銀行職員述職工作報(bào)告三篇-全文預(yù)覽
【正文】 各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。一是做好存量客戶(hù)的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶(hù)服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量，時(shí)時(shí)以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶(hù)的贊揚(yáng)。優(yōu)質(zhì)客戶(hù)識(shí)別和推薦，潛力客戶(hù)的拓展 。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單，但一定會(huì)贏得客戶(hù)的支持與理解，促進(jìn)彼此之間的感情。當(dāng)客戶(hù)過(guò)生日時(shí)收 到我們送來(lái)的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng) 。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶(hù)第一的觀念。必要時(shí)積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理，盡限度減少資金損失。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn) 。時(shí)刻保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)雙贏。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)情況及在我行所占的比重 。 承受力強(qiáng)，具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。 要機(jī)智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)或要求。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為客戶(hù)提供更高層次的、全方位的服務(wù)，提升自身效益，就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍。我相信，平凡的一滴水也會(huì)折射出太陽(yáng)的光輝，平常的一塊磚也會(huì)壘起萬(wàn)丈高樓。作為我們經(jīng)營(yíng)者和管理者，就是圍繞這十二個(gè)字把它細(xì)化、量化、具體化、形象化，進(jìn)而形成一種信念、一種理念、一種意識(shí)、一種精神、一種文化。 四要抓保障。同時(shí)要教 育全體員工進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、制度意識(shí)，從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起，培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí)，其中的示范作用就是一種導(dǎo)向，是一種潛移默化的教育方式。 目前，我們正在打造一個(gè)全新的中行，不講合規(guī)，想到那干到 那，靠拍腦袋決策是沒(méi)有出路的。 有一句名言，叫做思想有多高，心就能走多遠(yuǎn)。曾幾何時(shí) ,那高懸于公堂之上的合規(guī)文化 ,在利令智昏的灰塵里，成為僅供觀賞的卷軸。表現(xiàn)為：一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理的做法，為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和拓展，忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理，有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)，以實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)和任務(wù)，忽視合規(guī)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開(kāi)合規(guī)文化。多為國(guó)家和企業(yè)做貢獻(xiàn)。 銀行職員述職工作報(bào)告一 我是來(lái)自中國(guó)銀行 __基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 ___，今天，我能站在這里與大家一起交流學(xué)習(xí)，我感到十分榮幸 !感謝中行黨委為我提供的種種機(jī)遇，也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。以下是職場(chǎng)范文網(wǎng)和大家分享的銀行職員述職工作報(bào)告資料，提供參考，歡迎閱讀。作為一名中行人，我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)大潮中去創(chuàng)造良好的效益，同時(shí)防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化，就像魚(yú)水之情，魚(yú)兒離不開(kāi)水，沒(méi)有魚(yú)兒，水便也失去了應(yīng)有的靈性和活力?，F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。以利益化為目的，不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為，屢屢發(fā)生。時(shí)刻刻刻提醒著我們，必須建立合規(guī)文化，并矢志不渝的去遵守和實(shí)施。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。對(duì)沒(méi)有明文規(guī)定的，要充分利用，大膽的試，大膽地闖。 三要搞好風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前
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