【正文】 ortunities） 政府鼓勵(lì) 作為民族企業(yè)，蘇寧的發(fā)展離不開(kāi)政府政策的扶持。盡管蘇寧通過(guò)依托 SAP/ERP 系統(tǒng)，完成了涵蓋 B2B、B2C、 OA 等十多類、 120 多項(xiàng)的信息應(yīng)用模塊開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了“高效采銷運(yùn)營(yíng)、精益客戶服 務(wù)、精細(xì)內(nèi)部管理”的全流程信息管理，但是與國(guó)外家電巨頭相比創(chuàng)新理念仍有待提升。 （二）劣勢(shì)（ Weaknesses） 戰(zhàn)略目標(biāo)與內(nèi)部管理不協(xié)調(diào) 蘇寧業(yè)務(wù)擴(kuò)展極為快速，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已有 1500 家以上門店，是擁有門店最多的家電連鎖。 經(jīng)營(yíng)方式優(yōu)勢(shì) 蘇寧采取的商業(yè)模式是“品牌模式 +全價(jià)值鏈模式 +電子商務(wù)模式 +消 費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)Ｊ綖橹行?+快速擴(kuò)張連鎖模式 +國(guó)際化 +嘗試自營(yíng)模式”，大大提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。 技術(shù)優(yōu) 勢(shì) 技術(shù)革新為蘇寧帶來(lái)了新的活力，蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)應(yīng)用網(wǎng)宿科技的 WSA 全站加速解決方案，大幅提高了網(wǎng)站的運(yùn)行效率，能夠應(yīng)對(duì)重大節(jié)假日和促銷活動(dòng)帶來(lái)的客流高峰，提高了客戶忠誠(chéng)度。 所以蘇寧電器的“ 3C 產(chǎn)品”在校園推廣過(guò)程中首要的是要強(qiáng)化宣傳，給學(xué)生更直觀的視覺(jué)感受，增強(qiáng)對(duì)“蘇寧電器”的信任感和歸屬感。雖然數(shù)碼相機(jī)的使用率為 %，但由于數(shù)碼相機(jī)性質(zhì)不同于電腦與手機(jī)，其使用者大致可分為兩類：一類是普通用戶，其對(duì)相機(jī)的性能要求并不高，主要用于日常拍照，而現(xiàn)如今由于大多手機(jī)帶有拍照功能，因而該類用戶對(duì)數(shù)碼相機(jī)的需求度并不強(qiáng)烈，處于“可有可無(wú)”的狀態(tài)；另一類是因?qū)I(yè)或興趣所致，對(duì)數(shù)碼相機(jī)的性能要求高，因而，這類用戶在選購(gòu)數(shù)碼相機(jī)時(shí)更多的考慮的是其較高的性能和質(zhì)量。 ④ 超前消費(fèi)觀念 “ 花明天的錢，圓今天的夢(mèng)”，這句話也獲得了越來(lái)越多大學(xué)生的認(rèn)同，信用消費(fèi)也不再是陌生名詞。這種獨(dú)立體現(xiàn)在生活態(tài)度與價(jià)值觀上，體現(xiàn)在生活形態(tài)上，也體現(xiàn)在消費(fèi)中。 五、 消費(fèi)者分析 （一） 3C 產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)的需求潛力分析 大學(xué)生消費(fèi)觀的特點(diǎn) ① 追求個(gè)性化 從改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)對(duì)多元的文化、價(jià)值觀的包容程度越來(lái)越大。 五是，電腦過(guò)去屬于高科技產(chǎn)品，并不像家電一樣的傻瓜式的產(chǎn)品，可以一看就會(huì)操作。 二是，電腦城可以不開(kāi)發(fā)票。剖析電腦城的問(wèn)題、特點(diǎn)現(xiàn)狀如下： 一是水貨和假貨等問(wèn)題 。規(guī)?；兔式档褪浅烧鹊?。 征稅趨勢(shì)：電子商務(wù)發(fā)展面臨的另外一個(gè)趨勢(shì)就是征稅的來(lái)臨。 售后服務(wù)保障：國(guó)美家安保， 19 天低價(jià)保障；蘇寧陽(yáng)光包，至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)。 年齡段為 26歲 45 歲。深受中老年人群的推崇。 （四）服務(wù)水平 “專業(yè)自營(yíng)”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)技術(shù)是蘇寧 電器售后服務(wù)的一個(gè)保證。 （三）人力資源 蘇寧電器建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓(xùn)培養(yǎng)、考核激勵(lì)與發(fā)展規(guī)劃體系，數(shù)以萬(wàn)計(jì)來(lái)自學(xué)校、社會(huì)、基層等各方人才，與蘇寧一同成長(zhǎng)。