廣州星河灣零干擾物業(yè)方案-全文預覽
【正文】 住用戶的委托，搞好家政服務，代搞家庭衛(wèi)生、代暫管小孩、代接送小孩上學、代辦保險、代洗衣服（或開自助洗衣中心），設置家庭星期肉菜供應，代買代送，做到收費合理，價格公平、公開。 5．定期開展各種棋類（象棋、圍棋）、球類（網(wǎng)球、乒乓球、羽毛球）、 書 法、繪畫等比賽活動，設冠亞軍，為獲獎者戴花、頒獎； 6．在小區(qū)明顯地方設宣傳欄，即時介紹國際、國內(nèi)新聞、生活、健康方面的知識及當天的天氣預報等內(nèi)容。訂購服務的方法簡單、快捷，住戶只需直接致電各服務聯(lián)盟，便可安坐家中享受最優(yōu)質(zhì)的服務。希望各住戶籍此省卻一些生活瑣事及家務束縛，騰出更多空間時間享受人生。 2．每逢春節(jié)、中秋節(jié)、元旦、開展游園猜迷、音樂聯(lián)歡會，做到年年有新意，讓老人重溫兒孫滿堂、幾代同樂、恍如舊時富貴人家的榮華；讓青年人感到舒適、緊迫的現(xiàn)代化文明氣息；讓小孩 生活在天真燦爛的天堂里； 3．國慶節(jié)開展升旗儀式，讓?。ㄓ茫舾械阶鳛橐粋€中國人的自豪；清明節(jié)組織老人拜山、祭祖；重陽節(jié)組織老人登高等民俗活動； 4．管理處配合發(fā)展商，為住用戶建立健康檔案。 （ 9） 向?。ㄓ茫舴峙蓤蠹?、電信等，接待來訪者并指點引路； （ 10） 火災、刑事和交通事故發(fā)生率不得超過 1%。 （ 6） 管理員向業(yè)主講解日后物業(yè)管理的應知應會的注意事項。 綠化管理 （ 1） 定期對綠地、樹木進行淋水、修剪造型、施肥、殺蟲養(yǎng)護； （ 2） 做到黃土不見天，一年四季繁花似錦，保障規(guī)定的綠化率； （ 3） 豎起各種保護綠地、樹木的警示牌。 交通與車輛管理 （ 1） 管理好報經(jīng)公安交通部門批準的停車場地。 電梯管理 （ 1） 操作人員必須持證上崗，經(jīng)嚴格考核后才能上崗。 （ 2） 對水泵、發(fā)電機、配電柜做好運行及維修保養(yǎng)記錄臺帳，定期檢 查等，及早堵漏洞；管道和有電的設備均有明顯的提示標志（如小心觸電等提示）； （ 3） 在設備、設施的現(xiàn)場設置 “ 管理制度 ” 、 “ 維修保養(yǎng)規(guī)定 ” 、 “ 操作規(guī)范 ” ，掛在明顯的位置，操作人員必須熟悉牢記后，按要求上崗操作，每季度組織學習，考試合格后才可繼續(xù)上崗。 ⑥ 檔案資料歸檔后，必須及時輸入電腦，以便應用現(xiàn)代化手段進行物業(yè)管理。部門主管或檔案管 理員調(diào)離本崗位，必須認真交接所管理的檔案。 （ 6） 根據(jù)《廣東省物業(yè)管理條例》，協(xié)助成立廣州「星河灣」業(yè)主委員會，切實做到 業(yè)主自治管理和專業(yè)化物業(yè)管理相結(jié)合，實現(xiàn)廣州「星河灣」的管理目標。 （ 2） 采用先進的電視監(jiān)控防范系統(tǒng)，對小區(qū)的梯 口、通道、電梯、公共場所等進行中央監(jiān)控管理，構(gòu)成小區(qū)技防網(wǎng)絡。 1 ?。ㄓ茫粞b修申報制、裝修施工隊伍登記制、管理處審批制。 在每幢大廈的樓梯口、道路、公共場所設置垃圾分類箱，向住戶發(fā)放垃圾分類袋，將可回收垃圾、不可回收垃圾分類放置處理，減少垃圾二次污染。 堅持 “ 以人為本 ” ，抓 好員工隊伍的教育和培訓，牢固樹立 “ 業(yè)主至上，服務第一 ” 的思想。 E． 工程 部 ：負責小區(qū)各種設備、設施的管理、維修、保養(yǎng) ，住（用）戶維修服務、 抄水電表等工作。 管理人員均 大專文化程度，精通物業(yè)管理，懂經(jīng)營、懂法律，員工全面 持 證上崗。管理處將以人性化的管理貫穿于工作的始終，充分發(fā)揮員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，最好地滿足?。ㄓ茫舻母黜椧?。 F． 通過對廣州「星河灣」的管理，更加提高宏宇物業(yè)管理有限公司的名牌地位。 B． 通過嚴格管理與優(yōu)質(zhì)服務，更進一步提高開發(fā)商的 名 牌效應，將有效地促進小區(qū)的銷售。 物業(yè)管理服務主要包括兩大部分，一是對物業(yè) 的管理，二是對住（用）戶的服務。匠心獨特的規(guī)劃設計和整體效果，使物業(yè)極具巨大的居住價值及升值潛力。位于番禺迎賓大道旁 ， 占地超過一千畝。 二、管理服務目標與整體策劃 （一） 管理服務目標 物業(yè)管理服務的最終目標是創(chuàng)一方文明、保一方平安，使?。ㄓ茫舭簿訕窐I(yè)，使該物業(yè)保值增值。 A． 正確處理好開發(fā)商與?。ㄓ茫糁g的關系， 維護兩者的合法權(quán)益， 在項目的前期介入階段，從物業(yè)管理的角度，給 開發(fā)商提出合理的建議，為?。ㄓ茫襞艃?yōu)解難，讓住（用）戶稱心如意，安居樂業(yè)，讓其感謝開發(fā)商、感謝物業(yè)公司。 E． 通過科學的管理服務，使該物業(yè)及其設施、設備、綠化等延長使用期，確保開發(fā) 商和業(yè)主的物業(yè)高度保值、增值。管 家部 設有 綜合事務 組，全面負責小區(qū)住宅部分和商鋪部分的日常管理服務工作，充分發(fā)揮一體化管理資源合理配置的優(yōu)
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