【正文】 得因?yàn)樽约簩儆谝粋€(gè)值得驕傲的組織而有一種崇高的榮譽(yù)感。 服務(wù)科 負(fù)責(zé)管理好服務(wù)行業(yè)的所有工作，并召開(kāi)服務(wù)工作人員會(huì)議做總結(jié)。負(fù)責(zé)公司信譽(yù)的樹(shù)立，市場(chǎng)的開(kāi)拓，尋找并挖掘市場(chǎng)。公司的財(cái)務(wù)管理，負(fù)責(zé)安排監(jiān)督各部門工作，處理公司的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)批審、監(jiān)察等。另外一個(gè)重要的職責(zé)就是為廣大的下崗職工提供就業(yè)機(jī)會(huì)和為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位。起初公司組織規(guī)劃如下： 董事會(huì) 2 負(fù)責(zé)召開(kāi)股東大會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告工作； 3 執(zhí)行股東會(huì)的決議； 4 決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案； 5 制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案； 6 制訂公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案； 7 制訂公司增加或者減少注冊(cè)資本的方案； 8 擬訂公司合并、分立、變更公司形式、解散的方案； 9 決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置； 10 聘任或者解聘公司總經(jīng)理，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理 、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，決定其報(bào)酬事項(xiàng)； 11 制定公司的基本管理制度。公司員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)班子人員的素質(zhì)、經(jīng)歷、人格特點(diǎn)比產(chǎn)品或服務(wù)更重要，所以我們公司把人的地位放在第一位。 第六步，到工商局注冊(cè) ,擇吉開(kāi)業(yè) ,公司開(kāi)始正式運(yùn) 作。由于公司是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)、董事會(huì)監(jiān)督的有限公司的形式，專業(yè)好文檔 這里公司上下都要為公司的發(fā)展而努力，為拓展業(yè)務(wù)而團(tuán)結(jié)協(xié)作。減少貨物的流通環(huán)節(jié)，使貨物順利流通對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，而且這對(duì)于降低貨物成本，提高利潤(rùn)具有至關(guān)重要的作用。選址是很重要的工作，它的好壞會(huì)影響 公司以后的發(fā)展，對(duì)此我們是謹(jǐn)慎和慎重的。在二期規(guī)劃中，我們?nèi)詫⒁酝卣?規(guī)模為主要目標(biāo)，努力發(fā)展公司，進(jìn)一步為打造品牌做準(zhǔn)備。 ： 在一期規(guī)劃中，我們將立足淮海，努力打造公司的品牌，使 “大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司 ”深入人心。這一切地理環(huán)境都為我們的企業(yè)在徐州的發(fā)展提供了便利的條件和廣闊的空間。 技術(shù) 徐州擁有國(guó)家重點(diǎn)高校中國(guó)礦業(yè)大學(xué)和江蘇省 重點(diǎn)建設(shè)高校徐州師范大學(xué)，徐州醫(yī)學(xué)院等 20多所大專院校，這為徐州的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的騰飛提供和智力支持和技術(shù)保障，也為超市業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了技術(shù)支持。距南京、濟(jì)南、鄭州、合肥皆為 300余公里。