【正文】 [技術(shù)人 員總數(shù)、中高級技術(shù)人員比例； ] 金鼎軟件合計技術(shù)人員 70人，高、中、低比例如圖 : 高級技術(shù)13%中級技術(shù)55%初級技術(shù)32%高級技術(shù)中級技術(shù)初級技術(shù) 項目組人員專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu) 金鼎的軟件開發(fā)團隊正是建立在合理的開發(fā)流程及團隊成員密切的合作的基礎(chǔ)之上的，成員共同的迎接挑戰(zhàn)、有效的計劃、協(xié)調(diào)和管理各自的工作以至完成明確的目標 —— 金鼎協(xié)同電子商務平臺。技術(shù)人員曾參加多個大型軟件項目的開發(fā)工作，已經(jīng)積累了豐富的設(shè)計、編碼能力及豐富的系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，知識面廣，全面掌握軟件工程的方法及軟件開發(fā)技術(shù)，能對整個產(chǎn)品研發(fā)過程進行有效的過程控制。具有良好的溝通和項目管理能力，能夠很好地協(xié)調(diào)項目開發(fā)中的各項工作，解決工作中出現(xiàn)的問題，從而保證開發(fā)工作的有序進行。在項目的后續(xù)開發(fā)中，還需新增投入資金約 110萬元，用于系統(tǒng)研發(fā)、系統(tǒng)檢測、資料收集、商品化試驗、培訓交流、人員工資、對外協(xié)作、營銷費用、差旅費及辦公費用等開支。 三、 項目預期經(jīng)濟效益 預期市場需求 作為朝陽產(chǎn)業(yè)，當前的協(xié)同軟件市場正處于跨越裂谷，進入導入期階段。特別是平臺軟件市場，目前還鮮有成功的企業(yè)。 協(xié)同應用一方面正在向更廣泛的企業(yè)應用軟件滲透，進入新。 協(xié)同平臺軟件的發(fā)展，不僅為用戶提供了協(xié)同應用的功能，而且向用戶提供了一種選擇，在協(xié)同平臺的基礎(chǔ)上將其他分散的企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)整合起來，獲得互動、整體的效益。特別是在中國，隨著中國經(jīng)濟和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，信息化應用水平不斷提高，國內(nèi)協(xié)同軟件市場呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)項目建設(shè)需要，因自籌資金有限，需申請科技計劃項目無償資助 22萬元，作為項目研究開發(fā)及中試階段補助。其中，截止到 2021 年 8月，項目已完成投資部分的資金全部由本公司自籌。并且人員結(jié)構(gòu)合理，既有優(yōu)秀市場經(jīng)驗人員，又有技術(shù)精湛的開發(fā)人員。 負責軟件開發(fā)部的總體規(guī)劃與發(fā)展，組織產(chǎn)品的研發(fā)、產(chǎn)品評審、產(chǎn)品定型、產(chǎn)品測試等工作。員工總數(shù)為 120余人，技術(shù)人員 70人，占企業(yè)總?cè)藬?shù)的 58%，市場推廣人員 22人；創(chuàng)作設(shè)計人員 6人；行政和財務人員 12人。公司在金廬軟件園購置了 30畝土地，建造了 2021平米的科技樓，為項目的研發(fā)提供了良好的場所。同時，注意將組織的知識固化于過程之中。 公司在開發(fā)軟件的時候，著重抓了技術(shù)創(chuàng)新體系，加大技術(shù)創(chuàng)新投入，培育自己的核心技術(shù)，增強企業(yè)的市場競爭力。 公司致力于研發(fā)和推廣適合政府政務及企業(yè)管理的信息化解決方案。目前公司內(nèi)部使用 CMMI 質(zhì)量控制標準規(guī)范軟件工程開發(fā)過程，并正在申請通過標準認定。公司處一線的技術(shù)研發(fā)人員占總?cè)藬?shù)的 55%。公司在江西省軟件界享有盛譽。 公司致力于 ODM 軟件、 ERP、自控產(chǎn)品、系統(tǒng)集成和電子政務全面信息化解決方案的研究、設(shè)計開發(fā)、市場推廣和咨詢服務等。 項目經(jīng)費預算情況 [公司全投資，自有資金，資產(chǎn)負債，資金平衡，損益表，成本費用表（ 見附表）。 ? 