【正文】 業(yè)收收費發(fā)票交回學(xué)校，將款項及時劃入財政。風(fēng)險管理與合規(guī)部負責(zé)分行操作。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。 四是同業(yè)合作初顯成效。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。 一是負債業(yè)務(wù)客戶群體不斷擴大。在營銷過程中，分行以經(jīng)營客戶為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，適時采取正向激勵機制，引導(dǎo)營銷人員樹立經(jīng)營客戶的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。 根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合 amp。amp。銀行親和、樸實的企業(yè)文化。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了 amp。 二、主要工作開展情況 （一）圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作 經(jīng)過緊張籌備，于 2021 年 ?月 ?日獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù)，在較短時間完成了工商、稅務(wù)登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于 4 月 1 日對外試營業(yè)， 4 月 16 日舉行了開業(yè)慶典。吸收同業(yè)存款余額 億元。 銀行 優(yōu)秀網(wǎng)點業(yè)務(wù)工作總結(jié)三 2020 年上半年，在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下， amp。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。 二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強，目前我行產(chǎn)品少，客戶經(jīng)理工作人員少，經(jīng)驗少；大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差；大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容，第一時間傳遞到每一位職工，思想?yún)R報專題定期召開會議，宣傳扁平化管理的優(yōu)點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發(fā)生。將客戶按照存款保有量 100 萬 500 萬， 500萬 1000萬， 1000 萬以上進行分類管理。 （二）堅持以客戶為導(dǎo)向，梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。今年來，我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓，實實在在謀發(fā)展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。五月份數(shù)據(jù)， 14 項可比指標(biāo)中， XXX 項超過 XX分， 5 項得到滿分。對公存款日均增加 XXXX，列 XXX 支行區(qū)所有網(wǎng)點第 X 位，新開對公賬戶 XX 戶。 銀行優(yōu)秀網(wǎng)點業(yè)務(wù)工作總結(jié)二 上半年，我支行按照總行和 XX支行工作部署，認真貫徹全行 XXXX、XXXX、 XXXX 工作方針，全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，加強職工隊伍建設(shè)，強化內(nèi)控和風(fēng)險管理，齊心協(xié)力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。 中間業(yè)務(wù)亦 抓早、抓優(yōu)，爭取和對公業(yè)務(wù)互動。 20 年我們計劃從以下幾方面著手開展工作： 負債業(yè)務(wù)抓早、抓優(yōu)，力爭儲蓄存款實現(xiàn)首季開門紅。 07 年工作中也存在著不少問題，如未能全面完成儲蓄存款任務(wù)，銀行卡發(fā)卡量不理想，消貸業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，個別員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識有待提高，員工的整體營銷意識和營銷技巧能力欠佳。 07 年全年無投訴事件發(fā)生，上級行下派明查暗防反映較好，并有 1 人當(dāng)選為市行 07年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。利用每周例會，帶領(lǐng)大家集中學(xué)習(xí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的規(guī)章制度，使規(guī)章制度深入人心；通 過學(xué)習(xí)剖析被投訴與被表彰正反兩方面案例，使員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗上有標(biāo)桿，吸取教訓(xùn)上有對象；通過開展假如我是客戶的活動，讓員工能夠更好的體會到客戶的需求，從而指導(dǎo)我們加強提高自己的服務(wù)工作。