酒店客房管理信息系統(tǒng)畢業(yè)論文-全文預(yù)覽
【正文】 職位： 所在部門： 填表日期： 報(bào)表 /文件名稱 空白報(bào)表編號(hào) 編制人 使用頻率 保密期 保密要求 輸出式 □ 打印報(bào)表 □ 手工填寫 □ 屏幕顯示 文件編制（或傳來(lái)） 頻率 最多 最少 平均 來(lái)源 使用者 報(bào)表說(shuō)明 份數(shù) 傳送說(shuō)明 數(shù)據(jù)項(xiàng)說(shuō)明 序號(hào) 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱 描述 取值范圍 備注 共 頁(yè) 第 頁(yè) 8 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置情況調(diào)查表 填表人： 職位： 所在部門： 填表日期： 序號(hào) 計(jì)算機(jī)型號(hào) 配置目的 臺(tái)數(shù) 外設(shè) 操作系統(tǒng) 其它系統(tǒng)軟件 種類 數(shù)量 共 頁(yè) 第 頁(yè) 9 計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況調(diào)查表 填表人： 職位： 所在部門： 填表日期： 項(xiàng)目名稱 啟動(dòng)時(shí)間 主 要 功 能 運(yùn) 行 環(huán) 境 應(yīng) 用 效 果 共 頁(yè) 第 頁(yè) 1 分析總結(jié) 對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，我們小組感覺(jué)到開(kāi)發(fā)一個(gè)可行的酒店管理系統(tǒng)是很有必要的。方便的在顧客結(jié)賬退房時(shí)形成顧客消費(fèi)清單。 二、系統(tǒng)分析 組織結(jié)構(gòu)與功能 此系統(tǒng)分析是在在對(duì)組織各部門，各業(yè)務(wù)的詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，作出進(jìn)一步的分析，提出新系統(tǒng)的邏輯方案的過(guò)程。 計(jì) 劃 處投 資 擴(kuò) 大 規(guī) 模 開(kāi) 討 論 會(huì)計(jì) 劃 處各 部 門 單位 領(lǐng) 導(dǎo)各 部 門 單 位各 單 位 的報(bào) 表報(bào) 表申 批經(jīng) 理申 批 報(bào) 表實(shí) 施 討 論正 式 計(jì) 劃批 準(zhǔn)批 準(zhǔn) 實(shí) 施計(jì) 劃存 檔有 關(guān) 部 門實(shí) 施 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析 環(huán)境圖 1 客戶預(yù)定發(fā)票客房管理系統(tǒng) 客房記錄 客戶記錄 零層圖 2 S 1客戶 客戶管理客房管理財(cái)務(wù)管理預(yù)定房間訂房要求客戶信息單客房狀態(tài)賬單記錄發(fā)票客房信息單客房信息記錄 客戶信息 客房記錄 客房信息 賬單數(shù)據(jù)P 1P 2P 3D 2D 6D 5D 12 3 子圖 客戶S 1F 1 預(yù)定客房預(yù)訂單F 2提交預(yù)訂單客戶管理部F 3審核預(yù)訂單核對(duì)客戶信息F 5 滿足F 4 不滿足客房部F 6無(wú)空房F 7有空房客房管理D 1P 1 . 1P 1 . 2P 1 . 3P 1 . 4 4 客戶信息提取客戶所需房間要求依據(jù)需求單及客房記錄核查客房客房記錄 修改缺房記錄并發(fā)出缺房通知缺房記錄F 13 有所需客房客戶S 1修改客房記錄并記錄客房信息 客房信息F 11無(wú)所需客房F 8 客戶基本信息及客房需求F 9 客房需求信息F 12通知單F 10 需求詳情F 17 缺房記錄單F 16 客房狀態(tài)F 15客房記錄單F 14 客房條件及價(jià)格 客戶需求單D 2D 3D 5D 6D 4P 2 . 1P 2 . 2P 2 . 3P 2 . 4 5 財(cái)務(wù)管理子圖 客戶 財(cái)物管理合格訂單經(jīng)理財(cái)物分析成本管理利益報(bào)表詢問(wèn)利益不合格訂單工資確認(rèn)單位員工工資表前臺(tái)收益 員工工資新投資資金維修成本成本報(bào)表P 3 . 1 P 3 . 2P 3 . 3P 3 . 4D 7 D 8D 9 D 10D 11S 1S 2F 18F 19F 20F 21F 22 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)流 6 總編號(hào) 編號(hào) 名稱 來(lái)源 去向 功能描述 F1 預(yù)訂客房 S1 客戶 D1 預(yù)訂單 F2 提交訂貨單 D1 預(yù)訂單 客戶管理部 F3 審核訂貨單 客戶管理部 核對(duì)客戶信息 F4 不滿足 核對(duì)客戶信 息 S1 客戶 F5 滿足 核對(duì)客戶信 息 客房部 F6 無(wú)空房 客房部 S1 客戶 F7 有空房 客房部 客房管理 F8 客戶本信息及 客房需求 D2 客戶信息 提取客房所需客房要求 F9 客房需求信息 提取客房所需客房要求 D3 客戶需求單 F10 需求詳情 D3 客戶需求單 依據(jù)需求單及客房記錄核查客房 F11 無(wú)所需客房 依據(jù)需求單及客房記錄核查客房 修改客房記錄并發(fā)出缺房通知 F12 通知單 修改客房記錄并發(fā)出缺房通知 S1 客戶 F13 有所需客房 依據(jù)需求單及客房記錄核查客房 修改客房記錄并記錄客 7 數(shù)據(jù)項(xiàng) 總編號(hào) 編號(hào) 名稱 別名 說(shuō)明 數(shù)值類型 類型 編號(hào)說(shuō)明 客戶 入住客戶 的信息 離散 數(shù)字 客戶管理 部 管理客戶 信息 離散 數(shù)字 核對(duì)客戶 信息 核對(duì)客戶 信息 離散 數(shù)字 客房部 客房分配 的部門 離散 數(shù)字 客房管理 管理客房 離散 數(shù)字 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 總編號(hào) 編號(hào) 名稱 說(shuō)明 結(jié)構(gòu) 有關(guān)數(shù)據(jù)流 房信息 F14 客房條件及價(jià) 格 修改客房記錄并記錄客房信息 D6 客房信息 F15 客房記錄單 修改客房記錄并記錄客房信息 D5 客房記錄 F16 客房狀態(tài) D5 客房記錄 依據(jù)需求單及客房記錄核查客房 F17 缺房記錄單 修改客房記錄并發(fā)出缺房通知 8 D1 預(yù)訂單 客戶預(yù)定信息匯成的單據(jù) 客戶信息 , 預(yù)定客房信息 S1 D1。 D1 客戶管理 部 管理客戶 的部門 客房信息 D1 。 客房管理 管理客房 客戶信息， 客房信息 9 子系統(tǒng) 劃分 UC 矩陣 U/C 矩陣 數(shù)據(jù)類 聯(lián)系 功 程度 能 客房記錄D5 客戶記錄D13 賬單數(shù)據(jù)D12 客 房 信 息D6 客戶
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