【正文】 程序發(fā)現(xiàn)火情的任何人應(yīng)該： 保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌 打碎最近的火警盒并按下按鈕或者電話通知保安辦公室 報(bào)告火情具體的位置，什么東西燃著了以及火勢大小等 在等候消防隊(duì)到來的同時(shí)用滅火器或消防栓內(nèi)設(shè)施先行處理 保安隊(duì)員立即向保安部經(jīng)理或助理報(bào)告火情 一旦得知火情，保安部經(jīng)理或助理應(yīng)立即通知總經(jīng)理、值班經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理。 應(yīng)及時(shí)保持緊急出口及疏散通道暢通無阻。 （ 3）講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。 （ 6）注意不要進(jìn)水、落地，要保持清潔，以延長對講機(jī)的使用壽命。如不能修理，示情況由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。 （也叫 PTT 鍵）并開始講話，講話完畢后一定要松開 PTT 鍵，否則聽不到對方講話（用習(xí)慣后就不覺麻煩了）。 ，交班保安在離開崗位前在登記本上記錄下班時(shí)間并簽名。 第三章：保安員交接班制度及對講機(jī)使用規(guī)定 （一）保安員交接班制度 10 分鐘上崗接班，在登記本上記錄接班時(shí)間。 的衛(wèi)生清掃工作。 協(xié)助配合其他 班組的保安人員，作好安全消防防范工作。 （四）保安員門崗崗位職責(zé) ，保證商場出入口暢通。 后占用公共場所的現(xiàn)象。 、寫字間裝修，巡邏人員應(yīng)查看是否占用公共消防 設(shè)施的場地，是否破壞消防設(shè)備，有無火災(zāi)隱患。 ，如有無亂人員按電梯、按壞或不按規(guī)定使用電梯，如有違反，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必嚴(yán)肅處理。 ，及時(shí)糾正工作偏差。 ，解聘提出建議。 情況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機(jī)關(guān)和派出所的關(guān)系。 ，做好對保安的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。 ，亂丟雜物。 ，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下發(fā)長不得超過 厘米，不留長鬢角、長指甲，鼻毛不得長出鼻孔，不得染發(fā)、燙發(fā)或紋身，不得佩戴飾物（手表、結(jié)婚戒指除外），不得化妝、不戴眼鏡。受害人要求補(bǔ)償，可以責(zé)令受益人適當(dāng)補(bǔ)償。 :《民法通則》第 129 條規(guī)定：因緊急避險(xiǎn)造成損害的，由引起險(xiǎn)情發(fā)生的人承擔(dān)民事責(zé)任。 ： 1].必須是對客觀存在的不法侵害行為實(shí)施； 2].必須是對正在進(jìn)行的不法侵害行為實(shí)施； 3].防衛(wèi)的目的必須正當(dāng)； 4].必須針對不法侵害者實(shí)行； 5].不能明顯超過必要限度造成重大損害；（必要限度為正好足以制止不法侵害者的侵害行為，又不造成不應(yīng)有的損害。讓我們攜手并肩、精誠合作、同創(chuàng)偉業(yè)、共享成功！ 本體系最終解釋權(quán)十方科貿(mào)有限公司 第一章：法律法規(guī)及基本知識 名詞解釋 ：是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人或使用人的委托，運(yùn)用現(xiàn)代管理與服務(wù)技術(shù)，按照委托管理合同對已投入使用的各類物業(yè)實(shí)施企業(yè)經(jīng)、社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理，為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供有效周到的服務(wù)創(chuàng)造安全方便的居住和工作環(huán)境，提高物業(yè)的使用價(jià)值和經(jīng) 濟(jì)價(jià)值。 2).保安人員進(jìn)辦公室前必須敲門報(bào)告得到允許后方可在進(jìn)入 3).及時(shí)交送公司的各種報(bào)刊及信件 ,不可私拆他人信件 4).對忠于職守 ,表現(xiàn)良好的同志給予嘉獎 ,對違紀(jì)違規(guī)人員根據(jù)情節(jié)給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰 5).以私人關(guān)系放行人員或物品進(jìn)出者 ,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理 6).