員工立即加班加點利用開戶資料、大客戶留存資料等自有資料開展采集工作，同時積極與公安、電信、移動等外聯(lián)單位聯(lián)系，多渠道上門采集客戶信息。 按市行要求按時保質(zhì)保量的完成客戶信息采集工作。 努力將提取儲蓄存款的客戶轉(zhuǎn)化辦理能為我行產(chǎn)生收益的代理業(yè)務(wù)。今年以來，由于年初大戶用款較以往增加，共計轉(zhuǎn)出存款 1500 萬元之多，給分理處對公存款增加了不少困難，為 了改變這種局面，我們一方面狠抓新開戶，全年新開 **戶，其中有的單位當(dāng)年即新增存款 800 多萬元，有效地減少對少數(shù)幾個大戶的依賴。 隨著年中出現(xiàn)的股市熱、樓市熱而引發(fā)的儲蓄存款大搬家現(xiàn)象，根據(jù)我們的實際，經(jīng)過認真分析，發(fā)現(xiàn)經(jīng)商群體的流動資金不會 進入股市、樓市，只能在銀行系統(tǒng)周轉(zhuǎn)，據(jù)此，我們提出了以發(fā)展經(jīng)商群體流動資金為突破口，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，多開大、優(yōu)質(zhì)客戶的活期存款，擴大資金來源，扭轉(zhuǎn)儲蓄存款下滑的不利局面。年初市行統(tǒng)一部署安排，要求在首季末完成全年儲蓄存款任務(wù)的 80%。消費信貸業(yè)務(wù)，克服利率上調(diào)的影響，發(fā)放了 ，完成任務(wù)指標(biāo)的 %。銀行優(yōu)秀網(wǎng)點業(yè)務(wù)工作總結(jié) 銀行優(yōu)秀網(wǎng)點業(yè)務(wù)工作總結(jié) 銀行優(yōu)秀網(wǎng)點業(yè)務(wù)工作總結(jié)一 2020 年 ***分理處在市分行黨委及有關(guān)行領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持與幫助下，我分理處認真貫徹落實年初市分行有關(guān)會議精神，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這一中心，強化經(jīng)營管理，完善內(nèi)控監(jiān)督，大力組織營銷負債、資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)，不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展新空間，在全網(wǎng)點員工的齊心協(xié)力下，我們同甘共苦，克服了重重困難，終于較好地完成了市行下達的有關(guān)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)將 07 年工作總結(jié)如下： 一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況 對公存款截至 07 年底余額 ***萬元，本年新增 **萬元，完成市行下達任務(wù)指標(biāo)的 **%，新開對公結(jié)算戶基本戶 **戶，一般戶 **戶，完成市行下達任務(wù)指標(biāo)的 **%。 代銷基金 ****萬元，超額完成市行下達任務(wù)；代理保費收入 ***萬元，完成任務(wù)指標(biāo)的 **%。 二、主要措施及經(jīng)驗 采取積極有效措施，搶占市場份額，實現(xiàn)首季度存款開門紅，為全年儲蓄存款較好、穩(wěn)定地增長打下了基礎(chǔ)。從而最大的調(diào)動了每一位員工積極性，經(jīng)過大家幸勤的努力，在首季存款百日競賽活動中，我分理處共新增儲蓄存款 700 多萬元，完成全年任務(wù)的 80%，完成百日競賽任務(wù)指標(biāo)，員工人均吸儲 100 萬元以上，其中部分同志還因個人吸儲成績突出，獲得了市行百日競賽吸存能手的稱號。 多開新戶，開優(yōu)質(zhì)有效戶，增加資金來源，減少對公存款對少數(shù)幾個大戶的依賴。在具體辦理各種手續(xù)時，從所需申請步驟、材料、所涉及的有關(guān)行政部 門，都自始自終給予客戶指導(dǎo)、咨詢，最終將這一項目落戶我們分理處，截止年底投資款 100萬美元已全部進入我行，目前及今后的結(jié)匯收入也非常可觀。全年共銷售基金 ***萬元，代理保費收入 ***萬元，銷售匯聚寶三筆，共 萬美元，不但留住了客戶，還提高中間業(yè)務(wù)收入，可謂一舉多得。接任務(wù)后，我們立即組織員工開動員會，明確信息采集與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，要認真對待，要發(fā)揚不怕 苦的精神，保質(zhì)保量完成采集任務(wù)。要求員工在日常工作中不僅要規(guī)范服務(wù)，而且要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能水平，更好更快地為客戶提供服務(wù)辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)過周密細致的工作，我們終于贏得了公司、個人客戶的信賴和支持。 日常工作中及時準(zhǔn)確地把市行行務(wù)會精神向員工傳達貫徹，對員工以誠相待，注意溝通，寬嚴相濟，鼓勵員工通過各種渠道不斷提高自身文化素質(zhì)，參加各種資 格、職稱考試；要求員工積極參加上級行舉辦的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)知識水平；組織員工積極參加市行運動會，豐富了員工業(yè)余文化生活，真正使網(wǎng)點形成一個團結(jié)的整體、戰(zhàn)斗的整體、工作的樂園，使每位員工高高興興上班，歡歡喜喜下班，充分調(diào)動員工愛行敬業(yè)、生產(chǎn)、工作的積極性