【正文】 市場調(diào)研方法論 競爭者市調(diào)案例介紹； 消費者市調(diào)案例介紹； 市調(diào)使用工具介紹。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 課程安排 : 經(jīng)營管理 目的 : 面對嶄新的經(jīng)營業(yè)態(tài)，學(xué)習(xí)專業(yè)化的商業(yè)管理知識，建立一批企業(yè)經(jīng)營骨干。 結(jié)果： 制定企業(yè)的核心理念與經(jīng)營哲學(xué)，統(tǒng)合員工核心思想，凝聚全員共識。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 （ 2） 商業(yè)物業(yè)服務(wù) 經(jīng)營期間的物業(yè)管理工作，主要包括五個方面：承租商的優(yōu)化管理、促銷推廣活動、服務(wù)管理，鑒于新開業(yè) 濮陽龍城廣場 的特點，收租金過高，不利于招商，收租金過低，不利 于發(fā)展商的資金收回，因此，建議采取如下租金政策： 基本租金＋少量扣點，扣點部分直接與經(jīng)營業(yè)績掛鉤，有利于統(tǒng)一營銷，有利于調(diào)動各個方面積極性，有利于增加商戶以及商業(yè)經(jīng)營公司收益。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 （ 5） 城市形象 今后 濮陽龍城廣場 是城市形象的代表，不僅有雕塑同時也是城市的名片。 (3 ) 營銷管理 重點是吸引更多的購物者光顧，通過選擇適當(dāng)?shù)臓I銷方法 吸引購物者光顧。購物中心制定相應(yīng)的承租戶政策，提高承租戶質(zhì)量，招商對象的最高目標(biāo)都是各種類型的名牌商店、餐廳和服務(wù)機構(gòu)，最低目標(biāo)是部分名分名牌店鋪和部分非名牌店鋪。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 經(jīng)營期間的商業(yè)管理主要包括四個方面：租賃政策管理與承租商的優(yōu)化 管理、招商及業(yè)態(tài)管理、整體形象策劃推廣與促銷推廣活動、服務(wù)管理、日常的物業(yè)管理。 統(tǒng)一業(yè)態(tài)管理 ：對業(yè)態(tài)具有強大而迅速的調(diào)控能力。 統(tǒng)一營銷管理：策劃 1 年 365 天的系列營銷計劃。 （ 16） 忽視需求 由于其體量大、投資高、回報周期長等特點，大型商業(yè)設(shè)計是特殊專業(yè)中的專業(yè)領(lǐng)域。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。然而很多 開發(fā)商只看到一些銷售成功的實例以及商業(yè)地產(chǎn)帶來的巨大利潤，盲目模仿照搬，輕信樣板的力量，忽視了案例成功的很多特殊因素。這種情況下，主力店未 必能拉動整個商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)濟效益。于是有些開發(fā)商只看重主力店，事實并不盡然。 （ 10） 缺乏規(guī)劃 現(xiàn)在地產(chǎn)商大多缺乏商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗，對于商業(yè)地產(chǎn)的理解尚不成熟。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。即使在培育期租金不是很高，但是在培育期可能租金占銷售額的比例還是太高。 （ 6） 運作太懂 由于開發(fā)商對零售商的運作不太懂，在雙方談判的過程中靈活性少。 （ 4） 實力品牌 對于有實力的國際品牌，為了在中國做品牌推廣具有戰(zhàn)略意義，即使賠錢也無所謂。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 否則今后會有很多問題出現(xiàn) : （ 1） 租金太高 商業(yè)已經(jīng)進入微利時代，有的店因為租金太高，可能會死掉 ,特別是在大型商業(yè)項目中，進行大規(guī)模集中招商的過程中，除了某些來頭大的品牌有豐富的資源和能力對項目進行全面的專業(yè)分析，獲取真實信息外，其他大部分品牌商幾乎是在一種非常盲目的情況下進入商業(yè)設(shè)施的。 1 品牌定位 （ 1） 目標(biāo)消費 ：時尚的追隨者 （ 2） 利益起點 ：獲得超值享受與購物樂趣 （ 3） 定位口號 ：妙趣橫生的購物體驗 （ 4） 品牌形象 ：是濮陽第一家引進“ mall”模式的大型購物中心；是一個充滿購物樂趣、現(xiàn)代、時尚的摩爾商場。 級酒店，作為配套服務(wù)功能） 為主力店，包含美容美發(fā)美體中心、洗浴 SPA 中心、電玩網(wǎng)吧、數(shù)碼攝影館、影視海報特賣、音響音像制品等為次主力業(yè)態(tài)的全家庭娛樂王國 。 （ 8） 家庭娛樂王國 名牌折扣店、數(shù)碼城、娛樂城 （如果可以的話將對面的地，拿下來投資一個四星 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 （ 3） 文化娛樂設(shè)施 大型娛樂城、兒童樂園、大型書城、健身中心、美容美體中心、電玩網(wǎng)吧、數(shù)碼攝影館、音響音像制品等。 