【正文】 別；在考核方法的使用上，東部企業(yè)除“量表法”的使用比例（ %）高于西部低于中部企業(yè)外，其他各項都低于西部和中部企業(yè)；在考核內(nèi)容上，東部企業(yè)選擇“態(tài)度”（ %）和“技能”（ %）的比例要高于中部和西部，選 擇“出勤”（ %）的比例最低，中部選擇“出勤”的比例（ %）最高，甚至高于“技能”（ %）；中部企業(yè)建立人員績效考核指標(biāo)體系的比例（ %）要高于東部和西部，在考核結(jié)果應(yīng)用于“職務(wù)晉升”（ %）、“崗位調(diào)動”（ %）的比例要高于東部和西部，而應(yīng)用于“獎金分配”（ %）、“調(diào)薪”（ %）的比例低于東部和西部。在實行人員績效考核的企業(yè)比例上，西部（ %）和中部（ %）高于東部（ %） ～ 4 個百分點；而在人員績效考核實施效果上回答“很好”和“非 常好”的，同樣是中部（ %）和西部（ %）高于東部（ %） 3～ 5 個百分點；另外，回答效果“不太好”的企業(yè)比例，西部（ %）高于東部（ %） 6 個百分點。實施人員績效考核的企業(yè)建立人員績效考核指標(biāo)體系的有 786 家，占 %。開放式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)還有以下考核方法：直接主管領(lǐng)導(dǎo)評價考核、關(guān)鍵人員績效指標(biāo)、平衡記分卡、自評與直接主管考評相結(jié)合、末位企業(yè) ()大量的管理資料下載 18 淘汰法、強制分布排序法、全員崗位考評法、勝任力考核、職能與業(yè)績綜合考核法，等等。考核效果也不理想，1044 家實施人員績效考核的企業(yè)中， %的企業(yè)選擇效果“一般”，選擇“非常好”和“很好”的比例合計才 20%，選擇考核效果“非常好”的企業(yè)只有 18 家，占 %。中小型企業(yè)人員績效考核效果差于小企業(yè)和大型企業(yè)。人員績效考核結(jié)果主要應(yīng)用于“獎金分配”和“調(diào)薪”。多數(shù)企業(yè)受同業(yè)影響，其中通信與信息技術(shù)、社會服務(wù)、批發(fā)零售餐 飲業(yè)受影響最大。 從不同地區(qū)看，東部和西部地區(qū)企業(yè)選擇 “參照同類企業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)”的比例明顯高于中部地區(qū)，且在選擇上排序一致，為“參照同類企業(yè)經(jīng)驗數(shù)據(jù)”、“根據(jù)本公司歷史水平”、“主管機構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準”、“公司財務(wù)狀況”、“參照薪酬調(diào)查結(jié)果”。境內(nèi)境外都上市企業(yè)人工成本 10%以下的比例是未上市企業(yè)的 倍。 從不同企業(yè)性質(zhì)看，外資、港澳臺資企業(yè)人工成本略低于其他性質(zhì)企業(yè)。 從企業(yè)規(guī)模角度看，差別并不明顯，銷售收入或資產(chǎn)額 3 億以上企業(yè)的人均月工資水平略高。 從不同行業(yè)看，金融保險業(yè)、通信與信息技術(shù)業(yè)的工資水平明顯高于采掘業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)：金融保險業(yè)人均月工資水平最高， %的企業(yè)在 2500 元以上，其中“ 8000 元以上”的比例在所有行業(yè)中最高；采掘業(yè)人均月工資水平最低， %的企業(yè) ()大量的管理資料下載 14 企業(yè)在“ 800~1200 元”之間。東部地區(qū)企業(yè)人均月工資主要集中在 800~2500 元水平之間（ %）；中部、西部地區(qū)企業(yè)主要集中在 800~1800 元水平之間，所占比例分別為 %和%。 從企業(yè)規(guī)?？?，銷售額或資產(chǎn)額 3 億元以上和資產(chǎn)額 ~3 億元企業(yè)以“股票期權(quán)”作為長期激勵的主要形式，其他規(guī)模的企業(yè)以“虛擬股票”為主要形 式。 從不同行業(yè)看，除了交通運輸倉儲和郵政業(yè)、金融保險業(yè)企業(yè)首選“股票”以外，其他行業(yè)企業(yè)首選的 都是“虛擬股票”。 六、長期激勵的主要形式：虛擬股票 從調(diào)查的總體情況看，“股票”、“股票 期權(quán)”和“虛擬股票”以外的“其他”形式是目前長期激勵的主要形式。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 12 從不同地區(qū)看，東部地區(qū)技術(shù)、銷售以外人員固定工資 占總收入 60%以上的比例最高（ %），其次是西部地區(qū)（ %），中部地區(qū)最低（ %）。境內(nèi)境外都上市企業(yè)采取“崗位工資”、“年功工資”的比例較高。在采取“年功工資”上，采掘業(yè)的比例最高，高出總體平均水平 個百分點。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，非國有股份和有限責(zé)任公司、私營企業(yè)采取“崗位工資”的比例高于外資、港澳臺資企業(yè)以及集體企業(yè)、國有企業(yè)和國有控股企業(yè)；國有企業(yè)和國有控股企業(yè)采取“職務(wù)工資”的比例最低，集體企業(yè)為最高；在采取“年功工資”上，國有企業(yè)和國有控股企業(yè)比例最高，外資、港澳臺資企業(yè)的比例最低；采取“傭金”比例較高的是私營企業(yè)、集體企業(yè)和外資、港澳臺資企業(yè)； 在采取“長期激勵”上，私營企業(yè)的比例最高。