2021年 3月至 2021年 5月，完成系統(tǒng)的整體測試及幫助文檔的制作，對系統(tǒng)進行編碼測試、單元測試和應用測試，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性，達到系統(tǒng)預定的技術(shù)質(zhì)量指標。 階段目標：提供系統(tǒng)需求分析說明書及概要設(shè)計說明書 ? 2021年 4月至 2021年 8月，根據(jù)系統(tǒng)需求分析進行總體設(shè)計，分析數(shù)據(jù)的輸入輸出，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫。面向?qū)ο蠹夹g(shù)在需求分析、可維護性和可靠性這三個軟件開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和質(zhì)量指標上有了實質(zhì)性的突破，徹底地解決了在這些方面存在的嚴重問題。 ? 各模塊之間應實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，保證數(shù)據(jù)的一致性，實現(xiàn)各業(yè)務流程的集成。 項目技術(shù)質(zhì)量指標 ? 客戶端運行環(huán)境 :Windows9 NT Workstation 、 Windows 2021 Professional、 Windows XP操作系統(tǒng)；瀏覽器 ? 服務器端運行環(huán)境 :Unix、 Linux、 Solaris、 Windows2021 Server/Advance Server；Web Logic、 WebSphere、 Tomcat、 JBoss； Oracle、 SQL SERVER、 MySQL 等數(shù)據(jù)庫 ? 采用安全套制層技術(shù)（ SSL），在客戶端與系統(tǒng)的交互上采用了 SSL信息加密技術(shù)以加強信息傳遞的安全性。移動商務系統(tǒng)主要包括以下幾個模塊： 庫存模塊 客戶管理模塊 銷售訂單模塊 采購訂單模塊 系統(tǒng)同步模塊 、開發(fā)流程 為了保證項目的質(zhì)量，公司有一個規(guī)范、有效的開發(fā)流程。 ③網(wǎng)上商店 將公司所售商品一一陳列在網(wǎng)上，讓客戶可以隨時隨 地直接在網(wǎng)上快速瀏覽并選購商品，所生成的網(wǎng)上訂單能夠自動轉(zhuǎn)入銷售訂單管理模塊進行處理。其系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示： ① 客戶關(guān)系管理 為幫助企業(yè)最大程度地實施以客戶為中心的戰(zhàn)略思想，為客戶提供更快更好的服務，本系統(tǒng)對客戶信息進行收集與分析，提供客戶注冊、客戶查詢、客戶社區(qū)、 精品推薦、營銷指南、服務寶典、 客戶關(guān)懷等等功能。模塊可以同時維護管理多家公司的總賬，可快速審核與分析總賬，自動完成從憑證匯總到報表生成的一系列財務核算過程 ⑦系統(tǒng)維護模塊 系統(tǒng)維護模塊向戶提供基本的系統(tǒng)維護功能，例如用戶增刪、權(quán)限的設(shè)定、操作日志的記錄、系統(tǒng)備份、二次開發(fā)接口等功能。 本模塊提供先進先出、后進先出、移動平均等各種成本計價方法，以滿足財務管理的不同需要。它包括以下幾方面內(nèi)容： （ 1）、企業(yè)管理系統(tǒng) 企業(yè)管理系統(tǒng)的功能包括一系列為全面滿足企業(yè)需要的子系統(tǒng)，有以財務管理為核心的企業(yè)財務與經(jīng)營管理系統(tǒng)，包括銷售管理模塊、應收款管理模塊、采購管理模塊、應付款管理模塊、庫存管理模塊、總賬管理模塊、系統(tǒng)維護模塊、 決策分析模塊八大模塊。在用戶身份論證上采用應用系統(tǒng)驗證、數(shù)據(jù)庫驗證、軟密鑰論證、硬密鑰論證、數(shù)字簽名等多因素安全論證技術(shù)，確保系統(tǒng)的安全性。在傳統(tǒng)的電子商務系統(tǒng)中加上可獨立使用又可實時通聯(lián)的嵌入式移動終端，實現(xiàn)隨時隨地的協(xié)同商務。 ACD 依智能路由把呼叫分配到最合適的客戶代表，在客戶代表應答了呼叫之后， ACD把客戶代表的狀態(tài)置忙，不再分配其他任務。 圖一 圖 1是 Inter 呼叫中心的結(jié)構(gòu)圖。 