【正文】 在呈貢新區(qū)景明南路昆明理工大學對面，它位于大學城繁華的商業(yè)區(qū)大學生人群密集區(qū)，交通樞紐地帶，有著得天獨厚的地理優(yōu)勢，人流量極大，周圍精品服飾店非常密集。根據(jù)消費者的需求內容不同對服務方向進行區(qū)分 .以下是其區(qū)分標準舉例： A．個人 服飾風格類型，根據(jù)消費者的膚色，五官，性格，體態(tài)，氣質類型，為其診斷出最適合的色彩搭配及款式風格，從而突顯其鮮明的個人形象與和諧的著裝品味。而我們公司基于這種現(xiàn)象，有專業(yè)的人員竭誠為消費者家中現(xiàn)有的各種服裝，首飾，絲巾，鞋帽等按著裝場合不同，為其組合多種 服裝款式搭配，而令顧客的衣櫥便于組合，不受流行左右。 2．消費者概況 （ 1） 消費者心理分析 A． 消費者越來越注重自己外在形象，對服飾的搭配上以及個人形象設計如化妝方面以及面試的時候衣服的規(guī)格以及簡歷都有較高的要求 ,而我們個性形象服務公司的出現(xiàn)正好迎合了消費者的這一消費心理，并能更好的突顯消費者的個性品位。 63%的人經常會遇到個人服飾搭配 形象設計如化妝方面的煩惱，在遇到上述煩惱時，有 13%的人會考慮去專業(yè)個 人形象服務公司咨詢，現(xiàn)在不打算，將來想去咨詢的人數(shù)占 75%，只有 12%的人不會考慮，同時在問到對專業(yè)形象服務公司的態(tài)度時，有 41%的人對其表示好奇， 16%的人還不大關心，還有 24%的人表示可以接受。 （ 2）市場調查情況（見附錄） ：近期，在昆 明市所做市場調查結果顯示，在所調查的 100 人中，收回有效問卷 96 份（昆明市呈貢新區(qū)大學城新區(qū) 100 人）。人們在日常生活中，對服飾的款式、質量、檔次、搭配的要求越來越高、在競爭激烈的社會、良好的外在氣質和合理的著裝打扮能給人們在不同的重要的場合帶來更多的機會。 二）、形象店內部布局 形象店的鋪面為 3 個中等單間式，店前采用落地窗式呈現(xiàn)本公司的形象設計代表作，并以各種公眾場合為背景進行設計，接著并是招待顧客的大廳和客戶服務中心，沿著便為本公司內部機構，布局以圖形為說明。 ：廣告宣傳，人員推廣，市場的培育。 ２．部門設置與員工計劃 隨著公司規(guī)模的不斷發(fā)展，我們會靈活地增加公司的管理骨干和員工，人數(shù)的多少我們將視實際情況而定，預計規(guī)模做大之后各部門的應招員工如下： 設計部 3 人 （負責個人形象設計、咨詢與指導） 市場部 2 人 （負責市場上客戶信息與商品信息的收集） 營銷部 2 人 （負責對外宣傳和戰(zhàn)略規(guī)劃） 財務部 2 人 （負責財務管理及辦公室基本管理） 業(yè)務部 3 人 （負責公司上下大小業(yè)務的實施和處理） 客服部 3 人 （負責客戶咨詢及客戶反饋信息的處理）其以后招聘的員工工資待定之中。 張紅，女，市場部經理，熟悉租賃服裝、時尚等市場的商品信息，富有市場開拓經驗，并且相關工作得心應手。我們并將與一些誠信商品店，達成信息共享協(xié)議，為其提供我們的會員在消費方面的需求信息。 2．租賃服裝：給客戶提供她們滿意的求職應聘工作服，這項主要是4 針對一些想要去面試或者需要工作服的客戶 二 ．輔營業(yè)務 1．衣櫥整理搭配： 根據(jù)客戶已有的服裝、穿戴飾品，為客戶塑造出最能體現(xiàn)其個人形象的穿著搭配，彰顯其特有個性與美麗。集個人形象設計咨詢，租賃服裝為主，制作精美簡歷衣櫥整理搭配為輔。 二 ．業(yè)務要點： 本公司是一家旨在專門從事個人形象設計及其租賃服裝 制作簡歷等相關業(yè)務咨詢、指導 幫助為業(yè)務一體化服務型公司 . 本公司在衣著打扮、服飾搭配等方面為顧客提供個人形象塑造及其制作精美簡歷的參考方案。1 非常 專業(yè) 形象設計 工作室 目錄 一． 摘要： ???????????????????????????????? 3 （一）項目介紹： ?????????????????????????????? 