【正文】 ，按曠工處理； 喪假： 在公司任職一年的員工，倘若直系親屬去世，可以享有 7 天有薪（基本工資）喪假，直系親屬指父母、配偶、子女。無特殊原因不可電話、捎話請假。 4. 曠工：曠工一次愛心 50元，通報批評，并扣除當月全勤獎，累計曠工 2次者開除。 2. 晚到 30分鐘內(nèi) 視為遲到；超過 60分鐘，視為曠工。 ? 負責(zé)搜集、 整理和分析廣告宣傳及促銷活動的效果評估信息，并形成效果評估意見 ； ? 組織制作廣告宣傳品，并負責(zé) 監(jiān)督銷售人員按時發(fā)放 到需求位置； ? 實施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)； ? 制定及實施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動； ? 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書； 23 ? 負責(zé)公司 榮譽 的建設(shè)及各種資料的收集整理（如客戶感謝函、錦旗、新聞報道等）； ? 合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理； ? 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息 ； 督 導(dǎo) 培訓(xùn)人員 直接上級：市場部經(jīng)理 直接下級：無 職責(zé)： ? 確保銷售 計劃 順利進行 ； ? 對公司各項方針政策在 各市場 的執(zhí)行情況負責(zé) ； ? 對市場調(diào)研內(nèi)容準確性負責(zé) ； ? 對所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負責(zé) ? 對銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負責(zé) ； ? 負責(zé) 員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核 ； ? 負責(zé)新品上市的前期準備及 后期執(zhí)行的相關(guān)工作 ； ? 定期巡查 終端 ， 按時 填寫巡鋪報告 ； ? 監(jiān)督 促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作 ； ? 確保 銷售人員 內(nèi)遞交的各項報表的準確性 ； ? 監(jiān)督指導(dǎo) 區(qū)域內(nèi) 的銷售 工作； 24 ? 監(jiān)督公司各項政策 的執(zhí)行情況 ； ? 根據(jù)市場狀況，提供科學(xué)有效的促銷 方案 ； ? 協(xié)助 調(diào)研人員 調(diào)查市場編寫調(diào)查報告 ； ? 協(xié)助 銷售人員 調(diào)查 經(jīng)銷 商 的背景 資料 ； ? 負責(zé)區(qū)域內(nèi) 的綜合培訓(xùn)。 ? 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃，安排年、季、月及專項市場推廣策劃； ? 負責(zé)區(qū)域市場內(nèi)經(jīng)銷商以及銷售人員的督導(dǎo)與培訓(xùn)； ? 參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議； 權(quán)限： 20 ? 根據(jù)本部門員工的任務(wù)完成情況及表現(xiàn)提出崗位工資浮動意見； ? 對本部 門員工提出獎勵、處分及考核意見； ? 享有與履行崗位職責(zé)相應(yīng)的指揮權(quán)和督導(dǎo)權(quán)、評價權(quán)、決策權(quán)、建議權(quán)、部門內(nèi)部工作的分配權(quán)及管理權(quán)等； 市場調(diào)研 員 直接上級：市場部經(jīng)理 直接下屬：無 職責(zé)： ? 負責(zé)收集 、分析相關(guān)的政策、技術(shù)、產(chǎn)品、顧客、經(jīng)銷商等 市場信息，并及時、準確 的將信息 傳 達給公司； ? 收集、綜合本部門的各類信息 ； ? 在銷售部人員 的配合下，定期收集、更新 競品的信息， 并 及時 回饋至市場部經(jīng)理處； ? 根據(jù)收集的信息， 協(xié)助其它部門完善相關(guān)表格 ，并及時上報給公司； ? 定期將自己的各項工作以書面形式向市場部經(jīng)理報告，并 準時參加部門工作例會； 21 ? 做好公司臨時分派的其它工作。制定產(chǎn)品企劃策略。 1．在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點有：對 消費者 購買心理行為的調(diào)查；制定產(chǎn)品上市規(guī)劃；制定通路計劃及個階段實施目標；制定產(chǎn)品價格；制定產(chǎn)品企劃策略。 五 、 崗位職責(zé) 營銷 副總 /營銷總監(jiān) ： 直接上司：總經(jīng)理 直接下級： 部門經(jīng)理 職責(zé)： ? 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行總經(jīng)理決議，負責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)、管理 營銷部 全面工作； ? 負責(zé)組織編制公司年度、季度 經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并安排組織實施； ? 