【正文】 的定義就是創(chuàng)造利潤。（ X） 1任何一個(gè)組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤。圣吉教授認(rèn)為，不同的人對(duì)同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（ X） 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo) [判斷題 ] 管理是一種有意思、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。 4用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（及時(shí)性，可靠性，經(jīng)濟(jì)適用性，全面性） 等方面的要求。 4下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（地位差異，目標(biāo)差異，缺乏正式溝通渠道，協(xié)調(diào)不夠）。 3在雙因素理論中，（要給 職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境和安全保障，對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受）體現(xiàn)的是保健因素。 3俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（關(guān)懷維度，定規(guī)維度）。 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?，這些人應(yīng)該是（有知識(shí)的人，有能力的人，對(duì)組織忠誠的人）。 2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（有效性原則，分工與協(xié)作原則，責(zé)權(quán)利對(duì)等原則，分級(jí)管理原則）。 2為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（戰(zhàn)術(shù)性決策，策略性決策）。 1確定組織的宗旨應(yīng)避免（狹窄，空泛）?？隆? 1計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制 PERT 網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖的三個(gè)要素是：（事件，活動(dòng)，關(guān)鍵線路）。 戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：（戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性，戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局，戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)計(jì)目標(biāo)，戰(zhàn)略計(jì) 劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高）。它由（精神文化， 制度文化，物質(zhì)文化）三個(gè)部分組成。 對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（技術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境）。 5（工作質(zhì)量）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。 5管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即（前饋控制）。 5按照組織明文 規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（正式溝通）。 4赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 4管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（ 91 型）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。 4又計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理 人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（職務(wù)輪換）。這就是人員配備的（量才使用）原則。 3在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織結(jié)構(gòu)）。 3某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 15 萬元，單位可變成本為 1000 元，每臺(tái)售價(jià) 2200 元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ 125 臺(tái)）。 2目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（ BCG 矩陣法）。 2關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）是不準(zhǔn)確的。一般地，要把目標(biāo)限制在（ 5 個(gè)）以內(nèi)。 1企業(yè)目標(biāo)并不是已成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。 1對(duì)各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì)等進(jìn)行的預(yù)測就是（市場預(yù)測）。 1企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。法約爾）提出來的。 對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的（概念技能）是最 為重要的。 A．善于積極傾聽 B．比較謙虛 C．態(tài)度積極友好 D．善于運(yùn)用反饋 管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo) [單項(xiàng)選擇 ] 單項(xiàng)選擇 下列各選項(xiàng)中，（組織資源和組織目標(biāo)）屬于管理的對(duì)象。 A．沖突可以為組織帶來活力，因此管理者要制造各種沖突 B．管理者的任務(wù)主要是管理好沖突，減少不利影響 C．沖突具有正面和反面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì) D．適當(dāng)?shù)臎_突可以給組織帶來好處 11．管理的最終目的是 ( B )。 技術(shù)預(yù)測 C．戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測 D．財(cái)務(wù)預(yù)測 ． 6．某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為：甲方案5000 和 100；乙方案 15000 和 60；丙方案 25000 和 40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到 610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇 ( C )才能實(shí)現(xiàn)成本最低。 A．管理過程學(xué)派 B．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派 C．系統(tǒng)管理學(xué)派 D．管理科學(xué)學(xué)派 3．管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在 ( B ）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。 第 100 題 : 收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用 ( )。 第 96 題 : 對(duì)就業(yè)總量影響最大的 宏觀調(diào)控政策有 ( )。 第 92 題 : 常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有 ( )。 第 88 題 : 福利的支付方式分為 ( )。 第 84 題 : 人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在 ( )。 第 80 題 : 企業(yè)促銷 策略包括 ( )。 第 76 題 : 下列屬于產(chǎn)品改良的是 ( )。 第 72 題 : 企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有 ( )。 第 68 題 : 按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為 ( )。 第 64 題 : 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括 ( )。 第 60 題 : 企業(yè)的總體戰(zhàn)略有 ( )。 第 56 題 : 企業(yè)管理的核心是 (人的管理 )。 第 52 題 : 在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理 ( 追求科學(xué)性與藝術(shù)性 )。 第 48 題 : 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理 ( 以人為中心 )。 第 44 題 : ( )不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。 第 40 題 : (約束人 )不符合人本管理思想。 第 35 題 : 企業(yè) ( 實(shí)力 )是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 第 31 題 : 下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是 ( )。 第 27 題 : 所謂 ( )就是對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競爭優(yōu)勢(shì)的市場機(jī)會(huì)。 第 24 題 : 消費(fèi)者市場是指所有為 了 ( )而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場。 第 20 題 : 市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的 ( )。 第 17 題 : 在一般競爭戰(zhàn)略中， ( 重點(diǎn)戰(zhàn)略 )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 第 13 題 : 安全余額越大，銷售額緊縮的余地就 ( )，經(jīng)營越 ( )。 第 9 題 : ( )行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。 第 5 題 : ( )屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。 管理學(xué)基礎(chǔ)（行政管理） 職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái) 實(shí)訓(xùn)練習(xí) 答案 第 1 題 : 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的 ( )的謀劃與方略。 第 4 題 : 企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有 ( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。 第 8 題 : 在一般競爭戰(zhàn)略中． ( )是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。 第 12 題 : ( )是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。 第 16 題 : ( )又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。 第 19 題 : 建立合理有效的 ( )是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 第 23 題 : ( )提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。 第 26 題 : ( )是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并 訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。 第 30 題 : ( 商標(biāo) )是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。 第 34 題 : 渠道的 ( 長度 )就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié) 。 第 39 題 : 20 世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓 ?梅奧提出了 ( 社會(huì)人 )假說。 第 43 題 : ( 針對(duì)性 )不屬于人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性。 第 47 題 : ( 科技手段