【正文】 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)文件 —— 綠化篇 第 12 頁(yè) 共 75 頁(yè) 3. 綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 目的 規(guī)范環(huán)境管理服務(wù)部綠化工程施工程序，確保綠化施工滿足設(shè)計(jì)預(yù)期效果。 如果出現(xiàn)同一個(gè)綠化工兼任多個(gè)工作崗位，或者出現(xiàn)園藝師、技術(shù)員同時(shí)兼任班組長(zhǎng)的情況，則應(yīng)在相應(yīng)項(xiàng)目中同時(shí)考評(píng)及同時(shí)扣分，直至扣完為止。 b) 部門園藝師、技術(shù)員當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理公司員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減 12 分，；嚴(yán)重違規(guī)扣減 34分；引起不良后果的，視情況扣減 510 分，并 同時(shí)按目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）； c) 部門園藝師、技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)、工作組織不力，員工工作或本部門、本班組工作效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 12分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對(duì)應(yīng)項(xiàng)目 320 分；并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）； d) 不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違規(guī)，視程度 在“相關(guān)規(guī)程”欄目?jī)?nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減 12 分 ；嚴(yán)重失職扣減 34 分；引起不良后果的，視情況扣減 510 分）；并同時(shí)按本款 a)項(xiàng)的方法造成不合格的因素，在相應(yīng)欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減 12 分；嚴(yán)重的扣減 310 分）。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則： a) 嚴(yán)格按部門各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查工作，每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對(duì)應(yīng) 項(xiàng)目 510 分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目?jī)?nèi)同時(shí)扣分；屬處事偏差，有失公正造成的，在檢查表“公正處事”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分；屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目?jī)?nèi)同時(shí)連帶扣分?？弁隇橹梗? e) 所有綠化工在工作過(guò)程時(shí)，必須在指定時(shí)間內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，如因個(gè)人原因不能按時(shí)完成相應(yīng)任務(wù)，每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 12 分，嚴(yán)重違規(guī)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 34 分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 510 分。 績(jī)效考評(píng)扣分細(xì)則 環(huán)境管理服務(wù)部綠化工考評(píng)扣分細(xì)則： a) 崗位工作質(zhì)量考評(píng)扣分細(xì)則： —— 花木基地綠化工在進(jìn)行花木生產(chǎn)時(shí)，違反《時(shí)花培育標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)文件 —— 綠化篇 第 9 頁(yè) 共 75 頁(yè) 項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 12 分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 35 分，引起不良后果的，視情況扣減對(duì)應(yīng)評(píng)分項(xiàng)目 620 分。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理、領(lǐng)班績(jī)效考評(píng)的日檢、周檢、月檢、抽檢評(píng)分按百分制進(jìn)行。 環(huán)境管理服務(wù)部所有員工除應(yīng)嚴(yán)格按本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外還需嚴(yán)格遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。 環(huán)境管理服務(wù)部經(jīng)理在組織花木生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)依照《花木基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《花木出圃質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求組織實(shí)施花木基地建設(shè)，花木生產(chǎn)與質(zhì)量控制工作。 綠化工在進(jìn)行綠化環(huán)境布置時(shí)，必須符合《綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。 程序要點(diǎn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 園林綠化部全體員必須按照《園林綠化部員培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后方可上崗。 職責(zé) 環(huán)境管理服務(wù)部領(lǐng)班負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行綠化工的日檢工作。 若經(jīng)第一次補(bǔ)考不合格，降一級(jí)工資并給予第二次補(bǔ)考；第二次補(bǔ)考不合格者將視其工作能力及表現(xiàn)調(diào)動(dòng)工作崗位，按新崗位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資，并在半個(gè)月內(nèi)對(duì)其在新崗位工作進(jìn)行考核，不合格者予以辭退；若原崗位已為最低薪水崗位的，應(yīng)給予辭退。 總結(jié)報(bào)告方式。 培訓(xùn)成果考核 筆試考試方式。 外出參觀學(xué)習(xí)。 插花藝術(shù)培訓(xùn)： a) 東方插花特點(diǎn)與插制技巧； 廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)文件 —— 綠化篇 第 5 頁(yè) 共 75 頁(yè) b) 西方插花特點(diǎn)與插制技巧； c) 現(xiàn)代插花的特點(diǎn)與插制技巧； d) 插花的配色原理； e) 花籃的制作方法； f) 花束的制作方法； g) 家庭插花的服務(wù)程序與要求； h) 切花的進(jìn)花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法； i) 花店的管理與日常動(dòng)作程序。 日常養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)： a) 淋水； b) 巡查及清潔黃葉、殘花、雜物； c) 雜草防除； d) 日常修剪； e) 花木基地日常管理。 員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。 從第四天起，由部門經(jīng)理安排到各相 關(guān)崗位，由原崗位的老員工進(jìn)行以老帶新的崗位實(shí)際操作培訓(xùn)，每個(gè)崗位約兩天。 員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合以下要求： a) 符合國(guó)家及公司的規(guī)章制度； b) 有具體實(shí)施時(shí)間； c) 有明