采取“長期激勵”的企業(yè)占少數(shù)（ %）。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)銷售人員固定工資占總收入 40%以下的比例最高（ %），以下依次為國 有企業(yè)和國有控股企業(yè)（ 49%）、私有企業(yè)（ %）、非國有股份和有限責(zé)任公司（ %）、外資、港澳臺資企業(yè)（ 46%）。 從企業(yè)是否上市看，境內(nèi)境外都上市企業(yè)的銷售人員采取“崗位工資”的比例最高，僅境外上市企業(yè)最低；非上市企業(yè)采取“職務(wù)工資”的比例高于上市企業(yè)；境內(nèi)境外都上市企業(yè)采取“年功工資”的比例最高，高出總體平均水平近 2 倍；境內(nèi)境外都上市和境外上市企業(yè)“傭金”的比例偏低；僅境外上市企業(yè)采取“長期激勵”比例最高。 從不同地區(qū)看，中、西部地區(qū)企業(yè)銷售人員采取“崗位工資”、“技能工資”、“獎金”、“傭金”和“長期激勵”比例均略高于東部地區(qū)。固定工資占其收入 40%以下的，比例較高的行業(yè)有農(nóng)林牧漁業(yè)（ %）、社會服務(wù)業(yè)（ %）、交通運輸倉儲和郵政業(yè)（ %），它們的比例均高于總體平均水平。西部地區(qū)企業(yè)技術(shù)人員固定工資占總收入 40%以下的比例最高（ %），其次是東部地區(qū)（ %），中部地區(qū)最低（ 24%）。在采取“長期激勵”上，無論是境內(nèi)上市還是境外上市企業(yè)，其比例均高于沒有上市企業(yè)。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 7 從不同性質(zhì)企業(yè)看，國有企業(yè)和國有控股企業(yè)、非國有股份和有限責(zé)任公司對技術(shù)人員采取最多的薪酬形式是“崗位工資”、“獎金”和“各種津貼”，私營企業(yè)、外資、港澳臺資企業(yè)是“崗位工資”、“獎金”和“職務(wù)工資”，集體企業(yè)是“職務(wù)工資”、“崗位工資”和“獎金”。 從企業(yè)規(guī)模角度來看，采取薪酬分類管 理的差別不大。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)、非國有股份和有限責(zé)任公司、私營企業(yè)采取薪酬分類管理比例較高，分別為 %、 %和 %。上市企業(yè)員工回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”的分別為：境內(nèi)上市 %、境外上市 %、境內(nèi)境外都上市 %；擬上市、沒有上市企業(yè)回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”的分別為 %、 %。 從不同行業(yè)看，員工對薪酬的滿意度差別很大。東部、中部、西部地區(qū)企業(yè)員工回答“基本滿意”、“很滿意”或“非常滿意”的比例分別是 ％、 %和 %；中部地區(qū)企業(yè)員工回答“非常滿意 ”或“很滿意”的比例最高。 關(guān)鍵詞： 企業(yè) 人力資源 薪酬管理 薪酬管理是人力資源管理的重要內(nèi)容，本次調(diào)查涉及不同企業(yè)的員工薪酬滿意度 、薪酬結(jié)構(gòu)、長期激勵形式、企業(yè)人工成本、人均月收入以及制定工資標(biāo)準依據(jù)等方面。 1 根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)編碼約定，平均數(shù)越大，該類企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行情況越差。具體樣本構(gòu)成、數(shù)據(jù)處理方法及具體的調(diào)查結(jié)果見詳細的《轉(zhuǎn)型中國企業(yè)人力資源管理》。 （三）中國企業(yè)人員甄選方法有待豐富，但面試是基本方法 ..............................39 （四）主動辭退員工情況已很普遍 ............................................................................39 二、西部企業(yè)要加強勞動用工規(guī)范的建立，中部企業(yè)要加強規(guī)范的執(zhí)行 ...........................39 （一）中部和西部企業(yè)要多發(fā)揮職業(yè)介紹所的作用，中部企業(yè)參加 “ 校園招聘 ” 的比例僅次于 “ 招聘會 ” ....................................................................................................39 （二）接收畢業(yè)生比例中部企業(yè)最高，接收復(fù)轉(zhuǎn)軍人比例東部企業(yè)最低 ....................40 （三）使用 “ 心理測試 ” 、 “ 面試 ” 的東部企業(yè)比例相對較高，使用 “ 知識測驗 ” 、 “ 競聘演講 ” 的中部企業(yè)比例相對較高 ............................................................................40 （四）中部企業(yè)主動辭退員工的比例最低 .................................................................40 