【正文】 的因素（ Jefferies ,1999）。層次分析法是眾所周知的決策方法 。 表 2 認知態(tài)度因素的列表 序號 . 認知態(tài)度因素 1 對質(zhì)量控制工作的承諾（質(zhì)量工作） 2 對如期完成的承諾（時間進度） 3 項目投資 4 工作的現(xiàn)場管理（工作現(xiàn)場） 5 招聘技術(shù)人員（技術(shù)人員） 6 應(yīng)對業(yè)主（業(yè)主的關(guān)系） 7 應(yīng)對的 A / E顧問（顧問的關(guān)系） 8 利用現(xiàn)代化工具和設(shè)備（工具設(shè)備）） 9 考慮健康，安全和保安措施（健康安全） 10 及時的支付分包商 /供應(yīng)商（分包商付款） 11 以往的紀錄的關(guān)系與其他項目參與者（以前的記錄） 12 提前配送材料（庫存材料） 13 處理與工人工會（工會） 14 低利 潤的投標率（投標率） 15 參與承包者（所涉及承包商） 16 手頭的工作的數(shù)量（工務(wù)手） 17 工種（普通或高的技術(shù)）（類工件） 18 公司的總部所在地（總公司） 19 工作經(jīng)驗（年化，專業(yè)化等）（工作經(jīng)驗） 20 公司大小或間接成本（中型公司） 21 及時支付給工人 /職員（出納人員） 22 過量通信（通信過度） 關(guān)鍵態(tài)度指標的權(quán)重 第二步是計算 關(guān)鍵態(tài)度指標的權(quán)重 。 關(guān)鍵態(tài)度指標的確定 第一步是確定關(guān)鍵態(tài)度指標?？赡艿膽B(tài)度測量的因素 將 列于表 2。這些擔(dān)憂都應(yīng)該是承包商執(zhí)行項目的態(tài)度變化的主要因素。承包商越好，它的未來越好。態(tài)度是很難被直接測量的；因此它必須從假設(shè)和觀察中推斷。如果他們在謀取利潤的過程中遇到任何阻礙，他們可能會產(chǎn)生消極態(tài)度，這可能導(dǎo)致索賠和沖突，其中一個沖 突是在項目的后期要返工。Long,2020。如表 1（ Barrie and Paulson， 1992。使用關(guān)鍵態(tài)度指標的限制已被確定和討論。之后是對態(tài)度因素的審查。承包方的態(tài)度識別過程的框架如圖 1 所示。如果業(yè)主在施工階段能夠及時的測量承包商的態(tài)度，那么項目潛在的失敗是可以被一些積極的辦法挽救。這樣，如果業(yè)主能夠及時了解承包商的態(tài)度，它可以顯著提高項目 的 成功 率 。這是因為在大多數(shù) 情況下這種態(tài)度是難以量化的。同時，項目的施工情況將主要由承包商的意愿，方式和態(tài)度而決定。 目前，承 包 商在建筑行業(yè)面臨巨大的競爭，利潤微薄，甚至很少（ Levy， 2020）。 關(guān)鍵詞 ： 建設(shè)項目 ； 態(tài)度指標 ； 衡量的態(tài)度 ； 業(yè)主 ； 承包商 建筑業(yè)已經(jīng)越來越復(fù)雜。本文提出了一種關(guān)鍵態(tài)度指標來衡量 承包商的態(tài)度 ，它客觀上和主觀上都已經(jīng)通過了實地調(diào)查。成功 的 實現(xiàn) 這些項目的目標是由承包公司的施工方案（態(tài)度）決定的。按中文翻譯在上，外文原文在下的順序裝訂。 本科畢業(yè)設(shè)計（論文）外文翻譯譯文 學(xué)生姓名 ： 南 燕 燕 院 （系）： 經(jīng)濟管理學(xué)院 專業(yè)班級 ： 工程管理 0701 指導(dǎo)教師 ： 杜 小 武 完成日期 ： 2020 年 4 月 1 日 要 求 外文翻譯是畢業(yè)設(shè)計（論文）的主要內(nèi)容之一，必須學(xué)生獨立完成。文章標題用 3 號宋體，章節(jié)標題用 4 號宋體，正文用小 4 號宋體， 20 磅行距；頁邊距上、下、左、右均為 ，左側(cè)裝訂，裝訂線。 衡量建設(shè)工程中承包商的態(tài)度 的 關(guān)鍵 指標 Key Attitude Indicators for Measuring Attitude of Contractors in Construction Projects 作者： Nirmal Kumar Acharya,Young Dai Lee,and Dal Sik Choi 起始頁碼： 151~163 出版日期（期刊號）： 第一卷 .10,第 3號 / 2020年 5月 出版單位： KSCE Journal of Civil Engineering Jo Journal of 摘要： 如期完工和有個 令人 滿意的業(yè)主是一個建設(shè)項目的主要目標。本文的目的是制定一個衡量建設(shè)項目承包公司態(tài)度的框架。同時，本研究也為以后進一步研究一項全面和綜合 的方案提供了依據(jù)。