05數(shù)據(jù)、信息收集分析控制程序-全文預覽
【正文】 項通知單。 f）成品酒檢驗報告。 b）（ ）酒原料黃米檢驗報告單。 營銷中心負責接收市場反饋信息，信息反饋內(nèi)容可包括市場調(diào)查報告、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝質(zhì)量、服務質(zhì)量、產(chǎn)品價格、網(wǎng)絡建設等 內(nèi)容，通過調(diào)研、 走訪、來往函件、傳真、電話等形式，由營銷中心按反饋信息的內(nèi)容制定出處理意見，做好處理記錄，填寫《市場信息反饋表》 T310，傳遞給處理部門進行處理。 與顧客的溝通 營銷中心負責在產(chǎn)品銷售之前向顧客提供有關產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品 報價的信息材料，并將有關傳真、函件存檔。 有關的國際標準、技術法規(guī)和國外先進標準的中外文本。 品牌 辦 負責數(shù)據(jù)分析的推廣和管理工作。 2 適用范圍 本程序適用于企業(yè)的內(nèi)部溝通、外部溝通及各種數(shù)據(jù)的分析。 （ 2）為了確保收集足夠的信息和數(shù)據(jù)，證實質(zhì)量公司體系的適宜性、有效性及持續(xù)改進。 對顧客滿意度的測量由營銷中心負責。 國內(nèi)外有關的標準化期刊、出版物等?？偨?jīng)辦 以《新華錦》 報、《即墨老酒》 報、 電子郵件、 公示 欄等各種媒體進行宣傳，達到內(nèi)部溝通、外部溝通及全員參與的目的。 營銷中心負責建立顧客檔案，產(chǎn)品售出后，營銷中心根據(jù)客戶性質(zhì)規(guī)定不同的溝通方式。 數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)的來源 a）入廠物資檢驗報告。 e）（ ）酒包裝檢驗報告。 i）技術監(jiān)督局抽檢結果報告。 數(shù) 據(jù)分析的方法 數(shù)據(jù)、信息收集分析 控制程序 文件編號： JH/QII0105修改狀 態(tài) ： D/2 數(shù)據(jù)分析中可選用的統(tǒng)計技術，包括描述性統(tǒng)計分析表，分層式的樹圖或親和圖形式，柱形圖，餅分圖，流程圖，排列圖，因果分析圖、趨勢圖，抽樣檢驗及其它專 用統(tǒng)計技術。一旦因供方質(zhì)量原因導
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