【正文】 ，倪潤峰表示在未來的 2— 3 年內(nèi) ，長虹背投產(chǎn)品的目標(biāo)是實現(xiàn) 100億元的銷售收入，力求做到規(guī)模最大、技術(shù)最優(yōu)、性能最高，成為中國的“投影大王”。面對價格戰(zhàn)后疲憊的彩電企業(yè)，有人說彩電業(yè)已成為夕陽產(chǎn)業(yè)，但掌握了背投彩電核心技術(shù)的倪潤峰近日放言，中國彩電業(yè)的春天已經(jīng)來臨。當(dāng)前，彩電的核心技術(shù)掌握在發(fā)達(dá)國家手里，中國企業(yè)在科研上還沒有能力與人家比拼，更何況，連一些前期技術(shù)都沒有掌握，又怎么能消化一些高精尖技術(shù)呢？所以，能夠引進(jìn)一些比較先進(jìn)的技術(shù)，作好市場推廣工作，推動產(chǎn)品更新、技術(shù)升級，已經(jīng)是“赴湯蹈火”、盡力而為了。彩電業(yè)的各大廠商也深知企業(yè)發(fā)展的瓶頸，誰不想掌握核心技術(shù)呢！面對 激烈的價格戰(zhàn)，在前不久飛利浦召開的一個會議上，飛利浦中國區(qū)域的一位負(fù)責(zé)人宣稱：“我們在中國未來的主要對手是索尼，是東芝 ，至于中國國內(nèi)的家電企業(yè)，我們根本不在乎其品牌及其價格競爭，根本不會放在眼里。而市場上，一個 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 10 頁 共 69 頁 又一個的“概念”層出不窮，簡直有點應(yīng)接不暇。一個更可笑的事實是：在一個商場，某品牌的一款 29英寸彩電大降價為 1880元時，促銷員宣稱：廠家真誠報顧客；而 該品牌沒有設(shè)置特價機(jī)時他又這樣對顧客說：專家提醒您，便宜無好貨！跟市場的風(fēng)，人云亦云，同時又見風(fēng)使舵，王婆賣瓜，是彩電市場慣用的“伎倆”。顧客對電視機(jī)的挑選是非?？量痰?，但在目前彩電市場供大于求的供需失衡狀態(tài)下，彩電賣場品牌林立、繽紛的電視琳瑯滿目，讓人目不暇接，在眾多促銷員“王 婆賣瓜”的游說下，許多顧客甚至 會無所適從。彩電企業(yè)的這一種“跟屁蟲”作風(fēng)，主要是基于以下原因：在同一技術(shù)學(xué)習(xí)水平和復(fù)雜的消費結(jié)構(gòu)上（比如，城市市場與農(nóng)村市場的交錯、電視可能作為家庭奢侈品，又可能是家庭必需品、電視在市場上的多種用途等等），彩電行業(yè)主要廠商沒有具體的社會分工，而且也不大會有這種可能。 2）克隆現(xiàn)象：大勢所趨的結(jié)果 電視作為一種特殊的家用電器，具有一定的特殊性?！? 用高技術(shù)引導(dǎo)市場，這是洋彩電的市場競爭策略。一上任，張就帶隊在京滬等城市舉行了飛 利浦彩電等新產(chǎn)品的巡展；東芝 2020 年初也在北京召集了數(shù)百名經(jīng)銷商路演其新產(chǎn)品，就連沉寂多年的夏普公司也以其液晶彩電卷土重來，大打“高新技術(shù)”的牌。ＴＣＬ廣州的經(jīng)理劉忠新說：“在廣州市場，ＴＣＬ的銷量一直都是第一，約是索尼的兩倍，但在銷售額上，我們只是偶爾超過索尼。日本的索尼、松下、東芝、夏普、日立、三洋分別扎根上海、濟(jì)南、大連、南京、福州和深圳，韓國的ＬＧ和三星分別盤根沈陽與天津，飛利浦落戶蘇州，跨國公司在中國市場經(jīng)過多年已經(jīng)很成功地實現(xiàn)了中國的登陸作戰(zhàn)。市場份額回升到３０％以上，銷售額則是５０％左右。”（廈華老總郭則理語）。你不降就賣不動，這個行業(yè)總是有人在帶頭降價。在模擬時代，我們與國外品牌在技術(shù)上差距還不大，但是當(dāng)數(shù)字時代到來時，忙于打價格戰(zhàn)的中國企業(yè)，只能搞些概念上的東西，卻拿不出實實在在的東西來；盲目追求單一的規(guī)模效益和簡單的市場份額的擴(kuò)大，致使產(chǎn)品的利潤逐年下滑，創(chuàng)新研發(fā)也就成了”無米之炊“，只好繼續(xù)花費巨額資金購買跨國公司的核心技術(shù)。在去年上演了最后的瘋狂之后，翻開彩電企業(yè)的帳本，飄紅一片。 2020年１月３日，廈華預(yù)虧，接著是彩電業(yè)首次全行業(yè)虧損的消息彌漫開來，使每到年關(guān)本應(yīng)紅火的彩電市場，變得冰冷一片。所以，從消費者的實際需求人手，發(fā)掘潛藏在這些需求背后的個性化偏好，提供個性化實用的產(chǎn)品將是未來彩電市場的一個特點。 （四）個性化產(chǎn)品的需求成為新的競爭焦點 為了迎合和滿足消費者展示自我、張揚個性的消費傾向，國內(nèi)彩電企業(yè)都在設(shè)計和生產(chǎn)個性化的彩電方面投入了很大的精力，在 2020 年個性化產(chǎn)品成為市場競爭的一個焦點。液晶電視近年來國內(nèi)外發(fā)展都很快。等離子彩電屬于技術(shù)上比較成熟的產(chǎn)品， 2020年國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的 42寸等離子彩電的價格已降在 3萬元以下，并形成了多家企業(yè)參與競爭的局面。由于 CRT背投彩電已進(jìn)入成熟期，企業(yè)將通過規(guī)模生產(chǎn)進(jìn)一步降低成本，并且應(yīng)用新技術(shù)進(jìn)一步提高產(chǎn)品的圖像質(zhì)量和亮度，使其更具有競爭力，將以較高的性能價格比搶占較大的高端彩電市場份額。技術(shù)、品質(zhì)和品牌成為彩電行業(yè) 競爭中新的關(guān)鍵詞。 （二）現(xiàn)行模擬電視仍將是 2020年彩電市場的主流產(chǎn)品 數(shù)字電視等高端彩電因為市場和自身技術(shù)等方面的原因， 2020 年正處于市場的導(dǎo)入期，相比之下，現(xiàn)行的模擬電視在 2020 年仍是市場的主流產(chǎn)品。目前在美國、日本等發(fā)達(dá)國家已開始流行兼具數(shù)字化和信息化功能的互動電 視。 ii. 數(shù)字電視倍受青睞 目前各類彩電品種中增長較快的是數(shù)字化電視。中南美洲、非洲、亞洲（包括日本和中國）彩電的年需求增長率將會達(dá)到 %。在歐洲，銷售最好的國家是歐洲南部的一些國家，其次是英國。 2020年彩管行業(yè)產(chǎn)銷量達(dá)到 5000萬只左右，同比增長 40%，產(chǎn)銷增幅比去年同期高出 30個百分點；全年累計出口 1346萬只，同比增長 %，出口額為 ，同比增長 %。除傳統(tǒng)出口市場外， 2020年我國彩電對歐盟的出口增長較快，全年出口歐盟彩電 294萬臺，出口額 5120萬美元，分別增長 %和 47%。 表 2： 19992020年全行業(yè)前十名企業(yè)產(chǎn)量比重變化 1999年 2020年 2020年 2020年 前 10名產(chǎn)量 占全國 % 圖 1： 2020年彩電企業(yè)銷售情況（單位： %） （五）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整 根據(jù)我部對 29 家重點彩電企業(yè)監(jiān)測結(jié)果顯示， 2020 年 29 英寸產(chǎn)品產(chǎn)銷增幅分別為 %和 %，而 34英寸產(chǎn)品產(chǎn)銷增幅為 %、 %；背投彩電產(chǎn)量突破 50萬臺，增幅超過 160%，大屏幕彩電產(chǎn)品增幅大大超過其他產(chǎn)品，在全部產(chǎn)品中所占比重也呈不斷上升的趨勢， 34 英寸的彩電產(chǎn)品在產(chǎn)品銷售量結(jié)構(gòu)中的比例已經(jīng)達(dá)到 %，背投彩電的市場容量雖然基數(shù)較低，但發(fā)展速度呈幾何級數(shù)，且附加值高，目前就數(shù)量而言已經(jīng)占到全部產(chǎn)品的 1%左右。目前，長虹與東芝， TCL與松下、 THOMSON，海信與住友都分別在彩電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售方面展開不同形式的合作。據(jù)統(tǒng)計 2020年背投電視超過 50萬臺，同比增長 160%。 （二）市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)業(yè)不斷升級，高端彩電成為行業(yè)發(fā)展的新熱點 彩電企業(yè)的競爭手段由單純的價格競爭向技術(shù)競爭方向轉(zhuǎn)移，彩電企業(yè)明顯加快了新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度，通過技術(shù)創(chuàng)新不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級，技術(shù)之爭已成為國內(nèi)家電企業(yè)競爭的主要方式之一。 在產(chǎn)銷快速增長的同時，出口也保持較快增長，據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，全年彩電出口量達(dá)到 萬臺，同比增長 %，出口額達(dá)到 ，同比增長 %。美國不僅是除日本、歐盟以外中國家電出口的主要市場，也是增長最迅猛的市場。 2020年 以家電為代表的消費類產(chǎn)品生產(chǎn)增長 了 %。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 69 頁 中國家電業(yè) 行業(yè)背景管理模式規(guī)劃 【 摘 要 】 本報告選取彩電、空調(diào)、冰箱三個行業(yè)為主要切入點，對家電業(yè)的背景、組織結(jié)構(gòu)與管理模式、主要特點、業(yè)務(wù)流程等做了較為詳細(xì)的分析，并結(jié)合本行業(yè)的特點探討了 IS 在家電業(yè)中的規(guī)劃要點，并從中展開去，對我國所有企業(yè)的普遍情況進(jìn)行了一定的考察與討論。 【 關(guān)鍵詞 】 家電行業(yè) 背景 組織結(jié)構(gòu) 管理模式 行業(yè)特點 業(yè)務(wù)流程 IS規(guī)劃 【目錄】 第一章 前言?????????????????????? ? 4 第二章 家電業(yè)分類行業(yè)分析???????????????? 5 彩電業(yè)???????????????????????? 5 行業(yè)背景分析?????????????????????? 5 個案討論???????????????????????? 16 組織結(jié)構(gòu)與管理模式分析????????????????? 19 行業(yè)特點與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析??????????????? 20 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析???????????????????? 22 空調(diào)業(yè)???????????????????????? 