軟件渠道政策全面剖析及發(fā)展預(yù)測(doc10)-營銷渠道-全文預(yù)覽
【正文】 之間同樣也要有相關(guān)的活動，而渠道商與用戶之間則同樣存在了其相關(guān)的渠道活動，這些都將需要在未來的渠道政策中更多地兼容并蓄，以保證軟件渠道運作的高效性。而對于企業(yè)用戶而言則更多的基于平臺的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用解決方案將越來越多，要求軟件渠道政策進行更為深入細致地規(guī)劃，以保證其渠道體系真正能滿足企業(yè)用戶復(fù)雜多樣的個性需求。賽迪顧問認為，當前國內(nèi)市場的軟件廠商的渠道政策都是不盡完美的，或者說是不成熟的，隨市場需求的日益成熟，這一點將更加明顯，因而也需要不斷充實、完善。而目前的軟件渠道政策支持發(fā)展狀況也在逐漸優(yōu)化。 六、軟件渠道政策與渠道服務(wù)的關(guān)系 渠道服務(wù)主要表現(xiàn)在渠道產(chǎn)品支持、技術(shù)支持、培訓(xùn)支持、銷售人員業(yè)務(wù)支持、售前咨詢服務(wù)、售后維護服務(wù)支持、促銷支持。一般會對渠道成員的基本資質(zhì)進行規(guī)定，而對軟件渠道而言則還包括對于渠道成員在軟件開發(fā)、經(jīng)營或系統(tǒng)集成等專業(yè)方向的資質(zhì)要求，包括其從事相關(guān)業(yè)務(wù)的時間、業(yè)績情況、相應(yīng)的客戶、參與或獨立完成的解決方案項目等。 從渠道物流與資金流來看，主要涉及軟件企業(yè)對于物流中的生產(chǎn)、供貨及退貨、索賠等進行處理的有關(guān)政策規(guī)定，還涉及渠道銷售過程中的現(xiàn)金回流及周轉(zhuǎn)問題，對于軟件企業(yè)渠道正常的運作也發(fā)揮不可忽視的作用。由于軟件產(chǎn)品歷史性的高利潤特點，軟件渠道價格體系的構(gòu)成也相對有較大差異，更易于出現(xiàn)串貨現(xiàn)象，對于渠道體系的正常運作造成不良影響。 渠道模式的架構(gòu)是需要由渠道政策來進行規(guī)定的，無論是采用多層立體的渠道模式，還是扁平化的渠道體系，或是采用直銷的模式，在渠道政策中會做出明確的劃分。就其現(xiàn)狀分析，狹義的渠道政策有逐漸擴展并向廣義靠攏的趨勢；同時，廣義的渠道政策定 義也正隨軟件技術(shù)、經(jīng)濟及市場環(huán)境的變化而發(fā)生潛移默化的變化。）。隨軟件產(chǎn)業(yè)在整個 IT 產(chǎn)業(yè)中的地位日益提高
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