iso9000：2000質量管理體系內部質量審核員培訓班講義(ppt78)-iso9000-全文預覽
【正文】 ? 受審核部門代表及主要工作人員； ? 陪同人員 。 ? 檢查表應有可操作性； ? 按部門審核時，不應漏掉主要條款； ? 按條款審核時，不應漏掉部門（包括最高管理者及管理者代表）。 審核策略的靈活應用 39 來自 中國最大的資料庫下載 ? 編制集中式按部門或條款的審核計劃 : 注：各位可根據(jù)自己所在組織的情況 ,編制一份審核計劃 .審核計劃包括 2個審核小組 ,審核時間為 2天 .部門及條款的分配由各學員自己設定 . 課堂練習 (20分鐘 ) 40 來自 中國最大的資料庫下載 檢查表的作用 ? 明確審核的思路； ? 審核程序規(guī)范化，減少隨意性和盲目性； ? 按檢查表要求進行調查研究，可使得審核目標明確； ? 明確與審核目標有關的樣本； ? 保持審核進度。 ? 逆向審核策略 過程的終端查到過程的始端； 例：從幾種原材料的標識查到進貨檢驗與試驗再查到采購控制；從設計輸出查到設計輸入。 34 來自 中國最大的資料庫下載 ? 在某計劃時間內安排的集中式審核； ? 每次審核可針對全部適用條款及相關部門； ? 審核后的糾正行動及跟蹤在限定時間內完成； ? 此類審核具有很強的針對性，常適用于：新建質量體系或質量體系有重大變化時，發(fā)生重大質量事故時；外部質量體系審核前等。 ? 審核組可包含實習審核員，在需要時可包含技術專家 （ ）。 ? 通過后，應加強內部質量體系審核的深度、廣度和有效性。 ? 內部質量體系審核的具體工作應由一個職能部門來管理。 26 來自 中國最大的資料庫下載 第三方審核 ? 組織第二次申請認證時，視組織需要而定，一般由組織 與審核機構進行協(xié)商確認。 24 來自 中國最大的資料庫下載 質量體系審核的時機 第一方審核 ? 無特別規(guī)定，組織可根據(jù)計劃進行例行的常規(guī)審核，特殊情況下可進行追加審核。 ? 維護、完善、改進質量體系的需要； 20 來自 中國最大的資料庫下載 第二方審核的目的： ? ISO9001標準的要求 :( ) ? 選擇、評價、認可供應商的依據(jù)； ? 促進供應商改進質量體系； ? 加強與供應商的溝通及相互間對質量的共識。 ? 注：第三方：行政上無隸屬關系，經濟上無往來關系。評估質量管理體系達到規(guī)定目標的程度。 規(guī)定的要求包括：（續(xù)） 14 來自 中國最大的資料庫下載 :審核分為兩個階段 ? 第一階段：文件審核。如果一個組織希望符合這 種標準，那么，其程序必須滿足該標準的要求。此種要求由一個組織向另一個組織提出，是優(yōu)先的要求。 10 來自 中國最大的資料庫下載 ? 支持事物存在或其真實性的數(shù)據(jù)。因此，審核不能斷定質量管理體系中不存在有缺陷的領域。 ? 實施性審核即必須確定體系目的在多大程度上被付諸實施。這類組織提供符合要求（如： GB/T 19001和 GB/T 24001— 1996）的認證或注冊。1 來自 中國最大的資料庫下載 ISO9000： 2020質量管理體系內部質量 審核員培訓班講義 （審核部分講義） 深圳市安信達管理咨詢有限公司 2 來自 中國最大的資料庫下載 目 錄 第一章 質量管理體系審核概述 第二章 內部質量管理體系審核 第三章 內審和外審的比較 第四章 質量管理體系內部審核員 3 來自 中國最大的資料庫下載 4 來自 中國最大的資料庫下載 質量體系審核 審核 ?為獲得審核證據(jù)（ ）并對其進行客觀的評價，以確定 滿足審核準則（ ）的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并 形成文件 的過程（ ） 注：內部審核，有時稱第一方審核，用于內部目的，由組 織（ ）自己或以組織的名義進行，可作為組織自我合 格（ ）聲明的基礎。 ? 第三方審核由外部獨立的組織進行。 6 來自 中國最大的資料庫下載 審核的三方面 ? 目的性審核（適合性審核）即必須評估根據(jù)標準建立的文件化體系。因此，審核可以只檢查某些選定的方面即審核是一件抽樣工作，審核員和被審核方都必須認識到一點。如果審核員將意見和看法作為審核結論的基礎，只會引起很大的混亂。 12 來自 中國最大的資料庫下載 審核是根據(jù)規(guī)定的要求檢查客觀證據(jù) 規(guī)定的要求包括： ? 合同要求。 13 來自 中國最大的資料庫下載 ?質量管理體系標準，如 ISO9001。這些要求是強制性的，不能以合同或其 它任何方式而免除?，F(xiàn)場審核的目的：適宜性、充分性和有效性審核。 ? 或由行政上有隸屬關系，經濟有往來關系的一方對另一方的審核（含上級對下級、總公司對分公司的審核等） 18 來自 中國最大的資料庫下載 第三方審核 ? 由獨立于供需雙方外的認證
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