其他違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處理 ,根據(jù)情節(jié)制定 年 月 日 第三篇：保安人員崗位手冊 保安人員崗位手冊 2021121917:31 前言 無規(guī)矩不以成方圓 ，本《保安人員崗位手冊》按中華人民共和國有關(guān)勞動、人事法律、法規(guī)、條例及十方科貿(mào)有限公司的實(shí)際情況而制訂，致在讓本公司員工有章可尋、有法可依。如有特殊情況，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人提前請假。 11).如因故不能準(zhǔn)時(shí)參加交接班，應(yīng)提前請假，無故不到者按勞動紀(jì)律有關(guān)規(guī)定考核處罰。安保部負(fù)責(zé)人就事故情節(jié)輕重給予處罰。并將當(dāng)班未完成的工作交待下去，以便讓接班人繼續(xù)完成、監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)在吃飯時(shí)間無人值班按勞動紀(jì)律處理。 1).當(dāng)班人員在值班期間內(nèi)要遵守公司的規(guī)章制度。 (5).管道閥門接口是否有滲漏。 (8).外來車輛入廠后應(yīng)按指定路線進(jìn)入，不能隨意亂走、隨意停放，主路與消防通道未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁停放車輛。 (5).對個(gè)罐體的壓力、容量 要進(jìn)行時(shí)時(shí)檢查，對灌區(qū)內(nèi)外是否有可燃或依然物體。 1).廠內(nèi)巡查 (1).對廠區(qū)內(nèi)各外部管線 (蒸汽、導(dǎo)熱油、電纜、原料、成品 )機(jī)支架，是否有腐蝕、裂痕、滲透。巡邏檢查要在 24小時(shí)內(nèi)做到經(jīng)常性不定時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人物和事，并做出處理。沒有異常將門窗關(guān)好上鎖。如沒有證明其身份的有效證件保安有權(quán)不予放行。檢查時(shí)車內(nèi)人員下車確認(rèn)無公司物品后方可放行，如發(fā)現(xiàn)攜帶公司物品時(shí)應(yīng)立即阻攔并通知相關(guān)部門。 9).外來訪問車輛與外來訪問進(jìn)廠車輛要在公司指定廠內(nèi)外地點(diǎn)停放，不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)。如上述有一不符合要求車輛不得入內(nèi)。車內(nèi)人員一律憑出門證 (副總經(jīng)理以上車輛除外 )，否則不予放行。 6).嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，本公司員工摩托車、自行車，一律在公司指定地點(diǎn)停放。除午間休息和下班時(shí)間外不得隨意進(jìn)出。公司職工不得將非本廠職工或家屬帶入廠內(nèi)。 [檢查監(jiān)督內(nèi)容：（ 1）：檢查車輛的輪胎是否在地磅上。 8).皮重過磅后，保安必須把送貨方的磅單與廠部的磅單再次比對，并做好記錄。 3).重車過磅前，保安必須對車輛全面檢查，隨車人員必須一律下車，等待過磅。 19).做好日常的交接手續(xù) ,接班人員未到崗位前 ,當(dāng)班人員不準(zhǔn)下班。 15).上班期間不準(zhǔn)睡覺，第一次給予經(jīng)濟(jì)處罰，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的開除并追究法律責(zé)任。 13).認(rèn)真做好本廠職工、施工人員、外來人員及車輛工作證（臨時(shí)工作證）及訪問卡（臨時(shí)車輛通行證）的發(fā)放與收回工作。 7).消防、公安、市（區(qū)）行政車輛進(jìn)廠檢查，要通知安保部公司 8).如有領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，保安必須把彩旗插好，并著裝整齊站立大門兩旁、敬禮迎接。并及時(shí)同信訪接待部門取得聯(lián)系 ，對難以解答和不聽勸阻的上訪人員，經(jīng)公司（工廠）信訪部門同意后，引領(lǐng)到信訪接待部門。 4).嚴(yán)禁擅自離崗 ,加強(qiáng)對重要部門防盜、放火及防暴檢查如 :灌區(qū)、車間、倉庫、辦公樓、食堂等要加強(qiáng)巡邏，有異常情況要及時(shí)處理并做登記，處理過程中要公正，不講私情，不能處理的應(yīng)立即上報(bào)。 2).保安人員進(jìn)辦公室前必須敲門報(bào)告得到允許后方可在進(jìn)入 3).及時(shí)交送公司的各種報(bào)刊及信件 ,不可私拆他人信件 4).對忠于職守 ,表現(xiàn)良好的同志給予嘉獎 ,對違紀(jì)違規(guī)人員根據(jù)情節(jié)給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰 5).以私人關(guān)系放行人員或物品進(jìn)出者 ,根據(jù)情節(jié)輕重給予處理 6).其他違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的經(jīng)濟(jì)處罰和行政處理 ,根據(jù)情節(jié)制定 年 月 日 第二篇：保安人員工作手冊 保安工作手冊 一、目的： 門衛(wèi)代表了企業(yè)對外的第一窗口，要禮貌熱情的接受訪客的咨詢，樹立一個(gè)良好窗口形象。