世紀(jì)本草藥店右安門、光彩店顧客滿意度問卷-全文預(yù)覽
【正文】 □不希望 □無所謂 □希望 19．您認(rèn)為藥店是定點(diǎn)藥房重要嗎？ □不重要 □無所謂 □重要 20．本藥店收款速度： a)您認(rèn)為 ： 非常慢 1 2 3 4 5 6 7 非常快 b)比您的希望： 慢很多 1 2 3 4 5 6 7 快很多 對該藥店總體評價(jià)： 1．您覺得該店店員值得信賴 嗎？ 非常不可信 1 2 3 4 5 6 7 非常可信 2．您覺得該藥房值得信賴嗎？ 非常不可信 1 2 3 4 5 6 7 非?？尚? 3．．你認(rèn)為該藥房對顧客負(fù)責(zé)嗎？ 非常不負(fù)責(zé) 1 2 3 4 5 6 7 非常負(fù)責(zé) 4．你對該藥房在誠信上做得怎么樣？ 非常不好 1 2 3 4 5 6 7 非常很好 5．您還會再次光臨該店嗎？ 肯定不會 1 2 3 4 5 6 7 肯定會 6．您會向他人推薦該藥房嗎？ 肯定不會 1 2 3 4 5 6 7 肯定會 7．如果你發(fā)現(xiàn)別的藥房的價(jià)格比該藥房的稍低，你還會來該藥房嗎？ 肯定不會 1 2 3 4 5 6 7 肯定會 8．在該藥店買藥 非常不明智 1 2 3 4 5 6 7 非常明智 9．選擇藥房時(shí)最看重的三個(gè)因素是什么（請按照看重的程
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