銀行個人金融業(yè)務工作總結(jié)-全文預覽
【正文】 網(wǎng)點的營銷人員，充實客戶經(jīng)理隊伍。20年，個人理財產(chǎn)品銷售額要達到1億元。明年要成功競爭專業(yè)市場3個，投放個人經(jīng)營貸款1億元。確保20年把代發(fā)工資滲透率提高至10%。三、20年工作安排(一)搶抓機遇，促進個金業(yè)務再上新臺階今年，我國經(jīng)濟已經(jīng)企穩(wěn)回升，預計今后一段時期我國經(jīng)濟仍將保持平穩(wěn)較快發(fā)展，隨著城鄉(xiāng)居民收入水平的不斷提高，居民投資理財需求也將進一步擴大，這為個金業(yè)務發(fā)展提供了巨大的市場空間和機遇，全行一定要從可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度認識和定位個金業(yè)務。少數(shù)網(wǎng)點對中高端客戶維護工作仍然不重視，思想上仍存在偏差，極少數(shù)網(wǎng)點主任對支行決策布置落實不到位，執(zhí)行力有待進一步提升。表現(xiàn)在：一是較多指標的網(wǎng)均數(shù)在系統(tǒng)內(nèi)排名靠后；二是大多數(shù)網(wǎng)點習慣于傳統(tǒng)的被動營銷方式，發(fā)展新業(yè)務、拓展新客戶的意識和能力較弱，在一項新產(chǎn)品推出時， 3不少網(wǎng)點會出現(xiàn)零銷售或較低的銷售水平，三是產(chǎn)品交叉銷售意識不強柜員或客戶經(jīng)理在向客戶營銷產(chǎn)品時，往往是就產(chǎn)品賣產(chǎn)品，交叉營銷意識不強。市場競爭力不強問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標在同業(yè)競爭中處于弱勢。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務等活動開展高端客戶的維護工作。為激發(fā)網(wǎng)點柜員和客戶經(jīng)理營銷保險、基金等產(chǎn)品的積極性，將“直通式考核”和“銷售產(chǎn)品兌換獎品”全部兌現(xiàn)到員工，激發(fā)了員工的銷售熱情。年度增量四行占比第二、前三季度一直保持增量市場第一。在個人貸款的發(fā)展上，始終堅持以客戶為中心，以市場為導向的經(jīng)營宗旨，調(diào)整充實營銷力量，優(yōu)化勞動組合，提高工作效率，實施限時服務。全年，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額44935萬元,同比增加20482萬元，%?；仡?0年，在外部經(jīng)營形勢復雜多變的情況下，全行上下堅定信心，扎
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