通過(guò)城市建設(shè)的大發(fā)展，營(yíng)造了良好的城市大環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了顯著變化，徐州正在朝著現(xiàn)代化大都市邁進(jìn)。在徐高校學(xué)生總數(shù)大概是 5萬(wàn)人。特別是在高校中，經(jīng)我們調(diào)查顯示： %的學(xué)生表示學(xué)校超市、商店的商品價(jià)格貴； 10%的同學(xué)認(rèn)為特貴；而無(wú)人認(rèn)為便宜。有些企業(yè)商品質(zhì)量低劣，售后服務(wù)無(wú)保證。從事超市工作的大多是城市下崗或失業(yè)的中青年婦女和外來(lái)的農(nóng)民工，缺乏必要的甚至是基本的培訓(xùn)。目前全國(guó)超市數(shù)量已超過(guò) 20萬(wàn)個(gè)，從事超市工作的已達(dá) 600萬(wàn)人，其中 10萬(wàn)人從事高校超市業(yè)。當(dāng)然，隨著高校后勤工作社會(huì)化進(jìn)程的推進(jìn)，學(xué)生日常消費(fèi)也會(huì)逐漸規(guī)?；?、社會(huì)化，但是，現(xiàn)在大部分高校還沒(méi)有形成以超市為主，其他服務(wù)業(yè)為輔的綜合服務(wù)公司。徐州的高校超級(jí)市場(chǎng)還處于初級(jí)發(fā)展階段，還不夠成熟，在這個(gè)時(shí)候介入超級(jí)市場(chǎng)，以我們一流的商品質(zhì)量，一流的服務(wù)，低廉的價(jià)格，打出我們一流的品牌，使我們能夠立足于徐州高校，發(fā)展于江蘇高校，走向全國(guó)高校。這些就是我們公司努力的目標(biāo)，并且也是本公司的定位?？梢钥闯觯谫|(zhì)量面前，價(jià)格已不是大多數(shù)人所追求的了。 （ 2）顧客心理調(diào)查 調(diào)查顯示，生活用品的購(gòu)買地主要是：超市占 %；校外占 %；校內(nèi)占 %；商店占%；地?cái)傉?%。 三、市場(chǎng)調(diào)查和分析 (一 )市場(chǎng)調(diào)查分析 ⒈市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 （ 調(diào)查表見(jiàn)附錄 1） （ 1）顧客需求量調(diào)查 根據(jù)我們的一項(xiàng)調(diào)查，在校大學(xué)生用于購(gòu)買基本生活用品與學(xué)習(xí) 用品的消費(fèi)大概是： 50元以下占 %； 50—100元占 %； 100—200元占 %； 200元以上占 %，平均消費(fèi)大概是 100元 /人簡(jiǎn)介如下： 與外面商家的 “網(wǎng)上購(gòu)物 ”最大的不同在于：它只面向校內(nèi)學(xué)生（特別是那些學(xué)業(yè)繁忙無(wú)購(gòu)物或天性不喜歡買東西的同學(xué)）。 3．開(kāi)發(fā)策略 通過(guò)對(duì)商店及超市的綜合細(xì)致分析，揚(yáng)其長(zhǎng)避其短 ，我們初步制定了公司的發(fā)展計(jì)劃。 C ：與超市相比，其商品質(zhì)量良莠不齊，信譽(yù)較差。 D：與其他小商店相比，教育超市已初具規(guī)模，礦大校園內(nèi)有四家連鎖分店，有一定的實(shí)力，既可以通過(guò)廣告向消費(fèi)者提供商品信息，激發(fā)消費(fèi)者的欲望，同時(shí)提高企業(yè)聲譽(yù)，最終達(dá)到增加企業(yè)利潤(rùn)的目的，還可以利用與廠商的關(guān)系優(yōu)勢(shì)，搞一些促銷活動(dòng)（附贈(zèng)產(chǎn)品銷售法、折扣銷售法等）有效快捷的銷售，獲取利潤(rùn)。 校園內(nèi)與校園外的商店相比，最大的優(yōu)勢(shì)是：分布在宿舍或教學(xué)區(qū)附近，學(xué)生購(gòu)物方便、快捷；而校園外的商店不具備此優(yōu)勢(shì)，所以只能靠以降低價(jià)格為主要手段來(lái)增加對(duì)顧客的吸引力。 根據(jù)初步計(jì)劃，我們想創(chuàng)建一家大學(xué)生連鎖服務(wù)公司。由于校園內(nèi)的 “大眾 ”主要是學(xué)生，成分單一，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)清晰，消費(fèi)水平差異小。我們的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是 “追求持續(xù)不斷的增長(zhǎng) ”，在我們力所能及的范圍內(nèi)，我們將竭盡全力為廣大大學(xué)生朋友忠專業(yè)好文檔 誠(chéng)服務(wù)。 ： 公司業(yè)務(wù)大體可以分為連鎖超市和服務(wù)中心兩部分，其中連鎖超市主要業(yè)務(wù)范圍為銷售食品、飲料、學(xué)習(xí)用品、生活用品、衣服鞋類飾品和健身器材，服務(wù)中心主要經(jīng)營(yíng)范圍包括心理咨詢中心、洗滌中心、圖書(shū)銷售中心、電器通訊中心和美容美發(fā)中心和家教中心。 參考資料： 《世界金融》 2021年第 1——9期 《大學(xué)生就業(yè)》 2021年第 3期 《中華人民共和國(guó)最新法律法規(guī)精選》 2021年 5月 劉玉珂主編 ，《項(xiàng)目可行性研究方法與應(yīng)用》， 云南人民出版社 ， 1997年 3月 專家意見(jiàn)： 專業(yè)教師評(píng)語(yǔ)： 簽章： 院系初賽情況： 簽章： 目 錄 一、項(xiàng)目摘要┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 3 二、創(chuàng)業(yè)目的與目標(biāo)┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 8 三、產(chǎn)業(yè)背景與公司概述┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 9 四、市場(chǎng)調(diào)查和分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ ┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 12 五、公司戰(zhàn)略┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 15 六、組織管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 17 專業(yè)好文檔 七、財(cái)務(wù)分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 22 八、實(shí)施方案┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 26 九、風(fēng)險(xiǎn)分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅ 30 一、創(chuàng)業(yè)目的與目標(biāo) ： 本公司面向淮海，立足于淮海地區(qū)各高 等院校，一期規(guī)劃涵蓋地區(qū)為徐州市多所高校，二期規(guī)劃將向徐州高校拓展，長(zhǎng)期規(guī)劃將面向整個(gè)江蘇省高校。專業(yè)好文檔 中國(guó)礦業(yè)大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽評(píng)審書(shū) 作品名稱 大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司可行性報(bào)告 所屬院系 能源科學(xué)與工程學(xué)院 創(chuàng)業(yè)類型 產(chǎn)品類（） 服務(wù)概念類（√ ） 其他類（） 指導(dǎo)老師情況 姓 名 盧明銀 院 系 能源學(xué)院 職 稱 副教授 所在教研室（專業(yè)領(lǐng)域） 交通運(yùn)輸系 團(tuán) 隊(duì) 成 員 概 況 姓 名 專業(yè)班級(jí) 宿舍電話 團(tuán)隊(duì)角色 工作經(jīng)歷 知識(shí)特長(zhǎng) 劉桂智 運(yùn)輸 002 3894154 總 經(jīng)理 團(tuán)支書(shū) 管理，經(jīng)濟(jì)學(xué) 于 濤 運(yùn)輸 002 3886224 財(cái)務(wù)主管 宣傳委員 交際，寫(xiě)作 程媛媛 工業(yè) 00 3894174 營(yíng)銷主管 組織委員 英語(yǔ)，組織管理 霍禮文 運(yùn)輸 002 3886254 人事主管 學(xué)習(xí)委員 管理，計(jì)算機(jī) 朱志平 運(yùn)輸 002 3886254 業(yè)務(wù)主管 體育委員 計(jì)算機(jī)，數(shù)學(xué) 羅永浩 運(yùn)輸 002 3886264 服務(wù)主管 國(guó)旗班 計(jì)算機(jī)，管理 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的可行性簡(jiǎn)述： 機(jī)會(huì)：在徐高校的大學(xué)生消費(fèi)存在很大的空間，而現(xiàn)有的銷售和服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大學(xué)生的 需求，消費(fèi)市場(chǎng)有待進(jìn)一步完善，所以我公司有良好的發(fā)展前景。 