經(jīng)營(yíng)空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)、 3C 數(shù)碼等二十多萬(wàn)種商品，擁有 1400 多家連鎖店。汕大校園菁英營(yíng)銷大賽之 “營(yíng)者聯(lián)盟” 8 人品優(yōu)先，能力適中，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一。 蘇寧管理理念：制度重于權(quán)力， 同事重于親朋； 蘇寧經(jīng)營(yíng)理念： 整合社會(huì)資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠(chéng)。簡(jiǎn)單說(shuō) 3C 融合是將 3 種數(shù)字化電子產(chǎn)品的功能互相滲透、互相融合，使其功能更加智能化、多元化，使用更方便。 （二）社會(huì)、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析： 近年來(lái)隨著社會(huì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，家電更新和新增成消費(fèi)者購(gòu)買家電的主要原因，“更新?lián)Q代”人群除了關(guān)注傳統(tǒng)的大家電外，對(duì)于 3C 的關(guān)注度也很高， 3C 產(chǎn)品已經(jīng)走入尋常百姓家。蘇寧電器自 1990 年創(chuàng)立至今經(jīng)過(guò)二十多度春秋，蘇寧電器始終以“打造民族商業(yè)品牌”為使命，已發(fā)展成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán)，是全球家電連鎖零售業(yè)市場(chǎng)價(jià)值最高的企業(yè)之一。蘇寧電器作為中國(guó) 3C 家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)跑者，在校園2020 蘇寧蘇寧電器將在沿襲學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣的前提下，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外新品牌，滿足不同消費(fèi)者的需求。隨著 3C 電子產(chǎn)品市場(chǎng)日趨成熟，價(jià)格不斷走低，關(guān)注用戶需求的新品迭出， 3C 產(chǎn)品在消費(fèi)者尤其是作為年輕的一代的學(xué)生的心上中，由 于對(duì)其性能、外觀、價(jià)格等要求的快速更新， 3C 產(chǎn)品的市場(chǎng)將迎來(lái)一輪又一輪的換機(jī)浪潮。汕大校園菁英營(yíng)銷大賽之 “營(yíng)者聯(lián)盟” 6 圖 3 汕頭大學(xué)學(xué)生中相機(jī)持有者的購(gòu)買地分布圖 圖 4 汕頭大學(xué)學(xué)生中手機(jī)持有者的購(gòu)買地分布圖 根據(jù)以上調(diào)查數(shù)據(jù)，我們針對(duì)蘇寧電器的“ 3C 產(chǎn)品”得出以下結(jié)論： 1． 未開(kāi)發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。高校文化在普及的過(guò)程中，也將引發(fā)新一輪的文化消費(fèi)的熱潮，而網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，使得校園文化加速傳播與擴(kuò)展，這種趨勢(shì)將會(huì)打破以往校園文化僅作為社會(huì)文化的亞文化存在的現(xiàn)象，并將全國(guó)各個(gè)高校的校園文化連成一個(gè)統(tǒng)一，互動(dòng)，活躍的整體，使得文化消費(fèi)成為不可忽視的一個(gè)消費(fèi)熱點(diǎn)。汕大校園菁英營(yíng)銷大賽之 “營(yíng)者聯(lián)盟” 5 質(zhì)生活，具有鮮明的品牌意識(shí)，是形成中國(guó)新生中產(chǎn)階級(jí)和引領(lǐng)青年一族消費(fèi)潮流的重要支柱，必將成為未來(lái)社會(huì)中消費(fèi)的主導(dǎo)力量。而且，有效的信息傳達(dá)也比校園外市場(chǎng)上更迅速直接。 。校園市場(chǎng)具有如下一些特點(diǎn)： 。 第一章 市場(chǎng)環(huán)境分析 一、 市場(chǎng)現(xiàn)狀 （一） 當(dāng)前 3C 產(chǎn)品校園市場(chǎng)現(xiàn)狀分析 隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)狀況的發(fā)展， 人們生活水平提升到一個(gè)新的局面。此次營(yíng)銷比賽以蘇寧易購(gòu)相關(guān)內(nèi)容策劃為主要方向，是信息化和數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢(shì)。大學(xué)生對(duì) 3C 產(chǎn)品具有很強(qiáng)的消費(fèi)傾向，拓寬大學(xué)市場(chǎng)對(duì)蘇寧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有提振作用。