如有特殊情況，應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人提前請假。 11).如因故不能準(zhǔn)時(shí)參加交接班，應(yīng)提前請假，無故不到者按勞動紀(jì)律有關(guān)規(guī)定考核處罰。安保部負(fù)責(zé)人就事故情節(jié)輕重給予處罰。并將當(dāng)班未完成的工作交待下去，以便讓接班人繼續(xù)完成、監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)在吃飯時(shí)間無人值班按勞動紀(jì)律處理。 1).當(dāng)班人員在值班期間內(nèi)要遵守公司的規(guī)章制度。 (5).管道閥門接口是否有滲漏。 (8).外來車輛入廠后應(yīng)按指定路線進(jìn)入，不能隨意亂走、隨意停放，主路與消防 通道未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁停放車輛。 (5).對個(gè)罐體的壓力、容量要進(jìn)行時(shí)時(shí)檢查，對灌區(qū)內(nèi)外是否有可燃或依然物體。 1).廠內(nèi)巡查 (1).對廠區(qū)內(nèi)各外部管線 (蒸汽、導(dǎo)熱油、電纜、原料、成品 )機(jī)支架，是否有腐蝕、裂痕、滲透。巡邏檢查要在 24小時(shí)內(nèi)做到經(jīng)常性不定時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人物和事，并做出處理。沒有異常將門窗關(guān)好上鎖。如沒有證明其身份的有效證件保安有權(quán)不予放行。檢查時(shí)車內(nèi)人員下車確認(rèn)無公司物品后方可放行，如發(fā)現(xiàn)攜帶公司物品時(shí)應(yīng)立即阻攔并通知相關(guān)部門。 9).外來訪問車輛與外來訪問進(jìn)廠車輛要在公司指定廠內(nèi)外地點(diǎn)停放，不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)。如上述有一不符合要求車輛不得入內(nèi)。車內(nèi)人員一律憑出門證 (副總經(jīng)理以上車輛除外 )，否則不予放行。 6).嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，本公司員工摩托車、自行車，一律在公司指定地點(diǎn) 停放。除午間休息和下班時(shí)間外不得隨意進(jìn)出。公司職工不得將非本廠職工或家屬帶入廠內(nèi)。 [檢查監(jiān)督內(nèi)容：（ 1）：檢查車輛的輪胎是否在地磅上。 8).皮重過磅后，保安必須把送貨方的磅單與廠部的磅單再次比對，并做好記錄。 3).重車過磅前，保安必須對車輛全面檢查，隨車人員必須一律下車，等待過磅。 19).做好日常的交接手續(xù) ,接班人員未到崗位前 ,當(dāng)班人員不準(zhǔn)下班。 15).上班期間不準(zhǔn)睡覺，第一次給予經(jīng)濟(jì)處罰，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的開除并追究法律責(zé)任。 13).認(rèn)真做好本廠職工、施工人員、外來人員及車輛工作證（臨時(shí)工作證）及訪問卡（臨時(shí)車輛通行證）的發(fā)放與收回工作。 7).消防、公安、市（區(qū)）行政車輛進(jìn)廠檢查，要通知安保部公司 8).如有領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，保安必須把彩旗插好，并著裝整齊站立大門兩旁、敬禮迎接。并及時(shí)同信訪接待部門取得聯(lián)系，對難以解答和不聽勸阻的上訪人員，經(jīng)公司（工廠）信訪部門同意后，引領(lǐng)到 信訪接待部門。 4).嚴(yán)禁擅自離崗 ,加強(qiáng)對重要部門防盜、放火及防暴檢查如 :灌區(qū)、車間、倉庫、辦公樓、食堂等要加強(qiáng)巡邏，有異常情況要及時(shí)處理并做登記，處理過程中要公正，不講私情，不能處理的應(yīng)立即上報(bào)。保安人員工作手冊 第一篇：保安人員工作手冊 保安工作手冊 一、目的： 門衛(wèi)代表了企業(yè)對外的第一窗口，要禮貌熱情的接受訪客的咨詢，樹立一個(gè)良好窗口形象。 3).監(jiān)督員工、外來人員和施工人員遵守安全規(guī)定及廠紀(jì)廠規(guī)和其他制度。 6).對前來公司（工廠）上訪人員，首先要文明用語，禮貌接待，心平氣和，化解矛盾，耐心疏導(dǎo)。對沒有正當(dāng)理由，要求進(jìn)入公司（工廠）的閑雜人員，一律禁止進(jìn)入。 12).進(jìn)入場內(nèi)原材料與物料保安要及時(shí)通知質(zhì)檢部對其進(jìn)行質(zhì)檢。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時(shí)向人事行政部上報(bào)。 18).