對(duì)在徐高校及大學(xué)生進(jìn)行有關(guān)消費(fèi)狀況的調(diào)查，調(diào)查表發(fā)放 500份，有效份數(shù) 482份。 ： 本公司全稱 “大學(xué)生連鎖服務(wù)有限公司 ”，注冊(cè)資金 200萬(wàn)元，在自有資金的基礎(chǔ)上， 通過(guò)向銀行貸款的方式籌 集資金。 ： 公司本著以 “服務(wù)同學(xué)、引導(dǎo)消費(fèi)、發(fā)展經(jīng)營(yíng) ”為宗旨，全力打造品牌企業(yè)。但 “麻雀雖小，五臟俱全 ”，校園中保障基本生活需求的設(shè)施：醫(yī)院、商店、餐館等都一一俱全。 2 市場(chǎng)分析： 由于上述種種原因，我 們萌發(fā)了一個(gè)念頭：何不在校園內(nèi)創(chuàng)辦一個(gè)屬于我們自己的公司，一個(gè)為我們自己服務(wù)的公司。另外，還有一些主要經(jīng)營(yíng)服裝、體育用品、書(shū)包的小商店，發(fā)型設(shè)計(jì)中心等 服務(wù)行業(yè)。 C：管理體制健全， AC990商業(yè)管理系統(tǒng)軟件，從而可以隨時(shí)掌握各方面的信息并能通過(guò)對(duì)信息的分析，可以修改經(jīng)營(yíng)策略，制定新的銷售計(jì)劃，有力的保證了經(jīng)營(yíng)的科學(xué)性、有效性，避 免專業(yè)好文檔 了盲目經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。 B：其屬于個(gè)體經(jīng)營(yíng)，規(guī)模較小，風(fēng)險(xiǎn)小。鑒于這種現(xiàn)象，我們決定在高校建立一所大型服務(wù)公司，使廣大的大學(xué)生朋友在同一地點(diǎn)能自由的購(gòu)買各種商品和享受各種服務(wù)，以此為廣大的大學(xué)生朋友節(jié)省寶貴的學(xué)習(xí)時(shí)間。 2) 我們將創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效的 “大學(xué)校園網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng) ”。我們的口號(hào)是：永遠(yuǎn)保持市場(chǎng)最低價(jià)。最需要的商品是學(xué)習(xí)用品，占 %；其余，服飾類占 %；洗滌用品占%；飲料食品占 %。 在 “您覺(jué)得商品的哪一方面對(duì)您最重要 ”的調(diào)查中， %的同學(xué)認(rèn)為是質(zhì)量， %的同學(xué)認(rèn)為是價(jià)格，商場(chǎng)服務(wù)和購(gòu)買方便只占 11%。其次是良好的售后服務(wù)、休閑幽雅的購(gòu)物環(huán)境。但這樣的公司為數(shù)不多，更多的 是一些規(guī)模很小的 “超市 ”，人數(shù)在 2到 10人左右，沒(méi)有固定的商品渠道，這樣的商品質(zhì)量也很難保證，而且最主要的還是超市不超，價(jià)格下不來(lái)，因?yàn)樗麄冞€沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)。以超市為主，其他服務(wù)業(yè)為輔的綜合服務(wù)公司的潛力是巨大的。 ⒈市場(chǎng)目前狀況 我國(guó)超市業(yè)及服務(wù)業(yè)增勢(shì)之快，讓人們始料不及。主要表現(xiàn)在： （一）、隊(duì)伍素質(zhì)低。 （二）、超市規(guī)模小，數(shù)量多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫竽充數(shù)的絕 非個(gè)別。大批無(wú)執(zhí)照、無(wú)資質(zhì)、無(wú)商品保證的 “小型超市 ”占領(lǐng)了超市市場(chǎng)的大半江山，致使價(jià)格奇高、質(zhì)專業(yè)好文檔 量不保的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，受害者無(wú)從投訴，叫苦不迭。