汕大校園菁英營(yíng)銷大賽之 “營(yíng)者聯(lián)盟” 4 蘇寧電器是中國(guó) 3C 電子產(chǎn)品的巨頭，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó) 15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。2020 蘇寧汕大校園菁英營(yíng)銷大賽之 “營(yíng)者聯(lián)盟” 3 三、 市場(chǎng)定位 ...............................................15 第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷策略 一、宣傳策略 ...............................................16 （一）校內(nèi)宣傳策略 .........................................16 （二）品牌形象宣傳 .........................................16 （三）娛樂(lè)營(yíng)銷宣傳 . .......................................16 （四）公益活動(dòng)宣傳 .........................................16 二、 定價(jià)策略 ..............................................16 三、 渠道策略 ..............................................19 （一） 團(tuán)購(gòu)活動(dòng) ...........................................19 （二）學(xué)生代理 ............................................19 （三）網(wǎng)絡(luò)銷售 . ..........................................19 四、 促銷策略 ..............................................19 （一）廣告策略 .............................................19 （二）人員推銷策略 .........................................19 （三）營(yíng)業(yè)推廣策略 .........................................19 （四）公共關(guān)系策略 .........................................19 第五章 行動(dòng) 方案策 劃 ............................................20 附 1： 團(tuán)隊(duì)分工及操作步驟 .......................................20 前言 2020 蘇寧所謂 3C 產(chǎn)品，是計(jì)算機(jī)（ Computer）、消費(fèi)電子產(chǎn)品（ Consumer Electronic）和通訊（ Communication）三類電子產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱，也被稱為信息家電，具有多元化和智能化的特點(diǎn)?！耙再惔唷钡姆绞侥軌虬l(fā)掘一批具有潛質(zhì)的在校學(xué)生，為蘇寧后備人才儲(chǔ)備提供保障。最后針對(duì)校園營(yíng)銷可能面臨的一些問(wèn)題，提出符合實(shí)際 的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，如宣傳策略、定價(jià)策略、促銷策略和渠道策略等。 在日趨完善的“ 3C 產(chǎn)品”市場(chǎng)上，逐漸形成了以“蘇寧”、“國(guó)美”等實(shí)體電器商城，以及“淘寶”、“京東”、“亞馬遜”等網(wǎng)上電器商城，另外還包括各大團(tuán)購(gòu)商 城等三大購(gòu)買源的三足鼎立的形勢(shì)。一個(gè)巨大的，高素質(zhì)的新型消費(fèi)市場(chǎng)的形成必將占據(jù)未來(lái)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)不可忽視的一大份額。校園市場(chǎng)消費(fèi)集中，能夠通過(guò)各種活動(dòng)進(jìn)行有效的宣傳，這樣花費(fèi)的成本相對(duì)較低些。占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)不僅會(huì)帶來(lái)短期的效益，而且，當(dāng)代學(xué)生一代擁有知識(shí)資本，以腦力勞動(dòng)為主，崇尚品2020 蘇寧新生 代的高校學(xué)生熱衷于各種時(shí)尚、潮流的“文化娛樂(lè)”方式，以此作為彰顯自身個(gè)性的方式，這些都預(yù)示著高校市場(chǎng)文化消費(fèi)的巨大潛力。具體數(shù)據(jù)如下圖： 1 資料來(lái)源：《電子產(chǎn)品 營(yíng)銷策