3 二 ．業(yè)務要點 ??????????????????????????????? 3 三 ．服務對象 ??????????????????????????????? 3 二．業(yè)務介紹 ?????????????????????? ?????????? 3 一 ．主營業(yè)務 ??????????????????????????????? 4 二 ．輔營業(yè)務 ??????????????????????????????? 4 三．組織框架、業(yè)務流程及資產投入 ?????????????????????? 5 〈一〉．組織結構 ??????????????????????????????? 5 〈二〉．服務流程圖 ?????????????????????????????? 7 2 〈三〉．固定資產與設備 ???????????????????????? ???? 7 四 、形象店特色 ?????????????????????????????? 7 四．市場分析 ???????????????????????????????? 9 〈一〉．市場調查分析 ????????????????????????????? 9 〈二〉． SWOT（強勢 /弱勢 /機會 /威脅）分析 ???????????????????? 12 三 競爭分析 ???????????????????????????????? 13 四 風險分析 ???????????????????????????? ???? 14 〈五 分析結論 ??????????????????????????????? 14 五．營銷計劃 ???????????????????????????????? 14 〈一〉營銷理念概述 ????????????????????????????? 14 〈二〉業(yè)務與品牌推介 ???????????????????????????? 15 〈三〉公共關系處理 ????????????????????????????? 16 〈四〉廣告宣傳方式 ???????????????????????????? ? 17 〈五〉營銷效果評估及后期營銷規(guī)劃 ?????????????????????? 18 六．定價方案與盈利分析 ??????????????????????????? 18 一 定價指導原則 ????????????????????????????? 19 二 具體定價設計： ????????????????????????????? 19 三 盈利分析 ????????????????????????????????21 七．籌資計劃和遠景規(guī)劃 ?????????????????????????? ?23 八． 附 錄 ????????????????????????????????? 24 一． 摘要 ： （一）項目介紹： 本公司是一家專業(yè)從事個人形象設計及其租賃服裝 制作簡歷等相關業(yè)務咨詢、指導 幫助為業(yè)務的服務公司。3 專業(yè)、體貼入微的服務是本公司的價值最好體現(xiàn)。 三 ．服務對象 ：以年齡從 18 歲到 50 歲不等， 以應屆大學畢業(yè)生為主，社會求職者以及 需要此項服務的人員為輔 二．業(yè)務介紹 我公司的業(yè)務是全方位、個性化的。為其提供多項合理建議及多個設計方案，供其選擇以及為其想要裝扮 自己，為其化妝 授予其化妝技巧的顧客，讓其可以自信滿滿地生活和工作。對于我們的會員，在享受到我們的服務后，對其實行長期的相關優(yōu)惠政策。 李清江，女，設計部經理，熟悉個人形象方面的設計，對當前服裝搭配，時尚，心理學都有較好的把握，是個人形象設計領域的優(yōu)秀專家。 李小軍，男，業(yè) 務部經理，具有較好的溝通交往能力，富有吃苦耐勞精神并管理店內的各種工具 衣服 以及日常生活管理。如我公司的業(yè)務部是一個綜合性很強的部門，要