負責(zé)安排 營銷部 工作，明確其職責(zé)、權(quán)限、并監(jiān)督、檢查、管理其 任務(wù)完成情況； ? 組織協(xié)調(diào) 營銷 部門工作， 根據(jù) 工作匯報，提出決 12 策性意見； ? 負責(zé)上報材料總結(jié)、報告的政策性把關(guān)審核及上下行文的簽發(fā) ； ? 負責(zé)制訂本公司企業(yè) 戰(zhàn)略方針 ； ? 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司的 營銷 工作 ，努力開創(chuàng)公司 的新局面 ； ? 積極完成公司交辦的其 它任務(wù)。這些記錄將作為對員工的工作能力及晉升評估的一部分； 公司定期為員工安排講師進行培訓(xùn)（培訓(xùn)時間根據(jù)具體情況而定），公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時，可根據(jù)勞動合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議（接受正式培訓(xùn)的員工半年或一年內(nèi)無特殊情況不能離職，離職后一年內(nèi)不能從事同行業(yè)工作， 不能泄露公司機密），約定工作期限等事項。 本手冊將根據(jù)實踐的發(fā)展不斷充實和修訂。保持企業(yè)管理系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德標準。 2) 保持公司內(nèi)部各部門在管理制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。 公司人力資源部是負責(zé)制訂及實施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行； 聘用的終止 試用期后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應(yīng)提前一周提交書面通知； 若員工嚴重違反國家法律法規(guī)或違反公司的規(guī)章制度及勞動紀律，公司有權(quán)解除雙方的勞動合同； 勞動合同 新員工在入司一個星期內(nèi)，公司與其簽訂勞動合同和 10 保密協(xié)議書，員工應(yīng)嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書； 離職手續(xù) 凡離職者，必須提前填一月填寫離職申請書； 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產(chǎn)，經(jīng)核準離 職且辦妥移交手續(xù)后，方可正式離職； 未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產(chǎn)若有損失、遺失，其損失金額從員工薪資中扣還； 員工的發(fā)展 在職培訓(xùn) 為提高每個員工的工作效率和工作效果，公司鼓勵每個員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程，并建立培訓(xùn)記錄。 一年以上正式員工，公司提供人身或養(yǎng)老保險。 權(quán)限 ： ? 享有與履行崗位職責(zé)相應(yīng)的指揮權(quán)和督導(dǎo)權(quán)、評價權(quán)、決策權(quán)、建議權(quán)、部門內(nèi)部工作的分配權(quán)及管理權(quán)等； ? 根據(jù)本部門員工的任務(wù)完成情況及表現(xiàn)提出崗位工資浮動意見； ? 對本部門員工提出獎勵、處分及考核意見； 銷售部 經(jīng)理： 直接上司：總經(jīng)理 13 直接下級： 銷售主管 職責(zé) ： ? 負責(zé)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃； ? 參于公司的重大決策； ? 合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果 ； ? 根據(jù)市場上目標競品情況制定出本公司 產(chǎn)品的銷售方案； ? 負責(zé)公司業(yè)務(wù)的開展和運作； ? 負責(zé)客戶開發(fā)與管理； ? 代表公司形使本部門管理技能； ? 組織處理一切突發(fā)事件； ? 負責(zé)部門員工的招聘、培訓(xùn)、監(jiān)督與考核； ? 進行內(nèi)部分工，組織各部門努力完成任務(wù)； ? 領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵、監(jiān)督、評價下屬的工作； ? 負責(zé)審核部門員工各項費用； ? 參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議； 權(quán)限 ： ? 享有與履行崗位職責(zé)相應(yīng)的指揮權(quán)和督導(dǎo)權(quán)、評價權(quán)、決策權(quán)、建議權(quán)、 部門 14 內(nèi)部工作的分配權(quán)及管理權(quán)等； ? 根據(jù)本部門員工的任務(wù)完成情況及表現(xiàn)提出崗位工資浮動意 見； ? 對本部門員工提出獎勵、處分及考核意見； 區(qū)域 經(jīng)理 ： 直接上司： 銷售部 經(jīng)理 直接下級：業(yè)務(wù)人員 職責(zé) ： ? 負責(zé)客戶管理、服務(wù)、輔導(dǎo)、聯(lián)系 、 溝通、投訴及處理一切突發(fā)事件； ? 