【正文】 行我們看見，他們有專門的零錢、殘幣兌換窗口，只要是辦理此項業(yè)務的客戶可以不用排隊，直接辦理。在辦理業(yè)務時柜面人員對辦理同樣業(yè)務的客戶使用統(tǒng)一話術。而且一旦等待人超過十個，就會將幾個辦簡單業(yè)務的分流到理財區(qū)。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，交通銀行太平支行這點做的很好。大廳中填單臺的位置比較醒目，各種單據(jù)能夠分類進行擺放，而且擺放整齊有序。團青工作的條件不利，尤其基層團組織工作具有一定障礙。（2）、一些員工的價值觀念也出現(xiàn)了很大程度的偏移，許多人都認為，服務態(tài)度的冷漠、服務質(zhì)量的優(yōu)劣都于薪酬的高低有直接的關系。二、青年工作中存在的問題整體的思想取向不夠積極，價值觀念出現(xiàn)偏移。我部團總支成員由三名成員組成，其中*名具有全日制本科學歷、*名具有全日制大專學歷，文化素質(zhì)較高，而且有豐富的學校團工作的經(jīng)驗，在所屬部門都是業(yè)務骨干，有一定組織協(xié)調(diào)性。由于農(nóng)村郵儲銀行的服務對象主要是“三農(nóng)”，而農(nóng)村文化素質(zhì)高的年輕人基本外出打工，留守在家的都是文化素質(zhì)較低、體弱病殘的老人或留守兒童，再加之農(nóng)村地區(qū)大多交通不便，消息閉塞，群眾基本不知道xxx為何物，更談不上了解或熟悉反xxx的相關xxx工作的開展。反xxx工作在當今復雜的金融和社會環(huán)境下是一項重要而艱巨的工作，做好反xxx工作是國家利益和人民群眾根本客觀要求，是維護金融機構(gòu)誠信及金融穩(wěn)定的需要，也是保證信譽支付穩(wěn)定，促進中國經(jīng)濟發(fā)展的保證，也v是維護金融機構(gòu)健康發(fā)展的保證。開放式基金可根據(jù)投資者的需求追加發(fā)行，也可按投資者的要求贖回。也就是說，基金開元從1998年開始運作期限為20年，運作的額度20億，在此期限內(nèi)，投資者不能要求退回資金、基金也不能增加新的份額。公司型基金依公司法成立，通過發(fā)行基金股份將集中起來的資金投資于各種有價證券?；饐挝坏某钟姓邔鹣碛匈Y產(chǎn)所有權(quán)、收益分配權(quán)、剩余財產(chǎn)處置權(quán)和其它相關權(quán)利，并承擔相應義務。銀行的理財產(chǎn)品主要有基金，黃金，外匯，保險。有員工問，我們要業(yè)務量還是要優(yōu)質(zhì)客戶，要優(yōu)質(zhì)服務還是要進度，業(yè)務量上去了，任務沒有完成，如何進行考核。二、考評考核問題一是能否真正體現(xiàn)多勞多得。上級行不應該一方面強調(diào)發(fā)展，用硬指標驅(qū)動基層行，一方面又不創(chuàng)造發(fā)展的有利條件，用軟條條束縛基層行發(fā)展的手腳，不應該因為怕?lián)熑味ピO置層層疊疊的關卡，用條條框框去制約和阻礙，而應該積極主動地剔除不安全因素，用真正適銷對路的產(chǎn)品去爭奪市場，搶占市場，創(chuàng)造市場，真正體現(xiàn)“效益第一”的經(jīng)營思想。由于新業(yè)務產(chǎn)品的開發(fā)和推廣跟不上發(fā)展形勢的需要，以及有關政策和其它條條框框的制約，產(chǎn)品和業(yè)務無法做到人無我有，人有我新，只是四平八穩(wěn)地跟著競爭對手轉(zhuǎn)，缺乏爭奪市場的“殺手锏”，沒有上級行在業(yè)務品種開發(fā)，推廣政策優(yōu)惠，新業(yè)務知識培訓等相關支持，我們與競爭對手就不能處于同一競爭層面上。中間業(yè)務市場不成熟，有待深度開發(fā)，市場需求力弱，業(yè)務競爭力弱。