種、商品特性、商圈的顧客來源及其特點和項目周邊的環(huán)境，商業(yè)設(shè)施、生活結(jié)構(gòu)等商圈內(nèi)容進行深入調(diào)查分析 （包括到幾個縣城去） 。 時尚定位 時尚定位、培育市場、引領(lǐng)生活、經(jīng)營贏利 對 濮陽龍城廣場 項目的業(yè)態(tài)定位的前提條件是對項目商圈區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營業(yè) 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 商品定位 在招商過程中我們要以中高檔品牌為主，以引導(dǎo)濮陽的消費潮流，中檔商品占商場總商品的 70%，作為商場的主導(dǎo)經(jīng)營商品，以賺取較多的利潤，支撐整個企業(yè)的健康發(fā)展，而高檔商品占到 30%是處于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的考慮，以能夠滿足那些消費層次較高的消費者的需要，體現(xiàn)出經(jīng)營的特色。沒有規(guī)劃和市場定位呈現(xiàn)給顧客的往往是散亂的感覺，同時也難長期吸引回頭消費群。 濮陽龍城廣場商業(yè)氣氛營造要針對目標(biāo)消費者群，在推廣過程中，一定要先弄清楚誰是未來濮陽龍城 廣場的目標(biāo)消費群；只有確定了目標(biāo)消費者群，才能把握整個規(guī)劃布局的不足和進行包裝彌補。 目標(biāo)消費者群 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 購物、飲食、娛樂所占比重 濮陽龍城廣場購物、飲食、娛樂所占比重是關(guān)鍵，但如果要想做得主題鮮明、形象突出，就要考慮到將所有商家形成凝聚力。商業(yè)地產(chǎn)都有一定的輻射范圍，是城市本身吸引力的表現(xiàn)和競爭魅力的象征，也就是說濮陽龍城廣場要有凝聚力。我們規(guī)劃了系列推廣活動，聯(lián)合廣大商家在星期六、星期天舉辦大型促銷活動。 活動宣傳 對于吸引消費者是一種有效的手段，如何策劃好濮陽龍城廣場的夜間生活和節(jié)假日活動，特別是那些參與性極強的大型活動，是一項長期工程。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 我認(rèn)為有以下幾個概念支持濮陽龍城廣場的定位： （ 1） 健康購物 —— 廣場可采用開放式建筑，空氣新鮮流暢，沒有風(fēng)吹雨打，消費者想坐就坐； （ 2） 時尚購物 —— 領(lǐng)先時尚，流行前線、精品首飾、名店街等全面滿足消費者個性化需求，消費者想賣什么有什么； （ 3） 休閑購物 —— 消費者可以欣賞立體電影、還可以在美食廣場享受美味佳肴，輕松自在購物； （ 4） 文化購物 —— 消費者在購物休閑的過程中，可以了解濮陽 ，可在書店、工藝品店、文物店等接受藝術(shù)熏陶； （ 5） 大眾購物 —— 濮陽龍城廣場應(yīng)是一個綜合型商業(yè)項目，目標(biāo)消費人群廣，必須走大眾化的路線，吸引社會大眾前來； （ 6） 快樂購物 —— 大多消費者到濮陽龍城廣場來購物，是因為規(guī)劃布局能帶給消費者一種全新樂趣。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料?，F(xiàn)在濮陽龍城廣場必須樹立鮮明的主題定位，走差異化競爭之路。 (4) 濮陽龍城廣場 既是消費者購物的場所，更是消費者休閑的樂園。所以 要 適應(yīng) 各個 消費 層次不同 購物習(xí)慣的需求 。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 五、經(jīng)營理念 濮陽龍城廣場 要本著創(chuàng)造財富、服務(wù)社會的宗旨；倡導(dǎo)誠信、雙贏、創(chuàng)新、高效的企業(yè)精神；堅持以人為本，為員工創(chuàng)造實現(xiàn)自我價值機會的人才觀；服務(wù)社會，服務(wù)客戶，服務(wù)公司；不斷創(chuàng)造與提升民眾喜愛的主題廣場。 ? 整體的廣告策劃 。 濮陽龍城廣場 在經(jīng)營上與管理上要全部引進 最新技術(shù)、新的觀念。使之不僅僅是購物的場所，更是傳播服飾文化，引領(lǐng)時尚生活方式的平臺。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。因此，科學(xué)地規(guī)劃賣場，藝術(shù)地陳列商品，不僅僅是 濮陽龍城廣場 的生存之道，更是今天零售企業(yè)獲利的重要源泉。 消費者由過去市場的附屬成為今天市場的主導(dǎo) ,一切以企業(yè)導(dǎo)向或者商品導(dǎo)向為理念的經(jīng)營方式，都將歸于失敗。 匯集國內(nèi)外主流品牌，開濮陽主題特色商城先河。完成增加值 180 億元，比上年增長 %；實現(xiàn)營業(yè)收入 億元，增長 %；交納稅金 億元，增長%。