負責(zé)組織公司的各種政策、推廣措施及市場管理政策的落實； ? 負責(zé) 轄區(qū)內(nèi)的客戶反饋信息 和競品信息 的收集； ? 負責(zé)尋找客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系； ? 負責(zé)公司業(yè)務(wù)的開展和運作； ? 代表公司形使本部門管理技能； ? 組織處理一切突發(fā)事件； ? 負責(zé)部門員工的監(jiān)督與考核； ? 進行內(nèi)部分工，組織部門員工努力完成任務(wù)； ? 領(lǐng)導(dǎo)、指揮、激勵、監(jiān)督、評價下屬的工 15 作； ? 維護公司 的利益，努力完成上級下達的銷售任務(wù)； ? 參加公司中層例會、總經(jīng)理辦公會、年度總結(jié)會及其有關(guān)的會議； 權(quán)限 ： 享有與履行崗位職責(zé)相應(yīng)的指揮權(quán)和督導(dǎo)權(quán)、評價權(quán)、決策權(quán)、建議權(quán)、部門內(nèi)部工作的分配權(quán)及管理權(quán)等； 業(yè)務(wù)人員： 直接上司： 區(qū)域經(jīng)理 直接下級： 無 職責(zé) ： ? 負責(zé)客戶管理、服務(wù)、輔導(dǎo)、聯(lián)系溝通、投訴及處理一切突發(fā)事件； ? 負責(zé) 推廣 公司的各種政策及市場管理政策的落實； ? 負責(zé)開發(fā)市場尋找客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系； ? 負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的客戶反饋信息 和目標競品信息 的收集； ? 維護公司的利益，努力完成 上級下達的銷售任務(wù)； 16 ? 負責(zé)推廣公司的各種銷售政策及市場管理政策的落實； ? 負責(zé) 終端 產(chǎn)品的鋪貨、陳列、店員培訓(xùn)和價格維護 ； 營銷部 內(nèi)勤： 直接上司： 營銷總監(jiān) /副總 直接下級： 無 職責(zé) ： ? 負責(zé)收集、整理、統(tǒng)計 、分析市場銷售數(shù)據(jù)，并填制各類相關(guān)表格，抄報直接上級和有關(guān)部門 ，同時將其分類保存 ； ? 起草、編寫本部門各類文件，如： “ 活動通知 ” 、 “ 促銷 通知 ” 等， 交部門經(jīng)理審批后下發(fā)至相關(guān)部門 ； ? 了解各相關(guān)部門對下發(fā)文件的收件及執(zhí)行情況，并對業(yè)務(wù)通知做解答說明 ； ? 負責(zé)對調(diào)研數(shù)據(jù)進行分析 ， 每周撰寫調(diào)研報告 ； ? 市場部內(nèi)部文件的發(fā)放、存檔工作 ； ? 負責(zé)所有活動之軟文、報板、 DM、照片、音像等資料收集、整理工作（包含分類、分冊、立檔、歸檔）； 17 ? 組織采購各類禮品 、促銷品 ， 以配合公司各類促銷、宣傳活動的需要 ； ? 負責(zé)營銷部 文件 及客戶 檔案 的 管理； ? 負責(zé)營銷 部衛(wèi)生清潔 ； ? 負責(zé)營銷部 辦公設(shè)備及用品管理； ? 負責(zé)營銷部 宣傳物品的 整理與保存 ； ? 負責(zé) 各種銷售政策、推廣措施及市場管理政策的傳達； ? 負責(zé)營銷部 員 工 各種報表的收集； ? 配合 部門經(jīng)理 做好銷售準備工作； ? 維護公司的利益，努力完成上級下達的銷售任務(wù)； 市場部經(jīng)理 直接上級：營銷總監(jiān) 直接下級：市場調(diào)研、督導(dǎo)培訓(xùn)、售后服務(wù)； 市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點各有不同。對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。 職責(zé)： ? 在營銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，配合開展市場部的工作 ； ? 根據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃，并 制定 年度 計劃 ； ? 合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產(chǎn)出的效果 ； ? 建立和完善市場 信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng) ； ? 對 消費者 購買心理和行為的調(diào)查； ? 對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析； ? 制定產(chǎn)品營銷策略； ? 制定產(chǎn)品價格策略； ? 制定通路計劃及個階段實施目標； 19 ? 促銷活動的策劃及組織實施； ? 制定及實施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動； ? 實施品牌 規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)； ? 負責(zé)銷售的協(xié)調(diào)、管理工作， 配合銷售部努力完成公司 的銷售任務(wù)； ? 負責(zé)編制本部門每年 /季 /月的銷售和預(yù)算報告； ? 負責(zé)對同 業(yè)、客 戶、市場環(huán)境進行調(diào)研，對產(chǎn)品市場的銷售潛力進行調(diào)查和分析；