在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好大門、相關(guān)照明燈開、關(guān)工作（大門除上、下班時(shí)常開 外，平時(shí)常關(guān)，開關(guān)燈時(shí)間根據(jù)公司要求）。如送貨方?jīng)]有送貨單（或磅單）不能擅自過磅，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（夜間向值班長匯報(bào)）。 7).皮重過磅前，保安必須對車輛再次檢查，隨車人員一律下車，等待過磅。 10).在過重車、皮重磅時(shí)，保安負(fù)責(zé)過磅，保安負(fù)責(zé)地磅旁進(jìn)行檢查監(jiān)督。 、車輛及貨物的管理 1).公司職工在工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)外出、會客，如有特殊情況經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可外出或在門衛(wèi)會客。 3).施工人員必須進(jìn)廠施工必須帶有安保部發(fā)放的入場證方可進(jìn)廠。 5).施工人員完工后撤離廠內(nèi)需檢查行李，確認(rèn)簽字后方可放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。進(jìn)廠車輛檢查內(nèi)容：行車證是否與車牌號符合，駕駛員是否與駕駛證符合，兩證是否年檢。入生產(chǎn)區(qū)由保安負(fù)責(zé)監(jiān)督裝上防火罩后方可進(jìn)去， 車輛離廠時(shí)將防火罩與通行證收回并對其空車進(jìn)行檢查。 11).施工單位車輛或貨車空車出門不得拉人 ,出廠時(shí)進(jìn)行檢查。 ： 1).放發(fā)訪問卡時(shí)要求訪問人員出示能證明其身份的有效證件，壓放在門衛(wèi)，當(dāng)訪問人離廠交回訪問卡的同時(shí)將其證件交回給訪問人。 2).巡邏檢查內(nèi)容包括：公司的治安、防火、防暴、防盜，廠內(nèi)職工和施工人員是否有違規(guī)、違紀(jì)和違法等現(xiàn)象，各重點(diǎn)部位是否存在安全隱患（如辦公室、車間、倉庫、門窗是否關(guān)好？沒有關(guān)好要對室內(nèi)進(jìn)行檢查，并通知相關(guān)部門和人員對屋內(nèi)物品進(jìn)行核對。對圍墻邊緣要認(rèn)真查看對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡邏力度，如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即處理，若自己不能處理，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)。 4).詳細(xì)認(rèn)真的填寫巡邏檢查。 (4).對防火墻外的雨水及污水切換閥門是否能正常使用。 (7).對外來車輛及人員根據(jù)進(jìn)場性質(zhì)級證件的種類進(jìn)行監(jiān)控。 (3).嚴(yán)禁煙火、非防爆設(shè)備、器材、工具及手機(jī)等非防爆通訊工具 (4).對動火、臨時(shí)用電、登高作業(yè)、罐內(nèi)作業(yè)、動土作業(yè)、斷路作業(yè)是否有經(jīng)過批準(zhǔn)的票證。 2).夜間監(jiān)視器應(yīng)對重點(diǎn)部位進(jìn)行定位監(jiān)控 ,防止偷盜及安全隱患的發(fā)生。 4).當(dāng)班早、中、晚飯時(shí)間門衛(wèi)必須有一人值班，待別人吃完飯后替換。 7).交班人應(yīng)將當(dāng)天上級下達(dá)的文件和要求向接班人交代清楚。雙方都未履行交接手續(xù)的內(nèi)容引發(fā)的事故和故障，雙方都應(yīng)負(fù)責(zé)。接班人員上崗須符合有關(guān)要求，如穿戴好工作服，不帶火種。 14).當(dāng)班人員應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，不得遲到、早退。 三、消防 1).保安員均為廠內(nèi)義務(wù)消防員 2).按時(shí)參加廠內(nèi)的各項(xiàng)消防培訓(xùn)及演練 3).熟悉本廠的消防器材及所擺放的位置 ,每月做好定期檢點(diǎn)并做好登記 4).到期的需要更換各種滅火器材 ,應(yīng)提前通知負(fù)責(zé)人及時(shí)更換 5).室內(nèi)外消防栓前面嚴(yán)禁堆放物品 ,不準(zhǔn)私自動用消防水 ,定期檢查消防設(shè)施 ,對消防帶、噴槍等配備件是否完好 ,如有異情及時(shí)上報(bào) 6).發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即報(bào)告上級以便及時(shí)整改 四、其它 1).對于突發(fā)與自己不能處理的事情，要及時(shí)通知上級領(lǐng)導(dǎo)，如上級領(lǐng)導(dǎo)不在，要通知值班長處理，事后記錄并報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)。 3).監(jiān)督員工、外來人員和施工人員遵守安全規(guī)定及廠紀(jì)廠規(guī)和其他制度。 6).對前來公司（工廠）上