四是負債業(yè)務發(fā)展的利潤空間日益狹窄，“存款立行”已逐步成為過去時，以存貸利差實現(xiàn)效益增長的途徑對于基層支行而言，已經(jīng)逐漸顯示“此路不通”。多年的信貸業(yè)務發(fā)展和信貸政策積累，已經(jīng)構(gòu)成了我們的信貸市場相互依存的特殊關系，許多企業(yè)需要銀行流動資金的及時注入保運轉(zhuǎn)、保生存?，F(xiàn)階段，西部經(jīng)濟落后地區(qū)的信貸市場環(huán)境不佳，中小型客戶是銀行信貸業(yè)務的客戶市場主體，有潛力、有市場、有信譽的客戶是各家金融機構(gòu)的眾矢之的，如果照搬“本本”，強制進入退出程序，它們完全可以對我行債權(quán)置之不理，轉(zhuǎn)投他行懷抱。隨著各項收入降低，生活保障降低，從業(yè)信心降低，使許多有志、有為、有路的員工職業(yè)忠誠度降低，或者偷偷從事第二、第三職業(yè)，或者心生去意，經(jīng)不起其它金融機構(gòu)或企事業(yè)單位的從業(yè)誘惑，棄而他往，或者得過且過，等待觀望，甚至一蹶不振。特別是順慶支行，連續(xù)多年實現(xiàn)盈利，各項業(yè)務指標完成額連續(xù)多年穩(wěn)居全市第一，挑起了市分行的“大梁”，廣大員工做出了自己應有的貢獻。一是改革成本應該由誰負擔。但是，大家心系改革，心向集體，所思所慮，所想所盼，無不為業(yè)務發(fā)展而焦急，為效益增長而思考，體現(xiàn)了xx支行廣大員工良好的思想素質(zhì)。奧斯特說新州的消費情緒全國最高漲，其次是維州和昆州。nab首席經(jīng)濟學家奧斯特(alan oster)稱，外國買家在新房市場更加活躍，占了全國新房總需求的。4月22日報道，外國買家似乎將他們的一些重心從墨爾本市場轉(zhuǎn)移到了新州，新州現(xiàn)在有五分之一的新房是賣給外國人。二是信用卡使用不活躍，有些銀行發(fā)的新卡有50%被注銷，這嚴重侵蝕了銀行的利潤。信用卡業(yè)務：發(fā)展空間巨大調(diào)查顯示，客戶對國內(nèi)銀行信用卡業(yè)務服務質(zhì)量的滿意度較高，達到70分，超過了全球平均水平65分。tns從整體分析發(fā)現(xiàn)，中國銀行業(yè)客戶關系中，僅有31%的為信徒類型，即既滿意又忠誠。客戶認知率：工行“折桂”但是，雖然客戶認知率排名大銀行居前，但部分中小銀行卻擁有超比例的人心，即客戶認知度遠遠超過其市場占有率，如民生銀行()、浦發(fā)銀行(22,)、上海銀行等。 銀行投訴調(diào)查報告篇二銀行調(diào)查報告4篇本文是關于銀行調(diào)查報告4篇，僅供參考，希望對您有所幫助。銀行投訴調(diào)查報告篇一系：學 號：姓 名：xxxxxxxx zxxxxxxx xxxxx 院 神木縣農(nóng)村商業(yè)銀行實習報告 前言 作為一名即將畢業(yè)的大四應屆畢業(yè)生，根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于2013年10月3日到12月25日在神木農(nóng)村商業(yè)銀行北關分理處進行了為期7周的畢業(yè)實習。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。 一、 實習時間 2013年10月3日—2013年12月25日 二、 實習地點 陜西省神木縣農(nóng)村商業(yè)銀行 三、實習單位簡介陜西神木農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（簡稱神木農(nóng)村商業(yè)銀行）是經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準，由原陜西神木農(nóng)村合作