全市 幅員面積 11258平方公里，總?cè)丝? ，其中市區(qū)面積 963平方公里，總?cè)丝?。為加快現(xiàn)代化大城市建設(shè)步伐，近年來(lái)兩次調(diào)整市區(qū)行政區(qū)劃，市區(qū)面積擴(kuò)大到 963平方公里。 自然 徐州位于在江蘇省的西北部，地處蘇、魯、豫、皖四省交界。徐州地貌除中部和東部為丘崗山地外，大部為平原，低山和丘陵地相間，海拔 1945米，沂河、沭河、京杭大運(yùn)河、古黃河穿境而過(guò)，駱馬湖、微山湖分布在南北兩緣。如此好的交通通 訊條件必然會(huì)對(duì)超市業(yè)的對(duì)外擴(kuò)展起到巨大的作用。在公司開(kāi)業(yè)以前，我們將為提高公司的知名度采取一系列的 措施，廣泛的介紹宣傳公司的業(yè)務(wù)和服務(wù)。我們深知，大學(xué)生是以后社會(huì)發(fā)展的中流砥柱，能得到他們的信任，就等于給公司增加了一筆無(wú)形的財(cái)富。 第二步，我們將進(jìn)行公司選址工作，在中國(guó)礦業(yè)大學(xué)等學(xué)校中選出一塊經(jīng)濟(jì)合理的最佳地點(diǎn)。這也是一個(gè)十分重要的方面，因?yàn)閾碛性S多穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商是保證公司發(fā)展的重要保證。這將會(huì)在公司的組成中作詳細(xì)介紹，這里只做一些簡(jiǎn)單的介紹。要和供應(yīng)商、校方等各個(gè)方面簽定具有法律效力的協(xié)議書(shū)，以防以后產(chǎn)生一些糾紛，影響公司的聲譽(yù)。 五、公司組織與管理 專業(yè)好文檔 公司的成功直接取決于人的素質(zhì)，即人是決定公司成功的第一因素，人是公司經(jīng)營(yíng)的心臟。 公司組織 專業(yè)好文檔 我們公司首先是要在小范圍內(nèi)建立連鎖服務(wù)公司，隨著服務(wù)深度增加，并逐漸在開(kāi)拓其它市場(chǎng)。 專業(yè)好文檔 人事科 在對(duì)公司內(nèi)部制定有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制，開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)造力，對(duì)人員的招聘、培養(yǎng)負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)公司的 全部公關(guān)工作和后勤工作。 財(cái)務(wù)科 對(duì)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、金融和投資活動(dòng)負(fù)責(zé)，定期向總經(jīng)理遞交財(cái)務(wù)報(bào)告、分析財(cái)務(wù)狀況并提出意見(jiàn)和建議。以身作則，管理所有銷售科成員，提高其成員積極性。合理分配人員，成員訂購(gòu)商品，做到 “物美價(jià)廉 ”，滿足銷售科的各種需要。 編外顧問(wèn) 律師、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、管理顧問(wèn)和市場(chǎng)顧問(wèn)等。我們公司各部門之間都有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度。 如何發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)呢？公司管理具體表現(xiàn)如下： 1 責(zé)任明確。 直線管理人員與人事管理人員人力資源管理圖 工作內(nèi)容 直線管理人員的職責(zé) 人事部門管理人員的職責(zé) 吸引 提供工作分析、工作說(shuō)明、最低合格要求資料，保持各部門的人事計(jì)劃與組織戰(zhàn)略相一致 工作分析、人力資源計(jì)劃、招聘、贊助性行動(dòng) 挑選 對(duì)求職申請(qǐng)人員進(jìn)行考核、面試，綜合人事部門收集的資料，做終錄用的決定 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，審查申請(qǐng)欄目的 內(nèi)容，具體組織考核、體驗(yàn)等 維持與激勵(lì) 公平對(duì)待員工，建立聯(lián)系制度，提倡協(xié)作，尊重人格，建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度 確定合理的酬勞和福利待遇，處理勞資關(guān)系，搞好健康安