【正文】 點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗 市場控制： 通過公司的大力支持，關閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。最后，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，熟練業(yè)務，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，干好本職工作， 為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時，業(yè)余時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營管理制 度》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，認真參加 gsp 認證、藥品養(yǎng)護的有關工作，為藥店獲得 gsp 認證、做好藥品養(yǎng)護的有關工作，起到了重要的作用。剛進入新的工作崗位時，被分在了中藥區(qū)，雖說本人過去從事西藥銷售，接觸中藥知識不多，但是也了解中藥的活是又臟又累，可正是這樣的分工，使我對中西藥知識有了全面的了解，掌握了更多地知識，因此，做起來也比別人得心應手得多，獲得了很多這方面的知識和經(jīng)驗。篇三：藥店營業(yè)員工作總結 工作總結 轉(zhuǎn)眼間，我來到 **工作已經(jīng)快三年了。 成功好比一張?zhí)葑?，“機會”是梯子兩側的長柱，“能力”是插在兩個長柱之 間的橫木。既然重要那么我們就更應該注重，要銷售好中藥就必須去了解它熟悉它愛護它，我們存在的問題就是沒有愛護，注重，導致他的質(zhì)量上有 太大的不合格如：生蟲，潮濕，霉變串柜等諸多問題，還有很多名貴藥材的生產(chǎn)廠家不健全導致了顧客不信任而造成的銷量直線下降，我們以前的很多名貴藥材的老客戶現(xiàn)在完全都沒有回頭的了所以對中藥的損失是很大的。等等都是問題。 客戶反映較多的情況 對于我們銷售型藥房來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。那么我們該如何來提升呢？那就是我們平時積累的經(jīng)驗和熟悉藥品的專業(yè)度 .(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹 ，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。看似簡單的工作，要做好他的確不容易。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。 二、存在的不足與努力方向 近半年的實習，雖然收獲不少。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多，更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多，如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢，這不單純是營銷技巧的問題，更有業(yè)務水平在其中，各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品，聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓，既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通，又讓我們公司自身獲得了利益。 ，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。 (2).我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。 第三篇：藥店銷售工作總結 藥店銷售工作總結 開藥店與其他行業(yè)門店不同，它是一項良心工程，但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝，那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢，首先就是客源的培養(yǎng)，那么，如何才能穩(wěn)定客源呢？對 此，我有一點自己的看法，現(xiàn)將我的工作總結及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下，僅供大家參考： (1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠 (特別是敏感藥品 )。購買保健品，參茸系列產(chǎn)品滿多少贈相應的禮品。整個 8 月份，客流量為 2952 人次，比上月減少 433 人次，銷售總額是 48871 元，比上月減少 4195 元，客單價為 元，較上月略有提升，毛利也是占總金額的 36%。借此機會我想對藥店這兩個半月的工作做個分析匯總。就目前兩個月的銷售品種來看，主要集中在呼吸系統(tǒng)和藥膏這兩塊上。另外對兩個月的高毛利產(chǎn)品進行了比較， 7 月份為 7379， 8 月份為 6849， 8 月份較 7 月份少 3530，但高毛利占總毛利的比重兩個月是相同的，都是 38%。以及通過這段時間的觀察對今后的工作進行一些新的謀劃。借此機會我想對藥店這兩個半月的工作做個分析匯總。整個 8 月份，客流量為 2952 人次，比上月減少 433 人次，銷售總額是 48871 元，比上月減少 4195 元，客單價為 元，較上月略有提升，毛利也是占總金額的 36%。購買保健品，參茸系列產(chǎn)品滿多少贈相應的禮品。 第二篇：藥店經(jīng)理銷售工作總結報告 藥店經(jīng)理銷售個人工作總結報告大家好，我是黃河路藥店的經(jīng)理，今天有幸和大家一起參加會議。而 8 月份我們的銷售量有所滑落，經(jīng)過 比較發(fā)現(xiàn)主要原因是出現(xiàn)在客流量上。那么如何增加客流量是我們今后工作的重中之重，在此我想了以下幾點 :1．留住顧客，使其 成為老主顧：可實行會員制，定期進行會員優(yōu)惠價。在藥店競爭日益激烈，藥品利潤不斷下降的不利因素下，保健系統(tǒng)也是我們的利潤突破口。 ，我們可以通過幾種方法來增加新的客戶 (1).如果我們的附近有醫(yī)院，我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議，讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配，因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多，通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。 (4).我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。這個好處我有切身體會，初到藥店工作時，在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務員給我介紹這些產(chǎn)品前，我基本上沒有推薦過這兩種藥，也就是在 聽了他們對 這些藥的介紹后，我才充分了解了這些藥的確切療效，也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。篇二：藥店營業(yè)員工作小結 藥店營業(yè)員工作小結 **年 **月 **日，我很榮幸加入 **藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結如下： 一、收獲與認識 對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務，我非常自豪。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。 2021 年藥店營業(yè)員工作總結 通過近一年的工作，是我對藥店的工作有了更深的了解，寫了不少的 2021 年藥店營業(yè)員 工作總結。相對價格的高低，品種的齊全來講，專業(yè)有效的推薦比什么都更能贏得顧客的好評。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。（ 2）、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的顧客等級無法體現(xiàn)，老顧客、大