強(qiáng)社區(qū)和辦公區(qū)日常保潔巡視檢查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大檢查工作,狠抓安全職責(zé)落實(shí),深化隱患排查治理。保潔部始終把優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)作為全年工作的重中之重,扎實(shí)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動,延伸保潔服務(wù)項(xiàng)目,全力打造“ x 保潔”服務(wù)品牌。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在 20x有更好的表現(xiàn)。 4。 2。 七 。 3。工作中存在問題 1。 (5)完成了配合房開活動的工作。保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂?,F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在 30 分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。 二 ??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為 20x年的工作打好基礎(chǔ)。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境 界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。講正氣,減少了猜疑心理。 三、團(tuán)結(jié)講正氣 在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說 (背后 不議論別人長短 )。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。天天如此,實(shí)在不易,平平凡 凡,難能可貴。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。 。 名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。 一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化 在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。 保潔員個人年終總結(jié)篇二 保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。 五、上下關(guān)系和諧化。只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如,不驚慌失措。 3)加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜,人口流動較大等特點(diǎn), 20x 年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。 月報、周評、周計(jì)、考 勤正規(guī)化。并讓保潔員工熟記于心。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費(fèi),為公司節(jié)約成本,提高效益 。堅(jiān)持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快 (即:眼 勤看手快做 )。班長手把手教 。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。 第四、 20x年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。做到獎勤罰懶,賞罰分明。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況采取了,在每一天的工作中對各設(shè) 備要勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修 。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。深知搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。讓住戶和甲方滿意。 三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為 20x年的工作打好基礎(chǔ)。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對 20x年的工作做以簡要總結(jié)。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想 —— “想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。以相關(guān)的規(guī)章制度 來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進(jìn)取。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé) 區(qū),根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。對此狀況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間,個性注重搞好與甲方的關(guān)系。 七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。 九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。 十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。 十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng),制定各種計(jì)劃,進(jìn)場、開荒,人員定崗、定位、溝系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。 各種記錄的不規(guī)范、不齊全。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在 20x有更好的表現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會講理論,在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個 20x年度,培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實(shí)際操考核 x0%合格,理論考核 95%及格。 按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。 物料管理的正規(guī)化。根據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務(wù)。 再度加強(qiáng)對保潔員的管理。 2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。 針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案,并對員工進(jìn)行培訓(xùn),不斷完善提高滿意度。只有善于計(jì)劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展 。 針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項(xiàng)工作,
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