在建設(shè)項目中，三組參與者：客戶，設(shè)計師和承包商在一起建設(shè)工程，希望在此期間他們進行合作，努力實現(xiàn)共同的目標。 雖然投資人對項目進行投資，但與承包商簽訂合同后完成這項工作的主要責(zé)任由承包商承擔(dān)。 事實上，態(tài)度是抽象的，是非常難以衡量的。 Dutmer（ 2020）報導(dǎo)承包商已經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工的盈利態(tài)度可以明顯地提高組織的盈利能力。如果承包商消極的態(tài)度 ，導(dǎo)致項目的延誤和生產(chǎn)力損失，那么這一缺陷導(dǎo)致了業(yè)主有選擇的控制項目。真正原因是，如果業(yè)主能盡早的知道承包商的工作態(tài)度，就可以在事情再次惡化之前糾正措施。第一節(jié)是關(guān)于承包商 消極 態(tài)度改變的因素責(zé)任。為了展示關(guān)鍵態(tài)度指標的應(yīng)用，案例研究正在進行評估。這些工程的承包商可能在該項目開始時就會擔(dān) 心。Fisk,2020。 從廣義上講，承包商是商人；他們是為了該行業(yè)的利潤不是社會工作。 表 1 承包商的擔(dān)憂 序號 陳述 1 沒有付款和逾期付款 2 拖延提出，處理和解決現(xiàn)場施工問題 3 設(shè)計或范圍變更頻繁 4 業(yè)主和設(shè)計師的頻繁中斷 5 業(yè)主想法的改變 6 過量和額外工程 7 新型工程 8 材料短缺和價格上漲 9 指定材料的不可用性 10 熟練的工人不可用性 11 逾期移交 現(xiàn)場 12 施工材料的儲存問題 13 在圖紙及規(guī)格中的歧義 14 改變現(xiàn)場條件（不好的土壤，巖石和地下水） 15 工人罷工 /抗議 16 分包商的效益和被動性 17 遇到有害廢物 18 現(xiàn)場和工人的安全和保障 19 混亂規(guī)定 20 不可抗力 /天災(zāi) 21 在政策法規(guī)的變化，行為，監(jiān)管等 22 第三方延誤 23 當(dāng)?shù)厝罕姼蓴_ /妨礙 24 政治 /社會混亂 3．態(tài)度因素綜述 Petty（ 1981） “ 態(tài)度是一般的，是關(guān)于一些人，物或問題的積極或消極的感覺 ”（ “ SOC 的 103” ， 2020 年） 并隨時間變化（ Dutmore， 2020）。態(tài) 度形成了一個建筑公司的文化，是該公司 成功和長期贏利的基礎(chǔ)。表 1 描繪了在建筑領(lǐng)域承包商幾個主要的憂慮或風(fēng)險。相關(guān)文獻來自（ Ling 2020 年， Pheng1997 年， Barrie 1992 年， Gould 2020 年 ）建筑專家和作者自 己的經(jīng)驗的討論。下述三個步驟進行了本研究。問卷采用五點 Likert 量表 。要做到這個盡可 能客觀的使用層次分析法。一般來說，層次結(jié)構(gòu)至少有三個層次：目標層，標準層和方法層。 態(tài)度的測量 第三步是關(guān)于在 關(guān)鍵態(tài)度指標 的幫助下衡量承包商態(tài)度。定量測量是評估該項目記錄。 所有的 關(guān)鍵態(tài)度指標的測量是 根據(jù) 9 點規(guī)模的均勻度計算總的態(tài)度成績。該份問卷被分發(fā)到網(wǎng)上和郵件。調(diào)查結(jié)果列于表 3。 表 3 算術(shù)平均值 Likert 量表的調(diào)查結(jié)果 序號 認知態(tài)度因素 算術(shù)平均值（ X） 備注 1 質(zhì)量保證 關(guān)鍵指標 2 時間保證 關(guān)鍵指標 3 工作現(xiàn)場 關(guān)鍵指標 4 業(yè)主關(guān)系 關(guān)鍵指標 5 投資 關(guān)鍵指標 6 投標價格 關(guān)鍵指標 7 健康安全 關(guān)鍵指標 8 顧問關(guān)系 關(guān)鍵指標 9 工具設(shè)備 關(guān)鍵指標 10 分包商付款 關(guān)鍵指標 11 付款給員工 關(guān)鍵指標 12 工作經(jīng)驗 13 技術(shù)人員 14 以前的記錄 15 材料儲備 非常消極態(tài) 度的承包商 非常積極態(tài) 度的承包商 16 種類的工作 17 間接成本 18 參與承包 19 工會 20 過多的通信 21 工程手工 22 總部地點 質(zhì)量保證 研究表明這是最高的態(tài)度指標。然而，質(zhì)量的評價是相當(dāng)主觀的。按計劃完成是最經(jīng)常使用的測量項目成功 的方法 之一。從時間策略可以通過施工進度或物理進展來測量項目的進展情況（ Chan,2020)。一個聰明的承包商總是有效管理現(xiàn)場，所以一切都可以很順利。答案可能是 “ 不專業(yè)對非常專業(yè) ”和 “ 無理 /不合作對合理 /合作 ” 。關(guān)系評估也是主觀的，因此類似于 9 分制將被用來衡量它。