團(tuán)隊(duì)建設(shè)課件-全文預(yù)覽
【正文】 團(tuán)隊(duì)在大機(jī)構(gòu)中如何避免可能的陷阱 。 ? ③ 幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)立相應(yīng)的指標(biāo)以評價(jià)問題處理過程和結(jié)果 。 ? ⑥ 說服團(tuán)隊(duì)為遠(yuǎn)期的需要投資 ， 以便滿足工作中不斷變化和長遠(yuǎn)要求 。 ? ② 計(jì)劃好工作量和人員的安排 。 領(lǐng)導(dǎo)者高高在上 ， 意見安排下去 ， 由下面的人執(zhí)行 ， 下面的人碰到問題要一步一步往上反饋 。 ? ⑦ 提醒團(tuán)隊(duì)成員注意某些團(tuán)隊(duì)自身尚未察覺的問題 。 ? ③ 收集和討論關(guān)鍵客戶的數(shù)據(jù)和相關(guān)的信息 。 ? ⑥ 調(diào)整相關(guān)的加班時(shí)間 ， 保證團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容能按時(shí)完成 。 ? ② 協(xié)調(diào)與其它正進(jìn)行計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)管理者的關(guān)系 。 ? 人、時(shí)、物、錢、 ? 客戶、信息、技術(shù) 管理者的工作要素 設(shè)定目標(biāo) 組織資源 激勵(lì)與溝通 評估績效 培養(yǎng)人才 （含自己） 管理者的工作 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 項(xiàng)目 管理 領(lǐng)導(dǎo)對象 人、財(cái)、物、信息 人變動(dòng) 低 高控制機(jī)能 預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、管制、職權(quán) 愿景、價(jià)值、企業(yè)文化進(jìn)行方式 指示、督促、驅(qū)策 期望、承諾、經(jīng)常用語 效率、系統(tǒng)、流程、標(biāo)準(zhǔn) 激勵(lì)、榮耀、勇氣、貢獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 工作計(jì)劃 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 員工培育 ? 績效考核 團(tuán)隊(duì)建設(shè)三要素 尋找、傳達(dá)愿景 建立共識 正面思考 建立規(guī)范 整合新人 創(chuàng)新方法 建立關(guān)系 促進(jìn)團(tuán)結(jié) 調(diào)和差異 ?團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)力 關(guān)系建立 方法統(tǒng)一 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技能 ? 建立共同遠(yuǎn)景與目標(biāo)的能力 ? 調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力 ? 制定共同規(guī)范 ? 整合新進(jìn)人員 ? 從經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)找尋正面方向 ? 促進(jìn)建設(shè)性的沖突 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工具 ? 經(jīng)常性保持深度溝通 ? 與團(tuán)隊(duì)成員就問題進(jìn)行探詢與辯護(hù) ? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)動(dòng)力的建設(shè) ? 員工問卷調(diào)查 ? 內(nèi)部營銷（公關(guān)） 有效團(tuán)隊(duì)的特征 ? 團(tuán)隊(duì)成員相互認(rèn)同； ? 團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)； ? 團(tuán)隊(duì)成員接受共同的領(lǐng)導(dǎo)； ? 團(tuán)隊(duì)成員榮辱與共； ? 團(tuán)隊(duì)成員通力合作； ? 團(tuán)隊(duì)成員各司其責(zé)； ? 團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的決策； ? 團(tuán)隊(duì)由多種類型的人員組成。 ? (2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度 。 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能需要有人出主意 ， 有人定計(jì)劃 ， 有人實(shí)施 ， 有人協(xié)調(diào)不同的人一起去工作 ， 還有人去監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展 ， 評價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn) 。 團(tuán)隊(duì)的特性 ? －－心理上的認(rèn)知性 ? －－行為上的聯(lián)系性 ? －－利益的依存性 ? －－目標(biāo)的共同性 ? －－結(jié)合的組織性 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 1． 目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo) ， 知道要向何處去 ， 沒有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有存在的價(jià)值 。 ? 讀事：就是 “ 做一件事 ， 悟透一個(gè)道理 ” 。 培訓(xùn)宣言 ? 職場學(xué)習(xí)的基本方式：讀書、讀人、讀事 ? 讀書：建議每個(gè)人養(yǎng)成定期閱讀（瀏覽、觀看）三份專業(yè)報(bào)紙，三份專業(yè)期刊、三個(gè)專業(yè)網(wǎng)站、三個(gè)專業(yè)電視頻道的習(xí)慣，只有這樣才能獲得系統(tǒng)的知識 ? 讀人：就是讀成功者，讀失敗者，讀競爭對手、讀專家，把別人的經(jīng)驗(yàn)變成自己的經(jīng)驗(yàn)，不犯別人犯過的錯(cuò)誤，如善于向?qū)＜覀?、?yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。 ? 觀念的變化無論是瞬間完成或是長期醞釀形成，都是改變行為與態(tài)度的原動(dòng)力 參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)法則 ? 學(xué)習(xí) ? 學(xué)習(xí)一種新的觀念 ? 培養(yǎng)一種新的態(tài)度 ? 掌握一種新的技能 ? 行動(dòng) ? 知道了解后立即行動(dòng) ? 通過行動(dòng)實(shí)踐你所學(xué) 參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的指導(dǎo)法則 ? 感受 ? 通過感受見證行動(dòng)價(jià)值 ? 激起潛意識的反應(yīng) ? 分享 ? 讓共同信念更集中 ? 讓我們感覺彼此更靠近 ? 讓我們彼此學(xué)習(xí)更多 課程提綱－－團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ? 團(tuán)隊(duì)的定義、特性、構(gòu)成要素 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同之處 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的五大方面 ? －－團(tuán)隊(duì)的建設(shè) ? －－工作計(jì)劃 ? －－領(lǐng)導(dǎo)力 ? －－員工培育 ? －－績效考核 團(tuán)隊(duì)的定義 ? 所謂團(tuán)隊(duì)，是指在心理上相互認(rèn)知，在行為上相互作用、相互影響，在利益上相互聯(lián)系、相互依存，為了達(dá)成共同目標(biāo)而結(jié)合在一起的人群集合體。 ? 目標(biāo)是通過人員具體實(shí)現(xiàn)的 ， 所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分 。 ? ? 計(jì)劃的兩層面含義： ? (1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn) ， 需要一系列具體的行動(dòng)方案 ， 可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序 。 ? 運(yùn)用各項(xiàng)技術(shù)； ? 使用各種資源； ? 達(dá)成組織目標(biāo)。 團(tuán)隊(duì)整體計(jì)劃的制定 ?計(jì)劃的制定與執(zhí)行循環(huán) －－－計(jì)劃 －－－執(zhí)行 －－－檢查與評估 －－－修正與改進(jìn)
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