CRM 按其內(nèi)容包括了用戶信息管理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)兩個主要部分。 ? 應用組件的標準化。這意味著 IT系統(tǒng)的靈活性得到了前所未有的提升，同時應用程序的重復利用成為可能，開發(fā)成本得到了降低 。 SOA是應用開發(fā)、產(chǎn)品選擇、應用集成的策略和方法，它是一種架構(gòu)的模型。在 HTML中，就大多數(shù)字處理而言，一個文檔一般是用一種特殊語言寫成的，不管是英語，還是日語或阿拉伯語，如果用戶的軟件不能閱讀特殊語言的字符，那么他就不能使用該文檔。 XML提供了一個獨立的運用程序的方法來共享數(shù)據(jù)，使用 DTD，不同的組中的人就能夠使用共同的 DTD來交換數(shù)據(jù)。 ? 開放 XML 是 SGML在市場上有許多成熟的軟件可用來幫助編寫、管理等 ,開放式標準 XML的基礎(chǔ)是經(jīng)過驗證的標準技術(shù)，并針對網(wǎng)絡(luò)做最佳化。 （ 3） XML XML 是一項革命性的技術(shù)，我們相信未來的企業(yè)應用一定是“浸泡”在 XML 技術(shù)里的， XML 使得企業(yè)間應用的部署成為現(xiàn)實，正是 XML的特點決定了其卓越的性能表現(xiàn)。同時隨著新的 Web Service 技術(shù)，如WSDL/UDDI/WSFL 的大量使用， Web Service 在運行時態(tài)進行動態(tài)裝配將成為現(xiàn)實，同時每個用戶甚至可以應用戶的需要而實時裝配。 在商務 Web中，將不需要為使用一個電子 商務應用而購買這個電子商務應用所承載的應用軟件。通過將各種電子商務的 Web Service 進行組合和集成以創(chuàng)建動態(tài)電子商務應用。這些層是客戶層、 Web層、業(yè)務層及企業(yè)信息系統(tǒng)層 (EIS)。 J2EE平臺提供了多層的分布式應用模型、組件重用、一致化的安全模型以及靈活的事務控制。這個平臺提供了一個簡化的開發(fā)模型，它具有工業(yè)強度的可拓展性，支持合理的集成和靈活的部署，與開發(fā)商和 應用服務器無關(guān)。 二、 技術(shù)方案論述 項目技術(shù)關(guān)鍵點或創(chuàng)新點論述，項目完成時達到的技術(shù)水平 傳統(tǒng)的應用是構(gòu)建在主機和 Client/Server 結(jié)構(gòu)上的，這種技術(shù)部署和維護的成本較高，它缺乏擴展性與互操作性。金鼎公司自成立以來，一致致力于企業(yè)管理信息系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)的研究， 2021年底，就推出了基于 WEB的企業(yè)管理系統(tǒng)和電子商務系統(tǒng)。另一方面，運營管理水平的提升又賦予了企業(yè)新的能力，使得企業(yè)從成本、效率等優(yōu)化中激發(fā)出新的利潤增長點。 金鼎軟件 一直關(guān)注并致力于協(xié)同領(lǐng)域的研究，我們認為當前協(xié)同應用的熱點說明了全球 一體化經(jīng)濟下激烈的市場競爭和日益注重溝通協(xié)作的商業(yè)環(huán)境趨勢，都不可避免的要求企業(yè)更多的集中精力于整合各種資源并打造高效和協(xié)作同的運作體系 。隨著協(xié)同軟件用戶需求的進一步發(fā)展， B/S 模式以其集 中式管理、易于安裝與維護、總體成本低等優(yōu)勢，越來越受到用戶青睞。 協(xié)同軟件從 2021 年開始逐步在我國興起，至今不過 5 個年頭，經(jīng)過協(xié)同軟件專業(yè)廠商的推動和我國信息化建設(shè)的發(fā)展，我國用戶對協(xié)同軟件需求出現(xiàn)以下三重態(tài)勢： 第一，需求量出現(xiàn)爆發(fā)性增長。協(xié)同工具軟件主要功能是協(xié)作溝通，例如眾多的郵件和通訊等管理軟件；協(xié)同平臺軟件是指在此之上構(gòu) 建應用軟件的平臺軟件；協(xié)同應用軟件是指最終用戶實現(xiàn)相互溝通和協(xié)作、提高管理效率、實現(xiàn)企業(yè)協(xié)同管理的協(xié)同辦公、協(xié)同商務、協(xié)同政務等軟件。 