三、國有企業(yè)要加強人員招聘錄用制度建設(shè)并加大執(zhí)行力度，私營企業(yè)同時還要加強勞動合同管理制度建設(shè)及其執(zhí)行規(guī)范程度 ...................................................................................40 （一）國有企業(yè) “ 校園招聘 ” 比例高，其他性質(zhì)企業(yè) “ 媒體廣告 ” 比例高 ................41 （二）接受畢業(yè)生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的國有企業(yè)比例遠高于其他類型企業(yè)，私營企業(yè)人員來源的市場化程度最高 ....................................................................................................41 （三）國有企業(yè)使用 “ 面試 ” 、 “ 心理測試 ” 的比例相對較少， “ 競聘演講 ” 的比例相對較高 ......................................................................................................................41 （四）國有企業(yè)在 主動辭退員工的比例上遠遠低于非國有企業(yè) ..................................41 四、建筑企業(yè)要規(guī)范人員招聘程序并嚴格執(zhí)行，批發(fā)零售餐飲企業(yè)還亟需完善勞動合同并認真執(zhí)行 .............................................................................................................................42 （一）房地產(chǎn)業(yè)和社會服務(wù)業(yè)使用 “ 媒體廣告 ” 比例最高 .........................................42 （二）水電煤氣業(yè)接受復(fù)轉(zhuǎn)軍人的比例相對較高 .......................................................42 （三）各行業(yè)在采用人員選聘方法上差別不大 ..........................................................43 （四）水電煤氣業(yè)主動辭退員工的企業(yè)比例相對較少 ................................................43 五、企業(yè)上市促進了企業(yè)勞動用工的規(guī)范化和市場化 .......................................................43 （一）上市企業(yè) “ 校園招聘 ” 比例遠高于未上市企業(yè)， “ 朋友介紹 ” 比例低于未上市企業(yè) .............................................................................................................................43 （二）上市企業(yè)在接收畢 業(yè)生和社會招聘人員方面的比例相當(dāng) ..................................43 （三）上市企業(yè)運用人員選聘方法高于未上市企業(yè) ...................................................44 （四）企業(yè)是否上市與 “ 主動辭退過員工 ” 關(guān)系不大 ................................................44 六、大企業(yè)重視招聘學(xué)生，中小企業(yè)用工市場化程度高但亟需建立用工規(guī)范并認真執(zhí)行 ..44 （一）大企業(yè)重視招聘學(xué)生，小企業(yè)重視朋友介紹 ...................................................44 （二）接收畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人方面，大型企業(yè)比例高 ................................................44 （三）大企業(yè)對各種人員甄選方法的運用比例高于小企業(yè) .........................................45 （四）中型企業(yè)主動辭退過員工的比例較高 ..............................................................45 中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報告 —— 企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 ..........................................................46 一．不同背景公司培訓(xùn)經(jīng)費投入情況 ...............................................................................