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。全市規(guī)模以上工業(yè)完成增加值 億元，增長 %。初步統(tǒng)計， 2021 年全市生產(chǎn)總值達到398 億元，按可比價格增長 %，高于計劃 個百分點。城市基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能不斷完善，涉外機構(gòu)健全，電力供應(yīng)充足，通訊聯(lián)絡(luò)方便，具有良好發(fā)展條件和全方位服務(wù)能力的市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，更為國內(nèi)外企業(yè)家、金融家投資辦廠、經(jīng)商貿(mào)易提供了廣闊的用武之地。 居民收入 2021 年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入 元，農(nóng)民人均純收入 1948 元。全市醫(yī)院衛(wèi)生院 126 個，衛(wèi)生機構(gòu)床位 7665 個。實施 科教興濮 戰(zhàn)略碩果累累，科研機構(gòu)和科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。全區(qū)天然氣遠景資源量為 20213000 億平方米。 中華龍鄉(xiāng) 1987 年在濮陽西水坡出土的距今 6400 年的蚌塑龍型圖案，轟動了中外，被考古界稱為 中華第一龍 ，濮陽也因而被中華炎黃文化研究會命名為 龍鄉(xiāng) 。秦漢以來，各個朝代均在此設(shè)郡置府，商業(yè)繁榮、農(nóng)事發(fā)達，一直是黃河中下游地區(qū)政治、經(jīng)濟、文化中心。 歷史名城 歷史文化源遠流長：濮陽是河南省歷史文化名城，中華民族的發(fā)祥地之一。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 管理 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 營銷 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。它猶如一顆鑲嵌在豫東北平原上的明珠，以其優(yōu)美的環(huán)境、豐富的資源、獨特的發(fā)展優(yōu)勢、良好的投資條件，受到世人的矚目。歷代曾先后稱澶州 、開州，民國時復(fù)稱濮陽。這里也是古代戰(zhàn)略要地和交通樞紐，著名的城濮之戰(zhàn)，馬陵之戰(zhàn)、澶淵之盟等重大歷史事件都發(fā)生在這里。地質(zhì)資料表明，本區(qū)最大的儲油厚度為 1900 米，平均厚度 1100 米，生油巖體積為 3892 平方公里，經(jīng)多種測算方法估算，本區(qū)石油遠景總資源量達十幾億噸。 科教興濮 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 社會事業(yè)蓬勃發(fā)展：科技，教育，文化，體育，衛(wèi)生等社會事業(yè)與經(jīng)濟建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。衛(wèi)生體育事業(yè)繼續(xù)發(fā)展。先后興建了全國最大的乒乓球訓(xùn)練館、體育場等大型體育設(shè)施。境內(nèi) 106 國道縱穿南北，晉魯公路橫貫東西，京九鐵路穿境而過，湯（陰）濮（陽）臺（前）鐵路西連京廣、東接京九兩大鐵路干線，形成了鐵路、公路相互交織，城鄉(xiāng)公路四通八達的交通運輸體系。 經(jīng)濟增長 經(jīng)濟增長速度和質(zhì)量效益同步提高。全市工業(yè)完成增加值 億元，比上年增長 %。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 1 私營企業(yè) 經(jīng)濟實體達到 萬家，從業(yè)人員 萬人。將濮陽龍城廣場打造為濮陽的一家主題特色購物生活廣場。在布局的功能上，我們要圍繞著整個龍城廣場來做文章，要 著力體現(xiàn) 出 現(xiàn)代 廣場 以人為本的宗旨，以目標(biāo)顧客作為我們細(xì)分市場的定位， 以多元化、多方位、多角度的綜合布局，合理，特色的品牌組合 來吸引顧客，凝聚顧客，創(chuàng)造商機。我們必須考慮：今天的顧客消費需求是什么？新的消費群體在哪里 ? 濮陽龍城廣場 怎樣才能保持最佳狀態(tài)來吸引消費 ? 怎樣才能讓 濮陽龍城廣場 給顧客留下良好印象：使消費者一到 濮陽龍城廣場 ，就有一種不虛此行的滿足感。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。準(zhǔn)確把握 濮陽龍城廣場 的定位，構(gòu) 建良好的購物環(huán)境。 四、 CI 品牌是一個顧客所購買的某種東西，產(chǎn)品可以被競爭者仿制；品牌卻獨一無二 ,產(chǎn)品很快會過時，而成功的品牌永遠會存在下去。 ? 重視顧客的反應(yīng) 。 ? 社會的回饋。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 濮陽龍城廣場 要根據(jù) 消