23 行業(yè)背景分析?????????????????????? 23 管理模式分析?????????????????????? 25 行業(yè)特點???????????????????????? 26 冰箱業(yè)???????????????????????? 27 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????????????????????? 27 行業(yè)特點???????????????????????? 28 行業(yè)整合???????????????????????? 28 行業(yè)走向???????????????????????? 30 第三章 家電行業(yè)總析??????????????????? 33 行業(yè)背景分析????????????????????? 33 家電行業(yè)發(fā)展概覽???????????????????? 33 中國家電行業(yè)的優(yōu)勢分析????????????????? 34 中國家電行業(yè)的劣勢分析????????????????? 35 我 國家電行業(yè)在世界家電行業(yè)中的定位分析????????? 35 家電企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)行 ??????????????????? 36 家電企業(yè)流程再造蛻皮式變革解救成長之痛 ???????? 39 ????????????? 41 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 69 頁 家電營銷新趨勢：工業(yè)設(shè)計 +市場細(xì)分 ??????????? 42 中國家電業(yè)戰(zhàn)略缺失的教訓(xùn) ??????????????? 43 、美家電公司對華新攻略 ???????????????? 44 組織結(jié)構(gòu)與管理模式分析 ???????????????? 46 組織結(jié)構(gòu)???????????????????????? 46 管理模式???????????????????????? 46 我國家電行業(yè)主要特點????????????????? 49 業(yè)務(wù)流程分析????????????????????? 51 案例分析??????????????????????? 54 第四章：家電行業(yè) IS規(guī)劃???????????????? 60 信 息系統(tǒng)規(guī)劃要點??????????????????? 60 信息系統(tǒng)規(guī)劃概述???????????????????? 60 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)?????????????????????? 61 數(shù)據(jù)流程圖??????????????????????? 61 功能模塊的劃分????????????????????? 65 信息系統(tǒng)與 BPR????????????????????? 70 信息系統(tǒng)與跨組織間協(xié)同商務(wù)??????????????? 71 新技術(shù)的應(yīng)用?????????????????????? 72 第五章：家電行業(yè) IS示例????????????????? 76 參考文獻(xiàn)：???????????????????????? 80 第一章 前言 在經(jīng)歷長期不景氣之后， 2020年 我國的 家電業(yè)發(fā)展勢頭較好，產(chǎn) 品結(jié)構(gòu) 的變化以及出口的大幅度增加，在彩電銷售量增長以及高端產(chǎn)品市場增長的帶動下 ， 出現(xiàn)了一定幅度的增長。中國家電協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，僅今年 1至 3月，我國家電企業(yè)向美國累計出口額同比就增長 %，達(dá)到 億美元，占總出口量的 %。對我國電子信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率達(dá)到歷史性的 % 第 一、 2020年彩電行業(yè)的基本情況 2020 年彩電行業(yè)總體發(fā)展形勢趨好，受世界杯足球賽和 節(jié)假日市場的驅(qū)動，國內(nèi)市場需求較為旺盛，彩電出口增長也很迅速，高端彩電產(chǎn)品市場不斷擴(kuò)大，農(nóng)村中低檔產(chǎn)品市場看好 ,與往年相比，彩電產(chǎn)銷量有較大提高，全年產(chǎn)量達(dá)到 5200萬臺左右，同比增長 %；銷量為 5300萬臺，同比增長 %，產(chǎn)銷率達(dá)到 102%左右。同時，隨著彩電技術(shù)水平的提高，特別是背投彩電、等離子彩電等高端產(chǎn)品發(fā)展迅速，也帶動了彩管、新型顯示器件、集成電路等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。特別是世界杯的舉行和城市彩電的更新?lián)Q代，使高端彩電成為新的消費熱點。同時國內(nèi)企業(yè)抓住機(jī)遇與跨國公司加強(qiáng)合作共同推進(jìn)行業(yè)發(fā)展。競爭促使 行業(yè)集中度進(jìn)一步提高，從生產(chǎn)角度來看， 2020 年彩電生產(chǎn)前 10名的企業(yè)產(chǎn)量合計占全行業(yè)的 %，