投資的態(tài)度等級見表 5。這種方法將由 9 點 Likert 量表主觀的測量。工人的安全和工作場所的來訪者的安全都應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮。沒有硬性和快速的規(guī)則從事故的類型來測量態(tài)度。這就是為什么，合適的類型和建筑設(shè)備大小的選擇往往會影響時間和精力的需求，從而影響到項 目工作現(xiàn)場的生產(chǎn)力。 給分包商和自己的職員的支付 延期和做出小的進展對于分包商而言在建造業(yè)是普遍的問題。然而，這些因素代表了一個承包公司的明顯的態(tài)度。在建筑行業(yè)，這一技術(shù)的成功使用已被 （ Shen,1998 年） 證明。雖然，所有確定的標準來測量態(tài)度，但一些影響因素比其他標準是很高的，例如維護質(zhì)量，業(yè)主的關(guān)系等。調(diào)查工具的目的是適應(yīng)成對比較矩陣，并分發(fā)給施工管理人員和工程師。 表 7 還顯示了兩次調(diào)查的排名差異。表 7 顯示了每個測量指標的權(quán)重因子。 第一部分是通過實地調(diào)查用客觀和主觀的方法來獲得原始分數(shù)（數(shù)據(jù)）。最后，第三部分將把預(yù)先設(shè)定的標準評分進行比較（表 8）以此來分類的承包商。 8. 1 承包商的積極態(tài)度 與業(yè)主有良好的合作關(guān)系的承包商可能屬于這一類。從一個案例研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，非常積極態(tài)度的承包商能夠成功地獲得低于估價 30％的利潤。這就是為什么，他們往往在合同中尋找漏洞，并試圖影響業(yè)主工程師考慮他們的侵蝕情況。這些類型的承包商在建筑行業(yè)的參與是次要的業(yè)務(wù)。盡管 很好 的合同比率，這些承包商通常無法管理 施工現(xiàn)場，因為他們沒有組織施 工隊伍，并由臨時人員而定。選擇這四個項目是為了通過工程項目的所在地，工程承包金額和項目范圍來比較承包商的施工和態(tài)度。細節(jié)和每個案件的解釋將在下文討論。 表 9 表明這個項目是超過 100％的合同時間延遲，因此時間標準只獲得 1 分。對于其他 關(guān)鍵態(tài)度指標 回復(fù)者的評價總結(jié)如表 10 所示。所有建筑材料必須由騾子或挑夫運輸。該項目由 24 個建筑物建設(shè)組成（包括大、小類型），有總面積約 7000 平方米及現(xiàn)場發(fā)展工程。 極度消 極態(tài)度 極度積 極態(tài)度 圖 7 承包項目 3 的態(tài)度位置 圖 8 承包項目 4 的態(tài)度位置 項目 4 這是一個在遠程丘陵區(qū)實施的項目，但一年四季的高速公路都可以到達。整體表現(xiàn)評分表明它是所有業(yè)主實施的項目中最差的項目。 先前的框架提供了明確的概述和方法用來衡量承包商的態(tài)度。承包商的評估可以根據(jù)項目持續(xù)時間在施工期間確定（最好 每雙月或三月），如果發(fā)現(xiàn)承包商消極態(tài)度，他們可能是在一個理想的方式下及時的指導(dǎo)。第一，本案例研究是建立在一個發(fā)展中的國家中傳統(tǒng)的設(shè)計 /招標 /建造的交付系統(tǒng)。首先，給承包商員工的薪水和分包商的成本以及給供應(yīng)商付款是承包商的內(nèi)部事務(wù)，這是不能被外人看極度消 極態(tài)度 極度積 極態(tài)度 極度積 極態(tài)度 極度消 極態(tài)度 到，也可能是保密的。 為 了 項目的成功改變承 包商 消極的態(tài)度 是非常有必要的。這些措施可能對所有情況并不完全有效，但是 可以提供 一些承包商 的 態(tài)度改變的渠道。它將證明承包商是否繼續(xù)虧損或有很大的態(tài)度變化。 不要給那些低利率超過 25％的合同項目施加壓力。但是如果情況允許，時間盡可能拖延。對承包商的態(tài)度的測量在很大程度上取決于評估者的主觀判斷。 這套關(guān)鍵態(tài)度指標集是在數(shù)量上和質(zhì)量上衡量，是綜合文獻陳述和專家全面審查的結(jié)果。 外 文原文 ： Key Attitude Indicators for Measuring Attitude of Contractors in Construction Projects By Nirmal Kumar Acharya, Young Dai Lee, and Dal Sik Choi Abstract： Timely pletion and a satisfied owner are the prime objectives of a construction project. The success to achieve these project objectives is full