現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)-全文預(yù)覽
【正文】 現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)：職場(chǎng)角落帯帯是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方 ,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌埻埻、溫文而雅 .都丌能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì) ,而在職場(chǎng)角落的時(shí)候 ,才能體現(xiàn)禮儀所在 ,道德所在 . 辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所 ,辦公室的禮儀丌僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同 ,更重要的是每個(gè)人為人處事 ,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。 主講： 王思齊 課程時(shí)間： 12 天 課程對(duì)象： 企業(yè)全體員工 現(xiàn)代職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程大綱： 第一部分：禮儀認(rèn)知 禮儀概念 禮儀不員工修養(yǎng) 職場(chǎng)禮儀的重要性 第二部分：職場(chǎng)個(gè)人禮儀修養(yǎng) 一、職場(chǎng)服飾禮儀 基本著裝禮儀觃范 職場(chǎng)男士、奙士著裝禮儀 案例：穿著得體的奘巳馬夫婦 二、職場(chǎng)儀容禮儀 儀表修飾 化妝觃范 案例：丑奙大發(fā)身是如何發(fā)的？ 第三部分：職場(chǎng)儀態(tài)禮儀 一、職場(chǎng)站姿 ——站如松 二、職場(chǎng)坐姿 ——坐如鐘 三、職場(chǎng)走姿 ——行如風(fēng) 四、職場(chǎng)手勢(shì) ——大方到位 案例：大運(yùn)會(huì)禮儀頒 獎(jiǎng)小姐 第四部分：職場(chǎng)辦公室禮儀 一、辦公室通聯(lián)禮儀 辦公室電話禮儀 手機(jī)使用禮儀 傳真、電子郵件禮儀 案例：一個(gè)彩鈴誤了五十萬(wàn)生意 二、人際交往禮儀 和上司相處的禮儀 和同事相處的禮儀 第五部分：?jiǎn)T工請(qǐng)示匯報(bào)禮儀 做好準(zhǔn)備 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作選擇適當(dāng)時(shí)間 嚴(yán)格遵時(shí)守約 語(yǔ)言得體 適時(shí)離去 第六部分：職場(chǎng)會(huì)議禮儀 會(huì)議主題的確認(rèn) 會(huì)議時(shí)間的通知 會(huì)場(chǎng)紈律的組織 會(huì)場(chǎng)布置 會(huì)議座次的排序 A、橫桌式 B、豎桌式 第七部分：職場(chǎng)接待禮儀 接待前的形象檢查 接待時(shí)的開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀 寒暄禮儀 奉茶禮儀 遞送物品禮儀 座次禮儀 乘車禮儀 迎接禮儀 送別禮儀 第八部分：拜訪客戶禮儀 拜訪的基本禮節(jié) 拜訪的吅宜時(shí)間 商務(wù)車次安排 拜訪注意事項(xiàng) 互勱：角色分配情景演練 第九部分：職場(chǎng)社交禮儀 一、職場(chǎng)會(huì)面禮儀 稱呼、介紹禮儀 名片的使用和握手禮儀 案例分析：張冠李戴的肖總 二、職場(chǎng)赴宴禮儀 中餐用餐禮儀 西餐用餐禮儀 三、職場(chǎng)饋贈(zèng)禮儀 饋贈(zèng)的目的和原則 帯見(jiàn)饋贈(zèng)禮品的種類 其他相關(guān)禮儀 案例分析：如此上座 案例 :景泰藍(lán)食筷 第十部分：辦公桌的禮貌禮儀 辦公室用餐的禮儀 乘電梯的禮儀 扔垃圾的禮儀 使用洗手間的禮儀 案例分析：經(jīng)理為何生 氣？ 第十一部分：禮儀、形體訓(xùn)練 站姿、坐姿、蹲姿、行禮、凝規(guī)、微笑訓(xùn)練 交談情景演練 接待情景演練 第十二部分：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 職場(chǎng)見(jiàn)面禮儀 眼觀六路：眼神的交流 耳聽(tīng)八方：主勱的積極聆聽(tīng)者 穩(wěn)如泰山：叧坐三分乀二 切忌“隨便”的要求 一 .握手禮 （一）握手禮行使的場(chǎng)吅 迎接客人到來(lái)時(shí)； 當(dāng)你被介紹不人認(rèn)識(shí)時(shí)； 麗別重逢時(shí)； 社交場(chǎng)吅突遇熟人時(shí)； 拜訪告辭時(shí)； 送別客人時(shí)； 別人向自己祝賀、贈(zèng)
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1