據(jù)國內(nèi)某協(xié)同軟件社區(qū)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：目前我國協(xié) 同軟件相關(guān)廠商超過 500家，其中相對成熟穩(wěn)定的協(xié)同軟件產(chǎn)品超過 100個。目前，中國協(xié)同軟件市場仍是一座尚未開發(fā)的金礦，有望成為促進中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個新機會、新起點。從 2021年開始，隨著信息化的推進、互聯(lián)網(wǎng)和 IT應用的普及，中國協(xié)同軟件市場逐漸形成。 項目所處技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀 協(xié)同軟件 (Collaboration Software)是指那些以 團隊協(xié)作為目標的協(xié)作軟件工具，主要包括群組協(xié)作管理，如：工作流管理、項目管理等等；各種通信軟件，如 EMail、即時通信、 VoIP等。中國協(xié)同商務必將成為推動電子商務發(fā)展的強勁動力。 當今，隨著電子商務協(xié)同應用的需求上升，“以人為本的協(xié)同工作將成為今后衡量企業(yè)是否真正具有競爭力的核心”。協(xié)同電子商務深刻的內(nèi)涵，許多專家作了清楚的論述。 協(xié) 同電子商務伴隨著電子商務發(fā)展而成長。電子商務還意味著管理理念的更新 —— 用信息技術(shù)提高管理效率、創(chuàng)造更大價值。針對地區(qū)豐富多彩的歷史文化和現(xiàn)實狀況，應力求做到尊重差異、平等互利、自主自愿、協(xié)商一致，切實為本地區(qū)人民帶來好處，從而保持活力、歷久彌新。 抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、見微知著、未雨綢繆。 協(xié)同電子商務是在當前世界政 治經(jīng)濟格局下的一種戰(zhàn)略抉擇。 南南 昌昌 市市 科科 技技 計計 劃劃 項項 目目 可可 行行 性性 研研 究究 報報 告告 姓 名：嚴金時 班 級： 08工管（ 3）班 學 好： 20210705132 指導老師：臧秀平 成 績： 目 錄 一、選題的必要性 ......................................................... 4 項目所處技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)政策 ............................................. 4 項目所處技術(shù)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀 .......................................... 5 項目技術(shù)先進性，對相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)進步的推動作用 ........................... 6 項目目前進展情況 .................................................... 6 二、技術(shù)方案論述 ......................................................... 6 項目技術(shù)關(guān)鍵點或創(chuàng)新點論述，項目完成時達到的技術(shù)水平 ................... 6 ......................................................... 6 （ 1）基于 J2EE的 n層 B/S軟件體系結(jié)構(gòu) .................................... 6 （ 2） Web Service ...................................................... 7 （ 3） XML ............................................................. 8 （ 4）面向服務架構(gòu)（ SOA） ............................................... 8 （ 5）嵌入式開發(fā)技術(shù) ..............